Pharmacie Croix Dampierre

"Très professionnel"

"Ras"

"Service au client très hétéroclite. Je prends une référence de produit depuis des années chez eux ( référence qui existe toujours et ils vendent le reste de la gamme). Aujourd'hui je ne le trouve pas en rayon. Une vendeuse me répond on ne l'a pas. On ne te propose pas un produit de substitution, on ne te propose pas d'en recommander, on ne te propose pas de prendre tes coordonnées pour t'appeler si c'est de nouveau en rayon. Bref débrouillez vous. Du coup j'ai commandé sur Internet..."

"Belle pharmacie personnel au top et charmant pour s'occuper des clients"

"Pharmacie au top"

"Beaucoup de choix"

"Excellente pharmacie .Personnel exceptionnel , toujours à l'écoute .Tous se montrent très humains.On ressent une très bonne cohésion dans l'équipe."

"Du choix, du conseil... Mais aussi de l'attente et des recommandations peu efficaces mais surtout mercantiles. Officine de galeries commerciale. De très bons prix sur la parapharmacie."

"Super pharmacie, petit prix et offre, pas toujours rapide en caisse je l'avoue, mais on est bien conseiller"

"bonsoir je suis aller a cette pharmacie a 18h30 a 18h37 j'etait resortie acceuil client tres faible delais de livraison3 semaine ils ont pas tout les produits je vais a une autre pharmacie a environ 1km on me donne ce que jai besoin cela est bizard en pharmacie croix dampiere carrefour chalons en champagne a evite le plus possible je ne recommande pas du tout"

"Pharmacie très sérieuse."

"belle pharmacie, mais personnel tellement désagréable!"

"Accueil nul, renseignements non donnés... La pseudo pharmacienne a préférée prendre sa pause à 8h45 sous prétexte de fatigue avancée... à fuir, préférer les petites pharmacies bien plus accueillante et professionnelles"

"Les femmes qui travaillent dans cette pharmacie on toujours le sourire et vous donnes toujours de très bon conseils. Parfois mieux que ceux du médecin... Je conseille vraiment cette pharmacie 👍"

"Très accueillant très bon conseil je recommende"

"Pharmacie de référence sur Chalons Le personnel est à l écoute et de bon conseil ,les rayons sont pleins ,,bien rangés et pas obligé de commander comme dans la moitié des pharmacies à Chalons . Bravo"

"Je n'aime pas critiquer, mais parfois une pharmacienne devrait se contenter de faire son boulot et de pas s'auto proclamer médecin. Je suis venu pour récupérer un cachet quelconque pour la grippe et suis reparti les mains vides.. Car je dois passer par un médecin ? Depuis quand tout est sur ordonnance ? Des rappel sur le variant delta que je comprends totalement mais il ne faut pas tout associer à cela sans connaître la situation des personnes.. Peut-être bien une mésentente mais je comprends tout de même pas pourquoi ne rien proposer ?.."

"Jamais eu de soucis que ce soit avec ou sans ordonnance, l'échange est toujours professionnel"

"Personnel très accueillant et à l'écoute du client, je n'habite pas à côté de cette pharmacie, mais je la préfère à celles situées à proximité de mon domicile, c'est pourquoi desormais je me rends uniquement à cette pharmacie pour mes ordonnances"

"Pharmacie au top ! Toujours bien conseillée, je recommande. Les prix sont les moins chers de la région pour certains produits."

"J’ai été servi à 10 h00 par deux personnes très mal aimable à la caisse sans ordonnance ! J’avais vraiment l’impression de les embêter par ma demande! Je trouve cela inadmissible."

"Je déconseille vivement de se rendre dans cette pharmacie pour un test antigenique où la pharmacienne n a aucune formation et préleve de façon ultra douloureuse et enfonce très profondément dans le nez hors ce nest pas nécessaire !"

"Sérieux"

"Accueil, prise en charge spontanée par Solène. Personne très professionnelle et compétente. Merci à elle !"

"Rien à signaler. J'ai toujours été bien reçue et servie. Merci"

"Personnel à l'écoute et aimable. Merci beaucoup."

"Alycia ? La prochaine fois que vous voulez parler sur l’une de vos clientes à votre collègue dans l’oreille, en levant les yeux au ciel, soyez discrète… ou ne le faites pas du tout c’est encore mieux pour l’image de votre pharmacie 😉"

"Augmentation du prix du lait Gallia de deux euros depuis janvier dommage"

"Les employés sont accueillants souriants patients et savent écouter. Les rayons toujours bien rangés."

"Très satisfait"

"Amabilité et bons conseils, génial"

"Parfait comme toujours ! rapide, disponible et de bons prix. Je recommande"

"Je venais acheter ma crème teintée habituelle. Mais elle n’était plus disponible. Un conseiller m’a très aimablement dirigée vers une autre marque et fait faire un essai sur ma main. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Tous le monde est à l'écoute et de très bons conseils. Pour beaucoup de produits parapharmacies ils les ont testé eux même ce qui est rassurant"

"Déçue plus cher qu'à la parapharmacie qu'il y a dans carrefour même 1,90€ de différence pour le même produit c pas rien"

"Pas assez de personnel aux caisses sans ordonnance, attente trop longue, sinon personnel très agréable"

"Pharmacienne au top, qui se préoccupe si l'on a trouver ce que l'on recherche. Dons d'échantillons dans mon sachet. Très aimable et professionnel !"

"Toujours très bien accueillie et conseillée ! Je recommande vivement !"

"Prix raisonnable parapharmacie"

"Personnel très agréable et toujours de bon conseil"

"Très déçu du comportement des pharmaciennes face à mon choix de produit sachant que en plus je n avais pas demandé leurs avis en plus d’être vraiment pas aimables!!!!!!!! Il est évident que je ne reviendrai pas!"

"Tres bon accueil et personnels tres porfessionnels"

"Plus jamais j'irai là bas! Toute la galerie de carrefour était ouverte eux ils sont de garde mais ils ne sont pas capables de faire un pauvre test antigenique! et en plus elle me dit revenez demain! chez eux? certainement pas!!"

"On trouve toujours ce qu'il nous faut et à des prix franchement raisonnable par rapport à d'autre pharmacie."

"Large choix, équipe agréable"

"Très bon accueil de la part de la pharmacienne qui n a pas essayé de me vendre tout et n importe quoi"

" Bon travail ! "

"Personnel toujours accueillant et compétant. Dommage que le ticket de caisse n'apparaît pas sur le compte client..."

"Pharmacienne ce jour qui discute concernant ses chevaux avec ses 2 amis clients pendant un très long moment .. Et fait patienter les autres comme si personne n'était la.. Vraiment pas correct"

"Officine sérieuse ... on peut y aller en toute confiance"

"Très bien accueilli et de bons conseils"

"Pharmacie qui essaye de faire de l'argent sur les tests antigéniques. Quand une personne se présente avec un schéma vaccinal complet et qu'ils essayent malgré tout de faire payer le test, vous appelez ça comment ? C'est une attitude tout bonnement honteuse. En plus 20€ annoncé par la pharmacienne. Nous nous sommes rendus à la pharmacie de Leclerc où le test est affiché à 16€50 déjà (sacrée différence), où le personnel était tout l'inverse de la votre (c'est à dire aimable et n'écrasant pas ses confrères qui je cite n'y connaissent rien. C'est sûr qu'après nous être fait confirmer par cinq services médicaux et service public que notre schéma vaccinal était complet, entendre que tout le monde avait tort et que seul votre pharmacie connait les vraies conditions de prise en charge donne une bonne image) et il s'avère que nous n'avons rien payés puisque, comme nous le savions, nous sommes bien pris en charge contrairement à ce que vous avez essayé de nous faire croire. C'est honteux de jouer de cette situation pour se faire de l'argent sur le dos des gens ! Heureusement qu'on a appelé avant de se déplacer afin de demander pour finalement avoir un discours totalement différent sur place. Attitude plus que détestable, à fuir. ÉDIT SUITE À VOTRE RÉPONSE : Bonjour, dans ce cas votre pharmacienne a donner une réponse à la volée sans regarder réellement le tarif nous sommes plusieurs à avoir entendu 20€ tout de même. 😬 Dans tous les cas votre pharmacienne était disposée à nous faire payer le test antigénique au mépris de tout ce que d'autres pharmacies nous ont annoncés. Je réitère qu'après vérification auprès d'autres professionnels de santé, j'ai pu effectué un test bien pris en charge avec mon schéma vaccinal complet (il l'était en venant chez vous, je ne me suis pas fait vacciné dans le quart d'heure d'avant). J'espère que cette méprise ne se reproduira pas pour d'autres vu le contexte douteux de la non prise en charge."

"Pharmacienne hautaine , se permet des réflexions vis à vis de ces clients . Manque d'éducation... Une honte !"

"De la part du monsieur qui sait tout, la vendeuse se reconnaîtra, traitez vos éventuels clients avec respect et non avec mépris et condescendance. Je suis DID il est normal que je connaisse le principe du circuit DASRI. Et ce n'est pas la première fois ce genre de contact avec clients. Plus jamais je ne remettrais les pieds chez vous."

"Bien reçu personnel compétent et aimable A renouveler"

"Reçu ce jour par un ( jeune ) pharmacien qui n’a absolument pas voulu me délivrer curacné par souci de délais a priori sur l’ordonnance et en m’indiquant que ce traitement ne doit être prescrit uniquement par un dermatologue. Je repars donc sans réponse et surtout sans traitement … pour info je me suis rendue dans une autre pharmacie qui m’a délivré le traitement sans problème et m’a bien indiqué que ce traitement est prescrit en premier lieu par un dermato mais peut être reconduit par un medecin G. Peut être refaire un point sur les protocoles concernant la délivrance de curacné auprès de ce pharmacien nonchalant , non aidant et froid !!!!"

"Fuyez cet endroit où vous devez apprendre au personnel certaines règles, c’est inquiétant, je me tiens à la disposition du directeur de cette officine s’il le souhaite. Ajout: quelques jours après mon avis, rendez-vous doctolib annulé par la pharmacie sans aucune explication. Aucune éducation, rien de bon à cet endroit."

"Pharmacienne Isabelle pas aimable et hautaine aucun contact je me demande si j'ai bien une personne en face de moi, désagréable qui n'oublie pas de vous dire qu'elle connait son travail oui ok mais il y a manière de le dire et en plus très sure d'elle je vais maintenant si je continue cette pharmacie choisir la pharmacienne ou pharmacien avec qui je vais demander les médicaments ou autres produits, vraiment déçue car aucun contact humain même pas un sourire"

"La pharmacienne Isabelle pas aimable et hautaine n'hésite pas à dire qu'elle connaît son travail je n'en doute pas mais il y a une manière de le dire un peu plus courtoise pas de sourire et j'avais besoin d'un renseignement concernant un produit et bien j'ai renoncé de peur de la déranger je vais maintenant choisir la personne avec qui je veux être servie même si je dois passer mon tour"

"Ne pas mettre ouvert le lundi de pâques alors que c'est fermé ne pas mettre ouvert de 9h à 20h00 🤬🤬et de plus quand la croix verte clignote c'est que c'est ouvert il me semble"

"Pas aimable Très incompetent Arrogance Mepris. Changez l ensemble de votre personnel et cette fois, évitez de recruter des matons."

"Très bonne pharmacie, le personnel est très accueillant et très professionnel ."

"Belle pharmacie, personnel sympathique et de bons conseils"

"Je suis très satisfaite de cette pharmacie. Aline, la conseillère en produits de soins est très professionnelle, très sympathique, elle connait parfaitement les produits et sait ce qui vous convient le mieux selon vos besoins. Pour moi c'est la meilleure pharmacie de Chalons en Champagne et les prix sont correctes avec des avantages."

"Agréable, accueil. Personnel fort sympathique, aimable."

"article en rupture de stock = article commandé et réservé article livré , excellent merci"

"Très bien"

"À fuir !!!! Certaines employées ne sont pas aimables. Cette Pharmacie a perdue en qualité de personnel, mal servi.😡👎"

"Bien conseiller, personnel aimable et souriant."

"Très bonnes pharmacienne en général ma préférée et très professionnelle, aimable,attentive,très bonne conseillère est Isabelle.merci bcp à elle avec tous ces conseils 😊"

"Très satisfaite de cette pharmacie 👍"

"La personne qui m'a encaissé était pas agréable du tout, ne se préoccupe pas de la cliente parle avec sa collègue et m'ignore totalement aucun échantillon...c'est dommage..."

"Très bien conseillée par solene qui est très à l'écoute et de très bon conseils. Un grand merci à elle pour son écoute."

"Je modère mon enthousiasme après une visite ce jour où j'avais besoin d'être dépannée d'un medicament. Reçue par une préparatrice et même une pharmacienne manquant toutes 2 d empathie élémentaire. Mesdames, changez de metier... il a fallu que je recoure à la proprietaire pour être entendue. Peut être que ces personnes avaient raison sur le fonds mais clairement la forme a manqué. Je ne veux plus être servie par ces 2 personnes et si cela n'est pas possible, je changerai de pharmacie après plusieurs décennies de fidélité, voici mon 1er avis :Cliente depuis de nombreuses années, je ne changerai pas car très bien conseillée. Je suis étonnée des avis défavorables sur l amabilité. Cela m est arrivé une seule fois sur ces nombreuses années et je ne vois plus cette personne. Très satisfaite"

"Choix, accueil et conseils sont présents"

"La personne qui m'a servie , n'a pas hésité à chercher un produit similaire à celui demandé. De plus elle m'a donné un échantillon de gel douche corporel, qui vu les résultats j'ai décidé d'adopter"

"Grand choix de produits, ça c'est indéniable... par contre, personnel pas toujours accueillant... une impression de déranger et d'être pris de haut 🤷‍♀️."

"Accueil de l'équipe sympa,pas trop d'attente, renseignements sur produits hors pharmacie positifs"

"Excellente pharmacie. Rapport qualité prix au rendez-vous. Bon accueil et très bons conseils"

"Pharmacie hyper complète où nous avons pu trouver la totalité de ce qui manquait depuis un certain temps ailleurs. Énorme choix en Para qui ne gâche rien. Un grand merci et à bientôt."

"très bon accueil et de bon conseil"

"Très professionnel, personnel agréable et toujours de bon conseil"

"Parfait"

".Ma récente visite dans cette pharmacie a été une expérience désagréable, principalement en raison de l'attitude des vendeuses. Elles semblaient totalement désintéressées de ma présence et ont agi de manière extrêmement froide.Lorsque j'ai posé des questions sur certains produits, j'ai eu droit à des réponses brèves, sans aucune explication ou conseils utiles. Il est évident qu'elles n'étaient pas disposées à aider ou à fournir un service client de qualité. Je me suis senti jugé et mal à l'aise pendant toute la durée de ma visite.En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect et à recevoir de l'aide lorsque je cherchais des produits de santé. Malheureusement, cette pharmacie a clairement manqué à ces attentes. Je ne la recommande pas si vous recherchez un service client amical et des conseils appropriés."

"Très courtois,"

"Accueil chaleureux, qualité du service et pour la parapharmacie un choix incomparable. Un grand bravo et merci."

"Magasin très agréable et personnel aimable."

"satisfaite des produits et surtout de leur disponibilité; le point conseil est un réel point conseil, merci."

"Attente trop longue"

"Service et accueil toujours très correct"

"tres bien reçu et tres bien servi! Au top merci."

"RAS j'ai trouvé les produits que je cherchais. Jamais eu de soucis dans cette pharmacie 👌🌹"

"où sont tous les anciens ? ils ne restent que de jeunes recrues discutant entre elles , ne se souciant pas des PATIENTS ! il serait temps de leur rappeler que dans une pharmacie on n'achète pas des bonbons et leurs vies perso, on s'en fout !!!"