Pharmacie de la Porte St-Cloud

"Si vous cherchez une crème anti rides ou des compléments alimentaires, c’est l’endroit idéal. Par contre, il est fort probable qu’ils n’aient pas votre médicament. Et puis faites attention si vous commencez à être malade car on va vous refourguer en insistant un produit à 15 euros qui ne sert à rien alors que vous vouliez un spray pour le mal de gorge. Non remboursable évidemment. C’est je pense la “pharmacie” la plus chère de Paris. Une boite de Malox par exemple c’est 8,5€ !! Il n’y a rien de médical dans leur démarche, ils veulent juste faire (beaucoup) de chiffre. Ils sont parfaits pour vendre tout et n’importe quoi aux vieilles personnes. Bref, ce ne sont pas des pharmaciens, ce sont des marchands."

"Si vous voulez du choix, vous pouvez aller dans cette pharmacie sans souci ! Par contre, si vous avez une ordonnance, essayez d’y aller aux heures creuses car le personnel est assez lent et si quelques personnes sont avant vous, ça peut bien prendre 10 à 15 minutes. De plus, faites attention si on vous prescrit des médicaments non remboursés, ne comptez pas sur eux pour vous le signaler et vous donner le prix avant de lancer le paiement. Enfin, les pharmaciens ne notent jamais la posologie sur les boîtes, c’est dommage. Enfin bref, pour le choix oui, pour l’accueil et les conseils, passez votre chemin."

"Pire pharmacie du quartier: le personnel n’a aucun savoir-être, ni bonjour, ni au revoir. Ils sont tous hyper lents et incompétents. Si vous avez votre mutuelle en version numérique, vous devrez l’envoyer par mail et ils l’imprimeront, pour ensuite la scanner et la jeter (???????) : l’écologie ça ne leur parle pas du tout ! Je vous conseille d’aller un peu plus loin, à la pharmacie Saint-Côme. Vous perdrez moins votre temps et on vous dira au moins bonjour."

"Belle accueil, les membres du personnel aiment vraiment leur travail et offrent un accueil optimal aux clients. Les prix sont également avantageux pour tout type de produit, un lieu fort utile pour le quartier de la porte de saint cloud"

"Je suis passé récupérer un médicament restant qui n'était pas disponible à mon précédent passage et je tombe sur une vendeuse sans même regarder qui m'envoit directement à une autre caisse qui me renverra à la première caisse ou la vendeuse sur un ton sec me dit qu'il fallait préciser qu'il s'agissait d'un médicament à récupérer alors qu'elle ne m'a même pas laissé parlé ensuite limite elle me balance le carton et quand je demande un sac elle me dit qu'il n'y a plus de sac gratuit et que ça sera 0.50cts mais surtout elle me parlait comme si je mendias la charité alors qu'il s'agit bien d'un médicament que j'ai payé et non dans sa tête c'est probablement des préjugés genre CMU donc profiteurs et bien ce n'est pas mon cas et même les gens qui sont en CMU méritent le respect. Vu qu'il n'y avait rien de marquer sur mon ordonnance je demande une facture dans l'autre caisse et un sac cette fois la vendeuse me l'a donne du coup ce n'est plus payant j'en déduis qu'ils fonctionnent à la tête du client et que l'organisation et l'accueil laisse à désirer soit par manque de formation (oubli de tamponner l'ordonnance) soit par manque de courtoisie d'une partie du personnel. Fort dommage!"

"Accueil et service excellents dans cette pharmacie, rien a reprocher."

"Une pharmacie vraiment à ne jamais aller. Des incompétents tant dans leur profession que dans leur savoir être. Ils me donnent le mauvais dosage d’antibiotiques, (non correspondant à l’ordonnance, chose qui peut arriver ). Ne note aucune indication sur les boîtes de médicaments et on le culot de ne même pas s’excuser lorsqu’on les appelle un peu appeuré en sachant qu’on a pris le mauvais traitement! L’interlocutrice a eu le culot, de me dire « et alors ? » et de ne même pas s’excuser. Où sont passées nos officines d’antan !?"

"J’ai vraiment du mal à comprendre les avis. Je vais très régulièrement dans cette pharmacie, le personnel est à l’écoute, pro et de bon conseil. Concernant les prix c’est l’équivalent des pharmacies du quartier. Je recommande."

"Je remarque qu’il y a eu beaucoup de progrès dans cette pharmacie pour accueil , service , dialogue avec le patient en particulier jeudi 17 oct pour faire notre vaccin contre la grippe qui a été fait par une jeune femme sympathique et vendredi 18 oct servi par une jeune pharmacienne souriante ,très à l’écoute avec des réponses précises et justes pour un nouveau traitement Saxenda compliqué a débuter .En espérant retrouver ces mêmes employées pour mes prochaines ordonnances ."

"Je suis client régulier de cette pharmacie et confirme bien l accueil courtois et professionnel qui est réservé"

"Je constate un manque de professionnalisme flagrant et inacceptable dans cette pharmacie, frôlant la faute professionnelle. Lors de deux visites avec une prescription médicale pour un médicament remboursable par la sécurité sociale, la pharmacienne a refusé de prendre ma carte vitale en affirmant que le médicament n'était pas remboursé (pourtant une autre pharmacie avait bien pris ma carte vitale et ma mutuelle et aucun reste à charge n'a dû etre payé). Pourtant, après insistance, elle a finalement émis une feuille de soin et une facture, prouvant que le médicament était bel et bien remboursable. Auparavant, en janvier, après une fracture, on m'a prescrit une botte de marche, j'ai dû payer un reste à charge. Une fois de plus, la pharmacienne a affirmé que ce montant ne pouvait être remboursé ni par la sécurité sociale ni par ma mutuelle. Ces propos étaient totalement faux et infondé car j'ai finalement obtenu un remboursement intégral. Ce manque de diligence, de professionnalisme et d'amabilité, combiné à une évidente absence de scrupule, est inexcusable."

"La pharmacie la plus chère dans le monde. Un médicament non remboursé m’est facturé à 45€30. J’ai payé. Pour le renouvellement j’ai pris le même médicament dans une autre pharmacie à 21€."

"Pharmacie de très bonne facture avec de nombreux choix sur énormément de gammes. Personnel chaleureux et accueillant, très professionnel et très compétent. À recommander !!!"

"Très belle pharmacie avec de nombreuses gammes de produits de beauté. Personnel agréable et accueillant."

"Je suis très déçu par le service de cette pharmacie. La personne qui m’a servi était extrêmement hautaine et irrespectueuse. Quand j'ai demandé un sachet, elle l'a littéralement lancé sur le comptoir. De plus, elle manipulait les médicaments avec brusquerie, les frappant fort sur le comptoir. Ce manque total de professionnalisme est inacceptable. Je comprends que travailler le dimanche peut être fatigant, mais cela n'excuse en rien un tel comportement. Je ne reviendrai pas dans cette pharmacie et je déconseille vivement cet endroit à quiconque recherche un minimum de respect et de courtoisie !!!"

"Bcp de choix mais pharmacien désagréable. Il est obligé de faire 3 AR voir sa pote pour connaître les gossips plutôt que de s’occuper en 1 fois de son client. Meme pas eu de conseils sur les médicaments que j’ai acheté, ni un au revoir signifiant la fin de l’interaction. T’es au travail, pas au bar."

"Je souhaitais échanger un médicament car il contient un ingrédient allergène pour moi et la personne a la caisse a refusé sous prétexte que je l’avais acheter il y a une semaine sachant que la boite était bien fermée. Donc je me retrouve avec un complément alimentaire à quasi 30€ que je ne peux pas consommer. Et la dite personne refuse de demander l’autorisation a un responsable. De toute façon au vu des avis je ne suis pas la seule a avoir eu une mauvaise expérience dans cette pharmacie."

"Personnel très desagreable. J’ai la grippe (incapacité des marcher, de se lever, tension basse, fièvre à 38,5 et plus d’augmentin chez eux de ce fait au lieu de me donner un substitutif comme amoxicilline non rien je dois me débrouiller!! Alors que le aitres pharmacie vont dans ce siens et d’apporter ma meilleure solution à ses patients Donc j’aurai du tomber dans la pharmacie pour avoir quelques choses! Un jemenfoutisme incroyable pour des personnel de santé du jamais vu A fuir si vous êtes réellement dans le besoin et malade! Pharmacie 0 inadmissible"

"Bien située. Beaucoup de marques et références en parapharmacie et personnel très aimable, mais quelques défauts à corriger:merchandising peu clair, je passe mon temps à chercher ce que je veux. Beaucoup d'attente malgré les 5 postes de vente, car mal organisé. Hier, on m'affecte une caisse qui est plus longue qu'une autre et du coup, les 2 personnes derrière moi passent à une autre caisse avant moi!. On ne voit pas toujours les caisses libres, car il y a des hauts présentoirs qui cachent les personnes affectées à la vente / délivrance de médicaments..."

"A fuir absolument, plus de 20 min d’attente avec un pharmacien refusant de vous servir si vous leur demandez de prendre moins de temps , de permet de vous faire des leçons de moral sur la civilité d’après ce monsieur une honte. Sachez que après un appel au commissariat je suis en droit de porter plainte. De plus en refusant de me servir mes médicaments en ce jour férié cela retarde mon traitement donc le monsieur de plus de 40 ans qui se permet de faire des leçons de moral car vous vous êtes senti offusqué par mon manque de temps sachez que ce métier ne vous convient pas et que vous mettez ma santé mentale en danger . Merci monsieur de me montrer une fois de plus l’horreur d’un être humain dans le corps médical. Merci Maïssa"

"L'accueil est souvent peu sympathique voire antipathique. Les pharmaciennes épluchent vos ordonnances en tous sens comme si vous étiez des voleurs ou des fraudeurs, refusant de vous délivrer tel médicament alors que l'ordonnance est valable. La parapharmacie est très chère, alors qu'on est dans un quartier populaire, on trouve les mêmes articles beaucoup moins chers dans d'autres établissements. Si on a le temps, autant aller dans un autre quartier."

"La vendeuse en parapharmacie est odieuse, pas aimable, elle s'autorise à juger les gens sans les connaître. Elle s'est permise des commentaires sur mon bébé et les produits que j'ai acheté (alors même qu'ils sont vendus dans la pharmacie) uniquement pour m'en vendre un plus cher! Je ne retournerai plus dans cette pharmacie malgré le fait qu'elle soit en bas de chez moi!"

"Service d'une lenteur qui défie toute concurrence. Pharmaciennes jeunes, dynamiques et inexpérimentées. Si vous souffrez d'un cancer, d'un diabète ou de toute autre maladie grave, cette pharmacie est déconseillée car elle peut vous ramener à l'hôpital dans l'heure. Sûres de leurs compétences et de leur humanité, ces commerçantes ne comprennent pas les subtilités des traitements, de toute évidence, et cela peut avoir de graves conséquences. Merci à Google de permettre de déposer des avis car les comportements scolaires des employées sont dangereux pour quiconque souffre d'une pathologie importante. Allez y pour un rhume, un Spasfon ou un Dafalgan si vous n'avez aucun autre choix et attendez vous à patienter 20 à 30 minutes pour cela."

"Service impeccable et accueil parfait. Merci encore à la ravissante pharmacienne pour sa gentillesse et son écoute, elle nous a très gentiment dépanné un dimanche soir. A bientôt."

"Tres bon service , large choix de produits et peu cher , Asma qui s’est occupée de moi et ma mère a vraiment été aux petits soins avec nous. La routine qu’elle m’a conseillé a littéralement changé ma peau , excellent diagnostic merci beaucoup."

"Mauvaise expérience ce dimanche : de nombreuses personnes qui attendent à la file ordonnance. Ma maman de près de 90 ans avec sa carte handicap demande de l'aide à la caisse parapharmacie et se voit répondre sans ménagement (et sans même un bonjour) vous n'avez qu'à passer devant. À défaut de trouver de la bienveillance envers des patients vulnérables, retrouver le sens du service client et des formules de politesse serait bienvenue"

"Pas d'échange, ni remboursement, ni avoir dans cette pharmacie même avec le ticket. Si vous achetez un produit avec un défaut, c'est tant pis pour vous. Il faut contacter le service client Apparemment, les seuls produits repris sont c'est ceux qui pourront être revendu à d'autres clients. Honteux !"

"Étant très mal, je viens pour un test anti génique vérifier qu’il ne s’agit pas du covid, j’avais désinstallé l’appli « tous anti covid » depuis longtemps donc je n’avais plus mon dernier QR code du 3ème vaccin mais j’ai retrouvé celui du 2ème, la dame me dit que je ne suis pas à jour car même avec le 2ème en le scannant le vaccin 3 devrait apparaître. (Alors qu’une fois chez moi j’ai pu récupérer sur internet mon pass vaccinal qui indiquait bien 3/3). Finalement elle me laisse quand même le faire. Elle demande à une de ces collègues de me prendre en charge, cette dernière exaspérée de cette requête souffle d’un air blasé juste devant moi. Elle voit que je suis très mal et me demande « vs n’allez pas bien ? » ce que je lui confirme. Elle me fait passer le test en touchant à peine ma narine avec l’écouvillon. Ce test aura été totalement inutile. Je me suis déplacée pour rien dans cette pharmacie qui ne prend pas au sérieux les problèmes de santé des gens. Plus jamais je n’y mettrai les pieds."

"On arrête tout ! Ça fais des années que je vais dans cette pharmacie mais là trop contente ! J'ai été super bien conseillée et à plusieurs reprises par Asma tant sur du complément alimentaire que du produit cosmétique et soin. Elle hésite pas à t'orienter et te faire tester des choses plus adaptées à ton type de peau. J'ai d'ailleurs trouvé ma nouvelle routine solaire à l'année et craqué sur pile ce qu'il me fallait. À faire absolument. Personnellement je ne vais plus que là bas. Un air frais à soufflé sur la Pte de Saint Cloud. Ça modernise le conseil et l'endroit est devenu super bien agencé au passage et accessible"

"J’ai découvert cette pharmacie étant à la recherche d’une ph ouverte le dimanche pas loin de la maison. L’accueil est agréable et les prix sont très corrects. Je recommande et reviendrai si besoin."

"Un personnel très sympa et à l'écoute. Elle est ouverte même le dimanche ça dépanne très bien . Il y a vraiment tous ce qu'il faut . Si un médicament manque c'est tout de suite commandé et sera disponible le lendemain."

"Arrive à 19h45 quand la pharmacie ferme à 20h le rideau déjà tiré empêchant de rentrer mais toujours des gens à l'intérieur. Je montre que je me suis brûlé la main à travers la vitre pour qu'on fasse quelque chose une pharmacienne me regarde en haussant les épaules genre tant pis. J'attends qu'un client sorte pour lui parler on me dit c'est rien mettez de la biafine ! C'est peut être parceque je n'ai pas ce qu'il faut pour soigner que je suis là ! Et on me rajoute ya des clients à l'intérieur on ferme à 21h si on fait ça. Je suis pas venu faire mon shopping seulement de quoi me soigner. Donc une pharmacie qui voit quelqu'un blessé et qui ferme 15 minutes avant l'heure et refuse de laisser rentrer pour soigner pas mal quand même"

"Bonjour Azma, Ravis d'avoir été conseillé par toi et contente pour les produits de beautés que tu m'as fais connaître. Aujourd'hui j'ai été chouchouté par Azma : un soin du visage parfait. J'ai le teint plus lumineux depuis que je suis tous tes conseils. A Bientôt Dominique"

"J'ai été conseillé par Asma pour des problèmes de peaux dû au port du masque, problèmes que je traîne depuis des mois voir une année, elle a pris le temps de m'écouter et m'a créé une routine personnalisée intégrant les produits que j'avais déjà, + des cosmétiques de qualité, après 2 semaines seulement d'utilisation ma peau est transformée, elle est belle et lumineuse, alors oui j'ai encore des tâches à cause de ces fichus boutons du masque mais je sens vraiment une grosse différence!! Merci Asma!!!"

"Asma est génial! Grâce à ses conseils, ma peau est plus belle. Je n'aurais jamais osé essayer tous les produits sans elle, ni changer ma routine. J'ai désormais un nettoyage de peau et des produits adaptés à mon visage. Je suis devenue une cliente fidèle grâce à Asma avec son professionnalisme, son temps qu'elle me consacre à chaque fois et sa gentillesse"

"Mes amies et moi sommes tombées sur Asma qui nous a parfaitement guidée pour trouver la routine adaptée aux besoins de notre visage. Elle a été à l’écoute, a pris le temps de nous donner toutes les clés pour entretenir au mieux notre peau. Nous sommes sorties RAVIES ! Merci encore pour vos conseils et votre expertise !"

"Étant nouvelle dans le coin j’ai eu l’agréable plaisir de connaître cette pharmacie et surtout Asma qui fait preuve d’une gentillesse et bienveillance à la hauteur de ces précieux conseils ! En plus je suis venu lors d’une animation Caudalie hyper sympa ! Que du plus ! Je ne ferai confiance qu’à elle maintenant :)"

"Je recommande cette pharmacie, merci encore à Asma pour son professionnalisme et sa bienveillance auprès de moi. Grâce à elle j’ai retrouvé la brillance de mes cheveux, et ma peau est de plus en plus éclatante. Depuis deux ans elle a embelli ma skin care !! Et aujourd’hui elle m’a fait un soin de peau juste top ! J’adore les résultats !!"

"Coucou de passage assez souvent dans le coin je suis rentré dans une pharmacie une charmante demoiselle ma conseillé pour des brûlures d’estomac. En partant elle m’a demander si j’utilise des produits pour mon visage par rapport à mon acné elle ma proposé et prodiguer des soins c’était vraiment le top car d habitude dans les pharmacies les personnes sont toujours occupée. Les produits étaient un peu coûteux mais je suis vraiment satisfait car d’habitude aucun professionnel du métier a pu me satisfaire. Ma peau est beaucoup plus propre et plus lisse depuis cela Vous avez une personne formidable dans votre pharmacie. De plus, elle possède une page Instagram dédiée aux soins Je reviendrais et je recommande fort la pharmacie."

"Je recommande vivement cette pharmacie ! J’ai bénéficié d’un soin de peau de la part de Asma qui est super gentille et professionnelle ! Elle m’a donné plein de conseils et m’a recommandé les produits adéquats à mon type de peau et franchement je sens une nette différence !! Un grand mercii je deviens une cliente fidèle !!"

"Pharmacie qui perd votre carte vitale avec un personnel plus que condescendant Venue pour faire un test antigenique et ayant attendue plus de 1h45 sur place , je leur demande si c’est possible de reprendre ma carte vitale. Impossible pour eux de me dire où elle se trouve. ZERO excuse, à la limite de m’engueuler car « c’est pas si grave, ca prends 1 semaine à arriver une nouvelle carte vitale » Personnel très arrogant et malpoli qui se permet de vous tutoyer. Il s’agirait de revoir vos rapports à la clientèle. A FUIR!"

"Absolument pas aimable. Se permet de juger sans connaître. Laisse des personnes sans masque entrer. Et en plus la pharmacienne a fait une boulette, elle a oublié de me rendre ma carte vitale. Attention à votre. Porte monnaie, un dimanche on m'a facturé mon médicament le double de ce qu'il vaut habituellement en pharmacie."

"Je remercie infiniment Asma, dont l'accueil est toujours chaleureux et avec le sourire. Une pharmacienne exceptionnelle qui prend le temps d'écouter pour nous proposer des produits adaptés à nos besoins. Une qualité de plus en plus rare. Merci à Asma pour ses précieux conseils qui ont été dans mon cas, vitaux. N'hésitez pas à vous y rendre s'il vous faut des conseils, vous y retrouverez une personne patiente et passionnée par son domaine."

"Le préparateur s'est trompé dans la dosage du médicament destinée à ma compagne. La responsable l'a reconnu, a indiqué à ses collèges que c'est encore une commande gérée par un préparateur particulier. Pas d'excuses, un argument incompréhensible sur les prisons et des personnes s'y trouvant qui ont fait une erreur professionnelle. nous ne saurons jamais la portée de cette erreur que la responsable a indiqué comme sans risque."

"Je voulais juste dire un grand merci à Asma, une très grande professionnelle qui c’est orienté chaque personne a une gamme est un produit qui lui correspond. Elle m’a fait découvrir plusieurs produits Et marque que je ne connaissais pas et que aujourd’hui il m’est impossible de ne pas acheter. Je vous la conseille vivement. Je suis du 77 et je vais exprès dans cette pharmacie parce que du à son professionnalisme et tous ces conseils. Ce qui est difficile aujourd’hui c’est de trouver de bons conseiller en pharmacie qui puisse vraiment trouver nos produits adaptés à notre personne, un grand merci à Asma"

"Je me demande comment une personne au comptoir ( une véritable pharmacienne digne de ce nom oserait-elle faire cela??) peut remettre des masques chirurgicaux préconisés par le pneumologue en les touchant pleinement pour les compter sans s'être mis au préalable du gel hydroalcoolique. ( je précise que cette personne avait touché les ordonnances du patient d'avant et les miens ensuite... Une autre fois encore, je demande un complément alimentaire sans vitamine C et quand j'arrive chez moi je constate qu'il y en a ! Dernière anecdote, une personne du comptoir parlait à voix haute et en faisant preuve d'étonnement en parlant de mycoses en évolution avec une cliente tout en regardant des photos. Scène à la fois drôle et terrible en voyant les autres clients présents s'impatienter ..."

"Pharmacie très propre et Avec un choix hyper large de produits et gamme de produits. L’ensemble de l’équipe est à l’écoute. Professionnelle. Sympa. Et quand j’ai besoin ils me dépannent. Ils sont aussi de bons conseil . C’est ma pharmacie de référence"

"Pharmacie très bien située et bien achalandée. Et de manière surprenante, les prix ne sont pas plus élevés que dans d'autres magasins du quartier, y compris de grande distribution. Il est parfois difficile de circuler au sein de cette boutique."

"Pharmacie où on adore flâner pour choisir toute sorte de produit de parapharmacie, en plus d'avoir des prix bas, le service et le personnel est plus qu'au petit soin du patient. De bons conseils liés aux ordonnances! On adore et on adopte cette pharmacie !"

"Ils sont rapides, les prix ne sont pas chers, ils donnent des conseils avec une sourire, et leurs horaires sont excellents. Edit Avril 2021: Il y avait des clients sans masque dans la pharmacie et personne ne les a rien dit. C'est moi qui les a demandés de mettre une masque, ils ne m'ont absolument pas écouté. Ces règles doivent être plus strictes!"