Pharmacie Faure et Lambert

"Personnels très souriant professionnels et efficaces je recommande"

"Je suis à 35 semaines de grossesse et mon médecin du CHU de Nice m'a prescrit un vaccin dans n'importe quelle pharmacie en France. J'ai consulté deux autres pharmacies de la région, mais elles ont refusé ma demande, affirmant que ce vaccin ne pouvait être administré que par ma sage-femme ou mon médecin (ce que mon médecin m'a suggéré). J'ai donc appelé la pharmacie Faure et Lambert d'Aups. Ils sont très attentifs et ont soigneusement vérifié pour moi s'ils pouvaient me faire cette injection. M. Lambert a pris soin de tout et tout s'est déroulé sans problème à la pharmacie d'Aups. Le personnel s'est assuré que je me sentais bien après l'injection et a été très attentionné et gentil. Enfin, M. Lambert parle très bien anglais (je parle aussi français, mais il s'assure que je comprenne tout !). Un grand merci à la pharmacie Faure et Lambert d'Aups et à M. Lambert : leur professionnalisme m'a été d'une grande aide et m'a évité de stresser et de me déplacer pour demander de l'aide. Je suis très reconnaissante d'avoir cette pharmacie à proximité de chez moi ! Fortement recommandée !"

"Pharmacie accueillante. Personnel à l'écoute et accueillant. Très propre. Bien achalandé. Mais parapharmacie très onéreuse."

"Venus pour notre fille de deux ans avec une infection à l’oreille, en vacances, nous avons été accueillis par le pharmacien et une collaboratrice. De très bons conseils et nous ont même attendu après la fermeture le temps de consulter un médecin pour pouvoir nous délivrer le traitement. Merci infiniment pour votre accueil chaleureux et votre aide précieuse."

"Par obligation, je valide une étoile, même si j’ai pour habitude de ne m’exprimer que pour valoriser les professionnels qui le méritent. Je tiens toutefois à signaler l’attitude inacceptable de Monsieur LAMBERT, pharmacien à AUPS qui a refusé de me délivrer mon traitement sous prétexte que j’étais une cliente de passage et qu’il ne souhaitait pas « s’embêter » à ouvrir un dossier. Cette attitude dénote un manque évident de déontologie et de respect, indigne de la profession. Je précise que cette situation a fait l’objet d’un signalement au Conseil de l’Ordre des Pharmaciens, grâce auquel la délivrance de mon ordonnance a finalement pu avoir lieu, conformément à la loi."

"Bon accueil et service Personnel très agréable"

"Directement sur répondeur, il y a quelqu'un qui travaille dans cette pharmacie? Est elle encore ouverte ?"

"Personnel au top."

"Un immense merci. Il y a souvent du monde, mais nous sommes toujours aimablement reçus. Merci d’avoir prit soin de nous avec professionnalisme et empathie ! Je recommande vivement cette pharmacie à taille humaine"

"Je demande le générique du Gaviscon, à priori moins cher, on me délivre de l’alginate de sodium Biogaran. Grosse surprise, 10 € pour 12 sachets alors que le princeps coûte en moyenne 4 € pour 24 sachets. L’employée tente de m’expliquer que le générique est délivré sans ordonnance (le Gaviscon non plus). Je lui demande donc de me délivrer du Gaviscon, elle me rétorque que ce dernier est en rupture. Renseignement pris auprès d’une autre officine, cette information est fausse. Certains pharmaciens s’avèrent être dorénavant plus des commerçants (pas très honnêtes) que des vrais professionnels de santé."

"Pharmacie de proximité.. Souvent accueillante."

"Je suis cliente depuis 35 ans. Personnel compétent et accueillant."

"Serviable et bon accueil"

"J'ai été très bien accueillie dans cette pharmacie !"

"Bon accueil, on attend pas trop"

"Très bien"

"Un accueil très agréable ! L’équipe est de bons conseils et propose des produits adéquate"

"En général le personnel est très accueillant, de bons conseils Beaucoup de choix en parapharmacie."

"Je suis écœuré de constater la mesquinerie et les jugements de plusieurs remarques! Il est tellement facile et lâche de se défouler derrière un écran! Pour ma part de puis des années je viens de Salernes à Aups et pas sans raison puisque le personnel y est avenant, prenant à cœur son service avec efficacité. Si la queue est parfois longue, l'attente est tout à fait acceptable. Cette pharmacie gagnerait à s'agrandir je l'espère pour le plus grand bien de tous compte tenu du passage et du rythme de travail que cela impose pour répondre à toutes les demandes, chose d'autant plus méritoire pour le personnel qui malgré tout reste toujours d'une rare amabilité. Pour faire plus simple le personnel n'est pas réduit à être des marchands de boites de médicaments, c'est plus qu'appréciable."

"A fuir! Je suis allée dans cette pharmacie avec mon ordonnance pour des médicaments et une coudière car j'ai une tendinite. Après 10 minutes d'attente, un pharmacien à lunettes m'accueille, et lis mon ordonnance. Il prend mes mesures pour la coudière puis il est parti téléphoner 20 minutes.... Pour commander la coudière.. Il revient et repart et retéléphone... Pour finir il me dit que la coudière sera dispo dans 4 jours et me demande mon numéro de téléphone. Il cherche ensuite les médicaments, les scanne ( encore 10 minutes d'attente) puis m'indique que la coudière n'est pas du tout remboursée... Pour finir je ne la prends pas. Il aurait quand même pu me dire de suite que ce n'était pas remboursé j'aurai gagné 30 minutes!!! Dans les autres pharmacies, ils disent de suite ce qui est remboursé ou non!! En plus les prix sont exorbitants, j'ai acheté une crème Avene dans une autre pharmacie que j'ai payé 15 euros, la même crème à Aups 22,50 euros!"

"A FUIR ABSOLUMENT ! Je suis diabétique, le médecin m'a établi une ordonnance pour 6 mois de traitement, mais dans cette pharmacie ils décident de faire propre lois et de délivrer le traitement pour 1 mois alors qu'il existe un conditionnement pour 3 mois que j ai déjà perçu dans cette même pharmacie il y a plusieurs mois ! Je précise également que seul 1 personne porte le masque correctement et que le Pharmacien en Personne ainsi que les autres personnes, là encore au dessus des lois, portent le masque sous le nez !!! Bravo pour l'exemple ! A moins que les lois de cette pharmacie interdisent au virus de se transmettre ? Devant le refus de me remettre mon traitement pour 3 mois, j 'ai courtoisement demander que l'on me restitue ma carte vitale ainsi que mon ordonnance et là comme par Magie ! le Pharmacien me dit : non mais attendez, si vous voulez je peux vous le donner traitement ???? j'ai répondu : désoler mais c'est trop tard ! Étant poli et courtois contrairement à ce monsieur, je suis parti en disant : AU REVOIR ET A JAMAIS !!!!!!!!"

"Pas très aimable en paiement"

"Personnel très accueillant et aimable, pharmacie climatisée"

"Personnel très sympathique et service et aide rapides !"

"ce soir, achat d'un médicament prescrit par mon médecin mais non remboursé : quand j'entends le prix, je suis étonnée ...... y a de quoi ! sur internet il coûte 2,67 € et moi, je l'ai payé plus de 9,00 € ..... même avec ls frais de port, j'aurais été gagnante. J'appelle çà du vol tout simplement."

"UNE PHARMACIE À RÉGUSSE En date du 16 janvier 2015 les pharmaciens d’AUPS ont déposé un recours hiérarchique pour s’opposer à la décision d’AUTORISATION de TRANSFERT d’une pharmacie à RÉGUSSE délivrée par l’Agence Régionale de la Santé (ARS) PACA le 26 novembre 2014. Ce recours ne nous étonne pas car cette décision de l’ARS était susceptible de faire l’objet d’un contentieux mais il nous révolte. Les deux pharmaciens, Élus du peuple, l’un MAIRE d’AUPS, l’autre CONSEILLER GÉNÉRAL, sont plus intéressés par l’accumulation de leurs profits que par la santé de leurs concitoyens, ils ne se soucient que de leurs intérêts personnels au détriment de l’intérêt général. La pharmacie à RÉGUSSE est acquise et ce recours n’a qu’un but : retarder le plus possible son ouverture et déstabiliser les pharmaciennes titulaires de cette autorisation en vue d’une procédure d’indemnisation. Les deux pharmaciens d’AUPS bénéficient, depuis de nombreuses années, d’un monopole et d’une rente assurés par une population desservie de 8968 habitants en 2011 (voir la décision publiée sur notre site) alors que la moyenne par officine est de 2878 habitants sur le territoire français et de 2563 habitants en Région PACA : C’EST HONTEUX !"