Pharmacie Eiffel

"pas sympathique du tout… faut changer de métier si ça vous plaît pas.. dommage c’était la pharmacie la plus proche de chez moi."

"Je suis tombée sur un pharmacien désagréable et indiscret, qui a certainement profité de ma fébrilité et du fait que je sois très jeune pour se laisser aller. Je ne reviendrais plus."

"Très professionnel, à l'écoute et très agréable"

"Très bonne pharmacie je suis client de longue date je recommande"

"Pharmacie très agréable"

"À chaque fois que je viens, je suis reçue par une dame qui, avec moi, est toujours agressive et agacée. Je dois avoir une tête qui ne lui convient pas… Aujourd’hui, elle n’a même pas été capable de répondre à mes questions concernant mon traitement antibiotique. Sachant qu’en moins de 24 heures, je devais reprendre exactement le même traitement pour un autre problème, je n’avais pas compris que c’était le même antibiotique qui agissait sur les deux pathologies, j’ai un petit trouble qui ne me permet pas de tout comprendre j’ai besoin d’explication plus approfondie.. Quand je lui ai tendu ma carte Vitale, elle l’a pointée du doigt, comme si j’avais la peste, pour me montrer où l’insérer. Je n’ai jamais vu ça de ma vie… Un mépris total. Visiblement agacée, elle m’a lâché un méprisant : « Encore une qui veut faire bosser la Sécu… » Comme si j’avais que ça à faire ! Choquée par son attitude, j’ai demandé à être servie par quelqu’un d’autre. Elle a alors expliqué à sa collègue que je souhaitais changer d’interlocuteur, sans même faire l’effort de cacher son exaspération. Quand on travaille dans une pharmacie, il me semble essentiel de faire preuve d’un minimum de professionnalisme et de mettre ses problèmes personnels de côté. Où est passé l’humanisme ? Je suis très déçue. C’est la deuxième fois que je fais face à ce genre de comportement dans cette pharmacie. À l’inverse, dans la pharmacie familiale plus bas, l’ambiance est bien plus agréable. Les pharmaciennes y sont passionnées par leur métier et répondent à toutes les questions sans juger. Je ne peux m’empêcher de me demander : est-ce mon apparence qui dérange cette dame ? A-t-elle des préjugés sur mon origine ? Toutes ces questions me taraudent… Je repars abasourdie par tant de mépris."

"Excellente pharmacie avec du personnel compétent, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande !"

"Équipe souriante, professionnelle et agréable. Des propositions, des solutions, des services pour le client. C'est bien agréable d'aller dans un lieu comme celui-ci quand on en a besoin. Merci."

"Personnel attentif et à l’écoute"

"Très bon accueil, écoute et bienveillance. Je me souviens être venue chercher un traitement à la sortie d’une opération. J’étais épuisée. Je me suis assise et le pharmacien est venu vers moi pour prendre mon ordonnance. Je n’ai pas eu à me mettre debout et je l’en remercie encore. Équipe qui prend le temps avec ses clients. Cela devient rare et j’apprécie beaucoup…."

"Sachez que je suis en situation de handicap je travaille dans un esat (établissement service d'aide par le travail) donc je suis fragile faut être gentil avec moi et j'avais des ordonnance de mes médecins car si je venais c'est parce oui j'étais bien illigible à cause de ma pathologies donc voilà quand des médecins donne nt des ordonnance merci de pas allez contre leurs avis car ils me connaissent mieux que vous toutes les autres pharmacie de Dijon et ses alentours sont pas comme vous il me donne ce que j'ai besoin c'est pourquoi je viendrais plus dans la votre"

"Bonjour je suis très mécontente de la manière que l'on a reçu ma fille ...."

"Equipe sympa avec conseil adapté, beaucoup de bienveillance. Officine idéalement située et facile d'accès car grand parking gratuit. Titulaires et les préparateurs très à l'écoute et répondant de façon très professionnelle à nos attentes....je recommande cette officine..."

"Pratique dans petit centre commercial"

"Dans l'ensemble ça va, mais trop d'attente....😞😞😞"

"Pharmacien très professionnel et surtout très sympathique. A l’écoute de ses clients pour répondre au mieux à leur besoin. De toute les pharmacies de Dijon, c’est celle que je recommande en premier"

"Personnels très sympathique, nouvelle cliente car venant d'arriver sur Dijon, pharmacie très agréable à voir car produits très bien rangés, et prennent le temps de conseiller et répondent aux différentes questions médicales possible."

"Accueil chaleureux, toujours de qualité avec une équipe bienveillante et de très bons conseils Très pratique d'accès grâce au parking juste devant"

"Les 2 pharmaciennes préfèrent papoter avec leurs amies clientes que servir les autres clients qui attendent depuis 20mn. Et leur conseiller de nouvelles crèmes beauté, de nouveaux produits, leur donner des cadeaux promotionnels, ça dure, ça dure, une mamie n’en peut plus d’attendre, des clients s’énervent. Service catastrophique."

"Un homme m’a servi aujourd’hui. Grosse blessure infectée, il me vend qu’un paquet de pansements qui plus est beaucoup trop petit"

"Pharmacien très sympathique et qui prend soin de répondre à toutes nos questions !"

"Equipe très sympathique, toujours de bon conseil et à l'écoute. Très bonne ambiance au sein de la pharmacie, je recommande vivement !"

"Je vais toujours dans cette pharmacie lorsque j'ai besoin d'un traitement et je suis ulcerée de voir le pharmacien porter son masque en dessous du nez et ce, depuis de longs mois. C'est inadmissible pour un professionnel de santé qui, par là-même, montre un bien mauvais exemple !! A contrario, les préparatrices, elles, ont toujours le masque parfaitement mis !!!"

"Équipe compétente, souriante et à l’écoute. Les deux titulaires sont arrangeants et compréhensifs. Ma pharmacie depuis 3 ans, je ne changerai pour rien au monde"

"Depuis le changement de propriétaire, pharmacie juste top, personnel très sympathique, agréable et plein de bons conseils"

"Equipe à l'écoute et de bons conseils. Pharmacie à recommander"

"Pharmaciens et préparateurs très agréables et à notre écoute . Je vous la recommande fortement."

"Deux des pharmaciennes pire que désagréable.. Un ton hautain et limite elles nous donnes des ordres ! Pour qui se prennent t-elle ?! Je ne mettrai plus jamais un pied chez eux."

"Nouveaux titulaires très compétents! A l'écoute et sympathiques"

"Passée ce matin , pharmacienne désagréable , elle se permet de me tutoyer alors que je ne suis jamais venue."

"Personnel sympathique et compétent."

"Excellent acceuil, personnel compétent et sympathique. Je recommande."