Pharmacie du Mail

"Venu pour une blessure au pieds après le triathlon, le pharmacien m’a bien conseillé sans pousser à la consommation pour acheter un pansement excessif. Très bon accueil !"

"Nous avons eu la chance de tomber sur Rafael. C’est un pharmacien comme il en existe peu. Très Serviable, bienveillant et qui désire profondément la guérison de ses clients. Encore merci pour votre prise en charge !"

"Très bien"

"Franchement je en sais pas quoi pensais .... Je m'y suis rendu pour commander des médicaments pour mon chien .... Il m'ont dit avoir commander le produit en question.....et finalement 2 jours après j'y retourne je suis servi par une autre personne qui le dit que l'on peut pas avoir ce produit Alors pourquoi m'avoir fait payer si on peut pas l'avoir ???? Je pense qu'il ne sont pas trop professionnel (heureusement se n'était que pour un médicaments pour un chien ....)"

"Très bon accueil, service efficace malgré une fréquentation aoutienne."

"On m’a vendu du Sinuspax en vantant son efficacité, sans m’informer qu’il s’agissait d’homéopathie. Ce n’est pas indiqué clairement sur la face avant de la boîte, et je n’ai pas pensé à la retourner au comptoir. Je respecte les personnes qui croient à l’homéopathie, mais comme beaucoup je ne crois pas à la mémoire de l’eau et la transparence est indispensable : il faut le préciser clairement au moment de la vente. De plus, ce produit contient du lactose (excipient à effet notoire), ce qui est problématique pour moi qui suis intolérant."

"De bons conseils mais si votre personnel pouvait avoir conscience du cadre privé des médicaments ça serait top."

"Pharmacie hyper réactive. S'occupe vite des clients tout en étant disponible et très aimable. Quand une allergie vous prend en pleines vacances, tomber sur une Pharmacie aussi sympathique fait vraiment plaisir."

"Très mauvais accueil, personne très désagréable et hautaine. Refuse la délivrance d'un ttt bpco, car date dépassée. Selon la CPAM ils sont obligés de me delivrer au moins 1 fois par an même si l'ordonnance est passee. A refusé sous prétexte que je n'habitais pas vx Boucau. Afire et voir à Soustons ou là l'accueil est de 10/10"

"On peut y aller les yeux fermés. Rapides et réceptif à ma demande (médicaments pour ma chienne)j'ai été servi rapidement. Merci"

"Visite ce jour et vraiment professionnel. Merci.rafael"

"Visite hier dans cette pharmacie Accueil très agréable proposition d'une télé consultation pour adapter l'ordonnance. Personnel à l'écoute"

"J’ai demandé un baume transparent, la pharmacienne m’a vendu un baume hors de prix en m’affirmant avec beaucoup d’assurance qu’il était transparent, ce qui n’était pas le cas…"

"Je suis venue plusieurs fois dans votre pharmacie et je suis tombée à plusieurs reprises sur une dame blonde avec des lunettes , très hautaine et très désagréable ! Pour travailler dans un milieu médical il faudrait être plus respectueux avec les patients . Elle m’a convaincu de ne plus revenir dans votre pharmacie ."

"Pharmacie ouverte a l'année, avec un personnel a l'écoute et sympathique et qui fera tout pour vous trouver ce qu'il vous faut. Merci d'avoir pensé à moi pour les commandes de vaccins bébé ! Je recommande."

"Pharmacie très bien placée et très utile pour un village. Merci à Françoise pour son accueil et ses bons conseils."

"Pharmacie à échelle humaine. Enfin un pharmacien à l’écoute, aux conseils avisés et professionnels. Si tous les pharmaciens pouvaient être aussi proches de leurs patients… A recommander fortement !"

"Je souhaitais une boîte de Gaviscon et malgré le stock disponible on m’affirme qu’il est soumis seulement à prescription (ce qui est faux) pour me vendre une boîte de Gavisconell plus chère évidemment. Mentir pour vendre, en plus de me prendre pour un imbécile, c’est malhonnête, tout simplement."

"Pharmacie bien placée sur pour les vacanciers. Créneaux horaires étendus. Personnel correct à part une personne hautaine et pas du tout courtoise avec des clients. C'est quand même un lieu d'échange..."

"Habitué de la pharmacie, accueil toujours aimable souriant et service rapide"

"Accueil chaleureux, agréable et rapide vu le nombre de passages. Professionnels ++ et ouvert toute la semaine en été, cela dépanne beaucoup"

"L s pharmacies ont en général 4,8... On comprend rapidement pourquoi cette officine touristique en est loin... Condescendance et et mépris résignent, pas informé des réglementations, ceci pour la partie objective du désastre... Pour la partie subjective, certainement des saisonniers... Fuyez"

"Habituée de la région cela fait 3 fois que je me rends dans cette pharmacie et à chaque fois les mêmes soucis : peu de gens pour servir en pleine saison et mal achalandée. Heureusement en général à Molliets et Maa cela va mieux. C'est dommage dans une pharmacie de station."

"Utilisatrice depuis avril j'ai toujours reçu un accueil courtois . Il y a beaucoup de guichets de réception et nous n'attendons pas longtemps bien que les clients soient nombreux et pas toujours sympas notamment certains vacanciers."

"Employée très désagréable, aucune confidentialité, je pense que toute la pharmacie a été au courant de mes problèmes qu’elle n’a pas résolus. C’est de la non assistance à personne en souffrance."

"6 ans que nous venons en vacances ici, 2 visites dans cette pharmacie... quelle déception devant l'absence de sourires (même si nous, nous sourions) les réponses sèches et sans amitié. Nous n'avons pas de paracetamol générique les gens n'en veulent pas. Nous n'avons plus de test PCR ; non on ne sait pas où en trouver et on ne sait pas comment vous faire tester. Quelle tristesse. A l'image des commerces dans cette ville un peu de bienveillance, de respect et un petit sourire seraient les bienvenus."

"Je recommande fortement De nombreux choix au niveau de la pharmacie parapharmacie et de très bon produits À bientôt"

"Pharmacie pratique quand on est en vacances. Cependant, il faudrait éviter les mauvais conseils du style votre bébé a soif, donnez lui un biberon d'eau alors que j'explique bien que mon bébé est allaité et qu'il n'a qu'un mois. Pas d'eau à un bébé de moins de 6 mois!"

"Pharmacien qui refuse de délivrer des médications indispensables au bien-être psychologique des patients malgré une ordonnance d‘un médecin assermenté. J’en ignore encore les raisons…"

"Pharmacie très agréable, avec un large choix de produits de parapharmacie et une équipe à l'écoute. Possibilité de téléconsultation sur place, ce qui dépanne bien pendant les vacances."

"Merci de vos bons conseils et d'avoir avoir trouvé une solution. Equipe accueillante et à l écoute."

"Très bons conseils délivrés. Accueil chaleureux et professionnel. Merci !"

"Pharmacie ouverte 7 jours sur 7. Personnel avenant et efficace. Possibilité de consulter sur place un médecin en teleconsultation."

"Très bon accueil, personnel qui vous conseille bien. Je recommande cette pharmacie."

"Accueil Surprenant!!! Ne soyez pas sourd, car si vous ne répondez pas aux injonctions autoritaires voir agressives de la pharmacienne, vous risquez de ne pas avoir le Conseil attendu dans une officine. De l’avantage, du chiffre , peu de considération pour les clients!"

"Bon accueil et conseils. Attention, beaucoup de monde en saison, savoir prendre le temps. Je recommande."

"Belle pharmacie avec du choix mais dépité de voir une pharmacienne bougonner après ses clients qui ne se dépêchaient pas à sa caisse !"

"Très bonne officine. Un pharmacien agréable et pédagogue, accompagné d’une équipe compétente et agréable !"

"pharmacie très agréable, personnels dynamiques et professionnels !! je recommande"

"Très très dépitée par cette pharmacie qui à refusé de délivrer les antibiotiques prescrits par le médecin pour mon petit garçon très malade. Grosse dispute dans la pharmacie avant que je ne puisse enfin repartir avec mes médicaments. Il y’a un peu plus d’un an j’avais été les voir car en tombant mon fils s’était ouvert un peu la lèvre et la pharmacienne m’avait dit qu’il faisait de la comédie et comme il lui semblait excité j’étais repartie avec un sirop style « nuit calme ». Il avait 4 ans. En parlant avec quelques personnes de vieux boucau, je ne suis pas la seule à m’en plaindre."

"J’ai connu des pharmacies longues à servir mais la c’est la number one passer votre chemin"

"Un pharmacien digne de son métier ! Après m'être blessé au doigt, je me suis présenté dans cette officine. Le pharmacien m'a accueilli et tout de suite à effectué un soin. Cela m'a soulagé car j'ai contacté un médecin qui à part me dire qu'il était débordé n'a pas été intéressé par mon propos, sans parler d'un cabinet infirmier dont j'attends encore le rappel. Bref, ce pharmacien, bien qu'il y ait du monde et que ma blessure ne soit pas grave, a pris le temps nécessaire pour s'occuper de moi."

"très mauvais accueil, très peu de choix en produits solaires et vétérinaires, il faudrait un conçurent ça changerait la donne ! malheureusement trop peu de monde hors saison pour 2 pharmacies !"

"Jeune pharmacienne ( blonde, portant des lunettes). Désagréable, hautaine, prenant les gens de haut. J’ai demandé quelque chose pour soulager une douleur que j’avais depuis deux jours. Cette personne m’a regardé de la tête aux pieds en me toisant de haut en me disant qu’elle ne pouvait rien faire pour moi, et qu’elle ne pouvait rien me vendre. Même pas une pommade pour apaiser un petit peu la douleur ni un antidouleur adapté à mon souci. Elle m’ textuellement dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Je suis repartie sans rien avec ma douleur. Mon mari a donc décidé de m’amener plus loin, dans une grande pharmacie à Soustons. Une pharmacienne adorable qui m’a posé plusieurs questions et m’a aidé à soulager ma douleur avec une pommade et des antidouleurs. Si vous avez un soucis , n’allait surtout pas demander conseil à vieux boucau !"

"Force à la consommation pour des choses non indispensables et hors de prix. Faîtes 10km et vous ferez des économies."

"Vu que je travaille dans le tourisme, il y a un mois j'ai fait un test pour le covid dans cette pharmacie. Là on m'a bien expliqué que ce test ne me dirait pas si j'avais le covid au moment du test mais si je l'avais eu précédemment et que ce test me dirait juste si il y avait des anticorps présents dans mon sang. Je pense avoir bien compris ce qu'on m'a expliqué à ce moment là. Ce matin j'ai appelé cette pharmacie pour prendre rendez-vous pour refaire le même test et là on me répond qu'ils ne le font plus car ce test n'est pas vraiment utile ... J'ai quand même mis 3 étoiles car jusque-là j'ai toujours eu ce dont j'avais besoin dans cette pharmacie. Suite à votre réponse, je me permets de vous signaler que les 20€ que j'ai payé eux sont fiables ..."

"Pharmacie qui pratique des prix à la limite de la déontologie , une boite de 30 gélules de piascledine 300 vendue dans les 17€ sur des villes comme bordeaux ou toulouse est vendue 34€50 cherchez l'erreur ou comment profiter des vacanciers !!! HONTEUX"

"Servi avec le sourire, de bons conseils dispensés. Pas d'attente outre mesure, et puis quand on est en vacances, on a le temps...Merci à vous."