Pharmacie de l'Aspé

"J’ai été super bien reçu par Sebastien, je suis venu chercher mon traitement, il a pris le temps de m’expliquer me rassurer examiner, il a été incroyable un grand merci ! Il m’a beaucoup rassuré ! Je viens ici tout les ans, je sais que je peux faire confiance en venant ici"

"Pharmacie parfaite , personnel compétent et attentionné au comptoir avec ordonnances . Pour la parapharmacie c’est vrai que l’accueil est un peu sec !!! Du coup je me débrouille toute seule !!!!"

"Ayant un cancer avec ordonnance et Ayant fait la queue car beaucoup de clients, j ai besoin entre autre de petit pot steril et on m annonce qu il faut aller au labo ,bizarre ailleurs ils en ont. Ils me faut également un produit pour protéger les ongles de la chimio sous type vernis à ongles mais ma vendeuse ne s y connaît pas elle se débarrasse de moi en m envoyant vers le guichet achat sans ordonnance mais personne je ne vais pas attendre encore donc je suis partie très déçu .je venais tous le temps pour mes ordonnances je m'attendais à avoir des personnes compétentes."

"Personel génial super sympa au top"

"Agréable"

"Vraiment déçue … Ils sont désagréables. Aucune patience !!! Ne sont pas humains !!! Si on vient dans une pharmacie de garde ce n’est pas par pur plaisir mais qu’on est malade !!! Il ne faut pas travailler dans une pharmacie si on est pas content quand on est de garde. On ne choisit pas de travailler dans le médical quand il faut ouvrir pendant les astreintes On change de métier"

"Je suis une cliente régulière de cette pharmacie-parapharmacie. L'accueil que j'y reçois à l'année, est juste parfait à chaque visite. Céline prodigue des conseils juste parfaits, qui pour ma part me satisfont pleinement, elle a toute ma confiance en elle. Merci à toute l'équipe. De plus, une carte fidélité est proposée, à chaque achat, des € se cumulent pour donner des réductions sur les prochains achats. Excellente idée."

"Je me suis rendu dans cette pharmacie récemment, et je tiens à partager mon expérience très décevante du côté de la parapharmacie. La personne en charge, Céline, s’est montrée extrêmement désagréable et froide. Aucune envie de communiquer, aucun sens du service. Il est difficile de comprendre pourquoi un commerce laisse en poste quelqu’un d’aussi peu accueillant, surtout à une fonction qui nécessite un minimum d’échange et de conseil. Il y a tant de personnes compétentes et motivées qui cherchent du travail… En résumé : une expérience client très mauvaise. Je ne recommande pas cet espace parapharmacie. Je note que vous qualifiez cela d’épiphénomène, pourtant il suffit de lire les avis précédents pour constater que la situation décrite se répète. Un simple coup d’œil aux retours clients suffirait à le reconnaître."

"Personne de la parapharmacie très désagréable. Elle n’a pas cherché à répondre à notre demande."

"De passage dans la région je suis venue dans cette pharmacie car j'avais oublié mon traitement. La pharmacienne m'a dépannée sans aucun problème sachant que j'avais mon ordonnance et m'a même conseillé un petit traitement complémentaire. Personnel agréable."

"Excellente pharmacie avec un personnel toujours à l’écoute et de bon conseil merci Magali 👍. L’équipe est très professionnelle, accueillante et bienveillante. Le service est rapide et efficace, et on y trouve toujours les produits dont on a besoin. Je recommande vivement !"

"C'est décidé, je ne viendrai plus ds votre pharmacie à cause de la dame de la parapharmacie à l'entrée, elle est détestable ! Elle n'a pas sa place et fait du tort à la pharmacie ! Pour qui se prend-t-elle ? Apprenez lui à sourire ou dire un mot aimable, c'est la base du commerce ! Et prenez une décision, ça suffit !!!"

"Bonjour à tous Très bonne équipe, pharmacie propre bien ranger, personnel très agréable Pharmacie où je vais depuis plusieurs années."

"La dame de la parapharmacie devrait changer de taf. Elle n’est pas faite pour le commerce. Dommage je ne venais déjà plus à cause de son manque d’amabilité et aujourd’hui j’ai encore été choquée. Dommage. Il y a tellement de gens compétents qui cherchent du travail."

"Tout irait bien dans cette pharmacie …sauf la personne au comptoir à l’entrée, que d’ailleurs beaucoup de commentaires signalent. Je sais, vous allez me répondre que vous êtes navré, que vous mettez tout en œuvre pour..mais pas elle.. Dommage, vous le savez mais ne faites rien pour y remédier car des dizaines de personnes cherchent ce type d’emploi.. Alors tant pis, c’est elle ou moi, ce sera moi…"

"Pharmacie propre et bien rangée mais alors la conseillère Coralie (une blonde aux cheveux longs) faut qu'elle se décoince son sourire et surtout son air arrogant, elle est froide et parle mal, se moque. C'est pas agréable et avantageux pour les personnes qui ne se sentent pas bien. Elle a rien à faire dans une pharmacie, un lieu sensé être ACCUEILLANT, calme, et que les pharmaciens soient compréhensibles et respectueux. Je connais une personne dans ce milieu qui lui aurait dit aussi sa façon de penser sur elle !"

"Merci a Alexandre pour son amabilité et son service. Il a gentiment appelé une pharmacie pour trouver un produit manquant sur mon ordonnance et ma l'a fait mettre de côté... J'ai gagné énormément de temps grâce à lui et j'ai pu aller à mon rendez-vous sans être pressée et sans panique de peur de ne pas avoir tout le nécessaire."

"Toujours très bien conseillé et accueilli par Céline qui connait très bien les produits de la parapharmacie très compétente"

"Pharmacie qui donne des dosages de médicaments ne correspondant pas à l’ordonnance parce que en rupture de stock. S’il faut maintenant contrôler ce que nous donne notre pharmacien où va t on ? C’est grave …."

"Merci à Céline pour son accueil, elle m’a renseigné malgré qu’elle est terminé depuis 30 minutes! Super conseil, je ferai le détour pour revenir voir Céline ☺️"

"J halluciné sur les commentaires ! Je suis dans cette pharmacie depuis longue date. J ai assisté a des scènes croyez moi il faut de la patience. Avant de critiquer le personnel soyez vous même aimable. Si vous évitez l agressivité et si vous parliez cordialement ce se passerait sûrement mieux. Non mais je rêve derrière son écran donner le nom des gens c est une blague ! Respectez les gens qui travaillent et penser à rester zen vous êtes dans une pharmacie. Moi qui suis malade les agressions verbales a l égard du personnel me dérangent. Un échantillon un truc un machin soyez brave. Autour de votre nombril des gens viennent pour des problèmes de santé. Je n ai jamais eu aucun problème dans cette pharmacie et pourtant je dois y aller souvent. Personnel très agréable et surtout compétant."

"J’ai été à la parapharmacie pour être conseillé sur un produit capillaire. J’ai été accueillie par une dame qui se nomme Céline qui connaissait son sujet sur le bout des doigts. Elle a été accueillante, serviable et souriante. Je suis satisfaite de mon achat , je reviendrai avec plaisir ."

"La personne à la parapharmacie clairement on la dérange j'ai du la déranger entrain de boire son café froid assise derrière le comptoir à tirer la tête pour se lever me servir se que je cherchais pas un sourire du début jusqu'à l'encaissement une honte d'autant que les produits sont cher"

"Equipe cordiale et compétente. J'ai été très bien accueillie et conseillée, merci !"

"D’une gentillesse exécrable.. je viens suite à une demande par téléphone. Oui nous le faisons bien sur. J’arrive sur place oui mais en fait non … Déplus le prix des articles achetés est incohérents.. Bien plus cher qu’ailleurs… une catastrophe étant en vacance heureusement que d’autre pharmacie sont bienveillantes dans le secteur . Je n’y retournerai pas pendant mon séjour 😁"

"Par téléphone, le jour même de l achat : suite à une erreur de produit de leur part, une dame parfaitement désagréable m indique ne pas pouvoir me garantir un échange car il n y avait pas de prescription. Incompréhensible dans la mesure où il se vend également librement."

"J'ai été extrêmement mal accueilli par une certaine Céline (parapharmacie), radine et incompétente. Elle me fait une mise scène pas possible pour refuser de me donner un échantillon (à croire que je lui ai demandé un rein, c'était d'un ridicule). Le pire c'est son incompétence, elle ne maitrise pas son sujet, ne connait pas les marques ni leurs produits et dit des mensonges à leur propos (donc ne lui demandez aucun conseil, sauf si vous tenez à avoir une peau brulée)."

"Je me suis fait agressée le 9 juin par une vendeuse une petite femme brune de cheveux Je n ai rien compris une personne était devant moi qui avait terminé et payé Cette vendeuse m a vraiment agressee en me disant vous pouvez attendre je me suis excusée en disant que je pensais qu elle avait terminé Cette vendeuse n en est 9as restee là elle m a dit que je m étais couché sur cette personne je fais 1m70 et 50kg je n ai pas compris et je me suis de nouveau excusée elle a continué a m agresser pour éviter les histoires et me donner en public je suis partie J ai été vraiment traumatisé car à ce jour je n ai toujours pas compris pourquoi cette personne était tellement agressive à mon égard je suis très polie et je nbai jamais eu de problème pourquoi cette méchanceté à mon égard je pense que cette vendeuse se reconnaitra"

"Équipe au top, à part la dame de la parapharmacie. Il y avait pas mal de monde au comptoir classique, alors une préparatrice très gentille me donne mon sirop entre 2 clients et me propose d’aller régler au comptoir à l’entrée. Lorsque je me présente auprès de la « para pharmacienne » celle ci me dit « Ah oui bien sûr, je n’ai rien à faire moi!! Je ne travaille pas!!! Qui vous a dit de venir me voir?? » Lorsque je lui réponds que je ne vais pas « balancer », elle me dit « Ah oui? Et bien dans ce cas je peux très bien vous dire de retourner là-bas faire la queue!!!! » J’ai récupéré mon sirop, et c’est ce que j’ai fait!!!! HALLUCINANT !!!!!!"

"Tres malhonnêtes, je n’y retournerai pas. J’ai eu un avoir suite à un retour de produit. Lorsque j’ai souhaite utiliser mon avoir, ils m’ont indiqué avoir effectué un remboursement en liquide en Janvier, or je n’étais pas la à la date du soit disant remboursement. Ok l’avoir avait plus de six mois, mais ce n’est pas une raison pour être malhonnête. Je n’y retournerai pas."

"Achat d'un anti-rhume : vendu le produit le + cher et le moins efficace ( huiles essentielles), pas satisfait"

"Attitude honteuse pour une pharmacie. Nous arrivons à 19h53, certe tardivement après nos rendez vous chez le médecin mais les rideaux de la pharmacie sont toujours ouverts. Nous avons 2 ordonnances pour des angines. J'explique que mon conjoint doit arriver rapidement avec une carte de mutuelle, et la réponse est j'ai envie d'être chez moi à 20h,vous n'avez qu'à aller dans une pharmacie de garde !. Heureusement nous avons été servi, avec bcp de délicatesse, puisque ma carte de mutuelle, ainsi que ma carte vitale ont été jetés sur le comptoir ! Si les horaires ne vous conviennent pas il est temps de changer de métier !"

"Tout le personnel de la pharmacie est très compétent Je recommande vivement Céline en parapharmacie toujours très aimable et de bons conseils"

"La personne à k entrée avec des lunettes est très désagréable je lui demande de des conseils pour les crèmes de nuit me répond de manière désagréable je lui achète une crème de corps de grande marque et demande un échantillon elle me répond méchamment j en ai pas ... d habitude je me sers a la pharmacie Valescure ils sont très gentils et de très bons conseils .. la dame a l entre est très gentille j ai même une carte fidélité ...je sais où aller et qui conseiller !!!"

"Désolée de mettre cette note mais j'ai été très mal reçu par la personne a l'entrée a la parapharmacie Surtout ne la déranger et surtout faire exactement ce qu'elle vous dit de faire ne rentrer pas avec votre caddie ça l'a dérange un vrai pitbull aggressive j'ai vraiment renoncé a aller prendre ma pharmacie Pourtant je suis cliente depuis pour plusieurs et je ne veut pas ici pénaliser l'équipe de pharmacien qui eux sont des plus accueillants Je suis choquée a tel point que je ne te ne viendrai plus Dommage"

"pharmacie dont le personnel est aimable, serviable. Je ne vais que là ! Même en ayant une pharmacie à deux pas de chez moi."

"Étant en vacances à Saint Raphaël, j'ai eu besoin d aller en pharmacie je suis tombée sur un Monsieur très accueillant très sympathique et surtout très professionnel qui a su me rendre service pour mon petit garçon"

"Super pharmacie , accueil au top ! Pour le test du nez le personnel féminin est adorable même avec les enfants ! Merci 😍"

"au top, toujours bien servi que ce soit pour des simples ordonnances ou parfois pour des renseignements ou des conseils. Le personnel porte toujours bien son masque, les règles covid sont respectés et concernant les tests anitgéniques proposés je n'ai jamais trop attendu"

"Je m y suis présentée pour une 3ieme dose de vaccin un monde fou étant handicapée en fauteuil j ai demandé à passer et bien non ont me dit de demander aux gens ou d attendre UNE HONTE pareil pour mon époux malade honteux et non je ne suis pas passé devant tout le monde je suis juste partie donc ne racontez pas n importe quoi"

"Accueil au Top , personnel à l'écoute et parapharmaciennes de très bon conseils . Pharma et Para très bien achalandée Beaucoup de choix et disponibilités : rayons bébés, naturopathie et cosmétiques Prix + que intéressants ."

"Je suis cliente de cette pharmacie depuis plus de 10 ans.Tout le personnel est pro et très sympathique. En revanche, la personne qui s'occupe de la parapharmacie est très désagréable et ne vous propose aucun conseil si vous ne trouvez pas ce que vous souhaitez. C'est dommage. ."

"Pour un test .... refusée . Revenez demain et bien sûr d'ici là je peux contaminer 😠"

"Top!!! Je tire mon chapeau à Edine, Meryl des employés remarquables. J'adore bienveillance conseil tout y est. Allez y ils le mérite grandement. Merci Soyez prudent"

"Accueil très méprisant particulièrement par une des 2 dames qui s'occupe de la parapharmacie juste à l'entrée du magasin et qui n'hésite pas à vous envoyer promener si vous avez le malheur de lui demander un échantillon de crème de soins à tester et qui vous dit même que si vous n'êtes pas contente de changer de pharmacie...!!!!"

"tout le monde rentre, pas de distanciation tous les clients sont collés d'une caisse a l'autre, beaucoup de depassement sur les soins infirmiers et on ne vous le dit pas a la caisse on vous dit que tout est pris en charge ce qui n'est pas vrai , vous déboursez une somme de votre poche? je n'y retournerai pas"

"Parapharmacie pas du tout commerçante. J'ai acheté pour 60€ de produits. J'ai souhaité ramener un produit le lendemain matin pour cause de doublon (crème de jour basique entre 10 et 12 € je pense car on ne m'a jamais donné de ticket de caisse !). J'ai soigneusement conservé le produit (clim voiture et clim maison) comme je l'ai expliqué. La responsable para m'a répondu que ce n'était pas possible, que c'était n'importe quoi, que si j'achetais des yaourts à carrefour et que je les trouvais moins chers à Lidl je n'allais pas les ramener !!! Complètement absurde ! J'ai travaillé 3 ans en pharmacie et je n'ai jamais traité une cliente de la sorte. Honteux !!"

"Très professionnel la'' pharmacienne Naturopathe '' qui m'a servi a son Cabinet Médicale sur St- Raphael, une équipe super qui donne de bons conseils ,très grande pharmacie le top"

"lundi ouvert de 0800-2000 h. lundi de Pâques : ces horaires sont susceptible de varier OK MAIS COMMENT?????????????? JE SUIS VENU EST VOUS ETES FERME MERCI POUR VOTRE ORGANISATION!!!!!!!!!!!!"