Pharmacie du Viaduc

"Bons conseils"

"Jeune dame pas accueillante hier 17 sept , m'a fait sentir sans raison un agacement et ne me regarde pas en disant au revoir , sentiment de mépris quel dommage car la pharmacie sur les hauteurs est spacieuse et bien agencée"

"Très bien accueillant"

"Pharmacie facile d'accès, personnel agréable. Ils ont souvent les produits demandés ce qui évite de revenir le lendemain pour récupérer un médicament manquant."

"Bien"

"Ferme la porte à la geule du client à 18h58. J’attendais devant la porte et elle regarde comme une bené"

"Merci à la direction de cette pharmacie très à l'écoute de sa clientèle qui a su prendre les bonnes décisions pour le bien être des patients et de son personnel, je continuerais à venir avec grand plaisir dans cette belle pharmacie. (Ancien commentaire pris en compte par la direction de la pharmacie qui a fait le nécessaire pour notre bien-être) Absolument abasourdi par une nouvelle dame travaillant à la pharmacie depuis environ 2 mois. J'ai toujours beaucoup aimé l'accueil et les personnes présentes mais la !!! Cette nouvelle dame à été d'une extrême grossièreté avec un client juste avant moi lui disant je cite et bien soit puisque visiblement c'est vous qui décidez tout ici le client a été tellement surpris que le pauvre n'a rien dit !!! Je refuserais systématiquement d'être servie par cette dame qui dit à peine bonjour , jette les ordonnances au client chantonne les mains dans le dos, une attitude totalement inapproprié à son métier... en échangeant à ce sujet j'ai notamment appris qu'elle émettait des jugements sur les ordonnances refusant de délivrer des antidépresseurs alors même qu'ils sont prescrits par un psychiatre !!! C'est lunaire !!!! Mr et Mme Sarrazin, votre pharmacie est très bien achalandée, bien placée et l'entièreté du reste de votre personnel est vraiment professionnel et bienveillant, je ne comprends pas ce que fait cette dame ici ... je la plains infiniment d'être aigrie mais je refuserais catégoriquement qu'elle me serve."

"Très mal servi par une dame d’un certain âge , désagréable au possible et impolie en plus"

"Étonné par le manque de politesse et le manque de courtoisie sans raison d'une personne je précise. Désagréable et peu serviable. En revanche Je découvre sans étonnement le reste des commentaires. Je peux comprendre la difficulté de votre travail mais un au-revoir ou un sourire et de la courtoisie ne le rendra que plus agréable."

"Ne peux que confirmer les commentaires négatifs, accueil déplorable, pas de bonjour, pas d'aurevoir. Étant venue avec prescription médicale, s'est permise d'émettre un jugement qui n'avait pas lieu d'être, aucun conseil constructif ! Jamais vu ça ! Mme, je vous conseille de changer de métier car nous ne venons jamais en pharmacie pour le plaisir, faites au moins en sorte de ne pas rendre le moment d'autant plus désagréable !!"

"Fuyez ! Il y a d’autres pharmacies à Mende ! Très mauvais accueil pas de bonjour pas d au revoir. On a insisté pour respect et politesse aucun effet !"

"Accueil très désagréable par une dame ce samedi 28/09, ne faites pas travailler votre personnel un samedi s’il ne souhaite pas faire son travail… N’a pas la pilule, ne propose même pas de solution, ni de la commander… et encore ce serait avec gentillesse et sourire ça passerait …"

"Je vous conseille de contrôler rigoureusement les médicaments qui vous sont délivres par cette pharmacie ( dosages, nombre de comprimés etc…) de nombreuses erreurs ont été commises me concernant."

"Très accueillant à l'écoute je recommande"

"Merci à cette pharmacie d'avoir répondu à ma situation qui était urgente"

"Accueil agréable"

"Pharmacienne ainsi que les préparatrice très compétente, prix attractif Merci de votre accueil"

"Très bon accueil"

"Sortant des urgences, j'ai appelé la pharmacie du Viaduc à 2h26 du matin, cette pharmacie étant de garde. La dame m'a répondu très gentiment que n'étant pas sur place, il lui fallait 15 minutes pour arriver ! En 12 minutes, elle était là avec un grand sourire, me laissant entrer dans l'officine. Avec beaucoup de chaleur, elle m'a donné les explications sur la médication et m'a même instillé des gouttes pour démarrer rapidement le traitement. Tout au long de ma présence, cette dame a été d'une gentillesse et d'une écoute sans faille, et ce malgrè un problème d'ordinateur. J'étais assez désolée de l'avoir dérangée en pleine nuit mais elle m'a rassurée en insistant sur le fait qu'elle était de garde et que c'était logique de répondre aux besoins des patients. J'étais d'autant plus étonnée que quelques mois avant pour une urgence de mon époux, à 20h appelant une autre pharmacie de garde sur Mende bien sûr, je me suis faite incendiée sous prétexte que n'habitant pas à Mende, je devais aller sur Grandrieu pour me faire servir alors que j'habite du côté de La Bastide !!!! Honteux le monsieur, il est venu mais m'a laissée à l'extérieur, (en novembre, ça caille), et malgré mes excuses pour l'avoir dérangé, certainement à l'heure du repas, l'échange n'a pas été très cordial, indigne d'un pharmacien plutôt un commerçant.... Merci encore à la dame de la Pharmacie du Viaduc (désolée je n'ai pas son nom)."

"Personnel à l'écoute, toujours de bons conseils et extrêmement bienveillant et patient."

"Équipe toujours disponible et agréable"

"Personnel tres efficace et très gentil. Un lieu tres professionnel !"

"Établissement bien achalandé ! Personnel compétant et agréable !"

"Aimable"

"Pire pharmacie que j’ai jamais vu, j’ai perdu 20 min pour ne pas avoir droit de récupérer ma pillule car l’ordonnance est périmée. Trouve des excuses pour ne pas la donner alors que j’ai rdv dans 1 mois pour renouveler l’ordonnance, les autres pharmacies la donne, pourquoi pas eux ? A EVITER A TOUT PRIS"

"Très bon accueil, très professionnel. Un patron au top, à l'écoute. Je recommande cette pharmacie. En lus un parking avec toujours des places....."

"😜👍👌"

"très pro sympathique"

"Rapide et souriantes"

"pas serviable, pas poli, a eviter"