Pharmacie Centrale

"Bons conseils et choix varié de produits."

"Je ne recommande pas du tous cette pharmacie. J’y suis aller plusieurs fois et toujours la même impression. Aucune personne est là pour vous conseiller, quand vous demandez un conseil ou vous réponds froidement du genre « j’ai pas le temps ». Une personne été meme sur son téléphone en même temps qu’elle me parle, je lui demande un produit elle me dit qu’il ne l’on pas alors qu’il été devant elle. Vraiment à fuiiiirrrrr"

"Merci Carla pour les conseils en sérum lissant"

"Du grand n'importe quoi niveau tarif c'est au client de scanner un QR code et le présenté en caisse pour avoir la remise sur le produit on marche sur la tête et les prix sont plus cher que sur les sites officiels !!!! C'est pas du commerce ça c'est du vol quand a l'accueil certaines sont désagréable"

"Cliente récurrente dans cette pharmacie, jamais eu de soucis côté « ordonnance ». Par contre côté « parapharmacie », a l’entrée, c’est une vraie cata. Et aujourd’hui c’était la fois de trop. Ayant des enfants en bas âges, elles touchent forcément ce qui est à leur portées. Mais je fais toujours attention qu’elles n’abîment rien et rangent. Aujourd’hui, une des vendeuses d’un certain âges que je n’avais encore jamais vu, a été plus que désagréable. Ma fille (3ans) touche un paquet de lingette dans un bac et cette bonne femme lui parle méchamment en lui disant « n’ouvre pas le paquet » ce à quoi je répond qu’elle ne l’ouvrait. Bien sûr elle soutient que si. Elle lui arrache de manière virulente des mains. Ma fille en prend un autre, et là cette dame se met à souffler et à lui dire « mais elle va comprendre ou quoi? Il ne faut pas toucher ! » toujours avec un ton plus que désagréable. Ce à quoi je répond « c’est juste une enfant. Depuis quand il est interdit de toucher aux produits dans une pharmacie? » je suis partie car bien sûr je ne conçoit pas acheter quelque choses pour enrichir des personnes aussi mauvaises humainement. Je viens du commerce, je sais ce que c’est, mais cette bonne femme devrait se diriger vers d’autres horizons…. Et loin du commerce ou des enfants peuvent s’y trouver."

"Je me suis rendue aujourd’hui le 29 mai 2025 à la pharmacie mais en arrivant devant j’ai constatée qu’elle été fermée alors que sur Google il indique qu’elle est ouverte .."

"J ai constaté après achat qu un produit ne correspondait pas à mes attente. Sans aucune difficulté et avec compréhension celui-ci à été repris par la pharmacienne. Très aimable. Merci."

"Le personnel est très professionnel et à l’écoute du client en prenant le temps de répondre à toutes vos questions sur les traitements je suis vraiment satisfaite je recommande vivement cette pharmacie."

"J'avais téléphoné auparavant pour savoir la disponibilité d'un médicament Biocanina pour mes chiens. Je me suis entretenue avec Ariane, qui a été très gentille et m'a mis de côté ce dont j'avais besoin. Je suis venue physiquement en magasin ce midi et j'ai ete reçue convenablement. Je reviendrais..."

"Nous nous sommes rendus hier, Le 10 mars 2025autour de 17 heures 30 à cette pharmacie afin de prendre les médicaments sur ordonnance pour un traitement lié à un kyste récurrent donc pas bénin. Le docteur qui suit mon mari a l’habitude de lui faire souvent ce type d’ordonnance, connaissant son cas. Il lui fait son ordonnance tout en sachant que mon mari ira à la chercher quand se met à réapparaître. Seulement, voilà une pharmacienne Au comptoir de taille avec un carré brun Refuse de nous donner ses médicaments sous prétexte que la date de validité est de trois mois. Avec mon conjoint, nous nous égosillons à lui faire comprendre que aujourd’hui le 10 mars 2025 et le dernier jour du ordonnance daté au 10 décembre 2024, Il l’invite à sortir un Calendrier. Mais elle continue de faire la sourde Et refuse de nous la donner Tout en répétant minablement « décembre janvier, février ». L’équipe autour d’elle était tout simplement en train de rigoler de la situation, mais quel manque de respect et quel manque de professionnalisme. Le refus d’accès aux médicaments sous ordonnance est tout simplement une faute grave. Il y a souvent des manquements avec le personnel de cette pharmacie, Nous avions déjà remarqué que des vaccins pour Notre bébé Nous avez été donné sans scanner l’ordonnance Je m’en suis rendu compte lors du deuxième vaccin de ma fille, soit le rappel du 3eme mois j’ai pu récupérer À cette même pharmacie les vaccins pour le quatrième mois sans qu’on me pose de questions C’est le docteur qui m’a fait remarquer que j’avais apporté des vaccins Prévu pour les quatre moisÀ notre visite médicale des trois mois. Il les a gentiment conservé à son Cabinet. Je soupçonne que la personne qui nous a donné les vaccins Et oublié de scanner l’ordonnance et la même personne a qui nous avons eu à faire hier Ou peut-être le manque de professionnalisme et élargie au niveau de l’équipe. Pour notre part, c’est la dernière fois que nous irons à cette pharmacie."

"La femme qui s'occupe du rangement des rayons, engagée par une entreprise extérieure, est plus à même de vous renseigner que les pharmaciennes... Si vous cherchez des conseils médicaux, allez ailleurs"

"On attend 10 minutes avec ma femme enceinte de 9 mois pour un renseignement (debout), au moment où la vendeuse est dispo une femme court pour passer devant.. Elle nous explique que c'est pas ici la file, la vendeuse qui nous regarde attendre depuis un moment ne dit rien. Donc dans cette pharmacie sachez qu'une femme enceinte devra attendre 30 minutes debout pour obtenir un simple renseignement. Nous ne reviendrons plus jamais."

"Une équipe efficace, souriante et sympathique. On y a beaucoup de choix et comme nous avons toutes et tous des marques préférées, il est vraiment agréable d'avoir un établissement mutimarques. De plus, la rapidité pour avoir les traitements spécifiques ne sont pas négligeables, c'est confortable car cela permet de ne pas courir de pharmacie en pharmacie. De même, toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire sont toujours bienveillantes et cela aussi est très important dans le domaine médical. Merci"

"Je n'ai pas trouvé votre mail alors je vous écris ici... Cela faitt plusieurs fois que je suis importunee par la commerciale (petite dame maquilee aux yeux verts, que ce soit à athis ou à la ville du bois, même procédé, et insirante, desagrable. Elle m interpelle, vous cherchez quoi?, Je dis rien de spécial, merci. Elle revient en se permettant de regarder les articles dans mes mains et dire ah si vous cherchez ça, prenez celui la, et elle me retourne pour me coller son produit dans les mains, je le repose en disant que c'est triple prix, elle prétexte ah oui mais ceci et cela mais d un ton exécrable et forcer, je le repose, et me recolle un autre produit de sa marque et blabla. Et raconte sa vie qu'elle gagne bien sa vie etc... Ces pratiques ont fait que du coup, me sentant pas libre et espionnée j'ai tout reposer et plus rien acheté et partie. C'est vraiment insupportable ces méthodes commerciales et questions désagréables intrusives et la preuve peu fructueuses, ele devrait s adapter et voir si on réceptif. Faut arrêter de penser que de nous mettre le produit dans les mains , on devient débile et de pas respecter que c est pas notre budget et besoin. C'est vrai que cette para est devenue plutôt juste commerciale, les fausses promotions pas déduites etc et à la ville du bois les prix sont encore plus chers. Aussi, les caissières côté beauté, franchement, connaissent rien , à part.papoter entre elles, dommage tout ca"

"Je viens avec une ordonnance Déjà la préparatrice ANNE désagréable change de métier pour commencer On me donne un sac papier remplie je sort devant la porte le sac éclaté je retourne la voir pour lui dire mais surtout avec mon sirop qui vient d éclate et qui est remboursé biensur et BIEN ON MA FAIT PAYER ALORS QUE CEST PRIS EN CHARGE BIEN ENTENDU A FUIR CETTE PHARMACIE"

"J'ai eu vraiment l'impression de déranger, bavardage entre les employées et limite correct. Je n'aime même pas oser poser une deuxième question. Je n'irai plus ."

"Plus le temps passe plus c’est devenu pitoyable ! Une pharmacie avec un personnel médiocre. On a vraiment l’impression de déranger ces gens qui sont censé être conseillé en santé. Un accueil glacial. Servie sans un seul regard. Les bonjours sont forcé et vite on part vite ils sont tranquille. Les personnes qui n’aiment pas leur travail doivent changer de métier. On parle de santé là pas de service de Burger ! Quoi que, on est bien mieux accueilli et servie dans ces derniers. Pharmacie à bannir définitivement"

"On a l’impression de déranger le personnel (la responsable j’ai l’impression) , accueil très glacial. Des discussions personnelles en plein lieu de travail. Quand il y a des clients je ne trouve pas ça professionnel. Le gérant doit revoir l’équipe."

"Des collaborateurs détestables , nous avons demandé des conseils concernant une otite, la pharmacienne a été désagréable je vous invite à consulter les caméras vers 16h , nous étions 2 , nous sommes partis immédiatement compte tenu du comportement inacceptable ! Honteux"

"2-3 fois que j y vais et j avoue je suis totalement déçu et pourtant je suis dans le commerce et franchement je ne comprends pas cette ambiance glaciale, sans accompagnement pour le client et si vous osez demander bonjour j aurai une question et bien vous avez même pas le temps de finir qu'on vous dit je suis juste là pour l encaissement et rien d autre. Mais j ai juste envie de te dire laisse les gens finir de parler avant de rétorquer ça, qui te dit que ce n est pas pour la caisse ma question."

"Très bonne pharmacienne, équipe très consciencieuse et à l’écoute, trouve des solutions au mieux.. nous traite comme des patients et non des clients, merci et à bientôt.."

"JE VOUS. REMERCIE TOUS ++++++ET PLUS PLUS PLUS / ALEXANDRE . LE TRÈS GENTIL & DÉVOUÉ DOCTEUR TOUJOURS LA POUR ME DÉPANNER /. MERCI VIVEMENT IL SE DONNE À. FOND POUR LE BIEN ÊTRE DE SES. PATIENTS / 30 ÉTOILES MÉRITÉES !!!!!! FOFOFINANCE"

"Très mauvais accueil Enceinte de 9 mois, la dame n’a pas accepté de me faire passer en prioritaire pour l’achat d’un médicament. J’ai dû attendre 15mn…"

"Une pharmacie avec tous les produits dont nous avons besoin ! Totalement à jour dans les produits du moment. Les pharmaciennes / conseillères sont top ! Une mention spéciale pour Victoria, merci :)"

"J’ai découvert cette pharmacie grâce aux réseaux sociaux et je ne suis pas déçue d’être venue. Les conseillères en produits pharmaceutiques sont très gentilles et à l’écoute. Je ne connais pas son prénom mais un grand merci à la conseillère qui s’occupe du compte Instagram qui m’a été d’excellent conseil ! Je reviendrai."

"De passage ce soir à la pharmacie centrale du centre co VDB j’ai eu le plaisir d’être accueillie par Karima et Victoria qui se sont occupées de moi avec beaucoup de gentillesse et d’enthousiasme. J’ai eu la chance de repartir avec de jolies roses qui on fait des heureux en cette soirée de Saint-Valentin et surtout avec le sourire ce qui n’était pas le cas lorsque je suis entrée dans cette pharmacie (je venais de vivre une expérience quelque peu désagréable) Alors un grand merci à ces deux jolies demoiselles qui sont parvenues à changer ma vilaine humeur grâce à leur bienveillance leur gentillesse et surtout leur grand sourire 😁 Mon petit Johann vous remercie aussi 🌹😘"

"Je connais très bien cette pharmacie centrale du centre commercial de la ville du bois. Une super équipe à l'écoute, attentionnée et toujours proche de ses clients. Un clin d'oeil tout particulier à KARIMA qui à chaque fois nous réserve un accueil avec un sourire que l'on oublie pas. Bref.... cet établissement est EXCELLENT."

"Passage aujourd’hui pour acheter du bain de bouche affiche avec 30% de réduction, remise non appliquée en caisse heureusement j avais demandé le ticket de caisse sur lequel j’ai constaté l « erreur » après encaissement ..remboursée ensuite en monnaie sur une autre caisse 10 mins de perdues .. sans un petit mot d excuse …"

"Un scandale, vraiment passez votre chemin, des pharmaciennes toutes aussi désagréables les unes que les autres. On marche sur la tête dans cette pharmacie, c’est du grand n’importe quoi, on vient pour se faire tester de manière assez urgente, aucune n’est assez professionnelle pour gérer ses priorités. Et des résultats ? Inexistants, je les attends encore. En résumer ils faudrait peut être qu’elles pensent à tirer un coup avant de venir travailler, surtout Florence. Et surtout du côté ordonnance. Au secours. A fuir!!"

"Demande de prix au téléphone : Réponse : on ne donne pas les prix au téléphone, il faut se déplacer. Conclusion : il faut faire une chasse aux trésors pour venir trouver le saint graal à un prix plus cher qu’ailleurs, sinon faites le déplacement pour rien."

"Je viens de sortir à l’instant de la pharmacie,je suis tombé sur une jeune femme avec de long cheveux mécher,je précise !elle était tellement aigris que je lui ai laissé tout les produits et je suis partie. Déjà elle me dit qu’il n’y a pas de guaine en réserve,alors que j’ai téléphoné juste avant pour demander et on m’a dit qu’il y en avait,j’ai due insister pour qu’elle vérifie et surprise il y en avait!elle avait juste la flemme,ensuite elle me dit que ce n’est pas remboursé par la sécu,je lui dit que si ,elle me dit que non!avec une voix désagréable !elle me dit de toute façon vous venez jamais chez nous!je ne savais pas qu’il fallait être client fidèle pour être bien reçue !je comprends certains avis je ne suis pas la seule,très contente d’être tombé sur une autre pharmacie,et j’ai bien acheter ma gaine qui est remboursé par la sécu. En plus d’être flemmarde elle est menteuse ,voilà ,donc voire une tronche comme elle non merci ,tchao"

"Suivie depuis 4 mois par Karima et Victoria, perte de 12 kg sans frustration ou difficulté. Convivialité et bonne humeur sont présentes à chaque séance. J'ai retrouvé sourire et dynamisme. Un énorme merci à elles deux pour m'avoir appris à manger correctement"

"les conseillères et pharmaciennes, en tout cas celles avec qui je suis tombée :) étaient sympa, serviable et chaleureuse. la pharmacie est grande et le peu de fois ou j'y suis allée pour des produits sur ordonnances ils étaient tous en stock et même des produits moins connu je pense au probiotiques que je prends toujours sur commande dans d'autres pharmacie! super pratique et bien achalandé. Ça donne envie, même pour les cosmétiques et produits bien être et santé."

"Première fois que j y allais mais ce sera la dernière ! Pas aimable du tout ! Je vois deux caisses une noté sans ordonnances et l'autre avec ordonnance. Je me rend donc à celle sans ordonnances et là une dame de façon très aimable me dit d'aller à l'autre caisse! Je lui répond qu'ici c'est noté sans ordonnance et me répond encore plus méchamment madame je vous dis d'aller à l'autre caisse alors allez y! Une queue a l'autre caisse... Et en gros il fallait que je cherche moi même mon médicament pour aller plus vite et faire la queue pour payer🤔🤔 Je suis partie!!! A fuir absolument...."

"Un peu plus de professionnalisme pour vos tests. On vous chatouille la narine donc forcément ca ne donne pas de bons résultats. Negative. Puis 2 heures plus tard positive avec le même test ailleurs."

"Très déçue ! Je ne reviendrai plus ! Cliente depuis de nombreuses années, l’équipe est devenue extrêmement désagréable. J’ai voulu demander conseil à une dame mais celle ci était totalement hystérique, extrêmement désagréable envers même le personnel. La personne en caisse parapharmacie est incompétente, j’ai l’impression qu’il y a des marques à poussé, plus que d’autres, de ce fait les conseils donnés ne sont pas du tout en rapport avec mon type de peaux. De plus, c’est cher.. à fuir"

"Grande pharmacie, mais je n’y retournerais plus. A la fin de mes 8 mois de grossesse avec un ventre très voyant j’ai demandé à passer en priorité car il n’y avait qu’une seule queue qui était très longue et j’étais essoufflée. Devant tout le monde j’ai du me justifier que je ne pouvais pas rester aussi longtemps debout alors que même les clients étaient étonné qu’on ne me laisse pas passé, la pharmacienne m’a répondu « il y a des gens qui font la queue » j’ai donc fait demi tour pour me rendre dans une pharmacie de ville. Un moment très gênant pour moi devant une dizaine de personne de devoir me justifier d’être en fin de grossesse alors que j’avais un gros ventre bien apparent…"

"Il y a du mieux dans cette pharmacie ! De passage régulièrement dans cette ville, je me souviens de la longue file d'attente et du fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde derrière les comptoirs. J'y suis passé plusieurs fois dernièrement j'ai été ravi de voir que tout a bien changé. Le personnel est là et prêt à vous accueillir et l'attente paraît beaucoup moins longue. Le seul point négatif que je pourrais citer est le manque de stock sur certains produits que j'achète régulièrement. Tout ça peut encore s'améliorer, bon courage à l'équipe en ces temps difficiles !"

"Bonjour, Client depuis de très nombreuses années, depuis que je suis en retraite (2017) j'ai la chance de pouvoir m'absenter (à l'étranger) plusieurs mois par an, souvent par période de 2 à 3 mois donc je demande mon traitement pour la période d'absence, ce qui jusqu'à maintenant n'a posé aucun problème. Aujourd'hui j'ai eu un refus sous pretexte que le médecin n'avait pas stipulé cela sur l'ordonnance. Je déplore cette attitude tatillonne qui ne me donne pas l'envie d'y retourner. (Le responsable, ou le patron je ne connais exactement son statut m'a rempli le formulaire sécurité sociale pour avoir mon traitement, et d'autres aussi sans aucun problème)."

"Je vous passe les 45 minutes cumulées d'attente pour l'enregistrement de mon dossier de test, pour le test en lui même, puis à la pharmacie pour récupérer mes autotest. D'ailleurs, le pharmacien a refusé de me donner mes autotests gratuits suite à un cas contact après mon 1er test ngatif. Pourtant j'ai bien rempli mon attestation sur l'honneur, et je lui ai donné mon résultat de test négatif. A noter que cette pharmacie n'accèpte pas non plus la carte de mutuelle dématérialisée. En résumé : une employée qui soufle quand je lui dit que ma carte de mutuelle est dématérialisée + un employé qui refuse de respecter la procédure de ameli.fr + systématiquement une très longue attente = je n'y retournerai plus."

"Difficile de croire certains commentaires négatifs. J'y passe chaque mois après avoir fait mes courses hebdomadaires au Carouf depuis plusieurs années. Accueil et conseils tres corrects, voire discussions possibles si pas de clients. Quant aux produits non rembourses, j'utilise un antidouleur multi molecules, 40% moins cher qu'en ville et 80% qu'à Paris.... Pour le reste de la parapharmacie il faut toujours comparer avec le Carouf à côté... c de bonne guerre pour tout consommateur bien avisé.... 3 Autres points : 1. Il y a des vendeuses de parapharmacie et des pharmaciens : poser une question de pharmacie à une vendeuse.... Pas judicieux... 2. En pharmacie il arrive que ça traîne : des patients demandent des conseils et ça prend du temps de leur répondre pour les rassurer...ce que font très gentiment les pharmaciens... 3. C'est un robot qui ramène les medocs qui arrivent par un tube derrière les pharmaciens : gain de temps de dizaines de secondes à plusieurs minutes selon l'ordonnance versus une pharmacie où le pharmacien passe de tiroir en tiroir chercher les produits... je sais car g posé la question..."

"Les personnes à l’entrée sont vraiment incompétentes. Elles ne sont même pas au courant que les autotests sont de nouveau valables pour l’obtention d’un pass sanitaire. Quant aux prix de certains articles de parapharmacie, ils sont exorbitants. Les prix de certains médicaments non remboursés sont aussi plus élevés qu’ailleurs. Je ne comprends pas la raison, car le mauvais accueil de certains préparateurs et leur LENTEUR, ainsi que l’attente toujours trop longue dans cette pharmacie ne justifie en rien des tarifs exorbitants. Seul point positif, les personnes effectuant les tests COVID à l’extérieur de la pharmacie, sont agréables et sympathiques."

"La plupart des employés de cette pharmacie sont hostiles, froids et semblent mécontents de leur travail. Bien que j'y achète constamment tous mes médicaments depuis deux ans, 1000 €/an, mais il semble qu'à chaque fois ils empirent. Ma visite d'hier était la dernière sans le moindre regret, bien qu'elle soit la plus proche de chez moi"

"Excellente pharmacie, avec un choix varié en parapharmacie, en nutrition et des prix tout à fait correct. Accueil agréable et chaleureux avec le sourire malgré les masques. un merci tout particulier à la jeune pharmacienne qui m'a très bien conseillé et a tout mis en œuvre pour trouvé une solution. je recommande vivement"

"Super accueil, j’ai été en rendez vous avec Karima qui est spécialisé dans le domaine du diététique car je souhaite perdre quelques kilos et stabiliser mon poids par la suite ; elle a su être a l’ecoute de mes besoins et de mon objectif , elle m’a fait un programme alimentaire et sportifs, Je suis entièrement satisfaite , j’ai été très bien conseillée par Céline et Karima, elles sont aimables et très à l’écoute ! Je recommande!"

"Je n’ai malheureusement pas consulté mon ticket de caisse en partant : on m’a facturé 34 euros pour un produit vendu 18 euros dans les autres pharmacies ! ( normal car acheté chez un grossiste m’a t on dit lorsque j’ai appelé pour signaler mon mécontentement). C’est une honte de profiter ainsi de la confiance accordée par un client. Je suis très déçue et ne me servirai plus dans cette pharmacie."

"Personnel de qualité, compétent et de bon conseil. Très bien achalandé en ce qui concerne les produits sans ordonnance. Suggestion au propriétaire : Serait-il possible d'encourager les patient(e)s à ne pas circuler dans la pharmacie avec un caddie ? et les patientes indélicates à faire la queue comme tout le monde !!!!! (j'en ai pour 30 secondes qui se transforment en plusieurs minutes !!!!)."

"Plutôt un mauvais accueil. Les filles derrière le comptoir sont pas sympathiques. Je suis venue régulièrement. Pour des produits parfois très chers.(...) ce qui me permet de demander des échantillons de masque visage ou crème... la fille revient avec rien car il n'y en a pas!! En pleine conscience. C'est humiliant. Vu la taille de la pharmacie, tous les échantillons vont aux amies? Malheureusement voyez vous, il manque une dimension. Ce qui établit un lien qui fait revenir le client."

"Très bon accueil, j'ai été très bien conseillée par la conseillère parapharmacie, il y a tout ou presque avec des prix très attractifs."