Pharmacie Du 80 Route De L'Hôpital Anton&Willem - Herboristerie

"Préparatrice Pas professionnelle et qui fait des commentaires sur la vie des patients. Devrait s’en tenir à faire son travail. Mme la pharmacienne formez votre personnel à la relation client car vous êtes en train de les perdre. Il faudra pas venir pleurer s’ils ne vont plus chez vous."

"J’appelle pour savoir s’il y a un produit en stock et connaître le prix. Il est normal, avant de se déplacer de connaître ce genre d’informations. La dame au téléphone refuse catégoriquement de me donner le prix. Il faut aller en magasin pour connaître le prix. La dame était très désagréable d’ailleurs. Du coup, j’irai dans une autre pharmacie. Merci"

"Toujours accueillant et à l’écoute je recommande"

"Direct je dis bonjour je suis polie, je trouves le produit, je me rends à la caisse gentillement. Et la, la caissiere (sans doute la proprio) ça me sort „eh oh c’est la qu’on paye, pourquoi vous m‘ignorez??“ (d’un air hautain limite agressif de bon matin). Pardon, excusez moi de mettre trompé de caisse de peu oulallaaaa…! C’est pas à moi d’apprendre les bonnes manières une fois de plus hein. Première et dernière fois que je mets les pieds là bas. Quel dommage."

"Je suis allée à cette pharmacie un dimanche, c'était la pharmacie de garde. On ne pouvait pas entrer, il n'y avait qu'une petite fenêtre. Je n'étais pas bien du tout, de la fièvre...et j'ai dû attendre 45 minutes dehors. Il faisait autour de zéro degrés. Je trouve ça inacceptable."

"Bon accueil et bons conseils sur les produits, plutôt bien choisis en phyto . Patchs du baume du tigre disponibles"

"Ça sent les huiles essentielles c’est à peu près la seule chose agréable à propos de cette pharmacie. La responsable n’est pas à l’écoute, ne vous laisse pas vous exprimer, vous parle comme si vous étiez débile et pour finir elle est de mauvaise foi. Si cet avis est ressorti plusieurs fois, il faudrait peut être se remettre en question. C’est bien dommage pour une professionnelle de santé qui est censée être, comme son nom l’indique, professionnelle. Comme dit dans d’autres avis, dans cette pharmacie on a pas le droit à l’erreur, et quand on souhaite en discuter on se fait couper sans cesse. Je venais pour savoir si il était possible d’échanger un produit « multivitaminé » (acheté dans la semaine), acheté par erreur après réflexion. La responsable a bien fini par accepter l’échange mais de très mauvaise foi et après avoir remis en question absolument tout ce que je lui disait. J’ai fini par repartir avec mes « vitamines » plutôt que de continuer cette négociation digne d’un échange de carte Pokémon dans la cour de récré. Je précise que ce qui me dérange n’est absolument pas le fait qu’elle ait refusé dans un premier temps l’échange, dit d’une manière respectueuse je n’aurai pas cherché plus loin, mais c’est le fait de ne pas être à l’écoute de vos patients, d’être si peu compréhensive. Si vous allez dans cette pharmacie pour être conseillé ou faire confiance à votre pharmacien passez votre chemin, sinon ils vendent des boîtes de tisane qui ont l’air pas mal."

"Le personnel est charmant et serviable. Mais Madame la propriétaire est odieuse et prend les gens pour des imbéciles, alors que le service n'est pas correctement rendu. C'est tout à fait inadmissible et non professionnel. Je n' y mettrai plus un orteil."

"Je recommande cette pharmacie en raison de l'accueil et de la disponibilité de toute l'équipe. L'ambiance est sereine et on est accueilli avec patience et bienveillance. C'est une chance de bénéficier d'une telle pharmacie dans ce secteur."

"Le rôle d’un pharmacien est d’assurer la transaction de médicaments entre l’industrie pharmaceutique et des particulier. Cette pharmacie est une vitrine de ce qui se fait dans l’industrie pharmaceutique des temps modernes : générer du bénéfice au detriment de la santé des citoyens. À fuir."

"Pharmacie au top. Pharmaciennes très sympas. Une pharmacienne m’a permise de savoir que je peux être remboursée sur l’un de mes traitements grâce à ma mutuelle tandis qu’on me disait le contraire donc j’en suis très reconnaissante. Je vous remercie."

"Très bien"

"Au top de l'efficacité, ponctuels et sérieux ! Je recommande"

"Contrairement à certains commentaires que j'ai pu lire, j'ai pris plaisir à découvrir ma nouvelle pharmacie de quartier. Les horaires sont arrangeants et j'y ai toujours trouvé une équipe sympathique! Merci à vous."

"les critiques virulentes sont inadmissibles et injustifiées ! Cliente depuis longtemps j'apprécie énormément le professionnalisme, la compétence , les conseils et la gentillesse de tout le personnel. Handicapée on me livre souvent les médicaments à domicile et en cas de rupture de médicaments effectue des recherches auprès d'autres pharmacies . A recommander !"

"Excellent pharmacien. Bons conseils et service rapide. Très sympathique."

"Des préparatrices qui donnent de bons conseil"

"Minable !!!! Plus qu’inadmissible. Mon fils est arrivé à 8h30 du matin après avoir été percuté par une voiture, la main en sang. La patronne l’a refoulé sans se soucier de son état. C’est une cliente qui l’a transporté à l’hôpital où on l’a recousu. Un lieu de santé qui ne prend pas soin et qui n’aide pas est uniquement un business… Quel contresens ! Vous devriez avoir honte, MADAME la directrice."

"Honteux, j’ai vu un jeune homme en sang demander de l’aide, se faire engueuler par la propriétaire Allez vous faire enc*ler"

"Pharmacienne très à l'écoute des patients et de bon conseil"

"Pire pharmacie de strasbourg! Des voleurs, ! Fuyez! Des personnes incompétentes, aucun sens du relationnel, qui n'acceptent pas leurs erreurs! Manque total de professionnalisme! Passez votre chemin , il y a de bien meilleurs pharmacies dans Strabourg!"

"Rdv pour une vaccination ce jour. Accueil professionnel et chaleureux !"

"J'y suis allée pour un vaccin. L'accueil était excellent et la procédure, rapide."

"A enviter Sympathique pour vendre, j ai dépensé plus de 40 euros, dont un produit a base d huiles essentielles à une odeur désagréable, piquante Je contact a 3 reprise on me met en attente pour au final me raccrocher au nez Aucun geste ni entente C est bien beau de vendre mais si l odeur ne convient pas on peut etre commercial ou faire sentir les produits quand mes odeurs sont spécifiques Je n y remettrait plus jamais les pied et y dépenserait plus un sous"

"pharmacie propre accueillant et vous pouvais envoyer vos ordonnance par email arriver à la pharmacie tout et prêt et conseil excellente sur les huiles essentielles. et le personnel et 10sur10"

"Super accueil bonne pharmacie très propre. Bonne impression pour une première fois pour moi dans cette pharmacie pour faire ma 4em dose de rappelle covid19. Personnel très gentil le pharmacien qui m’a fait l’injection très sympathique est compétent. Rien à dire je recommande."

"Très bons conseils, disponibles. Top en homéopathie et médecine naturelle"

"Top personnel au top je recommande"

"Bonne pharmacie si vous cherchez une alternative aux médicaments classiques. Établissement orienté herbes et médecine douce à base de plantes. J'y suis passé pour le rappel covid également, très bon accueil et personnel gentil."

"Accueil sympathique pour une vaccination efficace"

"Toujours bien reçu et de bons conseils"

"Très bon service"

"Après plusieurs années chez eux en tant que client j arrive 5 minutes avant la fermeture pour des médicaments importants à mes parents âgés elle descend le volet devant vous sans pitié cela fait la deuxième fois je préfère me déplacer à rivetoile même si cela me prend plus de temps que d acheter chez eux je trouve cela pas professionnel du tout et encore pire quand ils font un choix pour remettre un petit cadeau de fin d années honteux"

"Très agréable accueil et rapidement servi"

"Bon conseiller souriant service rapide et soigner."

"Très bon accueil, une écoute de qualité, du plaisir à aller dans une pharmacie"

"Je suis venue tout à l’heure avec mon compagnon pour commander une chaussette de contention pour mon entorse à la cheville gauche. La pharmacienne me prends les mesures, elle veut aussi me prendre la mesure pour ma cheville droite alors que je lui dit que non. Elle ne m’écoute pas et veux me mettre deux chaussettes pour en mettre une aussi à droite, je lui dit que je n’en n’ai pas besoin c’est à gauche que j’ai mon entorse qui me fait mal. Elle insiste à nouveau, je lui réexplique à nouveau que j’ai besoin d’une chaussette de contention seulement pour la cheville gauche et non pas pour à droite. Arrêtez d’insister quand on vous dit qu’on a pas besoin de quelque chose, et écoutez vos clients 😡 !!!"

"Tout est super ici"

"Je suis surpris de lire les mauvais avis laissés de manière aussi peu constructive. C’est pour cela que je laisse pour une fois un avis positif aussi ! Toujours reçu avec sourire et bienveillance je n’ai jamais eu le sentiment d’être expédié. Oui il y a parfois un peu d’attente mais c’est le cas dans toutes les petites pharmacies qui prennent le temps de conseiller et d’écouter les gens. Vous n’êtes pas content retournez dans les usines pharma des centre commerciaux. Rien ne vous oblige à rester à attendre. Idem pour les prix ça ne me dérange pas de payer un peu plus cher et d’être conseillé sur des alternatives ou sur des dosages non nécessaires. C’est étrange dans les avis négatifs ne parlent pas du fait d’avoir était dépanné urgemment et sans les frais de port. Encore une fois rien ne vous empêche de décliner poliment si c’est trop cher !! Bon courage à cette pharmacie pour supporter autant d’impolitesse !! :)"

"Chère et pas assez de personnel. Il y a toujours de l'attente."

"vol ou arnaque ! pharmacie à éviter lait bébé en poudre Guigoz acheté habituellement à 15,50€, dimanche vendu à 29,50€... on est loin des 5€ de plus pour cause dimanche pharmacie de garde, honteux, arnaquer, pharmacie à éviter"

"Pharmacie très sympathique et personnel très professionnel. Très bons conseils en phytotherapie et micronutrition"

"Personnel & responsable très gentils et à l'écoute Pharmacie agréable et accueillante"

"Personnel très accueillant"

"Des tarifs juste honteux, facturer un paquet de couches (24 couches) pour prématuré 26€ quand elles sont à 9€ dans le commerce c’est plus de la marge c’est du vol !!!"

"Pharmacie agréable, produits bio qu'on ne trouve pas ailleurs et bons conseils. À découvrir."

"L'Herboristerie comme nous l'attendions. Un très grand choix de produits de phytothérapie, avec des tisanes, des plantes en gélules. Un rayon dédié à la Maman et au bébé au Naturel. et un large choix de produits d'hygiène et de cosmétique Bio certifié. Le tout, dans un environnement de compétences des équipes."

"Un véritable lieu de compétences, de conseil avec une réel prise en charge du patient. L'Herboristerie moderne est arrivée"