PHARMACIE D'ESCHAU

"Par la force des choses et les caprices du destin nous fréquentons beaucoup la pharmacie d'Eschau. Nous y avons toujours trouvé un accueil chaleureux et un personnel compétent et de bon conseil. La pharmacie a beaucoup gagné à se déplacer dans la galerie du Super U."

"Les pharmaciennes sont vraiment adorables : toujours gentilles, à l’écoute et surtout humaines. J’habite à Fegersheim mais je viens exprès à la pharmacie d’Eschau car elles sont vraiment formidable et accueillante. Elles prennent le temps de bien conseiller. Le système de numéros est aussi une super idée, ça rend l’attente beaucoup plus fluide et rapide. À très vite, Ludivine"

"J'ai un problème très éprouvant depuis qq jours et me suis rendue à cette pharmacie pour la 4e fois en 4 jours ouvrés. La responsable a été appelée à mon aide au comptoir, a dénié mon besoin, puis est partie sans même me saluer. J'étais clairement en souffrance mais suis restée cordiale et polie du début à la fin. Mes interactions avec le reste de l'équipe ont toujours été tout à fait satisfaisantes, je venais d'ailleurs depuis de nombreuses années, c'est pourquoi je mets 2 étoiles et non pas une."

"Personnel sympathique"

"Merci à toute l’équipe de la pharmacie pour son accueil et la prise en compte de la blessure de mon filleul Allan. Efficacité , professionnalisme humanité et bons conseils , je recommande !"

"J' adore cette pharmacie,le personnel est top! Les produits parapharmacie sont très bien et pas trop chère. Je recommande à 100%"

"L'ancienne pharmacie d'Eschau dans de nouveaux locaux, plus grands, plus clairs. Un choix de parapharmacie très vaste avec de belles gammes de produits. (produits HORACE pour les hommes, AVENE, ...) Une équipe disponible, à l'écoute et toujours de bons conseils. Disponibilité très rapide des produits manquants, généralement dès le lendemain. Bravo, continuez ainsi! La pharmacie est un commerce indispensable. Beaucoup de personnes ne se rendent pas compte de la chance d'en avoir une, qui plus est avec un service de qualité !"

"Toute l'équipe a assuré une excellente prise en charge, avec une mention spéciale pour Nathalie pour son suivi attentif de mes blessures."

"Personnel bien formé ... 😀 compétent et sympa. Un plaisir d'être malade ... et bien soigné. Bonne continuation"

"Je suis allée dans cette pharmacie ce matin pour la première fois. Merci à Nathalie pour son accueil agréable et ses bons conseils (j’ai vu votre prénom sur votre blouse alors je me permets de vous mentionner). Je reviendrai. En plus, c est pratique je peux chercher mes médicaments juste après avoir fait mes courses."

"D'une lenteur extrême depuis qu'ils sont au super U c'est insupportable"

"Habitué de cette pharmacie depuis des années, j'apprécie beaucoup le nouvel emplacement. Amplitude horaire plus grand et beaucoup plus de choix. Le personnel est toujours à l'écoute et souriant. Je trouve qu'il y va un côté familiale assez réconfortant. Je ne me sens pas comme un simple numéro. J'apprecie le côté humain."

"Personnel toujours aussi sympathique"

"Une superbe pharmacie idéalement située au centre de l’activité d’Eschau et une équipe à l’écoute. Merci pour cette installation hyper pratique"

"Très belle pharmacie, avec une équipe super sympa, souriante et avenante...pourtant au vue du comportement impoli de certzins clients elles en ont du calme !! J'ai demandé conseil, j'ai ete bien orienté, j'ai pris ce dont j'avais besoin. Quand je vois certains commentaires je me dis que la gentillesse et la compassion disparaît peu à peu. Quand vous arrivez sans dire bonjour, ni svp, avec le téléphone fautbpas s'attendre à avoir un grand sourire en face.. bref C'est une nouvelle et grande pharmacie il faut le temps à tout lenmonde de prendre ses marques. En tous cas je la recommande ."

"Très jolie pharmacie avec une offre immense de produits, répondant à toutes les demandes ! Une équipe humaine attentionnée et à l’écoute !"

"Dans l'enseigne du Super U, accueil médiocre, donne vraiment l'impression de déranger."

"Bonjour, J'ai été à la nouvelle pharmacie d'Eschau (ouverte mi-décembre 2024, dans la galerie du SuperU, où nous faisons nos courses hebdomadaires... et l'avons donc vu naître), vendredi 24 et vendredi 31.1.25 vers 15h30 les 2 fois ! Le 24, j'ai été un peu surprise de devoir prendre 1 ticket sans ordonnance avec le comptoir juste à la porte de la boutique ! La personne présente m'a accueillie avec le sourire et expliqué comment faire. Pas de soucis... MAIS le vendredi suivant, ce n'était déjà plus le même accueil ! Cependant, je ne saurai pas dire si c'était la même personne... J'ai pris 1 ticket sans ordonnance, cherché des brossettes inter dentaires et 1 spray pour la gorge toute seule. Puis me suis rendue au comptoir dédié. Là, la dame était occupée à l'ordinateur, m'adresse vaguement la parole, je lui ai montré les 2 produits et le ticket. Elle me répond vous avez été appelée ?, non ! (effectivement, j'avais regardé le téléviseur...)... c'est pas ici... tente-t'elle... pourtant si, la semaine dernière j'étais déjà là et...... elle prend les produits et je lui demande bien vite 2 autres produits dont 1 pommade anti douleur. Mais elle ne m'a pas demandé sous quelle format et me ramène des patchs (qui étaient dans le bas du même meuble que le spray...), je m'excuse même ! L'affaire se fait assez vite, je paie et pars... Franchement, je me suis demandé si je ne la faisais pas ch...? NB : une peluche ramasse poussière sale était restée sur le comptoir... Par contre, votre éclairage est vraiment trop vif : pensez aux personnes qui portent des lunettes ET aussi aux personnes âgées... en plus, on voit mal l'écran pour l'appel du ticket : chiffre blanc sur bandeau gris clair et fond blanc... et toujours vos spots trop blancs... Pour le moment, nous ne viendrons pas comme clients réguliers chez vous ! (1x/mois pour renouvellement médicaments)"

"J'ai dit que j'ai une boîte (où il y avait des seringues usagers ) on m'a répondu sèchement oui posé là ☹️"

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Ilya tous"

"J'ai été très bien reçue..."

"Bonne equipe"

"Je vous dois beaucoup , de vos conseils je ne serai peut-être plus là sans vos conseil merci"

"Cliente de plusieurs années l équipe est toujours souriante et de bon conseil."

"Rapide et efficace. Conseils judicieux."

"Les pharmacienne St si agréables, souriantes, très serviables. Leurs accueil est chaleureuse. Elles prennent leur temps afin de ns renseigner si besoin est. Je n ai jamais été déçue car ce sont des personnes formidables."

"L'après-midi du samedi n'est pas ouvert... Ne faites pas la route"

"Personnel agréable et médicaments disponibles rapidement..."

"Accueil agréable et professionnel, malgré le monde lié au test du covid et les vaccins, chapeau à eux pour gérer des clients stressés ou sans aucun sens du respect, c’est loin d’être un métier simple où beaucoup de personne craquerais par rapport au contexte sanitaire actuel. Un personnel à l’écoute et toujours pleins de bons conseils , merci à eux ! Je recommande."

"Accueil déplorable le 11 juillet 22 Appel de la pharmacienne le 12.. une discussion à permis de s'exprimer sur le mauvais accueil de la veille...excellente réaction de cette personne"

"Merci à cette jeune pharmacienne pour sa compréhension, son sens de l accueil et son aide."

"La sympathie extrême d'une pharmacienne à l'accueil m'a beaucoup marqué . Merci pour ce beau moment"

"Bon accueil Personnel aimable et de bon conseil"

"Toujours bien accueilli"

"Personnel aimable"

"Accueil très agréable, personnel réactif et efficace"

"Accueil chaleureux et professionnel.Equipe très à l'écoute par rapport à la demande du client."

"Super pharmacie, toujours de bons conseils et un personnel souriant et agréable."

"Serviabilité et bons conseils"

"Toujours de bons conseils. Bonne pharmacie !"

"Equipe sympathique, très accueillant :)"

"Prix exorbitant mais accueil chaleureux"

"Super accueil !!!"

"Accueil et environnement agréable."