La Pharmacie de Valence Sud

"À fuir absolument ! Je suis allée à la Pharmacie de Valence Sud, où j’ai été servie par M. Champion, le propriétaire. Une expérience exécrable ! Il y a un mois, j’avais déjà envoyé ma carte mutuelle par mail pour être enregistrée. Pourtant, en revenant récupérer mes médicaments, il me redemande ma carte. J’accepte, mais il refuse tout format autre qu’un PDF, sans chercher la moindre solution. Je lui explique que je ne peux pas l’envoyer sous ce format et que mon dossier devrait être enregistré pour 2025, mais il fait preuve d’une rigidité et d’un manque de professionnalisme inacceptables. Aucune aide, aucun effort pour simplifier les choses, seulement de la mauvaise volonté et un comportement désagréable. Résultat : je suis allée à la Pharmacie de la Libération, qui, elle, a immédiatement trouvé une solution en utilisant simplement un code présent sur ma carte mutuelle. Comme quoi, quand on veut aider les clients, c’est possible ! Je déconseille fortement cette pharmacie. Service déplorable, aucune considération pour les patients, un patron hautain et rigide. Il existe bien d’autres pharmacies bien plus compétentes et accueillantes à Valence !"

"C'est simple pour chaque ordonnance il faut se justifier à croire que les préparatrices en pharmacie dont plus diplômée que ma pneumologue,, je dois prendre tout les jours de la ventoline et ceci plusieurs fois par jour en fonction de mes besoins selon ma pneumologue mais non la préparatrice se permet chaque fois de compter ce que je prends dans la journée et mieux la elle à complètement refusée de me servir de la ventoline alors que pour moi c'est vital sachant que mon ordonnance prenait fin le 12/ 12 et que mon prochain rendez vous avec ma spécialiste est prévu le 14 / 01 donc je suppose que si il m'arrive quoi que ce soit par manque de ventoline vous en porterait la responsabilité. Nous en l'occurrence nous irons nous servir ailleurs dorénavant . Là on ne parle pas de Doliprane mais d'une insuffisance respiratoire donc vous pouvez imaginer les conséquences !!!!"

"Ils sont tous aussi adorables et attentionnés les uns que les autres. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci pour votre accueil 😊"

"Horrible depuis le changement de propriétaire ! Un service lamentable ! Je vous déconseille d’y aller !"

"Cool bien sympa"

"Attendre 5 minutes devant la préparatrice ou pharmacienne pour un renseignement pour qu’elle fasse passer une cliente en uniforme qui se trouve de l’autre côté du magasin : très juste ça. Je ne recommande pas du tout et n’y retournerai pas."

"Très bon accueil et services agréables! Le personnel est à l’écoute et s’adapte à vos besoins!"

"Les préparateurs de commandes désagréables ! Les médicaments que nos médecins nous prescrits c est pour notre survie !!!! Changement de pharmacie annonce éviter si vous voulez traiter comme des humains !! Pour faire suite à votre réponse ce ne pas vrai , les médicaments ont été prise il y’a 20 jours délai est 20/21 jours , surtout en période de vacances mon médecin m’a bien confirmé que 20 jours est autorisée par la sécu normalement c est 21 jours mais en période de vacances faire des réflexions comme votre pharmaciens est incompréhensible, il faudra peut être se remettre en question vu les avis sur votre pharmacie et être plus agréable avec vos clients une fois de plus vous ne dites pas la vérité car j’ai pris que des seringues et une autre produit 2 j avant départ en vacances donc toutes ces mauvais commentaires par rapport votre équipe est justifié , des fois il faut savoir à se remettre en question"

"Pharmacie pratique d'accès avec un parking, c'est un vrai plus. Un large choix de produit et un personnel à l'écoute et accueillant. Lorceque le produits n'est pas en stock il est commandé et reçu dans les plus bref délai. Bref je recommande chaudement !"

"Service médiocre Personnels(si on peut dire sa) veut pas renseigner à éviter"

"Les pharmacienne sont très agréables et serviables"

"Très agréable !"

"Pharmacie à fuire , pharmacienne style gothique odieuse ,tout juste si je l'amerdé"

"C'est notre pharmacie la plus proche. Le pharmacien et les employées sont toujours disponibles pour un conseil, sont souriant et ne poussent pas à la consommation. C'est toujours avec plaisir que j'y vais."

"Agréable"

"Personnels à l'écoute"

"Je suis allée plusieurs fois à cette pharmacie et j'ai été très bien accueillie et renseignée à chaque fois! Je vous la recommande :)"

"Très satisfaite des conseils qui m'on été donnés notamment par la pharmacienne. En plus, c'est sur ma route quand je rentre du travail !"

"Très agréable et sympathique"

"C’est des professionnels de santé qui répondent à nos besoins en tant que professionnels. Il y’a tout ce qu’il faut chez eux, le personnel moins souriant peut être mais le professionnel est au rendez vous, votre médecin traitant est souriant quand vous allez le voir ?? Pourtant il est compétent, c’est ce que je cherche plutôt que le sourire et de l’incompétence derrière. Je suis très satisfait de leur professionnalisme et je recommande."

"Les pharmaciennes vraiment désagréables, je comprend mieux maintenant pour quoi il y a jamais personnes . Sur mon ordonnance c'était marquer une boîte d'ibuprofene et elle me donne une boîte autre que celle ci en disant qu'elle en a plus, a croire qu'elle avait la flem de chercher étant donner que la boîte qu'elle m'a donner elle l'a prit directement en bas de son ordinateur. Vraiment minable je n'y remettrai plus un pied ."

"Ils ne sont pas agréables et ne prennent pas le temps pour répondre aux questions"

"Personnels pas du tout agréable, ils ont jamais ce qu'il faut.."

"parfait pour retiré une ordonnance d'un médecin du centre médicale, après si vous avez besoin d'un flacon de DAKIN ou d'une boite d'EFFERALGAN VITAMINE C oublier tout de suite, 3 a 4 fois plus chère que les prix pratiquer en pharmacie, moi en tout cas on ne mi reprendra plus, je prendrai l’ordonnance (sécu,mutuel) et basta, pour le reste j'irais dans une pharmacie qui pratique des prix normaux"

"Personnel pas désagréable mais ce n'est pas normal d'avoir un tel temps d'attente.."

"Emplacement difficile à trouver, entrée aussi difficile à trouver, j'ai mis 10 minutes à trouver ces entrées"

"Expérience client pas très agréable, la pharmacie est vide quand on entre et on doit attendre encore plusieurs minutes avant d'être prise en charge ! De plus, le personnel est peu aimables et conseils assez médiocres. Bien placé cependant"

"Tres mécontente malgré notre fidélité depuis plusieurs années..Nouveaux Personnels très décevants et pas arrangeants du tout. Pharmaciennes pas du tout empathiques ni compréhensives. Je n'y retournerais plus jamais."

"moyennement agréables, je ne retournerai plus dans cette pharmacie... Bravo"

"Le service est rendu, ni plus ni moins, cependant, malgré plusieurs visites, l'impression de ne pas être le bienvenu dans l'établissement..."

"Très désagréable malgré une certaine fidélité de ma part... Je ne reviendrai pas"

"Une équipe très accueillante ! Fidèle à ma pharmacie !"

"J' y suis abonné depuis très longtemps, le personnel et très amicales et explique très bien . pour les personnes qui ont un problème d'invalidité ou pas. Ils sont très sérieux ainsi que qualifiés"

"Trés à l'écoute, services au top. Compréhension, empathie, efficacité et rapidité."