PHARMACIE DES MINGUETTES

"Premier passage dans cette pharmacie. J’ai été agréablement surprise par le merveilleux accueil de Karine merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme 🌸"

"Je mets une seule étoile, malgré un service généralement pro et une pharmacie bien fournie en produits de parapharmacie divers à des prix raisonnables. Mais quelle stupéfaction lors de ma dernière visite en accompagnant une amie : la pharmacienne (une brune) a manipulé des comprimés à mains nues, directement sur le comptoir, sans gants ni désinfection préalable. Elle les a ensuite donnés pour faire le bon compte. Un tel manque d’hygiène est tout simplement inadmissible dans un cadre aussi sensible que celui de la pharmacie. C’est non seulement choquant mais dangereux. Ce type de pratique remet sérieusement en question le respect des règles élémentaires de propreté et de sécurité. Je ne peux pas faire confiance à un professionnel de santé qui prend si peu au sérieux les mesures d’hygiène de base."

"Meilleure pharmacie de tout Lyon ! Les pharmaciennes et les pharmaciens sont très à l'écoute et toujours agréable. J'y vais depuis mon enfance et je n'ai jamais été déçu. Très bon suivi pour l'ensemble de mes traitements et je rappelle qu'à l'époque, la pharmacie s'était même mise directement en contact avec mon médecin pour avoir plus d'informations. Le personnel est aimable et sérieux (et drôle aussi !), vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Aucun contact amical c'est une usine."

"Très belle et grande nouvelle pharmacie. Beaucoup de choix Equipe très disponible et Mourad souriant très professionnel et efficace à 100 %."

"Cette pharmacie est très bien, le personnel est sympathique et toujours de bon conseil. Merci à eux"

"Toujours faut revenir pour des médicaments manquants sa comme c’est énervant"

"Nul, comportement inadmissible face a une personne âgée.. INADMISSIBLE ET INDIGNE!!! A FUIR"

"Personnel au top merci de m’avoir prise en charge aussi bien. 👍👍"

"Pharmaciennes très agréables ce jour !!!"

"Équipe super sympathique. A l’écoute de nos attentes Merci pour votre accueil"

"Le personnel est d'une incompétence, certaines se prenne pour des racailles sont insolente notamment une . J'ai signalé plusieurs fois à la direction mais cela ne change rien. Il manque des médicaments, rien n'est fait correctement. Même les professionnels de santés se font recalés par certaines qui se prennent pour des pharmacienne.Vous devriez les former à la communication et non à la vulgarité. Ces gens ne devraient jamais travailler en contact avec la clientèle et surtout les personnes âgées"

"Excellente pharmacie avec une grande variété de choix et les pharmaciennes sont à l'écoute."

"Très bonne pharmacie, équipe à l'écoute, merci pour votre travail !"

"Bonjour Cliente fidèle à cette pharmacie depuis des années Je ne retrouve plus le sérieux et le professionnalisme Une équipe complètement désordonnée Et quand on fait part des ces désagréments dû à certaines fautes professionnelles On me remercie tout supplément d aller voir ailleurs alors que le travail n a pas du tout été fait correctement Et que pour le personnel c est un soulagement de perdre une clientèle Je tiens au commerce de proximité et surtout au milieu médical mais là vraiment vous avez dépassé les bornes trop d erreur de délivrance Oublié des manquants Ne pas faire le nécessaire lors des ruptures de médicaments Manque de communication entre vous N oublier pas pourquoi vous avez choisi ce corps de métier avant tout même si la conjoncture actuelle est dure votre priorité c est accompagnement conseil bonne pratique de votre métier à toute l équipe officinale Bonne continuation"

"Accueil chaleureux et souriant. Toujours de bons conseils. Merci à toute l équipe."

"30 ans que je retire mes traitements chez vous, et faute de renouvellement d’ordonnance , qui doit avoir lieu dans 4 jours et bien précisé lors de ma demande d’avance d’une partie seulement de mon traitement, dont j’aurais avancé les frais et bien non , bravos !! La loi vous autorise à titre exceptionnel de délivrer 1 boite pour maladie chronique, et concernant l’ordonnance, vous les avez toutes dans vos bases de données, mais bon quand la volonté n’y est pas , après tout nous ne sommes que des clients. Maladie des voies respiratoires, je trouve cela très grave de votre part."

"Très bonne pharmacie conseils et disponibilité de qualité Le personnel est agréable et professionnel Je recommande a 100%"

"Équipe accueillante et professionnelle."

"Première fois que je me rend dans cette pharmacie super accueil le fait de prendre un numéro d attente je trouve ça génial pour gérer la file et super conseils et professionnalisme chez le préparateur Mourad d une douceur jamais vu au par avant merci pour tout je reviendrai"

"Équipe sympathique, professionnelle, merci à vous."

"Excellent pharmacie"

"Tout le personnel : très disponible , professionnels ,et en plus très sympa . ( les plus que je connais ) Marion & Mourad"

"Les pharmaciens sont très agréables"

"Très bonne accueil Très bon service"

"Une pharmacie avec des employés sérieux et professionnels."

"Très bonne pharmacie, l'équipe est professionnel disponible et sympathique. Il ya un bon nombres de produits divers en paraphamacie. Je trouve juste dommage que le bâtiment est un préfabriqué, vous mérité de jolies murs."

"Personnel sympas et accueillant bon accompagnement du client"

"Honnêtement je suis très satisfait de notre grande pharmacie des mainguettes surtout du grande responsabilité & conseils de Monsieur OMAR qui me rassure quand il est la,moi qui viens d'une famille médical je dirai bien merci à ce grand pharmacien. à très bientôt."

"Personnel sympathique et a l écoute"

"Super pharmacie Equipe très accueillante et fort sympathique Toujours de bon conseil et très a l écoute"

"Bonne pharmacie Bon accueil mais à agiter aux heures de pointes et week-end TROP DE MONDE !"

"Super pharmacie 🏆c’est pas des commerçants comme d’autre ...meilleure pharmacie du plateau d’ou L’attente et oui un pharmacien peut donner de super conseil moi j’aime bien le système « tickets » surtout quand on est sans ordonnance ...! Et oui attends moins. En plus le personnel est top super gentil à l'écoute toujours avec le sourire merci 👍🏻 À toute l'équipe"

"Une catastrophe. J'ai accompagné ma grand mère pour des médicaments sur ordonnance. Déjà...système de ticket, je trouve ça anormale dans une pharmacie. Deuxio, malgré le nombre de personnes aux guichets, l'attente est interminable. On est resté 15 minutes sans qu'il y est un changement de client. Il faudrait peut être dire aux patients qu'ils ne sont pas tout seul ! Résultat : je suis allé à Lyon dans l'après-midi, même pas 2 minutes d'attente, pas de ticket, pas de client chiant. Venissieux devient vraiment n'importe quoi...espérant qu'avec la réouverture de la pharmacie de la pyramide ça ira mieux. En tout cas, rien que pour le principe de ticket je n'irai plus à celle des minguettes !"

"Trop d'attente malgré qu'il soit pratiquement une dizaine à servir et on es obligé de faire la queue quand on prend quelque chose en rayon c'est très embêtant qu'il n'y ai pas de caisse uniquement d'encaissement."

"Très bon personnel a l'écoute mais malgré le système de ticket il y a perpétuellement une très longue attente"

"Personnel fort sympathique , éviter les jours de marché jeudi et samedi matin bcp de monde à la pharmacie"

"Sympa et très pro"