Pharmacie des Masselettes

"Un grand merci au pharmacien que j'ai dérangé en pleine nuit à cause d'une urgence, le premier soir du couvre-feu en plus, très gentil et professionnel"

"À éviter absolument !!!! Faites quelques kilomètres supplémentaires vous aurez à faire à des gens qui ont envie de travailler !!! Je m'explique, j'ai fait la connaissance de cette pharmacie pendant le 1er confinement j'ai été accueilli par une charmante personne qui, en guise de bonjour m'a dit restez loin du guichet et qui était au bout de sa vie quand je lui ai demandé un produit para Elle est allée dans les rayons avec une nonchalance, pour finalement m'annoncer y en a plus Quel accueil !!!! Ce soir, je sors de chez mon médecin, voisin de la pharmacie, j'arrive à 18h53, je vois une de ces charmantes vendeuses, qui me voit elle aussi et qui s'empresse de baisser les rideaux et d'éteindre les lumières. Décidément c'est un essaim !!!! Il est évident que les médecins terminent à 16h !!! Je précise que la pharmacie ferme à 19h. Filez à Murviel il y a des pros accueillants qui ont envie de travailler !!!! Pour info je travaille aussi, et j'avais une attestation !!!"

"Évitez cet endroit et allez plutôt à la pharmacie de Murviel-les-Béziers! À chaque fois que je suis allée dans cette pharmacie, je trouve que le personnel a été désagréable, mais le samedi 23 janvier 2021, c'était le pire. Les deux femmes derrière le comptoir ont parlé de moi à la troisième personne, à haute voix devant un autre client ceci après que je leur ai rendu visite 30 minutes plus tôt et que j'avais alors oublié de demander un autre produit. Partout où je suis allé en France et dans le monde, le personnel des pharmacies est généralement extrêmement serviable, donne des conseils et est aussi composé de gens gentils. Le personnel qui travaillait dans cette pharmacie samedi dernier ne se sentait pas concerné de tout cela. Au contraire, ils semblaient apprécier de ne pas être utiles. Je voudrais également ajouter que j'ai fait confirmer ce qui précède par des Français et des personnes nées à l'étranger. Ma famille et moi ne reviendrons pas ici!"

"Accueil médiocre et personnel antipathique. A chaque fois un problème pour obtenir soit ses médicaments soit un traitement de sa prescription. Je ne remets plus les pieds dans cette pseudo pharmacie pourtant plus proche de mon domicile."

"Une pharmacie qui est à l'écoute et de bon conseil."

"Fuyez ! Nouvelle à la MSA depuis 4 mois ma carte visiblement n est pas encore relié à celle ci, j appelle donc la MSA en direct qui informe a la pharmacienne que j ai des droits ouverts et qu avec mon attestation MSA elle doit me remettre mes médicaments, la personne a refusé car la carte vitale ne passait pas. D une méchanceté et passe direct à l autre client sans même me laisser le temps de ranger mon ordonnance. J irai à Murviel dorénavant."

"Très bien"

"Tres bien"

"Trop d'attente. Une seule personne au comptoir avec un client et 5 autres qui attendent le bon vouloir du personnel que l'on entend discuter derrière et qui ne se déplace qu'après que la personne au comptoir se soit déplacée...alors quune sonnerie retentit à chaque entrée de clients. Ce n'est pas faute de personnel mais plutôt de conscience professionnelle."

"C’est une grande pharmacie avec un personnel qui est à l’écoute du client, très bien achalandé et avec un très grand parking,situé dans une zone artisanale."

"Rien a redire sur cette pharmacie. J'ai toujours était bien accueillie, bien renseignée et il m'est même arrive qu'elles me dépanne d'un médicaments."

"Dommage, cela pourrait être une pharmacie vraiment bien, mais beaucoup d’attente et toujours du monde en caisse. Ce que je regrette c’est le manque d’informations sur divers produits paramédicaux, pas vraiment de personne qui prend son temps pour vous conseiller, puisqu’il y a du monde qui attend au comptoir ( ce que je peux comprendre, mais qui reste dommage )"

"Accueil super je recommande"

"Je ne supporte plus cette pharmacie ! Toujours trop d'attente, manque de politesse de certaines pharmaciennes !! Quand on voit une file d'attente de plus de 6 personnes purée les autres venez aider enfin ! A murviel jamais ce souci ! Ils sont efficaces et rapides !!"

"Pharmacie exceptionnelle ! Malgré la pénurie du vaccin contre l'hépatite B, j’ai téléphoné et l'équipe a trouvé rapidement une solution pour que je puisse en obtenir un. Je tiens à exprimer ma gratitude pour leur réactivité et leur professionnalisme. Merci infiniment."

"Quand vous appelez la pharmacie qui vous dit qu’elle vous attendra pas pour une minute car pas que ça à faire et bien je vous conseille d’aller à celle de Murviel Les Beziers qui ferme à 20h et qui est beaucoup plus agréable"

"Je sors de l'hôpital après une intervention suite accident de travail avec fracture de vertèbres j'ai les documents de l'accident de travail (arrêt de travail, déclaration employeur , accident de travail , scanner , radios, 4 ordonnances...)fournis par les urgences et la personne devant moi me dit ouais mes c'est pas un accident de travail, je vous facture. Je la remercie et lui dit que je vais dans une autre pharmacie en sortant sur le parking je la reconnais qui cours rapidement à son véhicule , je pense qu'elle ne voulait pas perdre son temps à remplir les documents de l'accident. Voilà le service auquel vous aurez droit chez ce pharmacien."

"Toujours très bien accueilli. Merci"