Pharmacie des Erlen

"Je suis très satisfait, je n'ai jamais eu de problème, le personnel est accueillant, et le propriétaire Monsieur Bélot cela fait pas mal d'année que je fréquente son officine."

"après un petit souci le gérant est venue m'apporter un 14 juillet, mon médicaments qui me permettra de passer un début de semaine apaiser, merci beaucoup 😇 si ça ce n'est pas du professionnalisme! Bravo 🤗👏"

"Je suis hyper contente de cette pharmacie, je dirais que c'est la meilleure de Colmar. Une équipe au top avec un patron très gentil. Allez y vous serez pas déçu"

"Très mauvaise expérience dans cette pharmacie. J’étais avec ma fille de deux ans et demi, en pleine apprentissage de la propreté, et alors que nous attendions dans une file très longue, elle a eu une envie pressante. J’ai poliment demandé si elle pouvait aller aux toilettes, mais la préparatrice en pharmacie a été extrêmement désagréable et peu compréhensive. Elle m’a répondu que les toilettes étaient réservées au personnel. Lorsque je lui ai fait la remarque qu’il s’agissait d’un bébé et qui leur est difficile de se retenir, elle m’a répondu que j’avais qu’à aller au magasin qui se trouve à pied à 10 minutes. De plus, j’avais demandé un produit précis, qu’elle n’a pas été en mesure de me fournir correctement. Résultat : j’ai dû interrompre ma commande en plein milieu pour partir avec ma fille, Sans avoir toute ma commande. Manque total d’écoute, de bienveillance et de professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie."

"Très bonne officine et personnel très sympathique et professionnel. Je n’ai jamais été déçue"

"Service Professionnel"

"Super Accueil , Équipe au top !!!"

"J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin (médicaments avec et sans ordonnance, parapharmacie, compléments alimentaires, etc). Le personnel fait preuve de compétence et d'attention. Et un parking est disponible devant la pharmacie."

"Très bonne pharmacie"

"Pharmacie de garde en date du 13 avril 2024…. On ne peut pas dire que le pharmacien soit spécialement accueillant. Il fait son job sans plus… Peut être ne faut-il plus d’attendre à autre chose en ces temps de morosité ambiante… Dommage…"

"Équipe professionnelle et sympathique"

"Pharmacie bien accessible et service souriant"

"Tout est très bien. Y aller"

"Je ne doute pas que l’officine dispose d’un bon stock de produit , qu’elle soit propre etc. Cependant l’ambiance générale entre collègue est désastreuse , j’y suis allé à plusieurs reprises et j’ai constaté que le personnel est mis à rude épreuve pour certaines , mais d’autres pas . Le cohesion n’existe pas, bien qu’une jeune fille m’ai bien conseillé, certaines collègues laissent a désirer. Elles prennent beaucoup de temps , et prennent par contre le temps de discuter entre elles ."

"Amabilité, professionel, à l'écoute."

"Pharmacie très propre et toujours bien accueilli et conseillé !"

"Nous avons dû nous y rendre pour nos vacances. Pharmacie arrangeante."

"Très bonne pharmacie l'écoute et rapide"

"La pharmacie des Erlen dispose toujours de stocks en médicaments et fait preuve de réactivité pour un approvisionnement rapide. Il en va de même pour la parapharmacie et l'équipement médical."

"Très déçu par le comportement du pharmacien , la pharmacie était de garde j’ai appelé pour un lait pour ma fille , le pharmacien était d’une humeur exécrable, on sentait clairement que mon appel le dérangeais … quel comportement pour un pharmacien, une honte . Je ne mettrais plus les pieds la bas ! Bcp d’autres pharmacies on l’envie de renseigner et de satisfaire ces clients!"

"Personnel très professionnel et sympathique rien à redire ....."

"Personnel chaleureux et empathique. Pharmacie organisée et très bien tenue. Je conseille vivement"

"Service déplorable, la pharmacienne ne sait pas vous expliquer comment s’administrer un médicament. Elle vous invite à lire la notice ! C’est samedi soir, ça sent le week-end…"

"Je n'y retournerai plus. Lenteur dans la délivrance aimable selon la tête du client. Il n'y a pas foule je comprends mieux. Et non respect de l'ordonnance qui précise bas de contention et non chaussettes, que j'ai récupéré aujourd'hui et je rentre demain à l'hôpital merci pr le risque de phlébite a cause un négligence. Je n'ai pas le temps de me retourner bravo l'efficacité. Idem pr un de mes proches, ne donne pas assez d'insuline personnes , par conséquent doit revenir en milieu de mois et elles ne comprennent pas et veulent tout redelivrer alors que mauvais calcul du besoin de leur part. En réponse à votre commentaire : Je crois que vous ne comprenez pas je n'ai plus le temps de repasser chez vous ni d'attendre une livraison. Je rentre à la maternité demain vous allez me livrer à Strasbourg ?!. Je venais chez vous pr le côté pratique de votre emplacement mais c'est terminé et mon proche idem. Il est facile de me retrouver je suis venue à 14h récupérer la commande je ne pense pas que nous soyons beaucoup"

"Très bon pharmacien. Prix hyper corrects Il serait opportun d'ajouter la gamme Dr hauschka à votre offre. Merci"

"Rien a dire, accueil, à l écoute des client, attentionné, personnel sympathique, très professionnel, Je recommande ce lieu sans problèmes."

"Pas pro"

"Pharmacie très agréable, équipe au top!Bon courage à vous dans ces moments difficiles et merci pour tous les efforts que vous faites pour nous satisfaire au mieux. J'étais présente lorsque vous vous êtes fait agresser par un monsieur qui se permet de passer devant tout le monde et qui vous a menacé!Tenez bon!"

"J'y suis allée pour un test antigénique, service et efficacité remarquable en ces temps compliqués !"

"Nouveau propriétaire de la pharmacie. Soucieux de la disponibilité des produits. Bons conseils et acceuil chaleureux. Je recommande. J.A."

"Dispose d'un grand choix de produits à des tarifs très attractifs !"

"Très satisfait de l'efficacité de l'équipe, j'ai rapidement pu avoir un rendez-vous pour la 3eme dose de vaccin. Merci"

"Accueil glacial. Je n'ai jamais été reçu ainsi dans une pharmacie de toute ma vie... Je m'y suis rendu deux ou trois fois par commodité, suite à des achats dans le centre commercial proche... A fuir..."

"Horaires permettant de chercher ses médicaments entre 12h et 14h et le samedi après-midi, c'est un plus. Préparateurs/pharmaciens plus chaleureux qu'il y a quelques années. Seul bémol : Rescue spray uniquement sur commande. Utilisé tous les jours, j'aurais aimé le trouver sur place."

"Personnel sympathique et serviable. Par contre l'attitude du patron est décevante. Nous sommes arrivés 15min avant la fermeture pour un test antigenique et une des préparatrices a demandé au patron l'accord pour nous servir(cause délais du test), celui-ci a répondu si ils ont l'air sympathiques oui, sinon non. Pas très pro...Nous avons eu la chance d'être jugé sympathique par la préparatrice un peu gênée...Le pire a suivi, le patron nous a fait le test sans aucune délicatesse, c'était très douloureux. A croire que cela était intentionnel étant donné qu'il nous a fait la morale et répété de faire le vaccin. Il se doit de rester impartiale !"

"Pharmacie très bien achalandée, réponse très professionnelle aux besoin du client! t"

"Patron me semble t-il lorsqu'il est de garde ne vérifie même pas correctement les traitements prescrits sur l'ordonnance..."

"Pharmacie très accueillante, service impeccable, équipe ultra professionnelle et toujours prête à rendre service. Je la recommande à tous"

"Le personnel de cette pharmacie est agréable et à l'écoute, le sourire se devine derrière le masque."

"Accueil tres froid,"

"Personnel très agréable courtois ....."

"Pharmacie bien situé et avec personnel à l'écoute et compréhensif"

"Superbe pharmacie, choix très large et prix compétitifs. Personnel et patron dynamiques , à l’ecoute De ses clients , toujours prêt à rendre service Horaire d’ouverture très large , très pratique"

"Pharmacie très grande avec beaucoup de choix au niveau homéopathie cosmétique. Des pharmaciennes toujours serviables et à l'écoute elles donnent de très bons conseils."

"Équipe dynamique et a l'écoute toujours de bon conseille prix intéressant promotion régulière"

"cher service desagreable"

"Je suis cliente depuis des années. Le personnel est serviable, à l'écoute. Bien."

"la pharmacie par excellence le service y est de qualité et vos attentes seront toujours comblées^^"

"Très bonne pharmacie où nous sommes toujours bien servie et accueillis. Je la recommande vivement."