Pharmacie Cap Nord Redon

"Je me rends ce soir à la pharmacie de garde.22h. Il fait absolument un téléphone car sonnette hs. J’appelle 15 fois pendant 15mn. Ce qui paraît extrêmement long quand vous êtes malade .Je pense qu’il n’y a personne ou que celle ci dort. Je retourne à la Voiture quand …enfin quelqu’un de peu agréable daigne me servir"

"Personnel agréable,à l’écoute et de bon conseil"

"Il est très rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi disponible et compétente"

"La personne qui s'occupe de la parapharmacie est incompétente ; il vaut mieux ne pas lui demander de conseils. Une dame âgée devant moi lui a demandé comment utiliser l'argile verte en poudre. La vendeuse peu amène et assez pressée lui a juste dit de mélanger avec de l'eau puis d'appliquer. Or la méthode est un peu plus élaborée ! Il faut réhydrater doucement l'argile, avec de l'eau de source, ne surtout pas utiliser d'ustensiles en métal et attendre une heure. Je me suis permis de m'adresser directement à la cliente pour le lui expliquer. La vendeuse semblait très vexée et m'a demandé si je voulais prendre sa place ! Pour l'utilisation correcte de l'argile en tout cas c'est clair que j'en sais plus qu'elle ..."

"Il est urgent d'instaurer un système de file d'attente pour les clients"

"Dans le cadre d'une hernie discale chronique, un médecin du CHU de Rennes m'a fait une ordonnance indiquant: Ketoprofene ou Naproxene SI BESOIN L'idée était de tester avec le Ketoprofene si les douleurs s'estompaient, et si ce n'était pas le cas, pouvoir tester avec du Naproxene. Sur le retour du CHU de Rennes, je suis passé à une pharmacie qui était prête à me délivrer les deux médicaments, comme prévu dans l'ordonnance. N'ayant pas le Naproxene dans le grammage prévu, ils n'ont pu que me fournir le Ketoprofene. En crise de hernie depuis plusieurs jours malgré la prise régulière de Ketoprofene, je suis donc passé à la Pharmacie Cap Nord pour tester le Naproxene. La délivrance des anti-inflammatoire m'a été purement refusée, évoquant qu'il est indiqué l'un OU l'autre. Sauf que je rappelle que sur l'ordonnance est indiqué l'un ou l'autre SI BESOIN. Cette mention est à destination du patient et pas du tout du pharmacien. Déjà qu'il est impossible de trouver un médecin dans les parages, si en plus, la pharmacie du coin fait des refus de délivrance abusifs... C'est triste."

"Malgré les inondations de janvier, la pharmacie de cap Nord a su répondre à nos demandes. Ils sont restés sérieux, à notre écoute et toujours de bonne humeur."

"Un grand merci pour Ophelie pour son professionnalisme et sa gentillesse, personnels aimable et très professionnels. Je recommande vivement"

"Très bonne prise en charge par Alexandra qui m'a très bien conseillé et bien aidé pour une téléconsultation. Pareil pour le reste de l équipe bravo et merci"

"Ici on sert à la tête du client et visiblement j'ai la tête de quelqu'un qui doit payer plus cher que les autres... Passage cette après-midi, je demande de l'esomeprazole, en version générique Nous ne l'avons pas et hop une boîte de Nexium à plus de 15€ les 14 comprimés. Une heure plus tard mon beau-père y passe aussi par le plus grand des hasards pour demander lui aussi de l'esomeprazole, il demande également la version générique, qu'on lui sert, pour moins de 10€... les 14 comprimés. Voilà comment bien gérer la prospérité de sa pharmacie, sur le dos de ses clients... à bon entendeur, n'y allez plus ou choisissez bien votre tête, celle de quelqu'un qui doit payer 50% plus cher, ou pas, c'est le Loto (perdant) des médicaments... Bravo à l'équipe"

"Pharmacie au top équipe toujours à l'écoute patron au top très professionnel bienveillant envers ses clients et trouve toujours un moyen d'arranger le client rien a redire cliente fidèle depuis 15ans et j'y resterais"

"Très professionnel et avec le sourire"

"Excellente pharmacie. Aujourd'hui, je suis allée à la pharmacie car je n'ai pas réussi à joindre mon médecin traitant. J'ai été très agréablement surprise quand le pharmacien m'a dit qu'il disposait d'une machine qui permet de faire une téléconsultation avec un médecin généraliste. La machine dispose de plusieurs dispositifs afin de faire une consultation au mieux. Mon enfant a pu être consulté via un appel visio et une ordonnance a pu être délivrée."

"Excellent accueil, conseils montrant une grande compétence et grande serviabilité. Je recommande avec grand enthousiasme"

"J'ai reçu un très bon accueil. Le personnel très à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Bon accueil, service rapide ainsi que de bons conseils ! Très souvent de très bonne promotions sur les articles parapharmacie . J'y vais depuis plusieurs années et malgré mon changement de domicile à plus de 20 kms je continue à venir 🌸"

"Pharmacienne non médecin merci. 3 fois que je viens renouveler mon ordonnance,établie par mon médecin, MEDECIN Madame!!3 fois que cette même personne me fait des remarques soit sur la prescription soit comme ce soir sur le nombre que je prends🤦‍♀️depuis la dernière délivrance..sous prétexte du remboursement.de la S.S et ce,devant les autres clients puisque aucunes gènes de sa part.Medicaments que je prend depuis des années,regardez l'historique sur votre ordinateur sur mon compte d'assurée.Madame,Je reviendrais dans cette pharmacie car proche de mon travail mais je refuserais d'être servie par vous.Rien à dire sur les autres employés cependant , qui ne font aucunes remarques et sont plutôt bienveillants,ce qui vous fait bien défaut."

"Bon accueil !"

"Pharmacienne exceptionnelle Je n'ai pas de mots pour décrire cette pharmacie, en 2 minutes tout mes problèmes ont été résolu : mal de gorge, cancer de l'œsophage et problèmes d'érections Juste Bravo"

"Personnel accueillant, serviable et compétent. Bonne éthique médicale et prêt à rendre service. Toujours de très bons conseils. Un grand merci pour votre disponibilité et votre efficacité."

"Je suis venue pour acheter un lait avec mon fils de 3 ans. Celui ci ne voulait pas rentrer dans la pharmacie car il y avait des jeux dehors. Heuresement la caisse sans ordonnance avait vue sur ces derniers. Je suis restée à attendre 15 min que la vendeuse finisse son exposé sur les cremes hydratantes. Il ne manquait plus que le thé et les petits gateaux. sans succes. Les autres lignes avec ordonnances etant dans le magasin je ne pouvais m approcher mais une des pharmacienne a bien vu que j attendais. Pendant ce temps tout le monde passait devant moi. J ai fini par aller chercher mon fils pour trouver qqun mais ce dernier s est mis a pleurer car j ai du l enlever des jeux. Je suis donc partie car a part des regards assassins, je n ai pu obtenir aucune attention. Merci à cette equipe formidable qui, voyant une maman dans la detresse a été d un grans secours. Je repars sans lait et degoutee."

"Équipe agréable, pharmaciens arrangeants et réactifs"

"Je me suis rendue ce jour pour acheter une crème uniquement, pas de file d'attente délimitée beaucoup d'attente et lorsque je passe en caisse le produit ne s'affiche pas au même prix que dans le rayon, vérification le prix est bien inexacte et là on me demande si je le prends quand même je dis oui mais au prix affiché en rayon elle me répond que l'étiquette n'a pas été changée et que ce n'est pas elle qui peut rectifier sur sa caisse, j'attends elle va voir sa responsable et là elle modifie le prix. Madame le prix affiché dans les rayons dans la mesure que le code correspond au produit, celui-ci doit être rectifié en caisse sans même discuter !!! Chères clients prenez vos tickets et vérifiez bien les prix.."

"Excusez moi de demander un sac pour 13 boîtes . Soyez un peu plus aimable dans votre façon de répondre."

"Nul... aucune file d'attente donc on attend très longtemps Les pharmaciens sont désagréables partent derrière se poser alors que les gens attendent .... Il faudrait revoir l'accès aux caisses.."

"Bonjour. L'agencement est à revoir. Certains clients passent devant vous à cause d'une mauvaise implantation des rayonnages. Pas de file d'attente définie. Dommage."

"Accueil agréable"

"Pharmacie a fuir, conseils inexistants, pas de politesse. Ne voulais pas me donner mes médicaments alors que je suis en ALD sans pour autant se renseigner sur la maladie que l'on peut avoir. Je suis allez dans une autre pharmacie et aucuns soucis."

"Très mauvais conseils et politesse inexistante pour ne pas dire désagréable... Je déconseille. Prix doublé sur produits identiques comparé avec d'autres pharmacies"

" La vendeuse est très gentille très professionnel Ils ont tout ce dont vous avez besoin en pharmacie Très 🔝 "

"très bien. ne ferme pas le midi; ouverte le samedi après-midi. Bon accueil"

"Pharmacie sérieuse accueil très sympathique"

"Il est urgent t instaurer des tickets a l entrée de la pharmacie, avec la nouvelle retructuration des étagères, trop hautes, tout le monde passe devant vous"

"Une étoile c'est le grand maximum l'organisation désastreux ça ne vous donne pas envie d'être client"

"Pharmacie pas loin de chez moi, j'en suis contente, personnel accueillant, professionnel , serieux."

"Jolie pharmacie à taille humaine qui tranche avec les véritables hyper pharmacies qui ressemblent plus à tes supermarchés qu’à des lieux de conseil. L’équipe est serviable, dynamique et compétente."

"Conseils parfaits, et l'accueil au top, c'est super je recommande"

"De grands professionnels...je remercie vivement pour vos conseils..."

"Une pharmacie avec beaucoup de produits mais qui nous pousse à consommer"