Pharmacie de la Barre | Dey Chebbi - Faivre

"Mauvaise expérience ce jour : j'ai des injections à faire pour mon chat, je commande le produit avec l'ordonnance du vétérinaire. Je dis à une jeune femme que j'ai besoin de 3 boites car il y a 3 injections. Je récupère les boites ce matin et les amène chez le vétérinaire. Il s'avère qu'avec une boite j'ai de quoi faire peut être 10 injections. Je retourne à la pharmacie et explique à une jeune fille mon problème en demandant si jamais c'était possible pour eux de reprendre les 2 boites en trop, à 23 euros pièce. Elle va se renseigner en arrière boutique auprès d'une femme plus agée. Celle ci est visiblement occupée et passe dans la salle pour ranger ou nettoyer quelque chose plus loin, tout en disant en s'éloignant et sans me regarder que si ils l'ont commandé pour moi ils ne peuvent pas le reprendre. La jeune fille était embarrassée et m'a dit en substance la même chose, me suggérant d'en faire don au vétérinaire. Ce que je retiens de tout cela : je trouve sur la forme que la responsable a été très cavalière en m'annonçant qu'ils ne me reprendraient pas les boites et que je venais de jeter 45e par la fenêtre. Je n'avais aucun moyen de voir les quantités sur l'ordonnance. Le vétérinaire a certainement aussi des torts, mais c'est le métier du pharmacien de vérifier les dosages et les quantités. Il y a pour le moins un défaut flagrant de conseil, et la conséquence financière est entièrement pour moi. Je peux comprendre que c'est impossible de reprendre certaines commandes mais dans ce cas et quand l'erreur vient aussi d'eux le minimum est de mettre les formes...."

"Pharmacie près de chez moi, tres utile dans ce quartier près de la gare. Tous les contacts sont très sympas. Si besoin de conseil, ou de vaccination, confiance ++"

"Accueil froid et arrogant .C'est simple, on a l'impression qu'elles travaillent avec dégout et non par amour du métier surtout la jeune fille . Elle vous boude avec son air condescendant .Si elle démarre comme cela ça promet!Aucun professionnalisme ,AUCUNE EMPATHIE, pas un mot d'explication ,on dirait qu'elle vend des bonbons , mal aimable.Vous feriez mieux de vous prendre exemple sur vos patrons Mr Dey Chebbi et Mr Faivre très pro eux et très humains ."

"Toujours bien accueillie ! Merci à toute l'équipe !"

"Dommage, je ne peux pas mettre + d’étoiles, J’ai été accueilli par un pharmacien très bienveillant et à l’écoute. Après un rendez-vous médical raté, mon état ne s’améliorait pas, il a pris le temps d’examiner attentivement mes symptômes, a posé un diagnostic pertinent et m’a proposé de m’installer à l’arrière de la pharmacie pour un rendez-vous en visio d’urgence avec un autre médecin (il était déjà 19h !). Il a diagnostiqué exactement la même chose que le nouveau médecin. Merci pour votre patience, votre écoute et le temps que vous m’avez accordé. Ainsi qu’à la disponibilité de votre équipe. Alors si vous voyez la queue dans la pharmacie prenez votre mal en patience car le suivi après est juste top!"

"Personnel très agréable, souriant et très compétent. Mention spéciale à Messieurs DEY CHEBBI et FAIVRE."

"Expérience malaisante et c'est la dernière fois que je me rendrai dans cette officine. Je me suis faite littéralement juger par rapport a mes prescriptions. Une dame assez forte s'est permise de scruté l'ordonnance en faisant des réflexions du style oh tiens ça c'est bizarre alors qu'il n'y a absolument rien de bizarre bien au contraire l'ordonnance est sécurisée. C'est dingue de se faire juger comme ça et traiter de cette manière pour des traitements. Faite votre travail et arrêtez de vous prendre pour des agent de police. Je recommande pas du tout ! Aucun professionnalisme !"

"Accueil professionnel et agréable."

"Parfait. Personnel compétent, magasin propre"

"Le personnel est très sympa, ainsi que les 2 jeunes propriétaires. On est toujours accueilli par le sourire. Une équipe dynamique."

"Très bon accueil personnel agréable Grande amplitude d'horaires et bien située"

"Toujours un super accueil dans cette très belle pharmacie, avec notamment une bonne diversité de gammes et de produits dans le rayon bébé!"

"Personnel toujours très accueillant et de très bon conseil. Merci à vous !"

"10 ans que j’allais dans cette pharmacie à 2 pas de chez moi mais je n’y vais plus depuis qu’est arrivée la «responsable » qui ne connaît pas son travail, est sèche et expéditive avec toute la clientèle (avis de mon voisinage également) Dommage avant son arrivée l’accueil était vraiment bon !"

"Cette pharmacie vend du lait pour bébé qui est perimé. Rien est signalé en rayon. Mon bébé est tombé malade. Vu le nombre de pots restants, je ne dois pas être la seule dans ce cas. C'est honteux."

"Personnel agréable et compétent, temps d attente acceptable en général"

"Très professionnel, je vous conseille cette pharmacie, ils connaissent bien leur travail."

"Pharmacie très accueillante pour mon premier passage pour dose de rappelle. Rendez-vous pris le jour même sur doctolib, aucune attente pour ma part en ce jour dû 30 janvier, voilà."

"J'y suis allé seulement pour ma 3ème dose de vaccin mais j'ai trouvé qu'ils offrent un bon accueil et sont bien organisés."

"Le personnel est toujours très serviable même si on remarque facilement leur agacement et leur épuisement face à la situation sanitaire. Courage ! Beaucoup de marchandises pas plus chères qu'ailleurs. On peut faire des tests antigéniques facilement. Bien située mais stationnement difficile"

"Personnel professionnel aimable et très humain. Il fd juste éviter les heures de pointe à cause de la longue file d attente"

"Pharmacie accueillante mais pour les tests antigénique c'est le pire endroits et pourtant j'ai déjà fait beaucoup de test. Le test a été horriblement douloureux , 2h après j'ai encore mal . La dame a été en mon sens beaucoup trop loin et ma femme qui est passé derrière moi le même problème. Je retournerais plus dans cette pharmacie pour faire des tests. Merci de faire un retour à la personne qui s'occupe de ce service."

"J’ai pris rendez-vous à 16h25 pour un test antigenique j’arrive à 16h20 je vois une queue de 15 mètres sortir de la pharmacie je demande aux personnes devant moi si elles ont pris rendez-vous elles me répondent toutes qu’elles sont là uniquement pour la pharmacie. Je décide donc de demander à une membre du personnel où se situe la queue pour les tests antigenique elle me dit que c’est dehors derrière la dernière personne (sur un ton à la limite de l’insolence) je demande à quoi sert du coup de prendre un rendez-vous si c’est pour faire la queue derrière les sans rendez-vous, elle n’a pas su me répondre et est partie en marmonnant dans sa barbe. Ne prenez pas de rendez-vous ils sont obsolète."

"Très professionnel et très sympathique. Le patron est super"

"ils n'ont jamais de médicaments en stock. peu professionnel et plus intéressé à aller déjeuner qu'à faire son travail"

"Très bon accueil et équipe très sympathique !!"

"efficace et super accueil"

"Personnel beaucoup plus agréable depuis le changement de direction. J’avais cessé d’y aller suite à une très mauvaise expérience avec l’ancienne propriétaire."

"Très bon accueil pour les tests antigeniques !!!"

"La meilleure pharmacie du coin L’équipe est super sympathique, toujours de très bon conseil avec un large choix. La pharmacie est très propre et éclairée. Je recommande vivement"

"Pharmacie trés professionnelle , à l'écoute , super !"

"Certains produits parapharmacies sont un peu plus cher par rapport avec d'autre pharmacie mais sinon l'équipe très profesionnel et à l'écoute. Juste à coté de la gare aussi, tres pratique."

"J’ai habité 5 ans à Deuil-La-Barre c’est ma pharmacie préférée très sympa ils sont à l’écoute"

"Très professionnel, un personnel à l’écoute avec un bon accueil et de très bons conseils ."

"Personnels agréables et conseils appropriés et de qualités. Je recommande cette pharmacie de quartier !"

"Super pharmacie avec un personnel en or toujours à l’écoute ces la meilleure pharmacie que j’ai connue"

"Personnel accueillant et compétant ! Nickel"

"Personnel extrêmement sympathique, et qui prend le temps de donner des conseils et répondre aux questions."

"Personnel tres accueillant,chaleureux et arrangeant.Mon medecin avait oublie' d inscrire la date sur mon ordonnance medicale,et les employers m ont delivre' quand meme mes medicaments.👌👍"

"Pharmaciens très sympathiques et professionnels. Je recommande !"

"Équipe très sympa, de bons conseils et à l'écoute."

"Personnel agréable. Pharmacie bien située pour retirer ses prescriptions avant ou après le travail"

"5 ans que nous avons trouvé la perle rare des pharmacies! Au top dans le service et les conseils malgré le chgt de direction, l'équipe est restée la même! Je recommande +++"

"Des pharmaciens dynamiques, gentils et à l'écoute des clients - patients. Ils sont également de bons conseils."

"Pharmacienne très agréable qui propose plusieurs choix de médicaments à chaque fois. Rapide et efficace !"

"Très sympa même au téléphone, toujours en plein service, fortement recommandé si vous avez des problèmes ailleurs !"

"Personnel très gentille et de bons conseils"

"Bonne pharmacie avec un personnel agréable."

"Personnel très gentil et accueillant. Toujours de bon conseil"