Pharmacie Alsace-Lorraine Julien Lecante station BHNS La Bussatte

"Un lieu agréable pour son personnel à l écoute !!"

"Je tiens à exprimer toute mon admiration et ma gratitude envers cette pharmacie et l’ensemble de son équipe.. Dans un contexte de plus en plus difficile — entre les ruptures de médicaments à répétition, une charge de travail grandissante, ils continuent à exercer leur mission, avec un professionnalisme irréprochable : celle de professionnels de santé. Cette pharmacie ne se contente pas de délivrer des traitements : elle maintient un lien social essentiel, surtout pour les personnes isolées, qui n’ont parfois que cette équipe à qui parler dans le mois. Ce que vous faites est important, utile, et profondément humain. Merci pour cela."

"Très bon accueil et bienveillance depuis 18 ans,une équipe professionnelle et agréable."

"Un bon accueil, des sourires chaleureux, de la mise en confiance et des conseils de professionnels."

"Une pharmacie toujours souriante et à l’écoute ! Gardez vos sourires et ne vous laissez pas miner par les patients négatifs !"

"Personnel vraiment à l’écoute, bienveillant et de bon conseil. Je recommande vivement cette pharmacie 🙂"

"De mauvaise foi et injurieux envers les clients."

"Une équipe au top : pro, humaine, toujours aimable malgré un contexte pas toujours facile. On y est accueilli avec le sourire, l’écoute et même de l’humour — ce qui fait du bien quand les journées sont un peu lourdes. Une vraie pharmacie de quartier comme on en voit trop peu. Merci à vous"

"Malgré un bug d'imprimante au dos de mon ordonnance (pour des infos ne me concernant pas) la qualité d'accueil, de service et de conseil n'est pas à remettre en cause. Avis très positif ! Souhaitons que le logiciel à l'origine de ces anomalies soit rapidement corrigé ! Une version rectificative serait la bienvenue et bénéficierait à l'ensemble de la profession ..."

"Quoi d'autre !"

"Proximité et conseils. Pharmacien toujours disponible et souriant, pas d attente et même la teleconsultation. Satisfaction"

"Impression pas vraiment bonne car j'ai eté peinée comme une autre cliente du moins j'ai bien eu l'impression pour l'employée travaillant en sous effectif selon ses dires paniquée partie en trombe en pleurs car débauchée en retard on ne l'a pas libérée plus tôt malgrès son rdv annoncé apparement et ce n'était pas la première fois. Sinon la pharmacie est spacieuse ."

"Pharmacie très dynamique ! Accueil chaleureux, de nombreux services proposés. Bravo et merci à vous en cette très difficile période de désert médical."

"Personnel très agréable, bienveillant, et compétent !"

"Pharmacie de quartier exceptionnelle, offrant bien plus que des services de santé. L’équipe est toujours accueillante, à l'écoute, et prodigue des conseils avisés adaptés à chaque situation. Leur réactivité et leur souci du bien-être des clients sont remarquables. On se sent véritablement accompagné, que ce soit pour des conseils de santé, des médicaments ou des produits de parapharmacie. Une pharmacie de confiance où l’on est toujours bien reçu et où l’on bénéficie d’un service personnalisé. Je recommande vivement !"

"Change le médicament mais ne change pas la posologie. Pharmacien incompétent et dangereux."

"Je vais à cette pharmacie depuis environ 3/4 ans. Les pharmacien(nes) sont vraiment au top, nous donne de très bon conseil. Je recommande cette pharmacie."

"Très bonne pharmacie, donne de très bon conseil et toujours le sourire très agréable"

"Très professionnels, aimables et serviables. L’équipe est toujours accueillante et à l’écoute. A plusieurs reprises ils ont su prendre le temps de me conseiller et de chercher des solutions pour moi. Y compris en m’indiquant une autre pharmacie où mon médicament était disponible.Tout ce qu’on attend d’un professionnel de santé : pas seulement de délivrer une ordonnance ! De l’expertise et de l’accompagnement."

"Superbe pharmacie. Conseils avisés."

"Près une téléconsultation ratee avec un medecin un peu pressée, Voilà des pharmaciens qui se plient en 4 pour leur patients !! Merci!"

"Super officine, je suis venu un samedi matin pour rdv en téléconsultation et le préparateur (Lucas) au top à pris le temps qu’il fallait . Je reviendrai ."

"Très bon accueil équipe très agréable de bons conseils"

"Je suis toujours bien accueillie. L'équipe est à l'écoute et de bons conseils."

"Très bonne expérience depuis de nombreuses années , tous très à l’ecoute , très bons conseils et beaucoup d’empathie"

"Équipe toujours sympathique et disponible. En plus des services classiques de la pharmacie, on peut bénéficier d'une téléconsultation avec un médecin généraliste sans rdv. J'ai pu, en plein week-end du 14 juillet, voir un médecin en moins de 30 minutes et recevoir une ordonnance sur place."

"À éviter"

"Je viens d enménager bld liédot je suis très satisfaite de ma nouvelle pharmacie très sympathique à l écoute rien n à dire que du positif je la recommande sans hésiter 👍👍"

"Très bon accueil , peu d’attente , professionnels sérieux et à l’écoute. Grand choix en parapharmacie et cosmétiques . Je recommande vivement cette pharmacie."

"pharmacie avec une équipe très sympathique j ai toujours été bien accueillie et je ne changerai jamais d e pharmacie j aime leurs conseils"

"Très agréable équipe au service du patient !!! Il faut arrêter les e - prescriptions comme si on n avait pas le temps d écrire une ordonnance sur papier et si le patient ne pouvait se déplacer !!!! Où va t on ?"

"Première fois de ma vie que je repars en rogne d’une pharmacie. Le monsieur joue bien son rôle de patron : coupe la parole, désagréable et n’essaie même pas de comprendre le patient. C’est limite si je me suis pas faite engueulée en montrant mon ordonnance électronique (ne venant pas d’ici, aucun médecin n’était disponible en ville et étant très malade, je n’ai eu d’autres choix que de faire une consultation Visio avec mon médecin à Paris rapidement). Il n’a même pas essayé de me comprendre et m’a juste répondu d’un ton cynique. L’échange à duré même pas deux minutes c’est dire, et c’est pas comme si il y avait foule dans la pharmacie. Total, je suis allée plus loin où ils ont été beaucoup plus compréhensif et accueillant. Faudrait penser à changer de métier si les interactions sociales vous font ch***. Bon courage à ses collègues pharmaciennes. Cordialement."

"Une jeune pharmacienne certes sympa mais qui manque de flexibilité. Elle calcule le nombre de boites de pilules contraceptives que j'ai déjà acheté, pour calculer l'éligibilité de mon achat (si je peux encore acheter ou non mes pilules), pour ensuite se rendre compte qu'elle n'a pas bien lu mon ordonnance."

"Super accueil dans le cadre d'une vaccination, chaleureux et rassurant ! Merci PS, la pharmacie est aussi très bien tenue et très complète !"

"L'équipe est sympa, accueillent et donne de bon conseils."

"Équipe sympa, dynamique, une bonne ambiance règne. Peu voir pas d'attente, des conseils, un grand merci à toute l'équipe et au pharmacien. Je valide à 100%"

"Je suis vraiment déçu de l'accueil de monsieur, ça fait 2 fois que je me vais renvoyer balader quand je demande des informations. Je bosse dans le social et jamais je ne me permettrais de parler comme ça a des gens. Je suis consciens que c'était le début du confinement et que c'est stressant mais mal parler aux gens ne résoudra rien. Je souhaite bon courage aux jeunes dames qui bossent ici et qui elles m'ont toujours accueilli avec le sourire et la gentillesse que je suis en droit de recevoir."

"personnel compétent et de très bon conseil malgré le virus"

"Mon pharmacien préféré avec son équipe sont à l'écoute et savent vous conseiller au mieux! Prix doux, choix...sont au rendez-vous ! Arrêt minute devant pour stationner."

"Extrêmement bien reçu et conseillé à la pharmacie Alsace-Lorraine. L'équipe est accueillante et bienveillante !"

"L’offre de produits n’est pas si importante que ce que l’on m’avait dit et les prix sont relativement onéreux!! Et franchement quand on est de passage, on nous le fait ressentir tout de suite, aucune compréhension envisageable!! ( la loi c’est la loi!!!!)"

"Bon accueil et de très bons conseils. Équipe à l'écoute à chaque fois"

"excellent accueil"

"Pharmacie ou je trouve tjrs ce dont g besoin. Si médicament pas disponible il est immédiatement commandé et reçu dès le lendemain. Bien accueillis. De bon conseil."