Pharmacie de l'Église

"Je tiens à remercier toute l’équipe de cette pharmacie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le personnel est toujours souriant, à l’écoute et prêt à donner de bons conseils, que ce soit pour des médicaments ou des produits de parapharmacie. Les explications sont claires, et l’on se sent vraiment accompagné. La pharmacie est propre, bien organisée et toujours bien approvisionnée. Un vrai service de qualité !"

"vraiment pas commerçant cette pharmacie, achat de coquillage d'allaitement erreur sur la taille suite à mauvais conseille et renseignements de la part des vendeuses déjà ils n'ont rien pour mesurer votre mamelon donc à coup sûr vous pouvez vous tromper de taille, car d'après une responsable du rayon si vos bout de sein font une taille S vous devez prendre des coquillages de taille S hors que c'est faux après mesures dans une autre pharmacie j'ai bien des bouts de sein en taille S et j'ai du acheter des tailles M en coquillage. donc j'ai jeté 25,99 à la poubelle car aucun geste veux être fait de la part de la pharmacie, je ne vous conseillerai pas et sa sera mon dernière achat chez vous."

"Équipe dynamique, souriante et professionelle. Les pharmacien et préparateurs sont toujours à l écoute et de bons conseils. Merci à eux pour leur patience, leur gentillesse et les petits mots d encouragement dans les moments difficiles. Pharmacie bien agenceé, avec beaucoup de choix en parapharmacie et beaucoup de références en médicaments."

"Le service est agréable, les prix sont raisonnables, le choix est très varié. Merci à la dame qui s’est occupée de moi et m’a aidée, elle est gentille et souriante."

"En tant que client depuis 20 ans, j'ai pu constater et apprécier le professionnalisme des équipes, notamment d'une pharmacienne qui sait s'entourer de véritables professionnels. Des recommandations toujours positives, empreintes de respect et de bonne humeur. Merci infiniment. J'ai également confiance en vous. Bonne continuation et à très vite ! Antoine BALESTRUCCI"

"Attention aux prix. Les produits sont trop cher. Exemple : Mon médicament est 6€ moins cher au 11 ème."

"Super pharmacie, pharmaciennes. Tous les équipes sont professionnels, bienveillants,sympathiques! J’étais bien malade mais petit expérience au Pharmacie a chauffé mon cœur merci!"

"Merci a Anouar,pour son profess et son humanité débordante,ainsi que son collègue au tatouage sur l avant bras droit....c est une pharmacie ou tout le monde est a l écoute et sympathique"

"Super pharmacie avec un accueil chaleureux. Le pharmacien m’a donné des très bon conseils sur mon traitement et a pris le temps de me l’expliquer. C’est toujours très agréable de se rendre dans cette pharmacie qui possède d’ailleurs un très large choix de parapharmacie avec notamment des produis tendances que l’on peut trouver sur les réseaux Je recommande"

"Temps d'attente extrêmement long même en milieu d'après-midi en semaine (30 minutes avec 2 personnes devant moi dans la queue). On vous propose des traitements à des prix exorbitants pour un simple rhume ou une toux. Pas terrible..."

"Merci à Sylvie pour ses conseils et on reste focus on continue le suivie ….cette pharmacie est une merveille allez y ,elles sont géniales courtoises les dames"

"Super pharmacie, Sylvie donne toujours des supers conseils. Elle est disponible et souriante, elle propose divers produits toujours dans une gamme ou vous lui indiquer votre budget. J'ai eu une allergie à une crème, elle a été très réactive, elle m'a proposée une crème à tester en remplacement. Toute l'équipe est adorable !"

"Je suis très déçue, j'ai eu un problème de mutuelle, que j'ai essayé de comprendre au guichet. J'ai entendu l'une des pharmaciennes dire c est honteux, elle ne veut pas payer. Je suis dans le domaine de la santé et je pense respecter les gens. Je suis déçue de leur commentaire surtout que j'ai évidemment payé après avoir compris que je n'avais plus de mutuelle à jour."

"Le personnel est aimable et de très bon conseil, il y a un large choix en parapharmacie avec des produits de très bonnes qualités sains et naturels ! Je recommande !"

"Coucou si vous avez l'occasion d'aller à la pharmacie de pantin à paris et la chance de rencontrer une dame qui s'appelle Sylvie avec son œil d'experte elle est à l'écoute un amour elle vous conseillera pour vos problème cutané ou autres pour ma part J'ai désormais grâce à elle une peau en parfaite santé Je suis ravie"

"Aujourd’hui je me suis rendu dans cette pharmacie , ambiance chaleureuse , un bon état d’esprit j’ai beaucoup aimer et j’hésiterai pas à revenir chercher mes médicaments dans cet établissement"

"Pharmacie qui a un stock jamais vu ailleurs un accueil formidable merci aux filles au comptoir pleines de bons conseils. Je recommande"

"Très satisfaite de mon passage dans cette pharmacie, où l’on a su prendre le temps avec sympathie, de m’expliquer le traitement que je devais prendre. Merci au pharmacien d’hier pour son amabilité."

"Suite à un conseil un peu obscure je me retrouve avec une facture de 18€ pour des probiotiques en complément de mon ordonnance. Pas de facture pour ne pas faire la différence entre le coût des médicaments (0€} et les probiotiques... Pratiques idiotes puisse qu'elle leur fait perdre un client qui ne reviendra plus"

"Je tiens vraiment à signaler les pratiques insupportables de certaines et certains de vos pharmaciens qui prennent les patients pour des CLIENTS. S’il vous plaît, PLEASE, por favor et par pitié « arrêtez de nous forcer à prendre vos probiotiques pour tout et n’importe quoi ». Ils sont payants, donc il y a manifestement un conflit d’intérêt. Vos patients n’ont pas forcément les moyens financiers de se les payer, et ils n’ont aussi aucune connaissances en médecine et laboratoires pharmaceutiques. On vous fait confiance mais on ressort avec l’intime conviction de s’être fait berner, et ce pour rester polis. Cela part peut-être d’une bonne intention, mais sachez que quand on vient dans une pharmacie et surtout quand on sort de chez un médecin, nous avons juste besoin de récupérer ce qu’il y a sur l’ordonnance. Si le médecin avait jugé utile de prescrire des choses non remboursées, il l’aurait fait. Ce n’est pas la première fois que l’on me force à en prendre, et je suis tombée dans le panneau plusieurs fois en achetant des choses d’une qui ne sont pas remboursées. De deux que je n’ai pas utilisé. Et de trois qu’aucun médecin ne m’a autorisé à prendre. Donc si vous voulez le bien de vos patients, proposez des choses gratuites ou remboursées par la sécurité sociale, sinon conseillez les de faire du sport ou de sourire pour être en paix. Ce sont des choses gratuites. Je vous conseille aussi de traverser la rue et de vendre vos pro biotiques sur le marché, ce sera plus adapté à la situation de clients qui veulent dépenser de l’argent qu’ils ont. Par ailleurs, la pharmacie est propre et très bien refaite depuis les travaux et certains de vos pharmaciens sont extrêmement bienveillants, donc si je peux me permettre ne gâchez pas tout ! Merci"

"Très bonne pharmacie. De bons conseils et beaucoup de choix, je n'ai jamais vu une pharmacie avec autant de produits. Personnel très accueillant et souriant."

"N’hésitez pas à aller dans cette pharmacie pour les précieux conseils de Sylvie ! À l’écoute et très douce, elle a su en quelques mois changer radicalement ma peau et ma vision de cette pharmacie, c’est un rayon de soleil. Elle prend le temps pour chaque cliente d’écouter et d’entendre leurs besoins pour élaborer des routines sur mesure. Je vous remercie pour tous vos conseils Sylvie, à bientôt"

"A fuir n hésite pas à mentir pour vous vendre humainement 0 Rentabilité 10/10 Temps d attente super long malgré peu de personne on sent une mauvaise gestion pas d entente entre collègues. Pas de considération pour les clients Pourtant cela est votre gagne pain Donc pour moi une fois me suffira"

"L'accès est bien difficile par cette allée étroite quand on croise quelqu'un ou qu'un conseiller en parapharmacie est devant un produit avec un client.... On vous laisse pas libre à regarder les produits côté parapharmacie. La même personne a dû me demander 5 fois en a peine 10 mn si j'avais besoin d'un conseil pourtant je lui avais répondu que je pour l'instant je regardai. Vu que le lieu est très petit vous vous sentez traqué, c'est très mal agencé"

"Pharmacie visitée ce soir depuis maintenant X années , côté ״sans ordonnances » plus précisément, Vendeuse incompétente, fais passer des clients devant vous, n’est pas capable de me ramener du Fervex et un test antigènique (Sans ordonnance), apparement c’est trop compliqué de proposer un produit et le service qui va avec ! (oui oui allez faire la queue côté ordonnance pendant 2 heures on a que ça à faire après 9h de boulot 👍)"

"Pratique à côté du boulot mais les vendeuses n'ont rien de pharmacienne. On dirait des commerciales qui cherchent à faire acheter tout et n'importe quoi. De plus elles n'ont aucune pudeur ni respect pour les clients (ou plutôt les pigeons). Elles parlent fort et disent tout haut les pathologies dont souffrent les gens. Privilégier la pharmacie à Hoche près du métro. Ils sont réellement DISCRETS et professionnels. À fuir."

"L’agencement de la pharmacie est bien pensé, les comptoirs proches de l’entrée permettent de faire des achats rapidement sans avoir à faire la queue aux comptoirs ordonnance. C’est la deuxième fois que je viens et j’ai toujours été bien accueillie !"

"Personnel non sympathique, queue très longue et cherche plus à vendre qu’à conseiller. L’autre fois j’étais juste venue pour acheter du gaviscon la préparatrice ou pharmacienne a commencé à me conseiller de prendre un produit qui coûte 30€ environ. J’avais rien demandé je voulais juste payer le gaviscon et partir. Je pense qu’ils font les challenges donc ils essayent de vendre certains produits de certaines marques."

"Pharmaciennes ou devrais-je dire “vendeuses” qui cherchent uniquement à vous vendre le maximum de produits, prends des clients arrivés après vous et vous ignore totalement. Pharmacie mal organisé, 30min d’attente pour au final partir sans rien par agacement. À éviter si vous voulez être écouter et considérer!!!!!!!!"

"Si vous cherchez des professionnels de santé, passez votre chemin. C'est plutôt une bande de copines qui discutent entre elles, oubliant d'envoyer les résultats des tests aux patients (mon père de 80 ans a dû y retourner le lendemain pour obtenir son document) et laissant des patients faire des malaises en plein milieu de l officine car trop occupées à raconter leurs vies"

"Bonjour, Je vis à Pantin depuis plus de 6 ans et la pharmacie de l'église de Pantin est vraiment top. Les pharmaciennes sont compétentes, à l'écoute, très bien formées. C'est très agréable de s'y rendre pour avoir un conseil, d'autant plus que maintenant il y a une conseillère en dermatologie. Elle est excellente. Grâce à ses conseils, j'ai eu des résultats visibles en un mois."

"Fuir la vendeuse cosmeto, essaie de vous vendre un tas de choses totalement inutiles et surtout le plus cher possible. Il n'avait pas ma crème en stock, et elle voulait absolument me vendre, crème, contour des yeux, sérum, masque, et compagnie donc je n'avais absolument pas l'utilité, je voulais bien tester la crème, mais elle a omis de me dire le prix. Quand je l'ai vu la remettre en rayon après mon refus, je ne suis aperçue que sa super crème était à plus de 50 € et son sérum a plus de 70. Quand je pense qu'elle voulait me vendre toute la gamme. Contre ma crème qui est à 15 €. Idem pour mes compléments alimentaires, elle m'a ramené un tas d'autres marques que celle que je prends d'habitude, sous prétexte qu'elles étaient beaucoup mieux. Sans me donner le prix. Au moment de régler je trouvais ça un peu cher mais c'est vrai que j'avais beaucoup de produits, mais une fois rentré chez moi, je m'aperçois que tous les produits étaient au double voir au triple de ce que je paye d'habitude. Pire, les oméga 3 sont moins dosés et il y en a moins dans la boîte, mais deux fois plus cher. En plus sur certains produits en rayon, il n'y a pas les prix affichés. Pour les savons vous avez d'énormes étiquettes sur les promos, et les bouteilles juste à côté il n'y a aucune étiquette. Ce qui fait que vous ne savez pas si c'est de la promo ou non. Comme elle me voyait hésiter elle m'a conseillé un savon qui était d'ailleurs pas loin l'étiquette promo, donc je n'ai pas fait attention, mais en vérité ce savon là n'était pas du tout en promotion, et il était à 20 € alors que leur promo était à 4 € pour le même contenant. Ça fait quand même une grosse différence. Quand je pense qu'à l'époque j'y allais parce que c'était moins cher. Clairement, je suis pas prête d'y remettre les pieds."

"J’ai été très bien accueilli par Mouloud et ses collègues ce dimanche à la recherche d’un médicament en rupture au niveau national. Avant de m’y rendre j’ai appelée ensuite on m’a rappelé pour me dire qu’une boîte était en stock( j’avais besoin de 3 boîtes). A mon arrivée je suis tombé sur une bonne ambiance entre les collègues qui ont fait leur possible en fouillant le stock et comme par miracle ils ont pu trouver les 2 boîtes qui me manquaient !!! Soulagement je dois commencer mon traitement demain, merci pour l’investissement la bonne humeur et la bienveillance 😊"

"Je partage cet avis d'une personne qui n'a pas d'accès internet. La personne est diabétique et la responsable de la pharmacie a refusé de lui délivrer l'appareil de mesure de glycémie FREESTYLE 2' parcequ'il ne s'est pas rendu dans cette pharmacie depuis 2018. La préparatrice a passé la commande de l'appareil mais au moment de la remise la pharmacienne a refusé de lui délivrer. Cet acte est considéré comme un refus de soin est c'est inadmissible sans oublié le coté désagréable."

"Personnel très sympathique, et y aller pour récupérer des médocs remboursés, évidemment, comme toute pharmacie c'est le lieu et donc pas de mauvaises surprises. Sauf que si je m'y rends en dehors d'une prescription médicale, quand je rentre dans cette pharmacie, je ne retrouve plus ce sentiment d'être face à des professionnels de santé mais plutôt des commerciaux où l'objectif est de vendre au plus cher. De plus, les caisses proches les unes des autres ne permettent pas la discrétion."

"Elles sont toutes très gentilles , très professionnel et très souriantes . Même si elles sont nombreuses ,il y a toujours plus où moins d'attente pour les ordonnances. Mais bon ,les gens préfèrent aller où les personnes sont sympathiques."

"Refus d'une pilule d'appoint pour une jeune fille... Est-ce légal ? Et responsable ? Je vous donne la règle dont j'ai pris soin de vous rappeler à l'oral et qui a été refusé pour ma copine : Si le patient a ouvert un dossier pharmaceutique, grâce à la carte Vitale, le pharmacien peut y trouver les prescriptions et dépanner d’une boîte ou d’une plaquette sur trois de médicaments en fonction de la posologie. C’est aussi pour cela qu’il est toujours très important d’avoir au moins sa carte Vitale sur soi ! Si le patient n’a pas de dossier pharmaceutique, le pharmacien peut prendre contact avec le médecin prescripteur pour trouver une solution. Rien n'a été fait dans ce sens. Je vous laisse le soin de contacter l'ordre des pharmaciens pour voir qu'elle est la conduite à tenir dans une pareille situation et apporter une réponse précise à vos usagers ainsi qu'à vos équipes internes."

"Très bon accueil comme d'habitude Leonne et Soumaya sont très professionnelle et de bon conseil, je vais dans cette pharmacie depuis la naissance de mon aînée et je continue pour le deuxième. Les médicaments sont toujours disponibles ainsi que le personnel, je recommande à mille pour cent cette super pharmacie."

"Équipe et responsable très sympathique et arrangeants. J’ai apprécié mon passage chez eux aujourd’hui. Ça change de la pharmacie à côté de moi qui a refusé de traiter ma situation."

"Je côtoie cette pharmacie depuis le confinement même si elle est un peu plus éloignée de chez moi . Les staffs sont vraiment au top , malgré l’afflux de plus en plus important , ils font tout pour trouver des solutions et rapidement . Les tests PCR sont un + . Grand coup de chapeau à la gérante qui est vraiment disponible et garde toujours le sourire !!"

"J'ai été reçu par Sonia, préparatrice en pharmacie exceptionnelle. Elle est patiente, professionnelle et à l'écoute du client. Elle est super agréable . Cela fait plaisir de voir quelqu'un qui aime son métier. Je recommande vivement."

"Cette pharmacie est bien fournie le personnel très à l'écoute de nos demandes et de bons conseils,sans oublier la carte de fidélité qui nous permet lors d'achats d'obtenir des bons de réductions. Personnellement j'adore et le personnel est aussi très aimable. Bonne journée Allez y vous ne serez pas déçu 😊."

"Je suis venue pour acheter des produits contre les moustiques. Une pharmacienne se trouvait à la caisse de l'entrée, elle n'était pas occupée mais ne s'est pas donnée la peine de venir me voir pour me conseiller. Lorsque que je suis enfin venue lui demander conseil entre deux produits (bracelet ou spray répulsif), elle s'est seulement contentée de me répondre :c'est pareil, sans même répondre à mes politesses telles que bonjour. Une cliente se présente derrière moi et la pharmacienne s'est fait un plaisir de la servir. Mauvaise expérience qui ne me fera revenir ici plus autant qu'avant malgré ma fidélité à cette pharmacie."

"Depuis des années j'ai toujours aimé m'y rendre tellement le personnel est sympathique. Hors, sur les 3 dernières fois, je me retrouve à dépenser plus de 20€ de médicaments sur leurs conseils. La dernière course aura été de presque 50€ pour des douleurs au ventre !!!!! Alors, je sors des yeux ronds mais je fais confiance jusqu'à ce que mon docteur me dise que tout ce que j'ai pris ne servait à rien... Je pense aujourd'hui que ces dames touchent quelque chose sur certains produits qu'elles préconisent. Et, horreur (ou pas), elles vous proposent une carte de fidelité !!! Quand la santé devient un business, on est plus dans une pharmacie mais dans un supermarché... aussi sympathiques soient-elles..."

"Pharmacie que j ai vu évoluer vers la modernité et l l'aménagement actuel. Grand choix de produits en parapharmacie de la tétine pour bébés ou produits lavants. Personnel féminin qui connait bien son travail et de bon conseil. Surtout les blondes. Personnel aimable et disponible."

"De passage à Pantin et lors d un imprévu de santé, très bonne pharmacie qui à su me conseiller et me vendre un traitement sans ordonnance puisque je n'avais pas le temps.d.aller voir un médecin .j'ai pu rentré à mon domicile et profiter de la fin de mon séjour sur Paris en pleine forme et sans encombre. Je remercie toute l équipe de vos conseils et gentillesses. Meilleurs vœux à cette pharmacie et surtout la santé :-)"

"Fuyez cette pharmacie où l'argent est beaucoup plus important que la santé du patient!! Évitez les blondes, elles ont leurs têtes et ne sont pas du tout aimables et n'ont aucunes fibres humaines Puis ne comptez pas sur eux pour un dépannage, même pour un médicament important, voir vitale, elles vous laisseront crever! Dommage qu'une minorité, masque et gâche le travail sérieux des autres et ternisse l'image d'une pharmacie gérée par une patronne très agréable et compétente."

"Dans incompétents ! On demande du simple spasfon en quantité suffisante pour 7 jours, comme marquée sur la prescription. On me donne une variante plus chère du même médicament (ce qu'on n'avait pas demandé) à peine suffisante pour 1 jour et ne prennent pas ma carte vitale mi ma mutuelle, ce qui fait que je dois payer en entier ! Cela m'a obligé à me rendre de nouveau à la pharmacie pour acheter une nouvelle boite, en dépensant ainsi deux fois plus cher de ce que j'aurais dû ! C'est inacceptable ! C'est sûr que ici ils savent très bien faire leurs affaires au détriment du confort du patient ! Je suis dégoûtée!"

"Pharmacie accueillante, nous sommes de passage et nous avons rencontré lors de la visite une préparatrice au prénom de Raphaëlle qui connaît très bien sont métiers qui préconise plus du naturel que du chimique. Bonne explication donne des conseils et charmante. Pharmacie à recommander"

"Une des employés se prend pour la patronne grande de taille agée cheveux niveau épaules avec lunettes se croit tout permis limite ne veut pas donner les médicaments préscrit par le médecin juge l'ordonnance trop ancienne de 2 semaines cest n importe quoi cest la première fois que je vois sa en Pharmacie. La responsable Mme Nguyen devrait la recadré. Vous n'êtes pas médecin pour juger ce qui est bon ou pas pour un client. Contentez-vous de faire votre travail . Sinon le reste du personnel est très serviable accueillant professionnel."