PHARMACIE DE LA SORGUE BECKER

"Il serait judicieux d'installer une chaise, il y a des CLIENTS MALADES B.A BA d'une pharmacie. Il est pénible de se voir proposer des médicaments supplementaires que ceux indiqués sur les ordonnances du médecin"

"Je recommande fortement cette pharmacie car ils sont toujours la pour conseillé et faire au mieux pour leur clients."

"Vendredi matin, je suis rentrée dans cette pharmacie pour acheter des compléments alimentaires. Je passe à la caisse. Avant de régler, je demande à la préparatrice qui est en face de moi, de me donner des conseils au sujet des produits que je viens de prendre. Sur ce, elle commence à me parler de leur indication, choses que je savais déjà( je lui dit), elle lit la posologie ( je lui réponds que je sais lire). Je souhaitais des conseils, sur à quelle moment les prendre, les contre indication, les effets indésirables. Bref, rien à ce sujet. Conclusion, si vous avez besoin de conseils, n'allez pas dans cette pharmacie. Bien que je n'aime pas les achats sur internet. Je suis plutôt partisante de l'achat local. Parfois, ça peut être une solution. Il me semble que dans les pharmacies,"

"Ce matin, je viens pour acheter un médicament, une jeune femme charmante s occupe de moi, je lui demande un autre produit, elle m indique où me servir pendant qu'elle va me chercher le 1er, deux dames dont une employée de la pharmacie en pleine discussion dans le passage je leur dit excusez moi afin de pouvoir passer, ce qu'elles font sans grand entrain, bon... Je retourne à ma caisse car la pharmacienne est revenue avec mon produit, je retrouve les 2 même dames mais cette fois ci à l'entree du passage des caisses, 1er fois: pardon, aucune réaction, un peu plus fort : excusez moi et là l'employée me dit sur un ton agressif et autoritaire, mais vous voyez bien que la dame ( celle avec qui elle parle depuis un moment) est avant vous. Je lui dis ben non , je suis attendue à une caisse, là elle me laisse passer, je lui dit qu elle pourrait parler sur un autre ton, le dire différemment et bien elle se met en victime. Alors madame il faudrait revoir les bases de la politesse et du savoir vivre. Si vous ne voulez pas être remise en place, il faut être irréprochable."

"Je tiens à faciliter la pharmacie Becker ou je me sers depuis 4 ans Heureuse d avoir trouvé cette pharmacie à m on arrivée à l isle sur la sorgue Beaucoup de choix en parapharmacie à des prix très attractifs. De plus et surtout le personnel aussi bien côté pharmacie et parapharmacie est d une extrême gentillesse et très professionnel Ils sont toujours de bons conseils et toujours disponibles de plus avec le sourire. Je ne peux que recommander à 100% ce lieu très agréable. Merci à vous tous pour votre disponibilité et votre sourire derriere le comptoir"

"Je confirme un avis précédent. Cette pharmacie offre un large choix de produits de qualité, on y reçoit un accueil parfois chaleureux. Mais... il faut résister au forcing des vendeuses qui vous proposent systématiquement un autre produit que celui que vous avez demandé parce que c'est mieux, plus récent, plus naturel.... (meilleure marge? stock à écouler?) Répondre que c'est votre médecin qui vous l'a conseillé ne suffit pas. Du coup j'hésite à y retourner car c'est pénible et cela fait perdre du temps. Quand j'ai besoin de conseils, je demande. Si je ne demande pas merci de respecter ma liberté de choix"

"Ce matin, j'étais dans l'établissement et je suis resté plus de 10 min avec l'espoir que quelqu'un vienne me voir et m'offrir un peu d'aide. Je pense que j'aurais dû insister un peu plus mais je ne voulais pas faire votre boulot non plus. Dommage, je commençais à venir plus souvent dans cette pharmacie."

"Très professionnel et agréable"

"Une pharmacie dans laquelle je ne mettrai plus les pieds, malgré son côté attrayant et la diversité des produits proposés. En effet, à chaque achat d’un produit de parapharmacie ...la caissière vous propose quelque chose de mieux ... j’ai fini par faire la remarque qu’ils devraient peut-être arrêter de proposer à la vente ces produits si nuls que nous choisissons nous mêmes... Ce qui est assez drôle, c’est que lorsque vous choisissez un produit qu’un vendeur vous a proposé la fois d’avant. Celui qui vous encaisse ce jour là a encore mieux à vous proposer 🤔🤔🙄🙄🤣🤣... Déduction : on ne peut donc pas leur faire confiance... J’ai employé le mot vendeur , parce qu’à ce stade là ce n’est que du commerce et rien d’autres...( sans parler des petits regards moqueurs entre ces vendeuses lorsque vous faites une remarque sur la situation) ."

"Tout est parfait excellent accueil souriant un plaisir"

"Très bonne pharmacie personnel à l'écoute et très professionnelle"

"Dame peu avenante le touriste est vraiment dérangeant a priori"

"Pharmacie de garde ce dimanche 18 février. Je m'y rends de cavaillon à 8h. J'apprends par la pharmacie de la rode où j'ai du me rendre que cette pharmacie n'ouvrait pas le matin! Quelle honte! Une pharmacie de garde qui n'ouvre pas aux heures indiquées sur le site spécialisé. A quoi cela sert il alors??"

"Très bon accueil. Merci pour vos bons conseils. Je recommande cette pharmacie 👍🏻"

"Le personnel était amical et compétent, la pharmacie était bien organisée et propre avec une large gamme de médicaments et de produits de santé disponibles. J’ai été impressionné par les services supplémentaires offerts, tels que les vaccinations et les conseils en matière de santé et de bien-être. Je recommande vivement cette pharmacie pour son service de qualité supérieure."

"Très jolie pharmacie avec du choix et des bons produits à prix sympas. L'équipe est très accueillante et il y a aussi un grand parking pour se garer facilement. N'hésitez pas à aller y faire un tour!"

"Super comme d'habitude. j'ai été accompagné par Enola. Très très bien."

"Très jolie pharmacie !!! Une superbe équipe toujours à l écoute , et madame becker est vraiment au top , venez nombreux je recommande !!!!"

"Une pharmacie à l'écoute de sa clientèle et qui procure des conseils avisés cela n'a pas de prix ! Toute l'équipe est exceptionnelle et sait nous mettre à l'aise pour nous conseiller au mieux. La venue de spécialistes est un plus et je le conseille à tout le monde ! Bravo à toute l'équipe."

"Très belle pharmacie, une équipe très accueillante et compétente, merci à vous pour votre écoute et vos conseils avisés"

"Aucune distanciation sociale ou éloignement sanitaire n’est possible dans cette pharmacie!!! La file d’attente et le système de caisses sont fortement à revoir pour protéger vos clients. Dans la file d’attente j’ai pu entendre sans le vouloir que 3 personne à la caisse était positive au COVID-19, quand est venu mon tour de rejoindre une caisse j’ai du me faufilé entre eux et les bacs soldeurs ne laissant qu’une distance de quelques centimètres.. De plus la pharmacie est oppressante, les étagère sont hautes et serrées on dirais un supermarché qui a rétrécit au lavage. Et la cerise sur le gâteau j’aurais pu après tout ça être servis aimablement mais ce n’était pas le cas, la dame portant le badge au prénom de Violaine ou Violette je ne sais plus trop, devrais peut être opter pour reconversion professionnelle si sont travail ne lui plaie plus. En réponse à votre réponse: ce n’est pas beau de mentir, ce n’était il n’y a même pas un mois. J’aurais du prendre une photo, bac soldeur ou quelqu’en sois le mobilier entre les caisses et la file d’attente ne permette pas la distanciation sociale que vous avez sacrifié au profit de submerger vos rayons de produits et vous en êtes totalement consciente."

"Très belle équipe et personnel agréable. Pharmacie bien agencée et accessible. En général on trouve tout ce dont on a besoin et si vraiment il manque quelque chose, la reapro est rapide et transparente. Pour ceux qui se plaignent du service, essayez de venir sans faire la tronche et d'établir un semblant de politesse, souvent le problème vient de là. Belle journée."

"Une super pharmacie ou je suis chaque fois tres bien recue et tres bien conseillee ! Les prix et le choix des produits sont ++++"

"Belle pharmacie. Bien achalandée mais personnel pas agréable systématiquement ! On a vraiment l'impression de les em....... !"

"Un grand merci à Colette pour avoir enfin trouver un traitement qui correspond à ma chute de cheveux"

"Attention !! Une vendeuse a fortement insisté pour que je porte mon choix sur un produit pour animaux 3 fois plus cher que celui que je venais chercher … le tout en me donnant de mauvais conseils pour me forcer la main … elle ne s’est calmée qu’une fois que je lui ai dit que j’allais vérifier les informations au près de mon vétérinaire … #redflag"

"Pharmacie a fuir pas aimable du tout aucun sourire meme pas bonjour merci au revoir."

"Je tenais à remercier les deux pharmaciennes qui font le prélèvement test Covid. Très agréable cela change de ce que l’on peut voir habituellement dans d’autres pharmacies. Arthur"

"Les employées de la pharmacie sont toutes aimables et compétentes avec une préférence pour Sabine et Colette qui sont au top et qui prennent leur temps pour me conseiller Merci à vous"

"Merci pour votre réponse, mais sur mon ordonnance il est bien inscrit NS donc non substitable et sur les textes de la cpam il y a bien inscrit que le tiers payant est pris en charge. (voir 2ème paragraphe) Donc vous ne respecter pas la procédure."

"Incroyable et impensable. Mon médecin m'a prescrit un médicament non substuable et on m'a demandé de le payer (et de me faire rembourser par la sécurité sociale plus tard) alors que ce médicament est pris en charge directement par la CPAM. C'est la seule et unique pharmacie qui m a demandé de payer. Je suis reparti avec mon ordonnance à la pharmacie de la poste à l Isle Sur la Sorgue et là aucun problème . Pas d avance à faire. Pour quelles raisons la pharmacie Becker demande l avance des médicaments non substituables (duoplavin) c'est le cardiologue qui a exigé ce médicament pour moi."

"Pharmacie bien achalandé où on trouve quand même pas mal de produit ! Je réserve mes 5 étoiles à Colette qui travaille dans cette pharmacie, d'une très grande compétence pour vous conseiller LE meilleur produit qui vous est adapté ! J'avais une peau bien compliquée, déshydraté, mais mixte ... bref elle m'a conseillé le produit qui convenait le mieux à ma peau et le tour est joué ! Ma peau renaît !! Tout ça grâce à un super et pertinent conseil bien avisé ! Merci à vous Colette !! 🤗👍👍👍👍🤗 En plus de votre professionnalisme et votre compétence indéniable, vous possédez un excellent relationnel ! Souriante et à l'écoute, vous êtes TOP TOP TOP !!!!! 👍👍👍🤗🤗🤗🌟🌟🌟"

"J'adore cette pharmacie, les prix sont très bas et j'ai toujours été bien accueilli !! ++++"

"je recommande. La conseillère était agréable et a pris le temps de me conseiller et m'a fait bénéficier de promos ! parfait ☺"

"Zéro pointé pour cette pharmacie de garde. Madame a refusé de sortir de son canapé car je n'avais pas d'ordonnance pour acheter du lait artificiel a mon enfant de 2 mois qui se nourrit exclusivement de cela ( le lait se vend sans ordonnance). Elle a osé me dire que je n'avais cas lui donner du lait Normal ( de vache)super conseille pour une pharmacienne puis m'a rit au nez en me disant c'est maintenant que vous vous rendez compte que vous n'avez plus de lait?. Sachez madame que nous lui avons acheté du lait aujourd'hui mais il ne lui convenait pas. Elle m'a aussi dit passer d'abord par le commissariat afin qu'elle qu'elle accepte de se déplacer, chose que j'ai faite immédiatement. Le commissariat m'informe a ce moment là qu'il allez la téléphoner pour l'avertir, et devinez la suite??? Madame a refusé. Donc le commissariat me rappelle d'un air vraiment désolé en me disant que ce n'était pas possible. Heureusement qu'ils m'ont dirigé vers une autre pharmacie avec un personnel plus humain."

"Très bon accueil souriant et professionnel et un très large choix en parapharmacie à des prix très serrés"

"De passage à la pharmacie ce jour je voulais remercier Colette pour sa gentillesse et son accueil chaleureux Bonne journée à vous tous"

"De passage et préparatrice moi-même, j'ai été très bien accueilli, personnels souriants et à l’écoute. Bon courage à l'équipe où nous essayons tous je pense, de satisfaire, conseiller les clients avec le sourire masqué malgré cette crise sanitaire. Cordialement"

"Un commentaire pas pour la pharmacie en elle même car je suis cliente et très satisfaite. Ce commentaire est destiné au test antigenique pratiqué dans cette pharmacie j'avais rdv aujourd'hui à 11h15 la personne qui ma fait le teste est incompétente la tige à trop été enfoncé j'ai eu tres mal ce qui est pas normal ce n'est pas la première fois que je fait ce test donc je sait de quoi je parle mais la c'est du jamais vu j'ai attrapé un otite. De plus je me suis plaint que j'avais eu mal la personne me repond ça doit etre parceque vous etes un peu enrhumé quelle est le rapport ? De plus cette personne me dit egalement qu'il vaut mieux faire qu'une narine est la faire bien.... oui mais le but cest pas d'enfoncé la tige et de resté longtemps ! maintenant j'ai plus qu'as supporté la douleur."

"La gestion est certainement à revoir. Plusieurs commandes jamais abouties (on m'a fait revenir tous les jours). Mauvaise communication interne. Autre point, prix affichés sous mauvaise référence, après avoir payé je fais une réclamation : zéro excuse, aucun geste, etc... Bref après de nombreux déboires je change. Dommage car il y a quand même des employés agréables. Madame merci pour votre réponse. Je n'ai pas eu de message de votre part. Et c'est donc pour cela que je raconte mes expériences!"

"Une pharmacie qui offre du choix des prix et un vrai service client. J'affectionne particulièrement les conseils côté parapharmacie"

"Une pharmacie ou le contact avec le client n'est pas leur priorité, un acceuil déplorable. Le personnel se parle de choses privées pendant qu'ils vous servent. Erreur de calcul pour la délivrance des médicaments, heureusement que je verifie et ce n'était pas le première fois. Une ambiance désagréable ou les pharmaciens ne sont pas plus souriants que le personnel."

"De mon côté personnelle, je suis plus que satisfaite de cette pharmacie ! Personnel au top (peut être que le fait que je les connaisse joue également un rôle) mais très agréable"

"Autant à Monteux TOUT le personnel est adorable, autant à L'Isle-sur-la-Sorgue, c'est tout le contraire !!! Je ne peux pas aller à chaque fois à Monteux, mais franchement, l'accueil, le conseil, c'est lamentable ! On vous prend de haut, pas de sourire, heureusement qu'ils ont les prix et l'emplacement pour que le gens continuent à se servir chez eux !"

"Merci à la Pharmacie Becker à Super U l'Isle sur la Sorgue. Quand tu arrives avec une ordonnance que sans rien te dire on te colle un générique. Résultat tu attends un jour de plus pour commencer à te soigner. En effet les Génériques à la base je n'aime pas, mais la même pas elle te le dit. Toi confiant tu prends ton sachet tu dit merci madame. Tu rentres et la oups le nom sur l'ordonnance n'est pas celui sur la boite. Qu'es ce qui me dit qu'elle ne s'est pas trompé ?? Toute personne peut faire une erreur. Je le prend et si ça m'est contre indiqué et si je suis allergique ???"

"Je suis contrainte de m'y rendre pour trouver certaines produits que je ne trouve pas ailleurs sur l'isle... j'en sors actuellement comme a chaque fois quel manque de professionnalisme, aucun sourire, je dis bonjour pas de réponse et encore moins un aurevoir, ça raconte sa vie derrière le comptoir devant les clients. Certaines ont l'air déprimées ou pas tres heureuses d'etre là c'est sur ! Une ou deux relevent le niveau mais ce n'est pas suffisant"

"Pharmacie super agréable le personnel est très consencieux très professionnels .les proprietaires sympathiques ils aiment plaisanter tout le monde est à votre écoute un mot gentil pour tout le monde il ni à rien àire si ce n'est que CONTINUEZ COMME ÇA et BRAVOS"

"Super pharmacie vraiment la meilleure du Vaucluse très accueillant bravo à toute l'équipe (louness ) et sa maman"