Pharmacie du Québec (Deyglun)

"Une dame blonde pas du tout gentille, qui me réponds sec, «  bah j’en sais rien je connais pas les prix par coeur » je ne recommande pas et je ne reviendrai pas."

"Pharmacie de garde qui n'a jamais l'antibiotique pendant ses gardes d'urgence (à 2 reprises même problème) ! Invoquant des ruptures...Le lendemain une autre pharmacie m'indique que ce n'est pas du tout le cas et j'obtiens l'antibiotique. De plus, l'accueil est très désagréable (sauf 1 ou 2), vous prenant de haut et des paroles m'ont vraiment choqués : aucune humanité ! J'irai rive droite à présent pour les urgences..."

"Ras"

"Pharmacie qui cherche toujours à savoir des détails je demande une pilule qui reste confidentiel et privée pour moi elle se permet d’afficher la personne devant plusieurs personnes ce qui et totalement nul de leur part"

"D’habitude j’achetais les tétines pour mes enfants dans cette pharmacie. Souffrant d’une dent, ayant vu un dentiste d’urgence sur Doctolib, je viens récupérer mes médicaments dans cette pharmacie. Au bout de 30min d’attente, le pharmacien me redonne l’ordonnance BARRÉE avec écrit « REFUS DÉLIVRANCE » m’accusant délibérément (sans enquête) d’avoir donné une FAUSSE ORDONNANCE .. sans plus d’explication. Pour commander du Doliprane et Ixprim. Avoir barré REFUS pour écrire VACCINATION ?? Quel était le but ? Ordonnance fausse ? Donc de bonne foi j’ai présenté le devis, qui je suppose à leurs yeux, aussi était faux ? Et la feuille de remboursement de soin l’était aussi ? Accueil déplorable ce jour. Et honteux ! TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. La prochaine fois entraînez-vous avec Compléments d’Enquêtes ou NCIS avant d’accuser à tort."

"Les pharmaciens sont adorables"

"Un accueil chaleureux, une écoute et un professionnalisme qui n’est pas à remettre en question. J’ai même eu le privilège de pouvoir récupérer un traitement pour ma maman alors que la pharmacie était encore fermé. Merci à cette équipe dévoué, je recommande vivement. Petit plus la facilité pour se garer. Philippe Goncalves"

"Cette pharmacie est a fuir à tout prix. Aucun service Amabilité zéro Respect inexistant je déconseille ce lieu"

"Alors la franchement ça dépasse les bornes ! La vieille dame moralisatrice à outrance et dans le jugement permanent. Qui ne sait pas ce que les mots respect et amabilité veulent dire. Heureusement que j'ai su garder mon calme sinon je lui aurais bien dit ses quatre vérités. C'est quoi cette pharmacie où la responsable défend ses sous-fifres, alors qu'ils ne méritent que de pointer au chômage pour avoir l'outrecuidance de ne pas offrir, un peu de savoir vivre et surtout de ne pas envoyer les clients sur les roses. Je déconseille avec puissance cette pharmacie infâme. Votre réponse vous pouvez vous la mettre dans un endroit où la décence m'interdit de l'écrire. Ah oui dernière chose sûrement la plus drôle de cette charmante personne, je ne savais pas qu'il fallait apporter son propre sac pour emporter ses médicaments."

"Gros manque de confidentialité dans cette pharmacie. Il y avait une longue file devant moi et j’ai entendu le pharmacien détailler tous les problèmes de santé du monsieur qui demandait simplement un conseil. Arrivée à mon tour, la pharmacienne était assez nonchalante. Je peux comprendre que la relation clientèle soit compliquée mais quand on est en face de quelqu’un de poli, je trouve ça dommage d’avoir une attitude pareille"

"Pharmacie inhumaine, j’appelle Car mon fils malade a besoin de Doliprane et en plus de ça je n’ai plus de lait. Seule pharmacie de garde donc la pharmacie me répond au téléphone qu’il n’y a pas d’urgence, mon fils fait que de pleurer nous sommes samedi soir et ils ne boit que du lait en poudre, il ne veut pas téter. C’est juste incroyable. Je ne comprends pas pourquoi Madame ne veut pas me servir de lait et de Doliprane ? en quoi cela pose problème dans son service de garde ? Bref à éviter de loin."

"La dame qui m'a reçu aujourd'hui était odieuse ! Aujourd'hui dimanche, qui dit dimanche dit urgence... Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années. Je vais aujourd'hui chercher un antibiotique pour mon fils et je donne la carte vitale ainsi que la carte mutuelle. La dame revient et me dit que la carte mutuelle est celle de l'année dernière. Je lui dis que son père a dû se tromper en me la donnant mais qu'il n'y a aucun problème c'est toujours la même mutuelle. Donc là elle commence déjà à changer de ton et me dit oui mais on a déjà eu des soucis avec d'autres clients papatatipata. Je lui dis que je suis une cliente fidèle et que je lui garanti que la mutuelle est bonne. Elle me dit je ne fais pas le tiers payant dans ce cas. Alors je lui dis très bien dans ce cas je vais payer mais ce sera la dernière fois que je viendrais chez vous. Là elle me rends mon ordonnance (antibiotiques urgents pour mon fils) et me dit si c'est comme ça je ne vous sers pas... Bravo Madame un dimanche, de confinement et pour un enfant ! J'ai le droit entant que cliente de vous dire mon mécontentement. Par ailleurs, j'ai été très polie. Si je me fidélise c'est aussi pour qu'en cas de pépin exceptionnel de ce genre, on me fasse confiance car je n'ai jamais eu de dette chez vous. Plus jamais!!! En réponse à la pharmacie : Effectivement est-ce un problème avec notre famille ou bien notre faciès... Si c'était un élan de solidarité, ma sœur ne serait pas venue du tout chez vous...car elle connaissait notre antécédent... Elle vous a laissé votre chance et à priori, aucune amélioration. C'est très dommage."

"Personnel agréable serviable et de bons conseils. C est un métier exigeant et le personnel est tout à fait dans cette exigence au niveau de la prise en charge des personnes et des demandes Je recommande sans aucune restriction"

"Pharmacie que je recommande les yeux fermés. On y trouve une équipe sympa, souriante et à l'écoute. Toujours les bons conseils et les bons produits. On s'y gare facilement sur leur parking et la déco et l'ambiance générale sont très chaleureuses. Le gros plus c'est aussi la cabine de téléconsultation. Les 5 étoiles sont ultra méritées, d'ailleurs quand je lis les avis 1 étoile cela conforte finalement mon opinion sur le professionnalisme de l'équipe. Les mécontentements sont finalement destinés au système de santé et non pas à l'équipe. Que des pharmaciens vérifient des ordonnances et appliques les règles de l'art du métier c'est plutôt une preuve de maitrise de son sujet il me semble. Il y a certainement tout un tas de réglementations, d'obligations ou d'interdictions que nous, clients, ne percevons pas. Alors bravo à l'équipe pour le contrôle et l'application des bonnes règles, moi ça me rassure. Je recommande +++"

"Odieuse pharmacienne, inhumaine, m'a fait pleurer... Reproche à ma maman de ne pas être cliente chez elle alors que je viens chercher un traitement d'urgence un jour férié où elle est de garde. L'ordonnance étant inhabituelle pour un généraliste SOS MÉDECIN je propose de tout payer, j'indique aussi qu'une ordonnance spécialiste délivrée par le CHU sera disponible dès le mardi (ns sommes le 1er novembre), je ne lui cache rien de la situation médicale de ma mère. Malgré mes propositions et toutes ces informations, elle me dispute, me reproche cette ordonnance délivrée par un généraliste, remet en question l'avis des médecins du 15 et de SOS médecin... Et elle ne comprend pas que je le prenne mal. Tout ça pour une facturation de moins de 30e de produits et 1 location d'appareil.... voilà voilà... Je rappelle à cette dame que la sécurité sociale est payeuse pas soigneuse, le médecin décide de ce qu'il soigne la sécurité sociale décide de ce qu'elle rembourse. Si deux médecins urgentistes estiment que ce traitement (respiratoire ) était crucial pour ma mère, et que je propose en plus de le payer ou de laisser des garanties... comment peut-elle placer un remboursement sécurité sociale devant la santé critique d'un patient ? ... Et bien elle a une réponse toute faite : le patient n'a qu'à aller aux urgences...voilà voilà son niveau de professionnalisme et d'expertise. Résultats et comme prévu j'ai une ordonnance du CHU aujourd'hui pour tout un mois: bien évidemment elle n'en verra pas la couleur, il est hors de question de participer à enrichir une praticienne qui m'a maltraitée comme elle l'a fait. J'ai été obligé de mettre une étoile parce qu'il il y a pas de possibilité de mettre zéro."

"La pire pharmacie que j'ai vu. Je suis atteint de diabète et j'y suis allé pour chercher mon insuline par injection et j'ai été reçu comme si j'avais été un toxicomane .... Pire, la pharmacienne très désagréable, en plus de me dire qu'ils n'avaient plus ce produit, a lancé des spéculations d'escroquerie sur ce produit et tout cela à haute voix de manière à bien me mettre mal à l'aise. Je souhaiterais que si il y a en haut lieu une personne qui lit ce post, elle puisse faire une enquête sur le comportement plus qu'audieux du personnel de cet endroit"

"Pharmacien de très bon conseil et à l’écoute"

"Personnel sympathique"

"Service de qualité, pas trop d 'attente, personnel sérieux et pro"

"Très bonne équipe, toujours des conseils je vais depuis des années dans cette pharmacie, jamais déçue."

"Tout simplement une honte commercialement. Le personnel est très aimable ça c’est sur mais sur un pot de lait infantile acheté 20 euros le mardi et retourner le jeudi avec preuve d’achat et sans avoir était ouvert ni même sortie du sac de la pharmacie. Les échanges sont impossibles pour des mesures d’hygiène visiblement. À croire qu’ils se font livrer par camion stérile et que l’air du magasin est purifiée peut-être. J’entends que l’échange d’un produit datant d’une semaine ou deux peut présenter des risques sanitaires mais la c’est tout simplement honteux. Si sur 35 euros dépensé par semaine et pendant 3 mois ils ne peuvent pas faire un geste comme cela c’est navrant. Je déconseille cette pharmacie si vous souhaitez une relation de confiance."

"personnel tres peu aimable...certaines se la racontent un peu."

"Bidon à lunette avec un balai dans le....."

"Acceuil parfait. Gentillesse du personnel à l'écoute. Je recommande*********"

"Pharmacie au top. Personnel super serviable. Ils prennent le temps d'écouter de conseiller et d'expliquer les recommandations. Belle découverte. Merci !"

"Coucou très bonne équipe et très bonne acceuil et surtout de très bon conseil très efficace resté comme vous êtes a bientôt"

"Toujours amiable et polie . On est bien reçue et on a beaucoup de conseil . Au top ."

"J'aime bien cette pharmacie car elle est tout proche de chez moi Le personnel est gentil serviable et de bon conseils"