Pharmacie des Vignes

"Amabilité et les prix sont pas cher comparé aux autres pharmacies"

"La Pharmacie des Vignes propose des prix particulièrement attractifs. L’équipe, toujours souriante et bienveillante, se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Un remerciement spécial à l’équipe de la parapharmacie, dont la disponibilité et la qualité des conseils sont remarquables. Le large choix de produits et l’accompagnement personnalisé font de cette pharmacie une véritable référence."

"Je suis allée hier en fin d’après-midi dans cette pharmacie pour acheter le Mounjaro et j’ai été agréablement surprise par l’accueil. Une pharmacienne vraiment très gentille a pris tout le temps nécessaire pour bien m’expliquer, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Elle était très agréable et professionnelle. Merci beaucoup ! 🙏"

"Simple, pratique, personnel à l'écoute."

"Cliente fidèle depuis longtemps, j’allais régulièrement dans cette parapharmacie, mais c’est terminé : je n’y remettrai plus les pieds. Le personnel est très inégal, soit on tombe sur quelqu’un de professionnel et agréable, soit sur une personne clairement incompétente. Lors de ma dernière visite le 30/08/2025, on a voulu me faire payer une vitamine à un prix que je n’avais jamais payé auparavant, tout en me la donnant en version générique, sans m’en informer. Même chose pour le Spasfon, que je n’ai jamais eu en générique. C’était la goutte d’eau. Malheureusement, je n’ai pas le nom de cette personne, mais cela ne change rien, car vouloir corriger chaque personne quand ça ne va pas, ça n'avancerai pas. Il serait temps de revoir vos équipes."

"Malheureusement souvent beaucoup d'attente"

"Deux expériences différentes. Une expérience 5/5 une autre à 2,5/5 Donc je met 3 J'ai été servie récemment par une personnes en stage ou apprentissage et j'ai été surprise par l'expression, du dialogue.. complètement décalé! J'ai acheté un traitement non remboursé à presque 300 euros. Comme il s'agit d'un produit qui doit se conserver au frais durant le trajet, j'ai été amené à demander un sachet isotherme et voici la réponse : oui mais il faudra le ramener car nous on le paie et il faut faire ..... J'en passe.."

"Grande pharmacie de quartier que je fréquente depuis des années. Le personnel y est très agréable et de bon conseil. Cette pharmacie du groupement Pharmabest, en plus de la délivrance de médicaments, propose un grand choix de parapharmacie et de produits vétérinaires, avec des promotions régulières (site internet et magazine Pharmabest) et une carte de fidélité ouvrant des chèques cadeaux. Malgré l'augmentation du nombre de comptoirs (au moins 8 maintenant), aux heures de pointe la queue est inévitable, mais grâce au grand écran bien lisible il est possible de suivre l'avancée de la file d'attente depuis l'extérieur, si comme moi vous préférez prendre l'air. Quelques sièges sont disponibles devant les comptoirs. La pharmacie propose un service de livraison, et en cas de questions un pharmacien répond très rapidement par email. Une place PMR est prévue juste devant l'entrée, un parking est disponible ainsi que des arceaux à vélos. De plus, il y a les parkings du collège Mandela et du Leclerc Express juste de l'autre côté du carrefour et la station de bus Vignes."

"Top prix et le choix est aussi au rendez-vous. Un peu d'attente"

"J’étais déjà venue dans la pharmacie et tout était au top. Mais hier j’ai découvert qu’on pouvait se faire directement livrer à la maison… Commande passée hier soir livrée aujourd’hui en moins de 24h, le tout sans frais supplémentaire ! Je recommande, merci beaucoup !"

"La commande était très très rapidement et la pharmacie propose beaucoup beaucoup de produits. De plus on récupère la commande gratuitement. Les pharmaciennes sont Juste adorables et très souriantes. Merci beaucoup."

"Je suis venue dans cette pharmacie sur les conseils d'une amie. J ai été accueilli par une dame qui s appelle Stéphanie et je la remercie beaucoup grâce à elle et ses conseils j ai maintenant la bonne attelle. Elle a pris le temps de trouver celle qui était le mieux par rapport à mon souci et elle savait vraiment de quoi elle parlait je n ai jamais étais aussi bien accompagnée et conseillée pour le choix d une attelle et tout ça avec une grande patience et le sourire en plus. Encore merci!"

"Après un rendez-vous déprimant chez le médecin, la pharmacienne a su me recommander des produits dans mon budgets pour apaiser mes symptômes. Un plaisir, vraiment."

"Toujours la qualité du service et la compétence du personnel pour vous éclairer."

"Bonjour J’habite à proximité et du coup c’est super. Les personnes y travaillant sont toujours tellement sympa et prévenants, toujours de bon conseils, on peut acheter des produits parapharmacie en ligne c’est tellement pratique et c’est rapidement préparé. On peut échanger via son compte si on a quelque chose à demander, réponse rapide aussi. Vraiment rien à redire je ne changerai de pharmacie pour rien au monde !"

"Pharmacie très agréable avec du personnels à l'écoute, qui prend le temps de bien comprendre vos attentes... Je recommande les yeux fermés."

"J'aime bien aller à cette pharmacie. Ils sont organisés et souriants. Puis il est possible de trouver des produits de parapharmacie moins chers qu'ailleurs."

"La parapharmacie n'est pas bien organisée. Hier deux personnes me sont passées devant, quand je l'ai indiqué a la personne en caisse elle m'a répondu un peu sèchement il faut attendre monsieur peut être passait elle une mauvaise journée ce qui pourrait expliquer sa frustration."

"Il vaut mieux éviter cette pharmacie si vous avez besoin d’un traitement particulier. Aucune compréhension, ni empathie , ni professionnalisme d’ailleurs .. 2-3 vendeuses correct qui prennent le temps d’expliquer et de comprendre ou de trouver une solution . Mais les autres vendeuse ne sont pas former à la vente ou conseils de traitement spécifique elles n’y connaissent rien, elles vous font encore culpabiliser d’être venu avec votre ordonnance, vous avez vraiment l’impression de les dérangées et elles chuchote entre elles en rigolant et en vous jugeant. Le pompon c’est surtout le patron, il délivre des médicaments qui n’ont rien à voir avec votre traitement, après lui avoir montré et prouver qu’il sait tromper , il aurait juste pu s’excuser et ben non il accuse une de c’est préparatrice (alors que c’était bien lui qui me l’a délivrée) il a un comportement vraiment hautain , dit pas bonjour ni au revoir, ne vous regarde pas dans les yeux et ne vous écoute pas etc .. tellement malpoli c’est incroyable. Bref si vous avez des traitements spécifiques évitez cette pharmacie , il vous juge et vous mette mal à l’aise et ne sont absolument pas compréhensif. La politesse et la compréhension pour des traitements complexe devrait être obligatoire ! Depuis que j’ai changer de pharmacie je REVIE ! Et AUCUNE COMPÉTENCE pour les crèmes visages , peaux etc .. mauvaise expérience !!!!!!"

"Belle pharmacie , très propre, le personnel a votre écoute. La seule pharmacie où je trouve toujours tout"

"J’adore cette Pharmacie, on y trouve de tout et moins cher qu’ailleurs"

"Très bonne pharmacie ! Je viens depuis un peu plus d'un an et je n'ai jamais eu de problèmes. Le personnel donne de bons conseils, la gamme de produits est très grande et les horaires sont vraiment pratiques."

"La variété des produits en pharmacie et parapharmacie, cosmétique, matériel médical et en aromathérapie est particulièrement intéressante. Le personnel est très accueillant et sympa. Mais en plus, il est compétent et professionnel. J’ai été parfaitement bien conseillée par Véronique et Yara. Les conseils et les recommandations qu’elles donnent sont toujours très bons. Merci pour le professionnalisme et la gentillesse !"

"J'y suis allée le 12/12 en début d'après midi, j'ai était reçu par une dame brune avec un badge estampillé je ne travaille pas ici, déjà c'était bizarre.... l'accueil a était glacial voire antipathique (c'est déplorable d'être reçu par des personnes qui n'aiment apparemment pas leur métier où pire qui n'aiment pas les gens....j'ai dépensé plus d'une centaine d'euros ....je n'y retournerai plus , je préfère retourner à mon ancienne pharmacie des Cèdres où l'accueil est toujours excellent quelque soit la personne ..... choisissez mieux votre personnel , on a pas à partir de leur mauvaise humeur et leur manque bde professionnalisme ! VOTRE RÉPONSE EST A LA HAUTEUR DE VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNEL.....il faut savoir écouter et se remettre en question pour s'améliorer....ETRE DIPLÔMÉ NE VEUT PAS DIRE ÊTRE COMPÉTENT et votre argumentaire est à la hauteur de votre réponse !"

"Pharmacie que j apprécie bcp en principe depuis 20 ans que j y vais ! Mais la un peu déçue j achete pour 112 euros de parapharmacie de grande marque, je demande des échantillons... On me répond désolée on en a pas bcp ! Ok mais même pas reçu un échantillon dommage..."

"Un grand choix de produits à des prix très intéressants. Accueil très chaleureux. Personnel attentionné professionnel. Merci à Sandrine V et Kala. Exceptionnelles !!"

"La meilleure pharmacie !!! Je n’ai jamais changé de pharmacie, car le personnel est très poli, chaleureux et on se sent vraiment bien accueilli. Elles sont toutes souriantes, surtout la jeune fille blonde avec les yeux bleu, un sucre ! Large choix des produits et prix corrects, il y’a souvent des bons plans."

"La meilleure des pharmacies que je connaisse où règne politesse, respect, sourire, accueil rajoutez à cela des prix très attractifs. Un personnel souriant et très professionnel je recommande Léa yeux fermés tout le contraire de la Pharmacie du Rive Étoile"

"Les conseillères en dermo-cosmétique sont vraiment inutiles, si vous voulez de vrais conseils sur les produits, passez votre chemin. Elles répondent vaguement aux questions, on sent directement qu’il n’y pas de connaissances sur les produits à part prendre le produit en mains et lire ceux qu’il y a écrit dessus, leurs seules objectifs avec leur phrase d’approche ” je peux vous renseigner !” C’est de faire semblant au près de la hiérarchie de travailler et de vous amener au plus vite à la caisse afin de se débarrasser de vous, quitte à vous vendre un produit qui ne correspond pas à votre besoin et demande. Je préfère ne pas être importuné tous les 2 minutes par des incompétentes qui de plus ne sont pas aimables, ni agréables et ne parlons même pas de leurs froideurs comme des surveillantes de prison. Elles sont vos commerciales en produits dermo-cosmétique donc vos clients attendent d’elles un minimum de sympathie et de professionnalisme !! Si non elles ne servent à rien à part importuner vos clients, vos clients ne sont pas illettrés et savent également lire ceux qu’il y’a écrit sur les packaging."

"J’avais besoin de faire une commande et qu’elle soit prête en sortant du travail, le click & collect est du coup très pratique ! Tout était prêt à mon arrivée à la pharmacie des Vignes , merci !"

"Ça fait 23 ans que je suis sur illkirch et 24 ans que je vais à cette pharmacie c'est sur que les travaux ont ete un bien ça rend mieux et sinon le personnel.je n'ai rien à dire toujours bien servi un peu plus grand ça serait pa splus mal car des fois ya beaucoup d'affluence et c'est petit"

"personnels professionnel et réceptif poli bonne pharmacie c est bien. C est un peu exigu petit a l intérieur il faudrait peut etre agrandir la pharmacie. Mais pour l ensemble c est bonne pharmacie de quartier donc positif."

"Je connais cette pharmacie depuis… toujours ! Personnels sympathiques et professionnels, toujours de bons conseils que ce soit en pharmacie ou parapharmacie. Médicament et produits les moins chers du secteur!"

"Bravo à la pharmacie (patrons) qui propose une très belle mixité. Équipe bienveillante, souriante et professionnelle!"

"Pharmacie très agréable, propre et avec beaucoup de choix. Les prix de la parapharmacie sont moins cher qu'ailleurs. Tout le monde y est logé à la même enseigne, et bien servi, sans distinction de couleur ni d'origine, ce qui n'est pas le cas de toutes les pharmacies de la CUS"

"Aujourd'hui, j'ai été servi par une charmante demoiselle. Nouvelle je suppose ? Je voulais remercier votre patron pour cette très belle mixité ."

"Cela fait des années que je viens dans cette pharmacie et le personnel à toujours était très aimable, j'y suis retournée le 29 janvier pour chercher mon traitement et J'ai été servi par un monsieur qui se prénomme Victor qui a été désagréable, j'avais l'impression que je l'embêter à chaque fois que je lui posais une question. Vraiment très déçu ,je viens de vendenheim pour chercher mes médicaments et ce faire servir par une personne pas très aimable ,c'est triste"

"C’est une pharmacie ou le personnel est : 1/ accueillant 2/ à l’écoute 3/ de bon conseil 4/ des offres régulières sur les produits 5/ seul bémol : éviter les heures de pointe mais l’accueil et la bienveillance du personnel sont toujours au rendez-vous ! Je recommande vivement !"

"J'ai rarement vu un manque de professionnalisme aussi énorme ! L'atmosphère se dégrade depuis un moment mais alors là, j'ai vécu une scène aberrante !! Arrivée pour acheter (et surtout être conseillée) quelque chose pour couvrir une plaie et éviter le frottement, on me vend une boîte de pansements à 25€ !! De retour à la maison je sors un pansement je l'applique et là... Surprise ! La partie du milieu (qui doit donc recouvrir la plaie) colle elle aussi. Je retourne à la pharmacie... Réponse tellement absurde : mais vous vouliez un pansement assez grand non ? Oui, merci, je suis au courant mais à quel moment un pansement colle sur la partie du milieu ???? On m'invite à prendre un ticket et voir avec les collègues pour un échange. Je prends donc un ticket, attends sagement mon tour pour qu'on me dise mais la boîte est ouverte, on ne la reprend pas Aaaaaaah donc j'aurais dû deviner que le pansement qu'on m'a vendu en pharmacie n'est pas un pansement et surtout pas à appliquer sur une plaie saignante ???? Donc j'aurais dû savoir que j'entrais dans une pharmacie me faire conseiller, mais qu'au final on allait me vendre n'importe quoi sans même savoir ce qu'est le produit ????? Non seulement le produit n'est pas le bon, mais la plaie, à la base pas trop moche (désinfectée, séchée, propre) a été tirée, ça fait un mal de chien et cerise sur le gâteau je me retrouve avec un produit acheté 25€ dont je n'ai pas du tout l'utilité !! Merci !"

"Équipe sympathique, prix corrects, petit bémol pour l’attente de temps en temps mais bon c’est que les pharmaciens prennent le temps de bien conseiller leurs clients donc je recommande vivement"

"J’y suis allé aujourd’hui parce que la pharmacie près de chez moi est fermée le midi. Belle gamme de produits et j’ai eu tous les produits/médicaments infantiles nécessaire comparé à d’autres pharmacies qui sont souvent à court en ce moment. Dommage l’Attente était très longue avant d’accéder à un comptoir puis la personne qui m’a servit a mis 20min pour quelques médicaments parce qu’il avait l’air perdu tout seul, peut être en formation."

"C'est ma pharmacie depuis plus de 12 ans. A l'époque je me renseignais sur les prix d'un médicament vétérinaire à prendre à vie. Chez le vétérinaire c'était assez coûteux, un peu moins dans les pharmacies près de chez moi, et encore un peu moins à la Pharmacie des Vignes. J'ai bien aimé le contact avec les pharmaciennes, les prix en général et l'ambiance bienveillante. Depuis je n'ai plus changé. Toute l'équipe est aux petits soins, c'est agréable."

"Je n'attends jamais très longtemps même lorsqu'il y a beaucoup de monde. Personnel sympathique. Une large gamme de produits est proposée. On peut prendre le temps de regarder grâce à la prise de tickets en arrivant. Système de commande et d'envoi d'ordonnance en ligne très pratique."

"Un super système de prise de tickets pour patienter.. Tout le monde attend gentiment son tour, un jeune homme arrive passe devant tout le monde et demande un savon doux pour son tatouage.!! Lorsque la file d’attente s’impatiente, la pharmacienne dit » il n’ a pas de ticket donc il peut passer »! Un manque de respect pour le clients qui n’augure rien de bon 😜"

"Bonjour, Je vous recommande vivement cette pharmacie dont la gamme de produits est très large et de très bonne qualité. Le rapport qualité-prix est imbattable. Par ailleurs, je suis toujours ravie par l'accueil et le conseil du personnel. Un remerciement et un immense bravo tout particulièrement à Imane qui est toujours bienveillante et à l'écoute. Son sourire si chaleureux se voit même à travers son masque ! Il est si agréable, par les temps qui courent, de rencontrer des lieux aussi accueillants que performants dans leur domaine."

"C'est la première fois que j'ai été déçue et humiliée dans cette pharmacie ! Habituellement, le personnel est au top. Aujourd'hui, pour une fois, je demande un avis à une employée de la parapharmacie. Je vois que ça l'embête mais vient à contre cœur. Elle me propose une crème que j'ai achetée et j'avais d'autres produits sans ordo. Le tout faisait 60€. Je cherche cette fameuse crème que je n'ai pas dans mon sac : elle est restée sur le comptoir. Et là, je n'y comprends plus rien : ce n'était plus la même conseillère. Elle m'a laissée en plan, sans prévenir, pour aller servir une autre cliente. Pas d'excuses, pas d'explications, pas d'au revoir.... Pour cette personne (cheveux foncés au carré jusqu'aux épaules), il y a LES clientes et une sous catégorie dont je fais partie...."

"Une pharmacie au top, personnel très accueillant,souriant et toujours à l'écoute du client. Les prix des articles sans ordonnances sont de très loin moins chers que dans d'autres pharmacies. Toujours à l'écoute quand on hésite pour un produit chez les esthéticiennes. J'aime me rendre dans cette pharmacie. 😀😀"

"Très Pro. Très accueillant. Super service. Très bon prix. N'oubliez pas de prendre votre ticket à l'entrée ainsi en attendant votre tour vous pourrez regarder les différents produits en vente. De large choix de produits cosmétiques, de produits bio, de compléments alimentaires, de crèmes et selon les saisons de produits solaires ou se protection contre le froid. Une caisse rapide sans ordonnance vous permettra de payer vos produits parapharmacie. Si vous avez des questions, plusieurs pharmacien seront la pour vous aider."

"Nous sommes clients dans cette pharmacie depuis vingt ans. C'est la meilleure pharmacie d'Illkirch Graffenstaden Le personnel est irréprochable,d'une grande gentillesse,professionnels,toujours debon conseils. J' ai du mal trouver des défauts"