Pharmacie des 4 Arbres

"A l'écoute des patients et surtout compréhensible pour le renouvellement des médicaments (très peu de médecins). Ils vont être bien dans leur prochaine enseigne. Je recommande"

"Propriétaire très pointilleux, compétent et de bon conseil. L'équipe qui l'accompagne l'est également. Nous avons toujours été bien reçu et nous continuerons d'être fidèles à l'enseigne."

"Pharmacie à fuir !!! Mon passage dans cette pharmacie de garde a été extrêmement décevant. Bien que ma venue ait été annoncée par le commissariat, j’ai été confrontée à un accueil glacial et à un comportement qui m’a semblé discriminatoire. Malgré l’urgence, j’ai dû attendre longuement avant d’être prise en charge, tandis que d’autres clients étaient servis avant moi. Le gérant a fait preuve d’une attitude désagréable et a même préféré interrompre notre échange pour s’occuper d’un autre client, laissant transparaître une forme de traitement inégal. Pire encore, il m’a crié dessus en pleine conversation, ce qui m’a profondément choquée. Cette expérience m’a mise très mal à l’aise, et je ne peux que déconseiller cette pharmacie. Réponse à votre commentaire : Soignez votre orthographe également : « c'est complétement faut, nous avons passer les clients » Les seuls avis positifs que vous avez sont faux et votre pharmacie fermera très prochainement malheureusement pour vous car vous êtes imbus de votre personne."

"Pharmacie très correct avec des pharmaciens à votre écoute"

"Pas aimable, aucune complésence, il s'en fout des patients. Je lui ai simplement demandé s'il pouvait appeler le médecin des urgences pour changer un médicament qui était en rupture de stock... Il n'a pas voulu le faire... En râlant, bien sûr... donc je l'ai fait et j'ai eu le nom du médicament en substitution, mais il n'a pas voulu me le donner. Je suis donc allé dans une autre pharmacie et là je n'ai eu aucun problème pour avoir le médicament. Monsieur le pharmacien, si ça vous pèse trop d'être de garde les jours fériés.... changer de travail..."

"Serviable, à l'écoute, rien à ajouter."

"Un personnel toujours à l'écoute,et un accueil chaleureux,qui prennent leurs travail à cœur pour tout les problèmes de santé du cotidien"

"Je ne comprends pas les commentaires sur cette pharmacie! Les propriétaires sont très agréables et gentils. De plus, c'est le seul endroit où j'ai pu obtenir des médicaments introuvables ailleurs. Merci à vous pour votre gentillesse !"

"Aujourd’hui, je me suis rendu à la pharmacie. En raison de mes problèmes de santé, je ne peux pas prendre n’importe quel médicament. C’est pourquoi mon médecin m’a prescrit une ordonnance spécifique pour un médicament adapté à ma situation. Cependant, le pharmacien et sa femme se sont permis de me faire des remarques désobligeantes, affirmant que ce médicament coûtait trop cher à la Sécurité sociale et que je devais m’adapter à eux. En d’autres termes, ils refusent de s’adapter aux besoins de santé de leurs patients. Leur attitude a été extrêmement impolie et méprisante. Je me suis senti discriminé. À les écouter, je devrais me soucier avant tout du coût pour la Sécurité sociale, au détriment de ma propre santé. En conclusion, on me demande d’accepter un médicament qui me rend malade, simplement parce qu’il est moins coûteux. Il ont refusé de me les donner catégoriquement"

"Le couple de la pharmacie est très désagréable je souhaiterais que nous nous mobilisions tous ensemble pour qu’il ferme car il refuse d’apporter des médicaments nécessités alors patient ils préfères faire comme il le souhaite est ne sont pas à l’écoute"

"Je suis extrêmement déçue par cette pharmacie. En arrivant très malade et affaiblie pour réaliser un streptotest prescrit par mon médecin, le pharmacien a refusé de me prendre en charge, me disant littéralement : « Je vais manger ! » Sa collègue m’a ensuite demandé de revenir dans une heure, ce que je trouve totalement inhumain. Heureusement, je suis allée dans une autre pharmacie, plus grande, où les pharmaciennes ont fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Elles ont immédiatement mis de côté leur pause déjeuner pour me prendre en charge, ainsi que les autres clients. Cela met en évidence une nette différence en termes d’humanité et de sens du service. Et inutile de prétendre que je me trompe d’établissement, comme vous l’avez fait pour d’autres commentaires : je suis bel et bien passée chez vous aujourd’hui. Un conseil : si vous cherchez une prise en charge rapide et respectueuse, je ne vous recommande pas cette pharmacie. Passez votre chemin. Regardez juste les réponses sous les commentaires des clients, cela vous donnera une idée des personnes sur place. 😅 Dommage que je n’aie pas vu cela avant. PS : Je me moque de votre réponse ; vous pouvez bien insulter ou utiliser votre air arrogant, vous restez incompétents. La vérité est dure à accepter, malheureusement."

"J'ai cessé d'aller dans cette pharmacie car tout est toujours extrêmement long, mais pas que. Parfois des erreurs sur la quantité de médicaments délivrés sur ordonnance. Il faut toujours être très attentif. Régulièrement du personnel en formation (donc la délivrance doit être vérifiée, ce qui met encore plus de temps). Il faut parfois insister pour la commande de médicaments : Une fois il n'y avait plus un médicament délivré sur ordonnance. Mon interlocuteur m'a dit d'aller dans une autre pharmacie. Une autre personne est finalement intervenue pour commander le médicament sous une autre marque. Pas toujours de bons conseils sur les produits : je cherchais un produit déjà acheté en pharmacie et ici on m'a soutenu que ce produit n'existait pas. Mince, un produit fantôme 👻 Le meilleur pour la fin, le gérant passe ses appels personnels dans la boutique, devant les clients (il faut dire que le bureau à l'air plein comme un oeuf...) et sans baisser la voix. Tout le monde en profite. OUI, TOUT LE MONDE. Sauf que les tractations pour la cession de la pharmacie ou un problème de flash d'un radar, en plus de m'en fiche royalement, c'est irrespectueux pour la clientèle. Edit suite à votre réponse : Oui, il est toujours plus aisé d'accuser les autres. C'est bien votre pharmacie, votre retour plein de mauvaise foi, conforme aux précédentes réponses, le confirme. Non effectivement, pas de points en moins pour le radar. Vous aviez appelé car une voiture roulant vite était passée au même moment que vous devant le radar et il y avait eu un flash. Vous voulez la réponse de la police/ gendarme aussi ? Parce que je l'ai aussi en mémoire. Pardon, je pensais cession partielle de parts d'une officine, mais il aurait pu aussi s'agir d'une négociation d'un bail commercial. Que suis-je bête, j'aurai dû mieux retenir ah ah. Dans tous les cas il y avait un désaccord sur le prix ou le loyer, je puis vous l'assurer !"

"Pharmacie à fuir !!!! Le monsieur qui était au comptoir refusait de me donner le traitement alors que j'avais mon ordonnance. Des remarques et des regards très désagréable pas de formule de politesse c'est honteux à son âge un vrai manque de professionnalisme c'est inadmissible"

"Catastrophique !!!!!! Gérant incompétent et pas très aimable. Des reproches répétitifs au sujet de mon ordonnance !!!!! vous êtes censé faire l'effort de la lire et de trouver une solution pas que de regarder mal les clients et lancer des commentaires inutiles, et je ne parle que de ma visite d'aujourd'hui.... vous pourriez prendre exemple sur vos collègues elles sont adorables et rien qu'en regardant votre manière de répondre aux commentaires ( - ) on comprend mieux le personnage. Vous chercher pas un moyen de comprendre le mécontentement de vos clients, au lieu de ça vous répondez à côté de la plaque. Le fameux Eric Corson vous êtes fort désagréable PS : votre retour sur mon commentaire ne va rien changer et je prendrai même pas la peine de le lire même si y aura rien à lire"

"Une honte sur les médicaments non remboursables ! Il a été constaté, par exemple, un écart de 100 euros sur un même produit avec d'autres pharmacies... On peut appeler ça une arnaque."

"Alors : Pharmacien très désagréable ! Il est exécrable !!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie !! Les enfants sur les ordinateurs…. À revoir.."

"Pharmacie, très agréable très respectueuse souriant . un peu long à servir mais cela me cose aucun problème. :)"

"Il y a plusieurs rayons dans cette petite pharmacie : le premier est inaccessible donnant un accès direct sur la sortie (peur des vols ?), le second est rempli de cartons entassés qui nous obligent à nous faufiler pour accéder au rayon (quid des personnes handicapés qui souhaiteraient y accéder ?), quand au 3e rayon il est bloqué par une machine à laver en plein milieu (nouveau concept aux 4 arbres la pharma-laverie). Parfois les vélos de leurs enfants sont également entreposés dans les rayons (hygiène maximum, autre concept la pharma-local vélo). Aucune confidentialité pour les patients qui doivent s’agglutiner au même endroit en attendant leur tour (ne soyez pas pressé, le personnel prend son temps). Ne comptez pas sur un sourire non plus de la part du personnel ou un excès de politesse ça n’arrivera pas. Bien évidemment ne leur demandez aucun conseils, ils n’en ont pas. Bref, allez y faire un tour pour vivre une expérience unique et originale ça vaut le détour, pour le reste allez voir ailleurs."

"Mon amis étais en crise d’asme. Je précise que nous étions étudiant sans argent . Nous allons demander de l’aide à la pharmacie. Celui responsable de l’accueil n’a rien trouver de mieux que de dire. « Ici ce n’est pas la charité » Je pense que meme mourante il n’aurais pas lever le petit doigts"

"Le vieillard en plus d'être lent il est tellement désagréable agressif. Il serait temps de prendre votre retraite au lieu d'être aigir comme ça !!"

"En voulant vérifier les horaires de fermeture, je suis tombée sur les avis Google qui me laissent très perplexe. Voilà presque 20 ans que je fréquente cette pharmacie et je n'ai jamais rencontré de problèmes. Le pharmacien a toujours été à l'écoute et plutôt arrangeant. C'est stressant de gérer son entreprise, surtout avec des salariés et dans le domaine de la santé. J'entends parfois des gens qui s'imaginent avoir tous les droits. Une pharmacie est un service de proximité pas un salon de thé ou une grande surface."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Une pharmacie non chauffée il fait meilleur dehors, quant à l’été je n’ose même pas en parler on suffoque tellement il n’y a pas de clim, je plains les salariés, les pauvres ! Avec un pharmacien hautain sans respect, à chaque fois que je viens, il parle mal avec ses clients et il hausse le ton. Il faut changer de métier si on ne sait pas gérer ses émotions. Le côté humain de votre métier n’est pas à SOUS ESTIMER, vous recevez en majeur partie des personnes qui sont malades et qui cherchent juste à se soigner ou soigner un proche, apprenez à être emphatique et à avoir le sens de l’accueil ! Une pharmacie à fuir comme la peste on ne se sent ni écouté ni rien c’est juste du Business là-bas . Jamais plus !"

"Je trouve sa inadmissible qu’une Pharmacie catastrophique un pharmacien hautain aucun respect envers les livreurs ou ses collègues une pharmacie mal isolée j’avais plus chaud dehors que à l’intérieur . Investissez dans le chauffage monsieur corson !!!"

"Tres étonnée des avis postés Depuis 5 ans j’ai toujours été bien accueillie par un personnel souriant et affable , soucieux d’expliquer et de rendre service. J’y fais toutes mes vaccinations ( grippe et anti- Covid) sans aucune difficulté. Bref je suis plutôt très satisfaite de cette pharmacie de quartier où on se soucie bien des patients"

"1 étoile oblige car on ne peut pas en mettre 0 voir -6 même ! Arrivée à la pharmacie peu après son ouverture, débat entre le pharmacien et une des employées à propos de factures qu'ils n'auraient pas reçu et dont il ne connaissait pas la provenance. Très contrarié il a finit par demander à une employée de s'occuper de moi, tout en revenant à la charge concernant ses factures toutes les 2 minutes. Sans aucune amabilité à mon égard, elle a demandé conseille au pharmacien concernant mon ordonnance (pour un PAI) et là... C'est le drame ! Ce Cher Monsieur m'a fait la morale en me disant que ce n'était pas un escroc qu'il était hors de question de me donner 3 lots de traitement (pour les différentes structures qui accueillent ma fille) , après m'être justifié sur les recommandations du pédiatre, il m'a accusé de raconter n'importe quoi et que je n'allai pas lui apprendre son métier. Un simple ce n'est pas possible m'aurait suffit, le ton utilisé était moralisateur, paternaliste et très hautain. Je lui ai gentiment dit que je me rendrai dans une autre pharmacie et qu'avec une attitude pareille il ne fallait pas s'étonner d'avoir de mauvais avis sur Internet. Au revoir , bonne journée, et de nouveau le drame ! Cet homme m'a suivi jusque sur le chemin pour me crier dessus! Résultat, bien énervée je suis allée à la pharmacie des 7 mares où j'ai été très bien accueillie et où j'ai pu repartir avec la totalité du traitement . Le bon accueil, l'amabilité, sont inexistants dans cette pharmacie."

"On va mettre une étoile parcequ'on ne peut pas en mettre zéro. Refus de faire un test antigénique alors que mon conjoint est positif. Vous avez des autotests Madame ? Alors faites le vous même. C'est inadmissible, et je me demande même si c'est légal. A fuir !"

"Test antigenique a ne jamais faire dans cette établissement il a fait saigner mon fils et la traumatiser des tests le Pharmacien est totalement désagréable. Allez ailleurs"

"Pas le choix de mettre 1 étoile mais 0 serait le mieux pour noter cette pharmacie et plus particulièrement le propriétaire ! Pas aimable... Mais alors pas du tout !!! Il a refusé de me donner des autotests car je cite je vais quand même en donner à tout Elancourt, si les gens viennent tous les jours je vais devoir faire des commandes à 1000 tests à chaque fois 😳... Il a lu le SMS de la sécu tout haut, devant tous les autres clients car il ne croyait pas que ma fille était positive à la Covid et donc nous cas contact Tout simplement honteux ! Ce monsieur est tout simplement insupportable, mal aimable, pas commerçant, pas un bonjour ni un au revoir ... Fuyez cette pharmacie si vous le pouvez !!!"

"Arrivés à la pharmacie et après avoir passé plusieurs minutes à faire la queue, le pharmacien décide d’arrêter la queue à la personne qui est juste avant nous en nous expliquant qu’il ne peut pas faire plus que 50 tests par jour. Je lui ai dit qu’il fallait communiquer l’info avant que les patients se déplacent, il me dit que si il a une absence le lendemain il ne peut pas être plus champion que moi! Je n’ai pas compris cette théorie mais dans ma logique de personne pas championne, un test ou deux de plus ( pour que mes enfants puissent reprendre l’école le lendemain) n’auraient pas mis cette pharmacie en difficulté. Dans cette crise on découvre le manque d’empathie dans ce milieu ! Je souligne le ton désagréable et hautain de ce monsieur! Ce n’était pas le cas quand on allait acheter des produits parapharma et autres choses !!! Esprit de grande distribution"

"A fuir! Tous incompétents, désagréable et des erreurs flagrantes dans les résultats des tests Covid, j’ai eu le désagréable surprise de constater qu’ils ont mis une fausse date de naissance sur mon attestation."

"Accueil lamentable, zero amabilité je lui est dit en face qu'il n'étais pas aimable et m'a répondu qu'il n'avais pas besoin de l'être, c'est juste la base quand on tiens 1 commerce. Mr Éric Corson qui en plus n'est pas malin car il met 1 avis positif avec son propre nom. C'est 1 signe que son accueil est lamentable et qu'il est en difficulté. Mr Corson soignez vos clients et après essayé d'être 1 peu plus malin la prochaine fois (demander au moins à quelqu'un de mettre 1 avis à votre place) cela vous rends encore plus pathétique."

"Française habitant en Suisse j’ai eu l’occasion de faire pas mal de test PCR et antigèniques pour passer la frontière mais c’est bien la première fois q’on me fait aussi mal ! Le pharmacien ne vous adresse même pas un bonjour, vous assoie sur la chaise et pratique le test avec une telle violence, et dans les 2 narines en plus. C’est à se demander s’il a été formé à ce geste... Bref si vous le pouvez, je vous conseille d’éviter cet établissement pour vous faire tester."

"Pharmacie a fuir surtout avec ce gérant qui est ni aimable ni courtois .Ma fille a fait un test pcr et il a été très violent et elle a saigné du nez.vrziment incompétent"

"Une attente interminable et surtout des personnes mal aimable comme jamais au comptoir. (Pourtant se doit être les propriétaires).. c'est la dernière fois que j'y vais; c'est à côté c'est bien dommage !"

"La bonne adresse pour se faire ÉCLATER le nez Le gérant est tout sauf aimable, quand on aime pas son métier on laisse la main Lors du test il a fait preuve d’une brutalité inouïe, quand il a sorti la tige elle était en sang Des heures après je ressens encore la douleur, je comprends pourquoi il n’y a pas foule dans cette pharmacie"

"Le pharmacien / gérant est exécrable. J'arrive à 9h45 ( pharmacie ouvre a 9h ). Je lui donne mes ordonnances dont une avec TTT habituelle , il me regarde et me dit tout ça ? Sa tombe mal, je suis seul. Ce que je peux comprendre, 15 min après toujours sans médicaments 1 collègue à lui arrive qui d'ailleurs est super. Me demande ma carte de mutuelle bloque pdt 10 min sur son pc... Et dit le point est rouge sur la mutuelle. Me dit votre mutuelle n'est plus valable depuis 21 juin . Or mutuelle du travail obligatoire bonne jusqu'en décembre 2021. Me dit qu'il ne peut rien faire et la idem même soucis pour les autres clients plus de mutuelle pour personne datant de juin... Au bout de 15 min on me dit que c'est finalement Internet qui ne marche pas . Il brasse beaucoup de vent et laisse les collègues gérer ses soucis de gestion. En bref je suis ressortie 45 min plus tard ( sans tous mes medicaments ) alors qu'il m'avait dit que j'étais là 1ere cliente de la journée... Bref si vous y allez , attendez d'être servit par les autres professionnels , car sinon il vous fera perdre votre temps et votre patience. Il est temps pour lui de partir en retraite. Je n'y retournerai plus ! Et bon courage à ses collègues qui arrive à le supporter et lui trouve l'excuse de son comportement parce qu'il est sous pression... ( Il est tendu tout le temps alors )"

"Petite pharmacie familiale et de proximité. Accueil: avenant et sans artifice. Service: consciencieux. Conseils: appropriés. Accès et parking commodes. Bilan: je préconise sans réserve."

"A n'utiliser qu'en cas de démanage parce que tout de meme bien pratique et complete ! Le gérant est juste imbuvable et ruine a lui tout seul les points positifs de son officine. Meprisant evers tout le monde (clients et personnel), dépassé dès qu'il y a 3 personnes qui arrivent en meme temps, s'il reponds à votre bonjour c'est deja un petit miracle. Je demande pas qu'on déroule le tapis rouge, les enfants qui jouent autour de lui bon passons ... mais il y a un minimum à proposer dans la relation client. Franchement il aurait tout a gagner à rester sagement dans son bureau derrière les caisses à laisser son équipe faire le job sans lui."

"Je regrette mon test antigénique réalisé par une personne incompétente et insensible à la douleur qu'elle génère en faisant le test d'une façon brutale et anormale dans un petit local portes ouvertes côté rue et côté boutique au regard des passants et clients. 1 semaine après ces 2 test j'ai encore mal au sinus ( 2 car après m'avoir torturé 1 fois la personne m'annonce que le test n'a pas fonctionné et qu'il faut recommencer..) Sans parler que 5 personnes sont au comptoir dont deux enfants de mois de 10 ans derrière les écrans d'ordinateurs.. pour un accueil qui est très loin d'être accueillant.. A fuir si vous avez le choix d'aller ailleurs !"

"1 étoile non méritée mais obligée pour donner mon avis : À FUIR ! HAUTAIN,PAS DE CONSIDÉRATION POUR LE CLIENT ET IRRESPECTUEUX.PAS PROFESSIONNEL NI COMMERCIAL.PREFERE PARLER ET S'OCCUPER DE SESCOPAINS ET PENSE QUE VOUS CONSIDÉREZ LES MÉDICAMENTSCOMME DES BONBONS! REMETS EN QUESTION LA PRESCRIPTION D'UN PROFESSEUR HOSPITALIER.JE BLACK LISTE MÊME POUR DU DÉPANNAGE!"

"A eviter et a fuir!!! Le gerant pas aimable du tout a croire qu’il ne veut pas delivrer les medicaments!!! Un traitement d’un mois c est a dire 30jrs il vous delivre une boite de 28 il faut faire la remarque pour qu’il vous rajoute une boite!!! Horrible!!! Vous avez l’impression que vous voler votre traitement! C est inadmissible venant d’un personnel de santé!!! Et certains produits les prix sont multipliés par 3 par rapport aux autres pharmacie! Et le plus horrible et j’etais temoin de la scene, une personne rentre demande du gel hydroalcoolique ( c’etais en Avril 2020 pr rapel car ce moment la gros manque de masque et de gel hydroalcoolique ) ce dernier lui repond qu’il y en a pas Rupture de stock et juste apres une dame demande du gel hydroalcoolique et lui repond  « oui pour les habitués nous en avons » j’etais choquée de ce comportement pas humain du tout et irresponsable venant d’un personnel de santé!!! Etant enceinte a ce moment la j’en ai profité pour lui en demander une bouteille alors croyez moi que j’ai dû insister pour en avoir une!!! A FUIR VITE VITE VITE!!! Le gerant est juste a fuit et pas professionnel!!!"

"J ai mis 1 étoile car pas le choix mais envie de mettre 0 . Tellement le pharmacien mas parlé comme un chien je suis sortie sans rien acheter . .. super en cette période déjà difficile"

"Très bonne pharmacie. Je ne comprend pas les commentaires précédent. Oui il y a des enfants, sûrement car la mère doit les élever seul. C'est adorable de la part du propriétaire d'être d'accord de les accepter dans la pharmacie. Puis bon... il faut toujours 2,3 personnes sur des centaines qui râlent :)."

"Pharmacie à visiter en cas d'extrême urgence. Pharmacien mal aimable, sans aucun sens de la relation client. Enfant du propriétaire dans la boutique. Attente sans raison .mauvais conseils"

"A éviter incompétent en conseils et gestion d'ordonnance pour un AT, ma question est, est il diplômé? du jamais vu dans cette profession !!!!!! vous êtes prévenu!!!!!"

"A éviter ,complètement à la masse,n'a aucun sens de satisfaction de la clientèle, ne respecte pas les règles déontologiques encore moins les règles qui régit la vente , la prestation, les préparatrices fournissent des informations erronées sans contrôlé et vérifications de l'ordonnance par le pharmacien qui est souvent en arrière boutique on a l'impression qui détient un magasin de sandwich ,sans valeur ajoutée il oubli que c'est des médicaments et des dispositifs médicaux a éviter surtout si on des maladies sérieuses ZERO a cette pharmacie mais merci à lui , car il m'a fait découvrir d'autres pharmacies du coin plus responsable et vraiment donne des informations crédibles ,"

"Complètement à la ramasse ! Je viens avec une ordonnance pour des soins post opératoires. Je ressors une grosse demi heure plus tard avec la quasi totalité des produits mais mon dieu quelle lenteur ! La personne qui m’a servi ne savait rien, allait monter un meuble pendant qu’elle me servait ( si si je vous assure), ne comprends pas comment le logiciel fonctionne, veut me donner les mauvais pansements. J’ai presque un doute sur le fait que sa soit un pharmacien qui m’ait servi et non pas un ami qui était là pour aider pour leurs travaux. Je fuis !!!"

"Malheureusement l'attente est souvent trop longue : les gens racontent leurs vies ; écourtez les commérages et vendez ! Souvent le cas lorsque vous avez des femmes de 45 à 60 ans ; genre ménagère ménopausée qui veut se faire mousser et/ou se trouver des maladies imaginaires (sentiment d'existence)"