Pharmacie de Nuit

"A éviter c'est des escrocs déguisé en pharmaciens, il m'en fait payer un pot de lait bébé de marque Gallia 1er âge ordinaire 35 €. 800 g or que dans le commerce je l'achète entre 16 et 18 € le pot de 830 g de la même marque et même qualité, merci pour escroquerie."

"Un peu d attente mais efficace"

"J’ai demandé du sirop pour une angine on me donne de la lidocaine à 22€… honteux"

"Accueil chaleureux , service rapide, accès handicapés, facile de se garer dans petite rue guidée par Google."

"Inadmissible. Vous avez un nourrisson avec de la fièvre à 21h00 et plus de doliprane, vous allez en chercher, logique, et vous payer 10 euros de plus car pas d'ordonnance (prix doliprane environ 2 euros)."

"10 er les frais alors que cest censé etre 8 er ca fait cher le médoc au final.medoc vendu en pharmacie 4er50"

"Très bien mais nous pouvons rentrer sans sonner et nous entendons tts vos conversations personnelles...."

"Première expérience dans une pharmacie de nuit, ma copine fait une crise d’asthme depuis 2h elle a du mal à respirer. Nous allons dans cette pharmacie aux alentours de 4h du matin, nous sonnons à l’interphone plusieurs fois, pas de réponses, nous rentrons donc à l’intérieur, les lumières sont allumées mais personne pour nous accueillir. Je dis « bonsoir » plusieurs fois et je demande si y’a quelqu’un en haussant le ton, personne répond. Heureusement qu’un autre monsieur est venu pour toquer sur la vitre avec nous, car il voulait aussi un médicament, pour que la pharmacienne se réveille de son sommeil AU BOUT DE 5 MINUTES et vienne nous servir avec un ton désagréable comme si on venait de la déranger. Je sais que travailler de nuit c’est compliqué, mais est-ce normal de ne pas être disponible lorsque c’est censé être son devoir et son métier d’être de garde? Heureusement que ce n’était pas une urgence absolue, sinon on peut mourir devant le comptoir personne ne serait venu nous aider. J’espère que c’était un cas exceptionnel et que cela ne se reproduira pas sinon à la limite vous pouvez préciser avec une affiche qu’il faut hurler pour se faire servir."

"Une seule pharmacie de garde dans la région toulousaine ? TOULOUSE, 3eme ville de France la plus peuplée, ce n'est pas normal . Ne répond pas au téléphone! Attendez vous au prix double : - lait infantile en magasin ou pharmacie : 18€ Chez eux c'est 36€ !!!"

"Vraiment très pratique cette pharmacie de nuit. En ce qui concerne tous les avis négatifs que j’ai pu voir avant je ne peux que dire que si vous ne souhaitez pas de frais supplémentaires, consultez un médecin en ligne exemple medadom. Il vous fournira une ordonnance et vous n’aurez aucun frais à avancer."

"Simple d'accès. accueil sympathique et attente raisonnable"

"Bien la peine de dire que vous êtes ouvert la nuit et ne jamais répondre"

"Bonsoir, J'ai une ordonnance sécurisée faite par mon médecin traitant de zolpidem. Est ce que vous en délivrer ?"

"Je m'y suis rendue à 2h30 du matin. Personne très agréable pour la délivrance de mes médicaments. Merci pour le service."

"Le personnel très désagréable apres lui avoir demandé des conseils elle me dit qu’elle en sait rien je lui passe ma copine qui souffrait le martyre pour qu’elle lui explique les douleurs qu’elle a au niveau du bassin. Mais non seulement elle lui crie dessus lui de choisir entre un Doliprane et un ibuprofen et se débrouille . Je déconseille fortement"

"Bonjour, Je suis venue cette nuit avec une ordonnance pour de l’izalgi et de la mebeverine. Une fois arrivée chez moi je me rends compte qu’il y a eu une erreur, on m’a délivré de l’ivermectine à la place de la mebeverine. Dans d’autres conditions cela ne m’aurait pas posé de problème je serai simplement revenue faire changer les médicaments. Mais là je ne me sens pas du tout de faire l’aller retour et votre téléphone sonne systématiquement dans le vide."

"Pas ouvert cette nuit du 12 au 13 avril mais marquée ouverte sur Google, le message sur le répondeur ne dit rien à propos de la fermeture, bref un déplacement pour rien et pas de solution pour les médicaments."

"J'ai fait la queue pour obtenir mes médicaments, ils m'ont immédiatement donné mes médicaments, personnel sympathique"

"Très bonne expérience. Mais j’essaye desperement de les joindre par téléphone car je pense y avoir oublié ma carte vitale et impossible… j’habite loin. Je ne peux pas m’y rendre facilement. J’y suis allée en sortant de Purpan."

"rupture de deux médicaments je suis malheureusement repartie avec une ordonnance tamponnée avec les mentions « ND », j’ai pris soin de demander si je pouvais me rendre le lendemain en pharmacie classique avec cette mème ordonnance, on m’a assuré que oui. Au final cela m’a porté préjudice je suis passée pour une falsifieuse de documents. Inacceptable"

"Très appréciable . personnel très gentil malgré une forte affluence mais qui est rapidement contrôlée juste a côté médecin de nuit bonne adresse a garder précieusement"

"Très bon service, la personne à l'accueil était très bienveillante. Vous pouvez vous y rendre avec une ordonnance numérique, j'avais essayé d'appeler pour avoir l'info mais je n'avais eu aucune réponse. Très contente d'avoir pu avoir accès à ce service la nuit, vous êtes remboursé en totalité si vous avez une ordonnance (j'ai pu avoir un médecin la nuit sur l'application Qare)."

"De visite à Toulouse mal a la tête vendredi 11h du soir .. j acheté un dolipran 1000 ... je fait confiance pour le prix ... 4 jours après ATTENTION ⚠️ prélèvements pharmacie de nuit 12€ 🥵le doli le plus chère au monde... attention demande toujours voir le ticket car la personne te montre même pas le montant 😱😱"

"A fuir.. incapable de dépanner pour un collyre à 3 euros. Employée enfermée dans sa logique administrative, dans l'incomprehension totale d'une situation, et incapable de s'adapter. Dimanche 2 fevrier a 6h40 du matin. La première pharmacie que j'ai trouvé le lendemain m'a dépanné en 30s !"

"Bonjour. Je suis venu à la pharmacie début janvier avec ordonnance ma mutuelle me demande la facture acquittée qu on ne m’a pas donné. Impossible de joindre la pharmacie depuis plus d une semaine! Comment faire ? Cordialement"

"Dommage qu'il n'y ait pas de places de parking faciles d'accès quand on doit laisser son enfant dans la voiture. Sinon l'équipe est sympa et agréable"

"Trouvez vous normal de facturer une boîte de steribox a 11€ a 22h alors que c est facturé a 1€ et que c est de santé publique un prix fixe je pense que les personnes ce font de l argent sur la misère humaine voir on m'a dit 5 € a partir de minuit c est une honte c est normal pour vous"

"Accueil téléphonique sec, dans le jugement et de la condescendance. J’y vais et je tombe sur un pharmacien qui me demande mes symptômes ce que je comprends: volonté de prévention et de bonne utilisation. Je suis moi-même professionnelle de santé. Mais je me suis sentie humiliée par son ton, sa façon de m’infantiliser et son jugement. Il n’a pas arrêté de sourire de façon narquoise quand je lui donnais mes symptômes, à me demander si j’étais sûre, à déligimiser ce que je disais. Comme si, par mon âge, je ne savais pas de quoi je parlais. Je ne voulais pas parler des détails mais je me suis sentie obligée pour être prise au sérieux. C’est uniquement quand je lui ai dit ce que le medecin m’avait dit aujourd'hui qu’il a arrêté de sourire et de me regarder de haut, qu’il a compris que j’avais une raison légitime de me trouver là. Je suis fatiguée par mes compères soignants qui ne se mettent pas à la place des patients et qui oublient que leur statut ne leur donne pas la connaissance înfinie, ou le droit de juger. Surtout dans une pharmacie de nuit où les gens viennent là parce qu’ils n’ont pas d’autres solutions."

"Mieux vaut crever que d’aller dans cette pharmacie. Rien ne justifie « un tarif de nuit » de 200% de plus que le prix recommandé pour une boite d’humex."

"Une pharmacie pour les urgences, ouverte toute la nuit. C’est un bonheur de pouvoir accéder à un service de nuit comme celui ci, sans passer par la gendarmerie. Nous sommes face a des pharmaciens qui assurent la garde jusqu’à 8h du matin, et offrent conseils et orientations avec professionnalisme. J’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin pour dépanner !"

"Une honte! Venue pour acheter du doliprane en urgence pour mon enfant, j'ai payé 10euros car ils prennent 8euros de com de nuit... La prochaine fois, j'irai au distributeur automatique des raisins! Je peux comprendre qu'on me fasse payer le double du prix du doliprane... ça d'accord mais là, c'est trop! Allez-y seulement si vous avez une ordonnance, ils ne vous feront pas payer les 8euros..."

"Locaux très agréables (avec salle d’attente inclus) mais pas autant que les pharmaciens ! C’est presque un plaisir d’être malade quand on est accueilli aussi bien. Je reviendrai ;)"

"Le pharmacien à qui j’ai eu à faire était vraiment gentil et dans l’empathie ! J’ai pu compter sur ce service et ça m’a énormément aidé, merci beaucoup !"

"Attention à ce qu’ils vous donnent ! Une pharmacienne m’a donné un bain de bouche adulte qui brûle pour une ordonnance d’un bébé de 1 an avec la langue ouverte ! Impossible de les avoir au téléphone pour le signaler."

"Peu de place pour ce garer, centre de toulouse.. mais seul, file d'attente interminable, hormis les gens bourrés qui font un spectacle devant et qui gêne tout le monde. 2 guichets, les pharmaciens sont gentils a l'écoute mais pas pressé.."

"La personne qui nous a servi était très très très désagréable et hautaine ! La dame n’avait clairement pas envie de travailler! A vraiment revoir le comportement envers les clients! Si on avait le choix d’aller ailleurs on serait allé. Si des personnes viennent c’est car on a pas le choix donc un peu de respect envers les gens."

"Parce que je ne peux pas mettre zéro, passage le lundi 27 mai vers 4 h du matin. Au cher vendeur qui n'a même pas daigné de répondre à mon bonsoir et qui m'as clairement fait comprendre qu'il était énervé que je le réveille (navrée je ne choisis pas les horaires de mon infection 🙂) . À ce cher vendeur qui a été à la limite de l'agressivité verbale avec moi, qui soufflait à plusieurs reprises parce que mon mail d'ordonnance à mis plus de deux minutes à s'envoyer : Monsieur, si votre métier ne vous plaît pas ne faites pas subir votre grande frustration aux autres. (Apaisez votre cœur🙂) Je suis sortie en restant polie, mais vous, faites attention à la manière dont vous vous adressez aux gens, certains savent très vite comment briser un plexiglas, malheureusement."

"Beaucoup de monde ... Mais les prix ... Une folie ... Impossible de se garer sauf aux parkings payant. Beaucoup de caméras et de polices... Réponse au commentaire : des taxes toujours des taxes surtout pour un bien comme se soigner ! Rarement de places, ça dépends le jours et l'heure j'imagine. M'enfin vous êtes une des rares pharmacie de Toulouse toujours ouverte la nuit. C'est mieux que rien du tout. Très bonne continuation à vous aussi !"

"Je tiens par ce message à vous informer que ma fille est passée le 29 mars en sortant des urgences d’AP avec une prescription d’antibiotiques. Si je peux comprendre le manque de stock possible, et le manque de temps, il est tout de même nécessaire de préciser au patient qu’il manque des boites et aussi d’en expliquer la posologie sur un devoir de conseil. Bilan trois jours de traitement sous dosé, ce qui est regrettable car il est sensé éviter une intervention chirurgicale."

"J'ai eu les traitements dont j'avais besoin en urgence. La pharmacienne était professionnelle et courtoise. Merci car j'ai pu prendre mon traitement au plus vite. L'étoile en moins car j'ai eu quelques difficultés pour trouver la pharmacie, ne connaissant pas n'étant pas allée jean jaures mais la rue derrière. Ceci dit en demandant poliment on me l'a gentiment indiqué, il y a bien pire comme problème. Sinon je suis satisfaite"

"Ma carte échangé n'est pas chez eux. Donc cela veut dire qu'il l'on donné à quelqu'un d'autre.... C'est bien la première fois de ma vie que je vois une si grande négligence dans une pharmacie. Vu le nombres de cartes vital qu'ils m'ont présenté je crois que c'est une habitude chez eux. Dommage qu'on n'est pas le choix pour la pharmacie de nuit."

"Passage de nuit pour une urgence, il y avait ce qu'il faut, l'accueil était correct. Comme quoi, quand on est poli et courtois, tout se passe bien. Heureusement qu'il y a des personnes comme vous.. bien pratique en cas de pépins.."

"Je voudrais saluer le courage et la bienveillance du pharmacien qui m’accueilli hier soir alors que je venais chercher de quoi soulager mon enfant de 6 ans d’une otite très douloureuse. J’ai pu constater les conditions difficiles et stressantes d’une pharmacie de garde de nuit. Merci pour ce que vous faites."

"Je me suis rendue hier soir à la pharmacie de nuit vers 20h30 pour acheter du Candesartan 4 mg. Il n'y en avait pas et pas de 8 mg non plus que j'aurais pu couper ! Je précise qu'il s'agit d'un traitement pour le coeur. Je trouve ça inadmissible d'être en rupture de stock d'un tel traitement dans une pharmacie qui a pour mission de dépanner. Je tiens à préciser que l'accueil n'était pas aimable."

"Très déçu de cette pharmacienne : je lui demande un spray contre l’angine à tous les coups elle veux me refiler une pastille. Son excuse : il faudra attendre demain qu’elle n’a plus en stock. Faux ! Complètement faux ! Les spray étaient sous mes yeux. Résultats des courses je me suis déplacé pour rien et je finis la soirée comme la semaine précédente avec une grosse angine sous cette canicule horrible. Merci. Super."

"J'ai acheté la semaine dernière un flacon de stodal a 20€50. 12,50€ le flacon +8€ d'honoraire. Ce qui m'embête ce que j'ai racheté le même flacon en Ardèche. 6,50€ et non 12,50€. Aussi cette pharmacie on dirait un bâtiment désaffectée, j'avais l'impression de rentrer dans un couple gorge. En plus elle l'a personne n'était pas accueillante, c'était samedi. Le prix!!, le service, le lieu...... l'honoraire c'est normal"

"Accueil misérable la « pharmacienne » ne vous regarde même pas elle vous parle comme si vous étiez une moins que rien, ne vous explique même pas la posologie du médicament en question sachant que c’est quand même pour un bébé de 15 mois. Aucune écoute du client, vous balance la carte vitale et la monnaie limite en pleine face ( heureusement qu’il y a une vitre quand même ^^) . Franchement OK sa dépanne bien surtout la nuit mais vous pouvez être sûr que je n’y remettrait pas un pied et surtout pas 1€ . Revoyez vos critères de sélection avant d’employer des personnes qui n’ont aucun relationnel et qui vous méprise à chaque questions poser."

"Depuis 5 ans, cette pharmacie nous a sauvé, mes enfants comme moi, pour tous les aléas nocturnes que nous avons rencontrés. Je remercie ce pharmacien souriant, drôle mais surtout très professionnel pour ses conseils. Dommage qu’elle ne soit pas aussi ouverte le jour car je recommande vivement cette pharmacie !"

"Bien utile en cas de besoin urgent. Effectivement c’est plus cher car on doit payer les 8€ du tarif de nuit mais c’est partout pareil et c’est assez logique selon moi. L’attente peut être longue mais vu que c’est la seule pharmacie de nuit de Toulouse, ça me parait pas vraiment étonnant. Je ne comprends pas le mécontentement général, les employés font de leur mieux et travaillent avec un public pas toujours facile… Et non, en effet, on ne donne pas du Smecta à un enfant de 2 ans et demi même s’il vomit et qu’il a des diarrhées 😶"

"A le mérite d'être la seule pharmacie de nuit a être ouverte toute la semaine dans la ville. Le pharmacien donne beaucoup de conseils et est très gentil. Cependant, l'attente est très longue ( près de deux heures). C'est insupportable. Je ne vois pas ce que cela coûterait d'avoir deux pharmaciens de plus étant donné l'ampleur de la demande."