Pharmacie La Cépière

"personne qui s est occupée de moi à cette pharmacie super compétente, très à l écoute, explications au top"

"Un super acceuil, toujours à l'écoute et possibilité de commandes"

"Super accueil et personnel de très bons conseils, beaucoup de top produits au choix !"

"Sachant que la pharmacie a changé de propriétaire récemment je suis retourné tenter l’expérience pour ne pas rester sur mon ancien passage désastreux… et voilà que j’ai bien fait!! Le nouveau propriétaire des lieux est un jeune pharmacien à l’écoute, dynamique et très souriant. L’agencement et les rayonnages ont été mis au goût du jour et sa sélection de produit de soin et beauté ont conquis ma femme!! Je recommande vivement cette pharmacie si vous voulez de vrais conseils et être sûr de ne pas vous faire escroquer."

"Un très bon accueil dans cette pharmacie très bien placée, aucune difficulté pour se garer. Spacieuse, produits lisibles et faciles à trouver, parapharmacie très bien achalandée. Nous sommes très bien conseillés et pris en charge des notre arrivés"

"Pharmacie de quartier très agréable; une équipe très compétente et quel changement avec ce jeune et sympathique pharmacien"

"Bon accueil, équipe dynamique et à l'écoute de ses patients. Il y a du choix en cosmétiques et compléments alimentaires. Belle pharmacie de quartier"

"Superbe pharmacie, accueil chaleureux avec un nouveau titulaire pétillant ainsi que de très bons conseils associés Je recommande !"

"Pharmacie au top , une équipe qui prend soins de ses patients Très souriant avec toujours un mot gentil"

"Bien reçu et bien conseillé. Équipe pro et à l’écoute. Merci !"

"Super pharmacie, j’ai pu trouver de très bons conseils et une équipe accueillante et sérieuse. Je recommande, d’autant plus que l’offre des produits disponibles est top !"

"Super pharmacie, une belle équipe qui est capable de nous conseiller comme il se doit ! Je recommande vivement."

"Personnel accueillant, service rapide et de bons conseils. Je recommande!"

"Très bonne pharmacie. Une équipe à l'écoute, sympathique et un nouveau gérant très accueillant."

"Disponible , à l'écoute et compétente , toute l'équipe de cette pharmacie est un atout pour le quartier ."

"Le lieu est nickel, l'équipe accueillante franchement ça change. Du coup je fais quelques minutes de plus tant pis mais au moins ils prennent le temps."

"Très bonne équipe serviable et à l'écoute. Prend le temps de vous conseiller et de vous proposer des alternatives si nécessaire."

"Une équipe très humaine qui a sa trouver des solutions a mon problème, je recommande vivement !"

"Quelques mauvaises expériences avec cette pharmacie : - venu aujourd'hui pour faire un vaccin covid, j'ai téléphoné à cette pharmacie et elle m'a attestée que je pouvais le faire d'aujourd'hui, une fois sur place on m'annonce qu'étant donné que d'autres personnes se sont désistés pour ce vaccin et qu'un flacon peut vacciner 6 personnes, ce n'est plus possible de le faire... Ai-je du temps à perdre avec ce genre de contretemps ? Pas même un appel pour me prévenir de ne pas venir. - une autre fois j'étais venu pour acheter des compléments de magnésium, j'ai demandé conseil à l'une des pharmaciennes, je me suis vu conseillé en premier lieu un complément alimentaire extrêmement cher qui ne contenait que très peu de magnésium, j'ai du insister à voir un 2em puis un 3em produit afin d'enfin me voir conseillé un produit contenant une part importante de magnésium tout en ayant un tarif d'avantage correcte Ces 2 expériences résument pour moi la ligne directrice de cette pharmacie : faire facturer cher le client au mépris de son intérêt"

"Nous nous sommes rendus dans cette pharmacie après une opération en ambulatoire très fatiguante. L’accueil et la politesse du personnel a été étonnant et je tiens à remercier toute l’équipe. N’ayant pas ma carte mutuelle sur moi, les professionnelles ont été d’une bienveillance et ont cherché des solutions afin que nous puissions partir avec les médicaments pour notre fils. Merci encore !"

"Grande pharmacie agreable et bon service."

"Super pharmacie, personnel serviable et professionnel, merci."

"Bonjour Anaïs RG, J’ai le numéro du principal intéressé si tu veux Ps : Son meilleur ami ! Au passage, super équipe et très bon conseil 😁"

"La personne que j'ai eu au téléphone m'a mal renseigné. En effet, n'ayant pas pu trouver de médecin disponible et pour pas me déplacer pour rien (30km), j'avais demandé si dans leur cabine de téléconsultation, les médecins pouvaient délivrer un arrêt de travail en plus de l'ordonnance. La personne au téléphone m'a répondu oui mais en arrivant sur place, juste après avoir inséré ma carte vitale dans la cabine, s'est écrit clairement que les arrêts de travail ne peuvent pas être délivrés. Je suis donc venu absolument pour rien, j'ai perdu mon temps et de l'énergie alors que j'étais déjà très fatigué, sans parler de la pollution inutile (60kms en voiture pour rien). Il aurait été préférable que la personne me dise honnêtement j'en sais rien plutôt que d'affirmer sans savoir. Je regrette cette attitude."

"J’ai été accueillie par Tristan cet après midi, à deux reprises, adorable et super bienveillant (si jamais il voit ce message, j’ai pas osé vous le dire en face mais vous avez une très belle voix lol)"

"Je suis très étonnée de lire des avis négatifs sur cette pharmacie que je fréquente maintenant depuis quelques années et où je peux dire qu'à chacunes de mes venues j'ai trouvé un personnel attentif et patient avec chacun de ses clients, y compris quand ces derniers ne sont pas agréables. Un personnel qui sait rester courtois et professionnel en toutes circonstances, je recommande. Mme. HELLMUTH"

"Lire les avis sur cette pharmacie me conforte dans mon idée, à savoir un pharmacien odieux, désagréable, qui préfère couper la parole plutot que d'écouter la plainte de ses clients. Poursuivez de qq mètres votre chemin et vous toruverez la pharmacie des Arènes, beaucoupl plus aimable et compétente."

"Disons qu'au moins j'ai eu mes médicaments, mais je me serais bien passé de la vaseline vendue comme un médicament alors qu'il est composé de teintures, terme aboli de la pharmacologie et utilisé uniquement en homéopathie. Ceux qui veulent de l'homéopathie font ce qu'ils veulent mais lorsque l'on dit être contre la moindre des choses serait de ne pas forcer le patient en lui mentant ouvertement. J'ai été gentiment renvoyé après avoir dû payer ce produit sans espoir d'être remboursé pour quelque chose que je n'utiliserais pas."

"A Pierre : sourire et dire bonjour s'appelle la politesse. Si tu n'aimes pas ton travail, change-le."

"Pharmacie à côté de la clinique Ambroise Paré, maternité ou je suis suivie! Super pharmacie, grands choix !! Surtout pour les bébés hihi Update : j'y suis allée récemment, mon dieu !!!! Pharmacienne très vulgaire et même dégoûtante à mâcher son chewgum et faire des bulles avec devant les patients?! Un cauchemars !!!! De plus, quand je demande une facture pour ma mutuelle, la facture est au nom de ma fille qui a 8 mois ..... Et moi, j'ai 28 ans.... Il y a une différence entre 2022 et 1994 sur une carte vitale ! Revoyez l'hygiène et la politesse de vos employées, c'est choquant !"

"Bon accueil jusqu'à la semaine dernière où l'on a voulu me facturer 20€ pour un test antigénique alors que j'ai mes 3 doses et que je suis cas contact sous prétexte que ma dernière dose datait de plus de 6 mois... Lorsque j'en ai discuter avec mon entourage, personne n'avait jamais entendu parler de ça, la plupart étant dans ma situation et s'étant fait tester récemment... Soit il nous manque à tous une information et aucune pharmacie ne fait appliquer cette nouvelle règle (dans ce cas je modifierais mon avis), soit la personne n'avait pas envie de s'embêter à perdre du temps avec un test..."

"Rdv avec un médecin en téléconsultation dans une cabine prévue à cet effet dans la pharmacie. Test Covid, en suivant, dans le même établissement. Achat de masques, différents articles paramédicaux +ordonnance. Les conseils donnés sont adaptés. Personnel serviable, professionnel et bienveillant. Merci!"

"5,90€ le paquet de masque ça profite bien du fait qu'il soit situé sous une clinique ! Sympa!"

"Très pratique car située juste à côté de la clinique. Bon accueil, le personnel est professionnel. Parfait !!"

"Suite a une visite chez le médecin je m'y suis rendue sur ses conseils Je n'y étais jamais allée et la bienveillance et l'accueil du personnel m'a agréablement surprise."

"Admis en urgence pour une opération a la clinique a côté, et doté d'une ordonnance, une charmante dame a lunettes m'a gentiment accueilli , fais m'asseoir, sorti les cachets, a littéralement couru me chercher un verre d'eau pour aller au plus vite en comprenant la douleur que j'avais. Vraiment adorable et rassurante ! On se plaint souvent pour un tas de choses, mais il est important de souligner quand les choses sont bien. Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanisme. Signé le monsieur aux madeleines et aux tuiles 😉."

"Ce n'est pas ma pharmacie habituelle mais depuis 2 mois j'y vais régulièrement pour des visites à la clinique Ambroise paré, suite à une fracture de la cheville. Cette pharmacie est justement au pied de la clinique. Elle est parfaitement adaptée pour les clients (aussi), qui viennent de la clinique. Je pense par exemple aux gens qui sont blessés, plâtré, en fauteuil roulant etc .... aux caisses il y a des chaises pour l'attente et également un accessoire exprès pour poser ces béquilles, les médicaments arrivent avec un automate, ce qui fait un gain de temps. Le personnel est plutôt sympa et avenant. Très bon accueil. Par contre, dans cette rue, c'est compliqué de trouver une place pour se garer."

"Personnel de la pharmacie très accueillant et j'ai toujours eu une très bonne expérience du personnel de la pharmacie, en revanche expérience pour un test antigénique horrible. je suis professionnel de santé, et j'ai rarement vu ça. Pas d'accueil, pas de bonjour, pas d'au revoir. le Mr qui fait le test porte mal son masque chirurgical ( pas de masque FFP2) , il ne donne aucunes consignes, il vous insère le coton tige sans aucunes précautions ou indications ! ( notamment baisser votre masque, pencher la tête etc .... rien ) une seule narine, avec un test de 3 secondes à peine .. je lui ai fais part de son manque de délicatesse et il m'a répondu '' ça dépend des gens. pour le résultat des test : '' quand on aura le temps bref aucun respect des recommandations et des précautions standards et complémentaires. un test antigénique ce n'est de base pas très agréable mais alors là ! je déconseille fortement d'aller faire vos tests antigéniques la bas."

"De passage sur Toulouse nous sommes passés par la pharmacie cepiere, ou nous avons eu la chance de rencontrer Angélique et Vincent, des professionnels comme on aimerait en croiser plus souvent. Parapharmacie très bien achalandé, accueil au top et prix très abordables. Des Parisiennes très exigeantes."

"La pharmacie humaine où la santé n'est pas une question d'argent. Équipe chaleureuse et à l'écoute. Ils font de mieux pour satisfaire les malades."

"J'ai acheté pour une cinquantaine d'euros de produits et j'ai voulu échangé une huile pris par erreur sur les 4 acheter, j'ai reçu un NON sous prétexte covid ! Dans tous les magasins de France et de Navarre, c'est possible d'échanger ou se faire rembourser sauf dans cette pharmacie! Tampis c'est la dernière fois que je mets le pied et leur carte fidélité à la poubelle ! Je vous déconseille cette pharmacie étant donné que l'erreur est impossible !"

"Je les ai sollicité pour un test antigénique qui a été pratiqué dans des conditions indignes d'une pharmacie (local coincé entre une vitrine et un rideau métallique baissé - bande de 80cm x 3m- assis sur une chaise pliante, mes pieds dépassant sur le trottoir, à la vue des passants !). Plutôt surpris des conditions matérielles imposées aux clients, la pharmacienne -elle n'a pas cru bon de se présenter- s'est montrée à la limite de la correction. Après m'avoir avisé du résultat (négatif) par téléphone et m'avoir promi l'attestation officielle sur ma boîte mail 2 h plus tard environ, je ne l'ai obtenue qu'après l'avoir réclamée 4 jours après. La proximité immédiate de la clinique Ambroise Paré leur assure une clientèle captive mais ne les incite ni au minimum syndical de la qualité de service ni à une ambiance correcte vis à vis des clients comme entre eux... La rentabilité est au rendez-vous, c'est ce qui importe semble-t-il. À fuir."

"Je tiens à remercier la vendeuse qui ayant vu mon fils avoir envie de tété m'ai proposé une petite salle dans la pharmacie afin d'allaiter mon enfant. De même très bon conseils de cette dame qui a su prendre le temps et qui a été très gentille."

"A éviter le plus possible ! Pharmacienne hautaine, prix surélevés sur de nombreux produits non remboursables , mauvaise ambiance dans l'équipe apparemment"

"Personnel autrefois souriant, compétant et dynamique. Depuis le changement de propriétaire, ambiance tendue , apparemment ils n'ont plus de temps pour l'écoute sauf pour refiler des produits conseils très chers ou vendre des masques chirurgicaux pendant le confinement à prix doublé ..."

"J'ai l'impression qu'on profite bien de la proximité avec la clinique ici. 5€ le masque, le prix maximum évidemment. Personnellement, je trouve que c'est du vol."

"A ne rien comprendre, on vous donne les médicaments sans une poche, à vous de trimbaler les boîtes entre vos bras. J'y retournerai plus car je ne pourrais plus faire confiance à un pharmacien qui fait ce genre d'économies !!!!!!"

"Prix plus cher qu'ailleurs (car sous la clinique ?) Personnel peu accueillant et pas très compétent. (Oubli de vous donner des médicaments, incapable de vous conseiller..) Pas du tout satisfaite, simplement pour dépanner en cas d'urgence en étant hospitalisé au dessus. Profite clairement de son positionnement... ce qui n' est pas forcément correct quand on vend des médicaments et autres accessoires santé non ? La santé se moyenne donc au même titre que des sandwichs ou autre?"

"Franchement il sont nul parle de leur vie alors que on attend pour hêtre servie je conseille pas d'y aller mais vraiment incompétent faut toujours y revenir car donne pas les bons trucs"