Pharmacie des 3 Communes

"Ma première contact avec cette pharmacie c'était avec la pharmacienne à la peau matte qui est hyper gentille, de bonne humeur et drôle, ce qui permet d'alléger un peu la situation quand on est malade. Je l'ai beaucoup appréciée. Cependant, le comportement du pharmacien homme a tout gâché la bonne impression que j'ai pour cette pharmacie. Au mieux, il est froid. Sinon il peut être aigri et se permettre des remarques déplacées. Dernièrement, il a regardé dans mon historique d'achats de médicaments pour me reprocher que je ne viens pas souvent acheter dans sa pharmacie alors que j'habite pas loin et qu'il faut venir faire des achats chez lui sinon les pharmacies de quartier n'existeraient plus. Est-ce que déontologiquement c'est acceptable de consulter l'historique d'achat de médocs d'un client pour faire cette reproche ??? J'étais vraiment choquée par sa reproche, d'autant plus il était vraiment énervé, il soupirait bruyamment puis tapait fort sur son clavier avant de balancer ma carte vitale et mon médicament sur le comptoir. Je peux comprendre sa déception mais j'ai quand même le droit d'aller acheter mes médicaments là où je veux et là qui me convient le plus. Souvent j'achète directement les médicaments sur ordonnance en sortant de chez mon médecin car souvent c'est tard, je suis crevée, j'ai besoin tout de suite de médocs ces nuits-là, je ne vais pas rentrer et faire un détour à sa pharmacie qui d'ailleurs risque d'être fermée à l'heure où je rentre. Puis cette pharmacie est fermée entre 12h30 et 14h30 (sans parler du fait que les horaires indiqués sur Google maps étaient faux), et souvent le seul moment où je peux profiter d'une pause au travail pour sortir acheter des trucs c'est à la pause déjeuner, forcément je dois chercher une autre pharmacie qui est ouverte sur ses heures là même si elle est plus loin. Enfin, ce n'est pas de sa faute, je sais, mais tous les médicaments sans ordonnance dans cette pharmacie sont très chers. Je n'ai pas de sous, donc pour ce qui est sans ordonnance je vais ailleurs je suis désolée, mais c'est mes droits. Bon bref, il peut très bien inciter les gens à venir plus souvent acheter chez lui mais avec une autre façon, car personne n'a le devoir de le soutenir. Sa façon de faire et de parler fait clairement peur aux gens et les éloignent. Et oui, pour ne plus me faire hurler dessus une autre fois, je vais désormais éviter cette pharmacie malheureusement. Je trouve dommages pour les deux gentilles femmes qui bossent avec lui. P/s : d'ailleurs une fois il m'a donné moins de boîtes que ce qui est prescrit dans l'ordonnance. En fait il y a tout chez lui qui fait fuir les clients :("

"Les salariés sont très hautains, en particulier une, je ne recommande pas. Vous trouverez ce qu’il vous faut vu le nombre de pharmacies dans la ville."

"Pharmacie pourrie, mauvais conseils et femme d’origine qui juge ma juge en tant que patient avec ses expressions faciales au lieu d’être professionnelle… prix excessifs ! J’ai payé plus de 25€ pour des médicaments lambdas deux fois moins chers ailleurs !"

"Pharmacie beaucoup trop chère pour tout ce qui n'est pas remboursé par la sécu, ils font des x3 ou x4 sur tout"

"Il s’agirait de mettre des horaires à jour. Étant malade, nous n’avons pas que ça à faire de faire des allers retours domicile / pharmacie pour voir si vous êtes ouverts. Il est écrit qu’à 14h vous réouvrez pourtant en arrivant à cette heure là la porte ne s’ouvre pas et personne ne répond lorsqu’on sonne."

"Bonjour, j’ai l’habitude de venir dans cette pharmacie, je suis toujours très bien accueilli, bien servi, je remercie toute l’équipe, plus particulièrement Stéphanie , qui fait preuve de professionnalisme, cette pharmacienne a toujours le sourire, est toujours de bonne humeur, est toujours de bon conseils. Merci a vous 👏🏼"

"Je suis très déçu de mon échange avec cette pharmacie. J’ai simplement appelé pour connaître la disponibilité et le prix d’un produit. Si la disponibilité m’a bien été confirmée, on m’a refusé de me communiquer le prix par téléphone, au motif étonnant que cela relèverait de la “concurrence déloyale”, car “les clients iraient alors chez la pharmacie la moins chère”. Je trouve cette explication incompréhensible et contraire aux droits des consommateurs, qui doivent pouvoir comparer les prix librement. Ce manque de transparence est regrettable, surtout dans un secteur aussi sensible que celui de la santé. Je préfère désormais m’orienter vers des établissements plus transparents et respectueux de leurs clients."

"La pharmacienne pas possible"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers cette pharmacie. Les équipes sont toujours accueillantes, professionnelles et très attentionnées. J’ai du mal à comprendre les avis négatifs, car, pour ma part, je n’ai jamais eu aucun souci, bien au contraire. La responsable est toujours de bons conseils et d’une gentillesse rare, tout comme le gérant qui fait un travail remarquable pour que tout se passe toujours au mieux. Je recommande vivement cette pharmacie, c’est un vrai plaisir de s’y rendre à chaque fois !"

"La dame Plus âgée est tout juste désagréable, elle oubli complètement qu’elle a à faire à des patients, elle prends les patients de haut à la limite de l’irrespect…pourtant j’aime bien cette pharmacie quand j’ai à faire aux autres personnes…quand à elle si je pouvais l’éviter je me ferais un malin plaisir…"