Pharmacie du Sud

"Très bon accueil, merci"

"Accueillant et à l’écoute, très bien"

"J'ai l'habitude d'aller dans cette pharmacie très souvent aujourd'hui j'ai été très déçue car j'avais besoin d'homéopathie la personne qui m'a servi était agacée de na pas trouvé sur son ordinateur les dose dont j'avais besoin une vive impression de la déranger par ma demande .mise à part un couple qui sont employés de cette pharmacie très sympathique je suis souvent déçue de l'amabilité des employés.je lui ai dit de laisser que j'irai ailleurs et j'ai bien fait car j'ai eu un accueil totalement différent chez un concurrent qui me confirme mon choix de changer de pharmacie."

"Merci de m'avoir fourni un médicament pour mon chien que le cabinet vétérinaire situé à Albens ont refusé de me fournir malgré une ordonnance car je ne suis pas client mais en vacances. Un très grand merci donc à Christophe le manager préparateur pharmacie. Famille Duval 61310 le bourg saint Léonard"

"Accueil déplorable, attitude inacceptable de la pharmacienne qui s’oppose à l’ordonnance du médecin et aux directives de la CPAM (attention au melon !). On en vient presque à me reprocher d’avoir mes documents en version numérique, eux-mêmes télétransmis par mon médecin... nous sommes en 2025 tout de même..."

"Expérience désastreuse. Sérieux, investissement, concentration et compétence à revoir. Mon fils s'est présenté avec une écorchure à vif sur toute la longueur de son bras (+++ visible) à la pharmacie pour récupérer les produits nécessaires à la réalisation du pansement de sa plaie. Il a tout de suite constaté que la pharmacienne lui avait donné de la Betadine et pas de la Biseptine. Changement de produit. A son retour à la maison, au moment de réaliser le pansement, mauvaise surprise puisqu'une autre inversion a également eu lieu. Le Mepitel prescrit s'est transformé en Mepilex. Indication et usage totalement différent. Appel de la pharmacie. La pharmacienne reconnaît que sa collègue a mal lu le nom du produit. Quand j'explique que les produits ont une utilisation très différente, elle me répond que la pharmacienne n'est pas infirmière. Pourtant, n'est il pas attendu d'un pharmacien une vigilance sur les produits qu'il délivre? Le pharmacien n'est il pas tenu de vérifier que les produits médicamenteux soient en adéquation avec la pathologie du patient? La plaie de mon fils était visible, Mepilex absolument pas adapté, si elle avait fait preuve de professionnalisme, la pharmacienne se serait aperçu de son erreur. Et... lorsque l'échange est convenu, la pharmacienne au téléphone m'informe que nous n'aurons aucun frais, puisque la sécurité sociale paiera pour la boîte donnée par erreur et la boîte nécessaire. Voilà, encore un établissement pharmaceutique plus proche de l'épicerie qui encaisse des boîtes de médicaments prises en charge par l'assurance maladie de sa clientèle que d'un établissement de santé soucieux des soins nécessaires à sa patientèle."

"J’ai toujours reçu un excellent accueil et de très bons conseils. C’est une pharmacie où l’on trouve tout ce dont on a besoin. Merci et ne changez rien 🤗"

"L'accueil a été très désagréable. Nous avions une ordonnance étrangère pour un médicament non opioïde (Modopar), mais la pharmacienne a refusé de nous le délivrer. Elle nous a même demandé : « Vous n’avez pas cela chez vous ? ». Je lui ai précisé que chez moi, c'était ici, et elle savait que le médicament ne m'était pas destiné. Finalement, j’ai pu obtenir le médicament sans difficulté ni remarques déplacées dans une autre pharmacie. Trop facile l’étiquette vous étiez agressifs… Pas d‘autres commentaires …"

"Samedi 26 juillet, arrive devant la pharmacie à 18h50 les grilles sont descendu. Laisse rentré personne. Et ça dot que vous fermé à 19h. J ai fait 10km pour me retrouve devant une porte close (comme à St felix et albens)"

"Accueil déplorable. J’ai dû aller sur le parking pour pouvoir envoyer mon ordonnance par mail car aucun réseau, puis y retourner une seconde fois pour la carte de mutuelle numérique (sachant que plus aucune pharmacie ne me la demande). Puis la pharmacienne a refusé le remboursement du traitement de ma fille qui est délivré depuis un an sans aucun problème par toutes les pharmacies : elle demande même une attestation du trouble dont souffre ma fille alors qu’elle remplit les critères de droit au remboursement ! C’est une remise en cause de la prescription de la pédopsychiatre, qui sait très bien ce qu’elle fait. 40 minutes de perdues pour repartir sans le traitement."

"J’ai été choquée quand on m’a demandé d’ouvrir mon cabas pour vérifier si je n’avais rien volé. Pas sur le principe mais la manière! Un peu de tact et de bienveillance ne saurait nuire dans le commerce y compris ! Dorénavant j’évite d’y aller préférant d’autres établissements plus sympathique…."

"Pharmacie avec un personnel très accueillant et de bon conseil."

"Personnel accueillant à l'écoute et de très bons conseils. La pharmacie est grande bien éclairée on s'y sent bien. Je suis ravie a chaque passage"

"Très bon accueil, des conseils fiables, et des prix sympas. Ma pharmacie de référence"

"L'heure c'est l'heure ! Je suis sortie tard de chez le médecin, je suis arrivée devant la grille à 19h31 ! J'ai demandé aux pharmaciens encore présents de prendre mon ordonnance pour mon fils qui avait besoin d'antibiotiques pour une infection, ils m'ont répondus de contacter une pharmacie de garde... Sérieusement ? Pour une minute ? Ni professionnel, ni humain"

"On viens de déménager. Alors nouvelle pharmacie et parapharmacie. Toutes l'équipe est géniale et de très bon conseil merci à vous tous"

"Je recommande cette pharmacie et parapharmacie , beaucoup de choix de marques en parapharmacie, le personnel est très compétent et très agreable"

"La vendeuse n'en avait rien à faire, aucune amabilité, elle m'a encaissé et sans aucun regard, Bien heureusement qu'il existe d'autres pharmacies et parapharmacies."

"Tous les professionnels de cette pharmacie sont de très bons conseils, disponibles et professionnels. En les remerciant d'être là du fond du coeur. Je ne comprends pas les clients qui rouspètent pour tout et seront les premiers à être mécontents si cette pharmacie fermait. Étant dans les soins, nous savons que les personnes veulent tout, exigent que tout soit fait desuite pour eux. Allons allons!! Revenez sur terre et pensez à votre égoïsme qui est en train de perdre ce monde"

"Je vais souvent du côté des produits de la paraphamacie pour des shampooing, des huiles essentielles, j'ai toujours été très bien conseillé... accueil toujours agréable, de bons conseils.. ."

"Je suis venue à différentes reprises dans cette pharmacie. Très bon accueil et de bon conseils. Je recommande. Emilienne Righi"

"Personnel accueillant, sympathique professionnel et de bons conseils. Continuez comme cela."

"Je suis cliente depuis très longtemps dans cette pharmacie et j’apprécie énormément les anciens et anciennes pharmacien(nes), ils sont très pro et sympathiques. Un peu déçue par contre de la parapharmacie, j’en ai eu pour 100€ de produits bébé et il n’y a aucun petit cadeau ou échantillon pour nous fidéliser et manque de connaissance pour bien nous conseiller. Mais sinon je reste satisfaite."

"Très bon accueil, et personnel très aimable. Je me rend dans cette pharmacie à chaque fois que j’ai besoin depuis sont ouverture dans la galerie de hyper U."

"Toujours de bons conseils, gentillesse et bienveillance au comptoir. Je recommande sans hésiter"

"FuYEZ, FUYEZ et FUYEZ!!! En juillet, Je me suis rendue à cette pharmacie pour un article où les mesures sont imposées ! On m’indique qu’il n’y a plus de stock pour cet article. En août , on me recontacte en m’informant de la disponibilité de l’article et de revenir avec la prescription médicale sauf que celle ci n’était plus valable. En septembre, je m’organise de façon à obtenir une nouvelle prescription médicale. Conclusion : après plusieurs passages pour me rapprocher de l’employée qui avait pris les mesures et après plusieurs longues minutes d’attente , on m’explique qu’ils ne sont plus en possession des mesures 😂😂😂 et qu’il faut repasser le matin. Après tout ce temps perdu et une organisation inutile, je me retrouve sans l’article pour une urgence médicale 😡 Je vais donc m’orienter vers des professionnels de santé où le suivi des clients est sérieux et un service à la clientèle qui a du sens …"

"Pharmacie très accueillante, le personnel est à l’écoute et sait orienter et conseiller. Très disponible, j’y retourne souvent et ne suis jamais déçu merci pour votre professionnalisme."

"Venue pour des produits de parapharmacie j ai été très bien reçue côté pharmacie car la collègue était en pause repas. Personnel très sympathique et patient avec un grand choix de produits. J ai pu regarder librement sans pression puis avoir les conseils que je l ai demandé. Merci"

"Accueil déplorable de la part de l'une de vos employée, une dame blonde d'environ 40 ans. Étant malade je suis venu pour acheter des médicaments pour la toux et le mal de gorge. Aucun conseil de la part de cette pharmacienne qui revient avec 1 boîte de gélule et une boîte de sirop homéopathique bio pour une valeur totale de 21 euros tout de même... et quand je demande si il n y a pas moins cher elle me répond en soupirant qu il faut savoir ce que l'on veut et si on veut se soigner ou non. C'est de la pure vente forcée. Étant pressé j ai pris ces 2 boîtes car je ne voulais pas faire d'histoires mais c'est lamentable.... on ne vient pas dans une pharmacie par plaisir et être reçu de la sorte est inacceptable. Je mets très rarement de mauvais commentaires mais là cela m'a tellement surpris que vous ne me laissez pas le choix. Si l'on aime pas les gens il faut éviter de travailler dans le commerce"

"Très agréable pharmacie, le choix est immense et ainsi le conseil personnalisé. Je recommande vivement ! Merci pour vos conseils !"

"Pharmacie très agréable. J’ai été servie rapidement et avec des conseils pertinents et professionnels. Et la parapharmacie, offre un large éventail de marques et produits."

"Je viens toujours dans cette pharmacie et je reçois systématiquement un accueil professionnel et agréable. Dernièrement on m’a notamment très bien conseillé sur les probiotiques pour les défenses immunitaires."

"Très belle pharmacie,j’ai pris beaucoup de plaisir à faire mes achats :compétences et amabilité etaient au rendez vous !"

"Je suis cliente depuis 2019 et c'est avec une grande déception que je vais devoir changer de pharmacie. Le personnel est désagréable dans sa majorité. J'ai fait la remarque directement à l'une d'entre elle. C'est une pharmacie donc un commerce. Le client n'est pas roi mais j'estime que humainement vous avez des choses à revoir. Le savoir faire est là mais le savoir être a disparu. C'est dommage."

"Je vais dans cette pharmacie depuis quelques mois j'ai toujours bien été reçu par le personnel, malheureusement quand je suis venue récemment je suis tombée sur une pharmacienne dénudée d'émotions (accueil froid)complètement endormie qui ne répondait pas à mes interrogations concernant un médicament cela m'a mis Mal à l'aise j'ai préféré ne pas insister je trouve cela vraiment déplacé de la part d'une personne travaillant dans le médical de ce comporter de la sorte je précise que c'est un cas isolé et fort heureusement il y a des pharmaciens compétent dans cette pharmacie"

"Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller, c’est un supermarché à médicaments, compétences douteuses ! Attente interminable les employés discutent entre elles pendant que les clients attendent ! Si vous voulez une pharmacie de proximité et proche des clients c’est pas la qu’il faut vous rendre."

"Une étoile car la pharmacie est très propre et bien rangée. Par contre aucun conseil, le personnel est juste là pour vous encaissez et vous dire au-revoir. De plus une attente assez longue alors que la pharmacie est vide. Vraiment pas terrible."

"Accueil toujours très sympathique serviable et pro , je reçois toujours de bons conseils , et des échantillons très sympas pour découvrir les produits de parapharmacie . Le lieu est agréable, beaucoup de choix en parapharmacie , c 'est très plaisant pour faire ses achats . Merci aussi d'avoir pensé aux personnes à mobilité réduite ou fatiguables grâce aux bancs pour s'asseoir."

"Une honte! Quand vous achetez c'est tout sourire, quand vous avez un problème il n'y a plus personne, personnel de mauvaise foi devant un Produit défectueux qui ne vaporise pas mais qui suinte et qui clairement ne fonctionne pas tel qu'il le devrait et de surcroit l'argument de la vendeuse était littéralement: tous les sprays solaires sont ainsi, au bout d'un moment la pompe ne fonctionne plus!!!! comment peut-on dire cela à un client? et même le vendre s'ils savent que ça ne fonctionne pas. Mon produit était neuf et il était évident qu'il était défectueux malgré tous vos arguments...."

"Bonjour, j 'aime beaucoup cet endroit, serviables, de bons conseils, super bien garni de toutes sortes de produits, de plusj'ai notamment une dame qui s'occupe de moi tres tres agrable et je précise je suis ravie de la revoir a chacune de mes visites bonne journée"

"Pharmacie propre, bien achalandé et attractive. Personnel accueillant, souriant et chaleureux. J'ai été servie très rapidement malgré les personnes devant moi."

"J'apprécie beaucoup cette pharmacie : les horaires d'ouverture, l'organisation des rayons, le grand choix en parapharmacie, et surtout l'accueil + l'écoute + les conseils donnés. Je n'ai jamais été déçue."

"Je suis déçue ma fille a eu un tique à l'œil. La pharmacienne de cette pharmacie m'a dit d'aller au urgence. Chose surprenante en période de COVID au urgence pour un tique! Elle ne voulais pas lui enlever ! Je suis allée à la pharmacie en bas de l'église de Rumilly. Là bas le personnel est charmant et serviable. En tout cas c'est sur je n'irais plus dans cette pharmacie."

"Large choix de produits, super accueil et très bien conseillé sur les bonnes pratiques lorsque l'on prend certains médicaments. Je fais donc bien confiance à l'équipe !"

"Une pharmacie d un autre monde. Déjà chose incroyable la présence quasi permanente du gros chien noir de la proprietaire qui vient sentir tous les clients ! Hyper rassurant pour les petits enfants ! Et même les adultes ne souhaitant pas contoyer ce type de chien. Et je ne parle pas de l hygiène avec ce chien et ses jouets baveux. Mais ce n est peut être pas le souci ici ! Les employés bien que très agréables sont tous mal à l aise. Et que dire du comportement peu agréable et très sec de la propriétaire ! Cette pharmacie ne serait pas en entrée de ville elle aurait vite fermée ses portes vu l ambiance détestable qu il y règne. Heureusement que les employés ont le sourit et sont agréables eux. Bon courrage à eux et aux clients....."

"Alors je sors de l hôpital je téléphone à la pharmacie de garde pour connaître sa situation géographique étant donné que je ne peux pas marcher ou conduire et leur explique que c est mes enfants qui vont venir et là une dame me laisse pas parler et me dit texto Il faut venir tout de suite on livre pas à domicile on est pas l épicerie du coin non mais vous vous rendez compte comment une commerçante peut parler comme ça à sa cliente sans raison je suis anéantie et du coup pas d anti douleur pour la nuit merci à vous madame"

"Je ne viendrai plus à cette pharmacie, j'ai été très mal reçue, la preparatrice était plus Je désagréable, on ma fait une leçon sur le fait que je n'avais rien acheté depuis un an et aucun service rendu ni sourire alors qu' une autre pharmacie vient d'accéder sans problème a ma demande... En plein hiver le vaccin pour la grippe n'est même pas en stock! Ça ne m'étonne pas que les clients partent ailleurs, il faut en urgence revoir votre sens de l'accueil!! Pour ce qui me concerne c'en est fini avec la pharmacie du Sud!"

"Pharmacie très facile à trouver sur l'entrée du Rumilly. Grand parking, facile d'accès. Assez bien fournie en parapharmacie pour les enfants. Prix habituel d'une pharmacie (je n'ai jamais eu d'articles en dépassement d'honoraire). Service sympathique et aimable."

"Petit parking très prisé puisque aussi utiliser pour le cabinet généraliste qui se trouve juste à côté donc malgré tout pratique. Beaucoup d'attente mais bon renseignements."

"Ce que j'ai apprécié c'est la mise en garde de la pharmacienne au sujet des contre-indications d'un médicament que je prends depuis des années. Je n'aurais pas dû le prendre ; elle m'a proposé deux autres choix. Une pharmacienne qui a joué son rôle de conseil."