Pharmacie des Aubrais (ancien de Moras Hervouet)

"Je suis allée 1 fois à la pharmacie, e ne suis pas une cliente qui vient régulièrement c'est la première fois, je suis tombé sur une jeune femme brune qui m'a très mal accueilli devant les clients, elle m'a cherché des histoires pour une ordonnance, je lui ai dit d'appeler mon médecin généraliste et ce qu'elle a fait mais elle a été très méchante elle a fait exprès pour me mettre mal à l'aise devant les clients et elle a bien réussi et sa collègue une dame forte en cheveux courts, elle était ravie c'est inadmissible, c'est le monde à l'envers aucun respect en vers le client je n'ai jamais remis les pieds dans cette pharmacie"

"Bien placé mais la pharmacie n'est pas à jour concernant les vaccins pour enfant. Je suis partie pour un vaccin contre la méningite et il fallait que je paie 80€ dm alors que le médecin m'avait dit non selon les nouvelles lois. Je suis partie dans une autre pharmacie pas loin de celle ci et j'ai juste eu la mutuelle à sortir. Une amie a eu la même mésaventure et venant d'une autre commune elle a fait une autre pharmacie qui ne lui a rien demandé à payer car c'était les nouvelles mises à jour concernant les vaccins"

"Pharmacie assez grande, prix correct, pas mal d attente en général. Les pharmaciennes sont en général sympa et correct avec de bon conseils ( sauf Ilona, refuse de vendre des choses pourtant sans ordonnance, conseil complètement a l'ouest n aide pas du tout le client bref après 4 fois avec elle je passerais mon tour pour voir ses collègues largement plus compétent)"

"Pratique, mais souvent bcp d'attente. Qualité de service et accueil variable selon la personne qui vous sert."

"Très bonne pharmacie"

"Personnels à l’écoute, et réactif"

"Tres bon accueil"

"Accueillant, rapide et efficace, rien à ajouter."

"Toute l’équipe est très accueillante et professionnelle. Merci à Eva pour tes précieux conseils et ton sens de l’écoute."

"Pharmacie de très bon conseils, équipe formidable, toujours à l'écoute ! Je recommande si vous souhaitez avoir a faire à des professionnels qualifiées, merci beaucoup à Eva notamment pour sa précieuse aide lors de ma convalescence."

"Arrivant en crise d'asthme deux pharmaciennes m'ont prise en charge. Merci à elles pour leurs acompagnement."

"Personnel à l'écoute, disponible et très sympathique. Conseils fluides et avec beaucoup d'humanité"

"Accueil agréable par Éva, stationnement simple, emplacement central, large choix de produits et services, je recommande."

"Il s’agit de notre pharmacie habituelle. Tout d’abord parce qu’elle est toute proche de chez nous. Mais surtout parce que le service rendu est d’excellente qualité. En effet, le personnel est : très serviable, très professionnel et surtout d’une grande bienveillance. Lorsque nous avons besoin de quelque chose, cette officine se plie toujours en 4 pour répondre à nos besoins. Merci à toute l’équipe !"

"Très très déçue On fait attendre très longtemps et on refuse de donner un équivalent bien qu’on leur passe un médecin au bout du fil. J’ai été cliente pendant 4 ans, je n’y remettrai plus les pieds. On préfère laisser une personne sans médicaments. Une vraie honte ! Suite à votre réponse : Vous parlez de violence, en quoi craquer, pleurer et parler fort pcq je vous demandais de me rendre mon téléphone est une violence ? Rester sans traitement avec la pathologie dont je parle peut et est grave. J’ai connu nombre de vos employés dont Maryse, Eva… et des membres de ma famille sont ou ont été clients de votre établissement depuis plus de temps que vous ne l’imaginez. Je n’ai pas eu ce médicament depuis plus de 15 jours !!! Mon médecin vous demande qqch qui est AUTORISÉ en cas de pénurie même si ce n’est pas idéal et j’insiste sur le fait d’avoir appelé la veille (vers 18h) et qu’on m’ait répondu « oui oui, on en a plusieurs » après avoir vérifié dans votre frigo. Bref. Si ma santé se dégrade je sais, et mon médecin également, que vous aurez une part de responsabilité. En attendant, d’autres pharmacies avec l’ordre du médecin et l’envoi d’une ordonnance pour régulariser font ce geste , PAS VOUS."

"Je suis cliente et je suis satisfaite. Je recommande cette pharmacie."

"Merci pour cet accueil chaleureux. La pharmacienne était très gentille. Elle m’a expliqué le fonctionnement de la pharmacie et les horaires en cas de besoin. Contente d’avoir découvert cette pharmacie j’y retournerai dès que j’en aurai besoin."

"Je conseille. J ai bien apprécié la disponibilitée, la gentillesse, l' accueil du personnel J avais demandé des échantillons testeur qui m a été gentiment remis par la pharmacienne franchement rien à redire. Vraiment à l écoute et de bons conseils... Si ce n était pas aussi loin de chez moi je reviendrai avec plaisir et en ferai ma pharmacie de proximité."

"Bonne pharmacie, bien achalandée en pharmacie et parapharmacie, toujours un bon accueil"

"Pharmacie traditionnelle avec une équipe sérieuse. Les médicaments sont disponibles immédiatement, en général il n'est pas nécessaire de les commander. Possibilité d'appeler pour mettre de côté un médicament si on confirme bien que nous le récupérons bien dans un temps pas long dans la même journée."

"Merci à votre pharmacie pour son professionnalisme en particulier concernant le COVID : votre personnel reste à l'écoute, rassure et prend le temps d'expliquer aux adultes comme aux enfants, ce qui est humainement très appréciable. Vos conseils sont bien compris et très efficaces, encore une fois, merci à toute votre équipe."

"Pharmacie au top niv conseils que cela soit au tel ou sur place. Merci encore tout. Bonne année à vous."

"Un manque d’humanité et de professionnalisme c’est pitoyable. Nous étions des clients en souffrance et très inquiets, très très mauvaise qualité d’écoute aucune diplomatie accueil froid. Changer de métier!"

"Personnel très qualifiés et sympathique. Tres a écoute du client .je la recommande aux personnes habitant à proximité"

"Sympathique accueillant et très rapide"

"Accueil sympathique et parfait. Toujours prêts à vous servir, à trouver des solutions et à vous conseiller."

"Personnel professionnel et sympathique."

"Visite aujourd’hui une femme blonde qui dévisage très désagréable port du masque mais quand on le sait pas les femmes te dévisage à l’accueil, je voulais une info sur un produit cheveux pas de conseil à peine de réponse très insatisfaite 6 ans que j’habite à Fleury choquant"

"Pharmaciennes avec de bons conseils Beaucoup de choix dans les produits Bonne pharmacie"

"Je viens faire un test antigénique car ma fille est positif à la COVID. On me demande de payer car pas vacciné. On me dit que je ne suis pas déclaré en tant que cas contact sur ameli, alors que la pharmacie qui a effectué le test de ma fille me confirme par téléphone et par un envoi de copie écran. Aucune vérification effectué de votre côté sur le site Ameli pro.... On me demande même si c'est vraiment ma fille. Choquant... Je vous ai présenté ma carte vitale ou ma fille y est inscrite Je ne conseille pas ses professionnels de santé qui ne le sont pas. La personne que j'ai eu au téléphone par la suite à été très désagréable."

"Fidèle à cette pharmacie depuis de nombreuses années. L'accueil de tout le personnel est très agréable. J'apprécie leurs conseils et recommandations de produits pharmaceutiques lors de mes besoins. Le temps d'attente est très correct car beaucoup de personnel. Je ne changerai pas. Merci à vous."

"Bonjour à toutes - Bonnes Fêtes. Cliente depuis un très grand nombre d'années je recommande fortement je ne changerais pas. Un grand merci pour votre gentillesse !!!!!"

"Bonjour J ai fait mon 1er test antigenique aujourd'hui. Sabine a été très gentille. Merci à elle."

"Rien à dire le personnel est top, prend le temps de se renseigner sur les médicaments pour savoir si on peut les prendre ou non notamment pendant la grossesse, accueil très chaleureux et toujours prêts à aider !!!"

"Très contents de notre expérience dans cette pharmacie. De très bons conseils avisés par un personnel toujours sympathique et souriant. Dernièrement, Nous y avons aussi fait nos tests antigéniques réalisés rapidement avec prévenance et sans douleur. A conseiller fortement."

"Superbe accueil"

"Horaires d’ouverture faux, très mauvais accueil et prix exorbitants comparés aux autres pharmacies des environs. A éviter de toute urgence!!"

"Personnel très professionnel, très sympathique et toujours à l’écoute."

"Super pharmacie très accueillante les serveuses sont très sympathiques et très rapides."

"Prix compétitif sur beaucoup de références. les crème désert sans protéine de lait sont même moins chère que sur internet. Équipe très commerçantes qui entretiennent le relationnel et la proximité."

"Très accueillants et serviables."

"Accueil des pharmaciens très chaleureux et de bon conseil"

"Beaucoup de choix, cette pharmacie me fait économiser du temps car j'y trouve beaucoup de choses! Les prix sont competitif et le lait pour bébé moins cher qu'au supermarché!! Sinon l'accueil est toujours excellent, attentionné et les conseils permettent souvent d'éviter que les virus ne prennent de l'ampleur ! Je recommande cette pharmacie à 100%"

"pharmaciens de très bon conseils et agréable"