Pharmacie Belle Etoile

"Pharmacie avec plusieurs pharmaciennes, ce qui rend le temps d’attente assez court. Merci"

"Cliente fidèle depuis de nombreuses années 10 ans pour le traitement de ma fille. Malheureusement, beaucoup de personnel sont parti et non remplacé, nous attentons énormément dans la file d attente. Depuis le changement de direction, pas toujours aimable... Donc je suis partie dans une autre pharmacie.... C'est dommage qu'il fidelise pas leur clientele et leurs salariés qui étaient au top. une pharmacie est un lieu de soin, de bien être, de conseil et non un commerce !!!"

"Au top et très courtois"

"Titulaire qui devrait changer de métier manque de délicatesse dans sa communication. Tenir une pharmacie passe aussi par un côté serviable"

"Une catastrophe ! Ce jour impossible d avoir un médicament sans ordonnance contre les allergies. Je lui demande des gouttes pour les oreilles toujours sans ordonnance et même sanction ! Prise de tête à la limite du refus de vente ! C'était la première et ma dernière venue"

"Personnel au top, serviable et de bons conseils. On y trouve un bon choix de produits de parapharmacie."

"Trop cher !!! D'habitude je vais à la pharmacie de Brignoud où j'habite. Là, j'étais sur Crolles donc j'y suis allée pour un renouvellement. Un simple médicament marque Betadine non remboursé payé 12,80€, alors que je l'avais payé un mois plus tôt 7,60€ à la pharmacie de Brignoud ! Abusé... Quand j'ai réalisé, la patronne a refusé de me reprendre l'article acheté 10 min avant."

"Je ne recommande pas cette pharmacie. Cette pharmacie a refusé de me délivrer un médicament au motif qu'elle ne pouvait pas délivrer d'antibiotiques sans ordonnance, ce qui est inexact : je leur ai montré l'ordonnance sur mon téléphone, le médecin l'avait délivré suite à une teleconsultation. Aucune autre proposition ne m'a été faite, il m'a simplement été répété que je devais leur envoyer sur l'adresse mail de la pharmacie, y compris quand je leur ai montré que le message ne passait pas (problème de réseau?) Je pense qu'un professionnel de santé ne peut pas se réfugier ainsi derrière un argument technique, doit s'organiser pour s'adapter aux teleconsultations, voire faire preuve d'un minimum d'empathie envers les clients pour trouver une solution."

"Difficile de faire plus désagréable"

"Accueil souriant. De vrais conseils adaptés. Un choix de produits intéressants. Je recommande."

"Personnels très aimables et de bons conseils"

"Equipe vraiment au top. Client depuis + de 10 ans ... acceuil toujours aussi agréable !!!"

"Pharmacie très bien placé personnel des plus attentifs et gentils que j’ai vu patronne chaleureuse et des plus appréciable. Je recommande !"

"pharmacie exceptionnelle, personnelle très aimable je me sens comme chez moi , prix peu cher ,"

"Les produits sont chers.."

"Très belle pharmacie avec personnel à notre disposition et très aimables"

"Je fréquente très très régulièrement cette pharmacie et je suis satisfaite, le personnel est compétent et aimable."

"Personnel très compétent et à l'écoute si des personnes n'aiment cette pharmacie on va ailleurs mais n'insulte pas gents qui sont à notre service"

"Cette boutique ne vaut même pas un zéro, la patronne est plutôt faite pour emballer du poisson que de travailler dans une pharmacie. Le blond, même combat ! Fuyez cette officine"

"Hier j'ai acheté une ceinture dorsale thérapeutique sur la boîte il y est indiqué 55,86 € et par magie la facture est de 70 € 86."

"Une pharmacie peu scrupuleuse qui n’hésite pas à vous faire payer tout et n’importe quoi, comme par exemple des vaccins prescrits par le médecin. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec cette pharmacie qui est au passage extrêmement cher et désagréable ! C’est dommage car elle est juste à côté de chez moi, mais je préfère allez aux 2 autres se situant aussi à Crolles qui eux sont accueillants et qui cherche à vous aider et non vous arnaquer."

"Je ne comprends pas pourquoi systématiquement quelque soit la personne qui nous sert est désagréable, Fais la gueule ,comme si on était responsable de quelque chose,n’a aucune écoute et encore moins une quelconque compassion ou considération ?Il y a un problème de management pour que tout le personnel soit comme cela!Si votre métier ne vous plait pas , cherchez ailleurs ou autre chose , vraiment !non?"

"Pharmacie très vieillotte, prix exorbitants pour peu de choix et surtout personnels pas du tout sympathique… le combo! Dommage qu’à Crolles il n’y ai pas de pharmacie qui tiennent la route…"

"Personnel très désagréable, comme d'habitude. Pharmacienne qui fait la gueule car ordonnance envoyé par mail à la pharmacie et d'urgence par mon médecin, dans le cadre d'une grossesse à risque et suite à de mauvais résultats d'analyses.. inadmissible de ne pas chercher de solution ou être capable d'imprimer une ordonnance... J'ai bien vu que je devais enmmerder madame , je suis donc partie et j'ai pu être prise en considération dans une pharmacie autre ... Incroyable... Dans un métier tourné vers l'autre et qui consiste à être dans le service de ne pas être en capacité de faire preuve de plus d'empathie."

"Cela ne vaut qu une étoile et encore je passe devant deux fois par jour pourtant nous préférons maintenant faire de grand détour pour aller autres part !! D'abord les tarifs tout est moins coûteux chez vos confrères donc remettez vous en question. Ensuite depuis quelques mois personnelles mal poli trop d'attente. Et surtout beaucoup d'erreurs, il faudrait peut-être apprendre à lire des ordonnances Mesdames et messieurs !!"

"Personnels très désagréable Déjà une.mauvaise expérience il y a 2 mois avec agression verbal d'un des employés masculin Une des employée par contre très bien elle se reconnaitra"

"Effectivement une belle pharmacie, Effectivement bien agencée, avec du choix. Mais DES PRIX EXORBITANTS, AUCUNE AMABILITÉ JAMAIS et TOUJOURS DE L'ATTENTE. A FUIR."

"Pharmacie fort bien achalandée très peu de rupture ´et jeune pharmacien très courtois et à l’écoute !"

"Pharmacie ouverte souvent avec beaucoup de personnel. Accueil souriant et prise en charge rapide. Bon après faut pas se poser de question sur les changement de produit équivalent, c'est le comme ça que ça fonctionne :)"

"Pharmacien(nes) Sympathiques et que bon conseils. Pratique d'accès ."

"Certaines personnes sont très sympathique, notamment l'ex jeune fille aux tresses"

"Achat de pillule seasonique dans cette pharmacie 15€ de différence avec une autre pharmacie. Essayez d’être solidaire avec les femmes qui ont de l’endométriose et non de penser qu’aux bénéfices."

"5 étoiles pour le personnel qui est super sympa, surtout le jeune monsieur blond. Par contre 1 étoile pour la Patronne un vrai cardon qui ne daigne même pas dire bonjour à ses clients et qui s embrouille avec des commerciaux de sa boutique devant tout le monde. Prenez exemple sur vos salariés madame 😉"

"Pharmacie pas aimable si vous voulez un renseignement il vaut mieux éviter ca les embêtes à FUIR..."

"Déplorable ! Accueil médiocre quand on a la chance d'être servi sinon vous patientez 20 minutes derrière le comptoir alors que la pharmacienne vous voit arriver mais préfère discuter avec sa collègue, un bon conseil : passez votre chemin !"

"De passage en vélo, nous avons eu une personne très serviable et accueillante !"

"Je vais régulièrement à cette pharmacie ou le personnel est top, j'ai été servie dernièrement par Nicolas et son apprenti qui étaient très agréables, et de bons conseils. Je recommande 😊"

"Cela fait plusieurs fois que je tombe sur le même jeune homme qui est pas agréable du tout limite ça l’embête de servir bonjour et au revoir forcé …."

"Cette pharmacie est l’une des plus chère de l’Isère !"

"Qualité du service au top ! J'ai été très bien conseillée par les pharmacien.ne.s de l'établissement qui m'ont accompagné dans la recherche de mon attelle, ont vérifié qu'elle convenait à ma morphologie et n'ont pas hésité à en commander une autre plus adaptée. Merci encore, j'espère que les avis négatifs ne vont pa entâcher le véritable professionnalisme et la gentillesse des employé.e.s."

"Très bien et acceuil sympathique"

"Je ne connaissais pas cette pharmacie et j'ai été très agréablement surprise par la quantité de laits pour bébés et le grand rayon bébé avecbeaucoup de choix comme pour les thermomètres. Les prix sont corrects et on est bien conseillé."

"Hors de prix !! Du vol ! Plus de 20€ une boîte de Poly-Karaya vendu à 11€ ailleurs.... 45 € la facture pour deux boîtes, vous ne me verrez plus et je ne vous ferai pas de publicité sur la région. Usine à fric !"

"Toujours autant de choix, on trouve tout dans cette pharmacie. Et les prix sont en baisse car il y a de nouveaux propriétaires."

"Voleur et conseils inadaptés... Je rejoins les mauvais avis...."

"Je ne recommande vraiment pas du tout cette pharmacie... Premièrement je n’ai pas eu de ticket après mon paiement en espèce de 54€. Deuxièmement, j’ai voulu remmener ma genouillère car inadaptée à mon cas quelques heures après mon achat et on me dit qu’il n’est pas possible de me rembourser. On me propose un avoir car soit disant « il n’est pas possible de sortir des espèces » et que ce n’est pas la politique de l’établissement. Évidemment la responsable « peu aimable et aigrie » n’a pas voulu sortir de l'arrière boutique et j’ai du aller la chercher moi même... Après quelques échanges de mots où elle me fait comprendre que je suis un imbecile car j’ai prit un produit inadapté et que j’aurai dû m’en rendre compte moi même elle me propose finalement un remboursement de 50% et un avoir du reste... Évidemment aucune transaction n’est tapée sur la caisse pour me rembourser cette somme soit disant impossible à sortir. Bref, une pharmacie où les prix sont exorbitants avec une dirigeante exécrable.... A éviter de toute urgence!!!!"

"Très bien"

"Attente interminable et accueil peu souriant je ne reviendrai plus"

"Très cher sur le flector bandes x5 17.80 au lieu de 12 ds pharmacie st martin d'heres."

"Pharmacie avec une équipe agréable et conseillère, horaires très satisfaisants."