Pharmacie du Château

"J'ai été mal conseillée. Résultat j'ai dû payer de ma poche des médicaments pourtant remboursés et pour lesquels j'avais une ordonnance. Et en plus elles sont si peu souriantes 👎🏻 En réponse à votre réponse : c'est bien ce que je dis, j'ai été mal conseillée. Si vous m'aviez dit qu'en achetant en 2 fois je devrais payer de ma poche plus de 60 euros et attendre 1 mois avant de pouvoir envoyer la feuille de soin à la SS, et bien j'aurais acheté les 3 mois en une seule fois le lendemain, ce qui m'aurait évité de payer et de devoir faire de la paperasserie. Cela étant dit, tout le monde fait des erreurs mais c'est bien de le reconnaitre. Bien à vous."

"Depuis 8 ans je suis un client fidèle. Toujours bien conseillé, aidé dans mes achats . Bravo à l’équipe, sans oublier Valentine. B, la capitaine de ce vaisseau. Elle est toujours dispo et a l´ecoute de vos besoins...."

"Excellent accueil du personnel pour un examen médical Medadom"

"Elles ont essayé de me dissuader d'acheter un nébulisateur en me disant qu'ils valaient 500 euros et que, de toute manière, ils n'étaient pas en vente libre en France. Verifications faites, ils valent entre 40 et 80 euros sur amazon, suivant le modèle. On en trouve à partir de 15 euros en seconde main sur leboncoin, et c'est parfaitement légal d'en acheter un en France. Comme leur business c'est d'en louer, ils font passer l'appât du gain avant leur devoir de conseil. Navrant."

"Se moque de la pathologie du client en rigolant avec les autres clients de la queue. Honteux."

"Ils donnent de fausses informations et mentent au médecin..."

"Une pharmacie au top, avec une équipe agréable, souriante , professionnelle et toujours de bon conseil. Merci à vous tous."

"Tres agreable et serviable merci a toute l equipe"

"Très bonne accueil les gens sont très sympathiques et très avenants envers leur clients"

"Je contacte la pharmacie pour me renseigner sur la disponibilité d’un médicament en rupture de stock national. Bonne nouvelle 2 boîtes sont disponibles dans cette pharmacie !! Je réserve les 2 boîtes par téléphone, la pharmacienne me les mets de côté à mon nom. Dans la foulée, je prends la route, 30 minutes de route, arrivée à la pharmacie, ils ont été donnés à un patient qui souffrait soi-disant de fortes migraine…. Je pense que nous n’avons pas la même définition du mot réservation, faire perdre du temps aux gens de cette manière, c’est dégueulasse et pas du tout professionnel. Pourquoi ne pas donner que une boîte au patient, et m’en garder une ? C’était quoi le problème de la pharmacienne ? Mon nom peut être ? C’est incompréhensible à fuir"

"Bianca e amalia toujours le sourire ed al écoute des clients !!elle savait qu'es que on a besoin ed nous conseille !!ca fait toujours plaisir de acheter quelque chose quand elle sont la!!❤️❤️❤️❤️"

"Super pharmacie et excellent accueil de notre amie Amalia, toujours de bon conseil !"

"Dans la pharmacie nous sommes très bien accueillis , les pharmaciennes très compétentes , a l’écoute et c’est ma pharmacie préférée"

"C’est presque un plaisir de tomber malade pour venir être soigné à la Pharmacie du château à Chevreuse. Dès le coulissement de la porte d’entrée, la fièvre retombe en rencontrant les frais sourires d’Amalia et Bianca, toutes deux aussi professionnelles que sympathiques! Sans oublier madame la directrice qui tient la barre d’une main de maître ! Paul Dureau (En pleine santé, de votre fait)"

"Bianca et Amalia sont très professionnelles ! Toujours bienveillantes et donnes des conseils adaptés ! 👍👍👍"

"Pharmacie super achalandée, avec un personnel très sympathique et très compétent. Très rare de nos jours"

"Bianca et Amalia sont des rayons de soleil. A l'écoute, toujours de bons conseils, professionnelles et compétentes. Beaucoup de clients viennent uniquement pour elles. Elles prennent le temps et toujours un petit mot bienveillant avec tous."

"La devise de cette pharmacie est bien évidemment moins d'effort pour le plus de gain. si vous osez venir avec une ordonnance et leur couter du temps de traitement plutôt qu'acheter les produits parapharma ou homéopathie très cher sans effort passez votre votre chemin. Et n'essayez même pas de faire valoir une ordonnance d'un médecin étranger pour le coup ça risque de ne pas passer, trop d'effort pour checker Vidal et la vendeuse ne connaissait même pas l'outil visiblement..."

"Client de la pharmacie depuis 8 ans, je suis très satisfait du personnel a l'écoute et de bon conseil. Mes différents traitements me conduisent à me réapprovisionner tous les mois et n'ai jamais rencontré le moindre problème."

"Très bonne équipe de pharmaciens."

"Une super pharmacie où le personnel est très professionnel, à l'écoute et très serviable. Un grand merci à Bianca pour la prise de rdv vaccin Covid+grippe, avec délai de prise en charge très court, et vaccination sans douleur. Accueil, service, professionnalisme, amabilité et prise en charge +++, tout est TOP!! MERCI"

"Top ! Rapide et efficace et très bien pour un rdv urgent avec sa fille et sans rdv médecin dispo… On a tout pour montrer au médecin et on fait nous même :)"

"Pharmaciennes très accueillantes, super prise en charge, télé consultation efficace et rapide, trod fait sur place, je recommande vivement !!! 🤩"

"Les pharmaciens/nes sont très accueillants et sympathiques, la variété de produits et de médicaments est suffisant pour convenir à tous vos besoins. Je conseille 👍"

"N'ayant pas toujours le temps de prendre RDV chez mon médecin traitant pour un simple renouvellement d'ordonnance, un vaccin ou autre, je trouve le système de téléconsultation très efficace et vraiment pas cher. 5 euros facturés par la pharmacie qui, après tout prête un espace, fourni le courant et l'aide toujours souriante de son personnel (et surtout patiente avec moi qui ne suis pas un prodige en informatique). 7 euros 50 facturés après la prestation du médecin. Si on additionne le tout, ça reste une dépense raisonnable pour la sécurité sociale et désengorge certainement les salles d'attente des médecins. Après, dans certains cas, la visite physique chez un médecin qui vous connais reste nécessaire, les médecins que j'ai pu consulter ainsi, en visio, connaissaient parfaitement les limites du procédé. Il est vrai qu'au début, la mise en place était compliquée surtout qu'en même temps, la fibre était en train de se déployer à Chevreuse et que, comme partout, avant de connecter un client, les techniciens en débranchaient 10 dans les armoires électriques :-) Je plaisante, mais c'était un peu ça. Soyons indulgents, le personnel de la pharmacie est plein de bonne volonté et a mis ce système en place pour aider, je ne suis pas convaincu que la pharmacie fera fortune avec la téléconsultation. Je peux comprendre que certains patients aient pu être un peu énervés, mais de là à crucifier en public ce système, en écrivant des avis peu élogieux, c'est oublier que derrière une entreprise, il y a de l'humain, et que, quand les avis ferment une entreprise comme cela arrive parfois, ça fait des chômeurs et de ce fait, des familles dans l'embarras. Personne n'aimerait que son entreprise soit dénigrée ainsi. Rappelons nous que les gens contents (et il est normal d'être content) ne rédigent que très rarement des avis alors que les mécontents, c'est humain, sur le coup de l'énervement se lâchent et souvent, regrettent. Mais c'est trop tard, c'est sur la toile."

"Visite de télé consultation sur la borne…. L’établissement prend « une commission » de 5€ sans facture ni ticket de caisse avant même de commencer quoi que ce soit….. encaissement abusif, j’adresse un courrier à la DGCCRF ! C’est dommage d’avoir des pratiques douteuses car le personnel est plutôt accueillant!"

"ne prenez surtout pas un rendez vous avec médecin généraliste à FUIR."

"Expérience très négative, J'avais un RDV pour visite médicale en ligne à la pharmacie. Les 5 euros sont encaissés dès l'arrivée pour une visite qui n'aura malheureusement pas lieu après deux longues heures d'attente dans des conditions déplorables : local inconfortable et non chauffé. Dommage ! aucune proposition de remboursement ni mot d'excuses, on me rend limite fautive de partir alors qu'on m'a annoncé au départ 15mn d'attente. A fuir"

"Le personnel de la pharmacie est accueillant et à l’écoute des clients néanmoins si vous venez pour effectuer la visite avec un “médecin generaliste” : À FUIR ! Le médecin m’a reçu en 5 min pour 50min d’attente, après lui avoir expliqué mes symptômes il résume mon état à un nez qui coule et refuse de me faire un arrêt maladie. Le monsieur m’explique qu’il travail malgré une entorse et sous-entend que je devrais prendre sur moi et faire de même. J’ai du effectuer/payer une seconde visite avec un RÉEL professionnel de santé : j’ai donc une sinusite lol. La dame avant moi est sortie mécontente également après avoir attendu plus d’une heure apparemment…"

"En août, j'ai été si mal reçue que j'ai écrit un avis très défavorable. Je suis revenue deux fois ces derniers jours et notamment aujourd'hui reçue très efficacement par un monsieur."

"Équipe très sympathique et à l écoute. Ils font le maximum pour vous aider!"

"Très accessible, le personnel est très accueillant. J’ai accompagnée mes filles de 9 et 4 ans faire un test, le Dr BARDOT est adorable et très prévenante avec les enfants et les adultes ! Merci."

"Très bonne accueil dans cheuvreuse patronne sympathique. Je recommande."

"L'accueil pour effectuer ma 3ème dose de vaccin anticovid était très chaleureux. Lors de l'injection je n'ai ressenti aucune douleur. Je recommande fortement cette pharmacie qui effectue également le vaccin contre la grippe."

"Test antigeniques .... Correct ..... Par contre le test est fait sur les 2 narines et bien profond.... Vérifier bien les informations pour moi il y avait des erreurs"

"Super équipe, très serviable et souriante. Un plaisir d'aller à cette pharmacie. J 'y retourne."

"Personnels Toujours très agréables, lieu très propre, grand choix de produit, vraiment je vous le recommande"

"Très bon accueil et personnels à votre service et pour ne rien gâcher des prix corrects."

"Très agréable, j'y vais quand j'ai besoin de médicaments. Nul par ailleurs comme pharmacie. Je conseille"