Pharmacie de la Pyramide

"Bof ! J ai pris un ticket avec une personne devant moi. Au moment où je devais être servie, c était la pause papotage pour les uns, la pause rangement de produits pour les autres. Bref j ai attendu un quart d'heure sans raison. A fuir car aucune considération de la clientèle"

"A fuir ! La personne qui s'est occupée de moi était extrêmement désagréable et dédaigneuse. Après mise à jour de ma carte vitale, elle s'est contentée de me dire de façon froide que je n'ai aucun droit. Aucune aide ou accompagnement. Je lui ai demandé comment cela pouvait être possible, elle m'a répondu de façon hautaine qu'elle n'en savais rien et pouvait rien faire pour moi. Elle a fini par accepter me faire une feuille de soins, alors que je lui ai proposé de lui transmettre mon attestation de droits AMELI à jour, elle n'a rien voulu entendre. Je me suis rendu dans la foulée dans une autre pharmacie, mes droits étaient parfaitement à jour. Visiblement elle était plus intéressée par les conversations de ses collègues sur TikTok que par ses clients."

"Très grande pharmacie et parapharmacie. Personnel compétent"

"Prendre un ticket en arrivant, panneau lumineux indiquant le numéro appelé et le guichet où se diriger. Pharmacie vraiment complète dans tous les domaines, et personnel accueillant et attentif. Très content, je vous la recommande."

"Un système de tickets a été mis en place car beaucoup de monde, ce qui est bonne idée. Les pharmacien(nes) sont de bons conseils. Il y a aussi la partie parapharmacie très bien achalandé avec une bonne conseillère"

"Pharmacie où l'on trouve tout. Le personnel, très professionnel. Très à l'écoute."

"Accueil aléatoire... Néanmoins très bonne pharmacie niveau disponibilité produits."

"Une pharmacie accessible & bcp de produits ... Si l'on ignore les comportements/remarques déplacés de certains préparateurs"

"Pharmacie très grande avec du personnel très sympa. Les prix sont intéressants . Facilement accessible et de la place pour ce garer ."

"Bonjour Vous pouvez revenir mr rousselet ? C est le bordel dans votre pharmacie Revenez s il vous plaît Merci Bonne retraite à vous"

"J'ai rarement vu une pharmacie aussi grande. Personnel très accueillant."

"Pharmacie immense ou ils ont vraiment de tout sans devoir commender ! Très satisfaite de la pharmacienne qui s'est occupée de moi, bonne explication, m'a bien tout montré, m'a aidé à orienter vers mon choix. Très professionnel, je recommande !"

"Du personnel accueillant, une pharmacie immense où l'on trouve de tout ..."

"Tous excellents ! Le système ticket des notre arrivé avec nombreux pharmaciens pour nous servir c’est fabuleux et génial ! On a que de très bons conseils et avec le sourire ! Continuez ainsi ! On est si bien qu’on y revient !"

"Prix intéressants et très bien achalandé"

"La pharmacie la moins cher du coin. Un personnel aimable et à l écoute!"

"Injoignable... Je voulais savoir si il y avait des frais de port.. je suis resté 15 minutes en ligne avec un répondeur qui me disait de rester en ligne et que mon appel était transféré... A qui ? Je ne le saurais jamais et j'ai plus envie de le savoir, je ne leur commanderai rien au final.. a se demander si ils veulent travailler.. bref .. y en a d'autres.."

"J'ai téléphoné pour connaître les frais de port pour une commande sur le site internet car ceux-ci ne sont pas indiqués, et on ne m'a pas répondu gentiment! De plus, cette parapharmacie ne pratique pas le franco de port."

"Je suis venue pour une téléconsultation, j'ai très bien été guidé et tout c'est très bien passé"

"Accueil horrible, même pas de bonjour, je me suis faite renvoyer balader parce que je n'avais pas le bon papier, j'ai voulu acheter le médicament j'ai même pas eu le temps de le dire on a appelait directement le client suivant, même pas le temps de placer une phrase et même pas d'au revoir, plus ça va et moins ça va dans cette pharmacie"

"Merci à eux d'avoir fait les soins à ma fille sortant des urgences avec le visage en sang du à une chute de trottinette électrique. Professionnel a 100%"

"même avec le système de tickets, cela reste la pharmacie avec le plus de choix et de personnels, très professionnel et souriant de surcroît. à mon sens dans le coin, c'est le meilleur rapport qualité prix service je recommande donc fortement cette pharmacie"

"Grande pharmacie et parapharmacie bien achalandé. Le seul bémol c'est le manque d'organisation pour le passage en caisse malgrés de nombreux comptoirs . Mais l'incivilité des clients y joue pour beaucoup."

"organisation desastreuse, pharmaciennes qui ne disent rien a la clientèle mal élevées. Et qui se permettent de vous rigoler au nez. Je déconseille vivement."

"1 étoile qui sera justifiée par la multitude de produits mais aucunement par l'amabilité du personnel. Je suis tombée sur une jeune préparatrice hautaine, désagréable et... incompétente. Les petites pharmacies de Romo n'ont rien à envier à cette usine."

"Très grande pharmacie. Une large gamme de produits que l'on peut regarder seul et demander un renseignement si besoin. Sauf, évidemment tous les produits, les médicaments sur ordonnance ne sont pas à portée de main du client. Le personnel est très aimable. Possibilité de faire vérifier la vue, au fond à droite de cette pharmacie.. Par contre, sur rendez-vous ou pas ? Je ne le sais pas."

"Personnel très agréable un peu d’attente mais normal dans une Grande pharmacie esthéticienne au top je recommande"

"Déplorable ! Je n'y remettrai pas un pied. Personnel très lents. Tu attends 3o minutes alors qu'il n'y a personne. Du grand n'importe quoi !"

"Établissement a fuir …. Patron désagréable personnel désagréable … le patron se permet de crier devant ses employées devant nous … nous prend de haut … absolument pas commerçant … l’accueil client est déplorable je ne reviendrais plus"

"Je suis venu ce jour pour regarder les promotions sur les produits d hygiène. Une dame est venu me demander ce que je chercher elle m'a montrer et donner le prix après j ai changer de rayon et elle m'a suivi pire qu un vigil !!!!! Très insistante !!!!! J ai appeler le patron en lui expliquant la situation c est un menteur qui a retourner la situation en disant que c est moi qui était. CONSTAMMENT a demander les prix . Cette homme est menteur et mauvais commerçant et une personne malhonnête !!! A fuir !!!"

"Grande pharmacie disposant de tous le nécessaire. Personnel agréable, tarifs correct, malgré l'affluence nous sommes servi rapidement"

"1)Ne pas vouloir délivrer un auto test en leur montrant le mail reçu de l’établissement scolaire ! Personne désagréable ! Elle m’a complètement envoyé boulet 2)TRÈS TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE. Me faire crier dessus par des personnes hautaines, pas commerçantes du tout ! 11/22 06/23 ."

"Personnel et patron agréable mais à un point ! Jamais à Marseille et Paris je n’ai vu une telle pharmacie. Tout les médicaments - meme les plus difficiles a trouver- disponible du premier coup. Un grand merci !"

"J’appelle pour connaître les horaires de teste Covid, on me répond 11h50 nous arrêtons de prendre des personnes. Pressé j’arrive à 11h45 (je me déplace et dépêche exprès) tout ça pour être refuser. Heureusement la pharmacie clos de l’arche m’a pris rapidement après."

"Je vous déconseille cette pharmacie, personnel absolument pas agréable. J'ai un traitement que je ne peux pas anticiper malheureusement. Et on m'a repproché de pas avoir l'ordonnance au format papier. La finalité est que je n'ai pas été servi. Bravo la pharmacie...."

"Je mets une étoile parce qu’on peut pas en mettre 0. Personnel très désagréable (surtout au téléphone). Nous prends pour des débiles et nous cris dessus. Je ne recommande absolument pas : à fuir"

"Très bonne pharmacie, beaucoup de choix et des prix défiants toute concurrence. Les employés sont aux petits soins, toujours de bons conseils. Le patron, contrairement à certains avis, est très agréable avec nous ! Il apprécie l'échange avec les clients et n'hésite pas à faire tester des produits. Je recommande aussi l'espace optique, Damien est très professionnel et sympathique !!"

"Très belle pharmacie tout rien à dire vendeuse très professionnelle Dommage qui il y ai le patron avec son air de tout supervisé il devraitzl malheur de travailler dans ses conditions A bonne entendeur se remettre en question à chaque quune ouvrière à des remarques désagréable devant nous"

"Aujourd'hui nous avons demandé conseil à Mr Rousselet nôtre pharmacien sur un problème de santé.... Il nous a proposé de nous mettre en contact avec un DR en visio, tout c'est très bien passé. Nous avons eu une ordonnance très rapidement et avons commencé un traitement. Merci beaucoup. up à vous et votre collègue très compétant . Alain et Marie Laure"

"Je me suis rendue cet après midi pour un hématome dans l'oeil. J'ai reçu un très bon accueil. On m'a tout de suite orientée vers un pharmacien très compétent qui m'a proposé la Téléassistance médicale en directe avec un médecin généraliste. En 15mn, me voilà rassurée avec une ordonnance. J'ai rencontré aussi Mr Rousselet qui m'a demandé de mes nouvelles. Un GRAND MERCI à vous tous."

"Déplorable comportement du patron a qui ne demandez jamais un service (faxer une ordonnance)! Injure colère et finalement me raccroche au nez sans rendre le service demande. Je change de boutique sans regret ."

"Pharmacie à déconseiller si vous arrivez souffrant et blessé. En effet, on vous proposera tout au plus de vous asseoir sur une chaise et de patienter, mais l'on ne viendra pas vous apporter l'aide nécessaire, et encore moins passer un appel pour que vous puissiez bénéficier de soins. Il s'agit d'un commerce ordinaire où la finalité est de vendre vite des médicaments afin d'augmenter le chiffre d'affaires. Les élèves des établissements scolaires voisins doivent être prévenus de cet accueil déplaisant."

"Personnel très agréable en revanche le patron laisse à désirer... Extrêmement virulent et à la limite du respect ce jour envers 2 personnes venues installer des produits sur un meuble de la boutique. Jusqu’à les jeter dehors en criant devant tout le monde... Regard médusé des employés et clients sur place ne sachant plus où se mettre... Estime visiblement ne pas avoir d’obligation de porter son masque dans un établissement de santé. Je ne recommande pas cette pharmacie ! Un comportement comme celui-ci ne devrait pas exister !!! honteux !"

"Pharmacie au top! Le personnel est sympathique avec très peu d'attente vu qu'ils sont nombreux. Les produits de parapharmacie ont des prix attractifs. L'opticien est bien avec des produits de qualité."

"N’as pas voulu remplir une feuille d’accident de travail et a estimer que m’on accident de travail n’étais pas très grave donc que ce n’étais pas grave de me donner qu’une seule boîte au lieu de deux prescrit sur l’ordonnance; très déçus; ils viennent de perdre une cliente, la personne qui m’as servi n’est pas médecin et ne peut pas par conséquent juger mon état sans connaissance."

"Personnel au top comme d habitude mais un patron aussi colérique que désagréable. Se faire rembarrer à 8h30 parceque monsieur n a pas dormi, c est intolérable! N oubliez pas monsieur que c est nous clients qui participons à votre fortune ! Personnellement, je n y participerai plus."

"Très grand choix, prix attractifs, personnelsssssss (oui car ils doivent bien etre 50 là dedans...) sympathique mais alors le patron... antipathique peu commerçant et surtout incompétent dans le domaine des produits pharmaceutique visiblement!! J'ai eu une fois le malheur de lui demander le prix d'un article qui n'était pas affiché et pour seule réponse j'ai eu le droit à de toute façon vous ne trouverez pas moins cher ailleurs donc ne cherchez pas!"

"Pas du tout commerçant j'ai acheté 2 tétines Mam qui sont affichées a 4€95 passe en caisse à 8€25. Preuve noir sur blanc patron très désagréable qui ne reconnait pas l'erreur. Déçu je n'irait plus et je deconseille !!"

"Un agréable aceuille avec des conseils à la auteurs.... Pas plus tard qu'aujourd'hui une erreur c'est passé sur mais médicament un coup de téléphone et ben oui ils mon renvoyer une personne a mon domicile pour l'échange 👍merci à toutes c'est équipe dévoué..... Merci"

"d'accord pour le grand choix et le bon accueil des employées , mais les produits non remboursés ne sont pas suivis ou alors avec un temps de livraison impressionnant (excuses ,les vacances , les commandes n'ont pas été faites et je ne sais pas quand elles le seront , je ne comprend pas la commande aurai due être faite, etc....)il faut peut-être anticiper? la diversités des activités c'est bien, mais pas au détriment de l'activité principale."