Pharmacie La Boétie

"Venu pour un conseil pour ma fille de 9ans qui a des cloque qui son apparu sur son doigt , réponse de la pharmacienne, je ne sais pas ..."

"étant épileptique j’avais besoin de passer chercher mes traitements, en arrivant sur place on me dit qu’ils n’ont plus le médicament qu’il me faut et me passe un autre médicament qui est soit disant pareil alors qu’il s’est avérer ne pas être le cas, mais qu’il est bien stipulé sur l’ordonnance que c’est bien celui ci et pas un autre qu’il me faut, ayant pris l’autre médicament (car le pharmacien insistait en disant que c’était pareil) mes crises se sont gravement accentuées et des effets secondaires sont apparus, mais apparemment quand on vous en parle au téléphone vous trouvez ça peu grave de mettre la vie en danger de quelqu’un."

"Sympathique. Pour info centre collecteur DASRI. Les Normands de Normandie."

"J’ai eu un souci des yeux pendant notre voyage donc compliqué de consulter un médecin et voir l’ordonnance exacte, je me suis rendu dans cette pharmacie et une jeune dame m’a bien dépanné et la goutte conseillée a bien aidé, merci!"

"Bien conseillé. Merci."

"Pharmacien très aimable et professionnel."

"Merci beaucoup à Nicolas pour ces conseils et à Inès pour sa gentillesse et sa bienveillance."

" Comportement horrible du propriétaire. Elle semble comprendre et parler anglais mais elle refuse."

"Aucun probleme"

"Nous avons été reçus un soir de garde. Prise en charge rapide, pharmacien sérieux et à l'écoute. Un grand merci !"

"Super prise en charge lors d’un soir de garde, très professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à vous"

"Client depuis plusieurs années de cette pharmacie,je n'en suis que satisfait. Mr Miny et son équipe font preuve de professionnalisme et sont de très bon conseils. Un commerce de proximité de grande utilité dans leur mission de santé publique."

"Je suis belge et j ai oublié mon antidépresseur 60mg . Je me suis présentée chez la boetie pour l obtenir d urgence le vendredi matin . Antipathique, la dame a refusé de me dépanner. J ai contacté mon médecin traitant. Il a du envoyer un mail avec ordonnance . Le lundi matin, le pharmacien m avoue qu après 2 mails reçus de mon médecin, il peut enfin me donner mon traitement ! HONTEUX Ce qui s est passé"

"Personne de très bon cobseil et très accueillantes."

"De passage à Sarlat il y a quelques jours, j'avais oublié deux de mes médicaments. Ce Pharmacien m'a tout de suite aimablement dépanné. De plus, à mon retour à la maison, il a fait rapidement en sorte, sur le vu d'une ordonnance que je lui ai envoyée par mail, que je sois remboursé par la Sécu. La qualité de son accueil et l'efficacité de son service sont à complimenter et à souligner, d'autant que ce genre d'attitude se perd de plus en plus. Maison à recommander."

" Ma femme et moi sommes originaires de Californie et sont entièrement vaccinés, avec des tests Covid négatifs assez récents. Nous disposons d'un QR code de l'État de Californie qui l'atteste, mais nous n'avons pas pu obtenir de « pass sanitaire » ici en France. Cependant, le pharmacien d'ici, M. Michel MINY, après avoir soigneusement vérifié nos documents en provenance des USA, nous a gracieusement procuré le pass français. Il était très serviable et professionnel. Je le recommande vivement ainsi que son établissement."

"Pharmacien peu aimable. Je suis venue un dimanche pour mes antihistaminiques ayant des difficultés à respirer après une balade près des graminées (allergies). Il me dit que ce n'est pas une urgence. C'est une pharmacie de garde pas d'urgence. Je n'ai jamais vu ça. Il m'a quand même servi mais je ne recommande pas !"

" N'a pas été en mesure de rendre les services typiques d'une pharmacie de la région ; donc 1 étoile par manque d'aide."

"Je ne comprends pas comment ces gens tiennent une pharmacie, horrible service, aucune morale et aucunes valeurs d’aide à la personne ni même d’écoute. Si vous avez une urgence, n’y allez surtout pas. Ils veulent juste vendre leurs produits, le reste, ils s’en fichent complètement."

"De bon conseil, emplacement idéal."

"Très serviable, à l'écoute... Encore merci."

" Service excellent. Merci beaucoup Michel Miny."

"L’accueil à la pharmacie à été excellent malgré une journée très touristique à Sarlat et une chaleur étouffante. Nous n’avions besoin que d’un petit produit et la pharmacienne a pris tout son temps pour nous conseillons. De plus, je viens de l’étranger et Mr. Miny a pris le temps pour nous faire gracieusement la traduction du pass sanitaire en pass français. Un très grand merci!"

"Très aimable, très compétant. Serviable. Je recommande."

"Personne très mal aimable au téléphone qui coupe la parole pas le temps j'ai plein de monde Autant ne pas décrocher. J'espère que l'accueil est plus chaleureux sur place mais je n'irai pas."

"Très accueillant"

"Très bonne accueil À l'écoute de chacun conseil avisé"

"Totalement inacceptable , je me suis rendue cette après-midi à cette pharmacie avec une ordonnance de mon MÉDECIN pour une contraception pour mineurs, cependant la dame m'a expliqué en lui montrant mon ordonnance qu'elle n'était plus valide et qu'il fallait que j'appelle mon médecin pour qu'il envoi une nouvelle ordonnance par fax à cette pharmacie, chose que je fais , j'appelle mon médecin je lui explique la situation et il me répond que mon ordonnance est bien valide et qu'il y a aucune raison pour qu'on me donne pas ma boite de pilule , cependant la dame restais sur son opinion et a fait venir son responsable , je suis donc partie très énervée et je me suis rendue à une autre pharmacie dans laquelle on m'a donné sans aucun questionnement ma boite de pilule . Ceci est tout simplement scandaleux cette pharmacie est un concentré de médiocrité. Mon ordonnance était clairement valide, valide par un autre pharmacien compétent et un médecin. Je ne vous insulte pas seulement je précise la vérité, arrêtez de penser que vous avez toujours raison, ce n'était pas le cas . Je précise aussi ( je me suis renseignée auprès de la loi) Pour les contraceptif les pharmaciens sont autorises a délivré le médicament même si l'ordonnance n'est plus valide sauf si l'ordonnance date de plus d'un an , ce qui n'étais pas le cas elle avais 3 mois. Vous êtes en tors . Votre réponse n’est pas correct il faut arrêter vous êtes juste nul et incompétent aha , genre vous vous avez raison et tout les autres ont tort , je ne suis pas sûr que la pharmacie LAGOUBIE et mon medcin du planning familial de Sarlat serait d’accord avec vous en effet ILS ONT RAISON et vous avez tort , c’est vous qui vou êtes énervé en me disant d’aller voir ailleurs , arrêtez de vouloir vous donner le bon rôle vous êtes nuls il y a pas d’autres mots surtout celui qui se prends pour le responsable ou patron j’en sais rien , il ferait mieux de prendre sa retraite ce serait mieux pour tout le monde aha . Bon j’espère que depuis le temps vous vous êtes remis en question car d’après les autres commentaires enfaite c’est votre spécialité de ne pas porter le chapeau , enfaite c’est marrant ça vous n’êtes jamais en tort , hmmm biezare malgré sa tout les mauvais commentaires, je pense qu’en faite c’est un fait vous êtes juste nuls. Bref soyez un peu moins bornés merci. Car VOUS N’AVEZ PAS TOUJOURS RAISON."

"Je suis entree dans cette pharmacie pour faire tester ma tension, me sentant faible ce matin et sur le conseil téléphonique de mon médecin (ce que je précise à mon interlocutrice). La préparatrice hésite un instant puis refuse, m'objectant que c'est un acte medical qu'il faut faire réaliser par un médecin...avant de me proposer de me vendre le materiel pour le faire moi-même chez moi... Bref, une commerçante désagréable qui cherche le profit bien loin de sa mission de santé. Je ne me permettrais évidemment pas de généraliser vis à vis du pharmacien et des autres préparateurs mais j'ai été particulièrement heurtée par l'accueil de cette dame."

" J'ai utilisé cette pharmacie lorsqu'en vacances j'avais besoin d'acheter un anti-inflammatoire, j'ai choisi ce que je voulais car c'était un médicament en vente libre, le service était attentif et professionnel et ils ont pris soin de m'informer comment et quand prenez-le, tout comme au Portugal les pharmacies sont devenues des espaces commerciaux où il y a aussi une grande préoccupation dans la vente de produits en vente libre et de produits orthopédiques, en tout cas ce fut une bonne expérience "

"Témoin involontaire d'une altercation entre ce pharmacien et une cliente, j'ai été outrée de la manière dont ce soi disant défenseur de la santé a traité une personne qui venait lui demander conseil sur les effets dévastateurs de la nouvelle formule de Levothyrox. Je pense que prendre en considération et en empathie les gens qui viennent vous demander de l'aide est la chose MINIMA qu'a le devoir de faire un pharmacien. Si vous voulez continuer à aller engraisser cette personne méprisante et vile, libre à vous....."

"Notre pharmacien ! Si nous n'allons que chez lui, c'est bien parce qu'on y trouve non seulement une écoute, une gentillesse de la part du patron mais aussi de toute son équipe. Ils prennent le temps qu'il faut et permettent de dédramatiser bien des situations médicalement difficiles à vivre. Malheureusement, nous avons souvent besoin d'un pharmacien et nous fuyons toutes ces officines qui ressemblent à des supermarchés du médoc.C'est pourquoi nous avons été ravis d'avoir la pharmacie de la Boetie sous la main. Bravo , ne changez rien !"

"Bonjour, Alors, en voyant le commentaire précédent, je ne souhaite pas prendre parti, car je n'étais pas presente ce jour là, mais je tiens, cependant, à indiquer, que je suis une cliente régulière de cette pharmacie, pour moi-même, mon fiancé et nos petits jumeaux, depuis bien avant leurs naissances. Que le pharmacien ET ses employées se sont toujours très bien occupé(es) de nous, avec sourires, gentillesse et, en effet, humour (ce qui est assez agréable !), et que j'ai toujours été très bien conseillées par tous. Parfois même mieux que par mon propre médecin (sans vouloir dénigrer celui-ci, qui fait, cependant, bien sont travail mais à seulement, souvent, moins de temps à consacrer aux explications). Sans vouloir également dénigrer les symptômes de cette dame que je ne connais pas, je tiens aussi à ajouter que je suis, moi-même sous Levothyrox 50 depuis assez longtemps et que je n'ai constaté aucunes differences (mise à part la couleur de la boite, sans aucun sarcasme), entre l'ancienne formule et la nouvelle. J'ai confiance en mon pharmacien qui me connais depuis longtemps, maintenant, et qui s'occupe de toute ma famille. Il m'à mise en garde précédemment sur d'autres produits qui aurraient pût être dangereux, pour moi ou mes petits et je penses sincèrement que, si la nouvelle formule Levothyrox l'était, il m'en aurait informée. En ce qui me concerne, je suis très satisfaite de cette pharmacie, de son propriétaire et des employées."

"Arrivée ce matin à la pharmacie La Boétie pour demander de l'aide par rapport aux effets secondaires du Lévothyrox nouvelle formule. Je demande un générique. il m'est répondu qu'il n'existe pas, alors que j'ai déjà pris. (Depuis, mon endocrinologue, Mr Babin, à Toulouse, confirme l'existence de ce générique qu'en revanche, il me déconseille de prendre). J'explique au pharmacien que je suis prise de vertiges constants, comme des milliers de consommateurs qui sont victimes de la nouvelle formule.(270000 recensés à ce jour, cf ministère de la santé). Le pharmacien commence à se moquer de moi. Très faible à ce moment là, je parle doucement mais il ne veut rien entendre. Avant même que je l'ai pu lui décrire tout ce que je ressens physiquement, il me coupe la parole et dénonce une psychose collective. (Il a donc entendu des plaintes avant moi, quoique disant que je suis la seule? Bizarre...) Je lui rappelle alors que le ministère de la santé a ouvert une antenne spéciale d'alerte à ce nouveau produit, qu'il y a plus de 200 000 patients qui ont signé la pétition pour se plaindre, qu'un numéro vert a été installé par le ministère de la santé, que les autres pays de l'UE refusent cette nouvelle formule jugée inadaptée, ( voir le rejet de la Hollande qui dénonce de graves effets secondaires), bref, que le problème est grave et est pris au sérieux. Les nombreux articles publiés sur le sujet contredisent ce pharmacien visiblement peu informé. Les effets sur la TSH ne sont pas remis en question, il s'agit bien des effets secondaires dus aux nouveaux excipients. Il rejette ce constat. Je dis à ce pharmacien qu'à ce moment précis, j'ai de terribles vertiges; je ne m'adresse même pas à lui mais à son employée mais c'est bien le pharmacien, pourtant occupé avec une autre cliente qui intervient, et qui m'agresse par son déni hilare. Je lui demande donc de m'informer sur des substituts ou tout au moins une alternative, bref, c'est un véritable SOS. En guise de réponse, j'ai droit à un déni clairement affiché, à un éclat de rire moqueur, et, prenant à parti une cliente: Vous voyez ce que ça peut faire, le mental?, et le voilà qui rit encore, parlant d'une psychose collective. Il avoue d'ailleurs lui-même, dans sa réponse ci-après, ne pas croire en ce que racontent ses clients. Il est facile que ce pharmacien, en réponse à ma présente critique, m'accuse de scandale. Dans l'état ou je me trouvais, j'en étais bien incapable, quand bien même ce fut mon genre. Le scandale réside dans le fait de n'avoir eu pour réponse qu'un déni affligeant. Le seul scandale que j'ai fait, c'est de quitter son officine (ou son épicerie?) en disant C'est dégueulasse. Je dénonce ce pharmacien d'une part parce qu'il prend ses clients pour des idiots, (Nous serions donc environ 300 000 idiots à inventer des effets secondaires de ce médicament...?!) et d'autre part, parce qu'alors que, démunie, je lui demandais de l'aide, j'ai eu pour toute réponse une moquerie publique et donc, une humiliation. Son incompétence à répondre à un problème a été déjouée par un éclat de rire qui était là comme un éclat d'orgueil. Je dénonce ce pharmacien dénigrant sa cliente et je maintiens que c'est une véritable honte de la part d'un professionnel de la santé, mais je dénonce aussi l'homme, qui, ce matin face à ma détresse, était parfaitement inhumain."