Pharmacie Lafayette de La Vache

"Lors de mon passage , le samedi 27/9 fin d’après midi. Surprise à la caisse, le prix affiché en rayon n’est pas le prix à payer. En prime l'arrogance du Mr, pas d’excuse pour l’erreur d’étiquetage, le faux tarif est laissé même après signalement. Bravo pour votre professionnalisme."

"Personnel très à l’écoute et très chaleureux !"

"Equipe compétente et de bon conseil pourtant équipe très jeune comparé à d'autres pharmacie mais meilleur bravo"

"🌟 Une équipe toujours professionnelle, accueillante et à l’écoute. On est bien conseillée et servie rapidement. C’est devenu ma pharmacie de confiance !"

"Pratique facille d accès pour seux de Toulouse nord pas loing du métro"

"Je suis venue plusieurs fois pour des problèmes (dont certains qui étaient urgent) et j'ai toujours été bien conseillée. Les pharmaciennes sont très gentille et à l'ecoute"

"Très bon accueil et de bon conseil je recommande"

"Une équipe vraiment compétente et toujours très efficace. On se sent bien accueilli dès l’entrée, tout est fluide et professionnel. Le temps passé dans la pharmacie ne semble jamais long, tant l’ambiance y est agréable et apaisante. Un vrai sentiment de bien-vivre règne dans cet espace, c’est rare et précieux. Merci à toute l’équipe !"

"Disponibilité, compétence et gentillesse"

"Pharmacie bien pourvue en produits naturels et cosmétiques, amabilité et conseils de la part des employées sont forts appréciables"

"Les personnes sont de bons conseils et agréable"

"Impeccable. personnelles au top sourire gentillesse et compétences au rdv"

"Je me suis rendue à la pharmacie pour un renseignement et pour obtenir les médicaments prescrits à mon bébé. En arrivant, j’avais les yeux un peu irrités à cause d’un coup de vent. La pharmacienne m’a accueillie avec beaucoup de gentillesse, a pris le temps de m’écouter, puis m’a spontanément proposé de quoi soulager mon inconfort. Un petit geste qui témoigne d’un grand professionnalisme et d’une vraie attention portée aux clients. Une pharmacie où l’on se sent accueilli avec bienveillance et sérieux. Merci à toute l’équipe ! PS : Je n’ai pas assez remercié cette dame 🙈 1000 mercis madame ."

"Bonjour, je m’appelle Nicolas, et j’ai fait mon stage de 6 semaines à cette pharmacie avec l’un de mes camarades. J’ai appris à connaître les pharmaciennes (terme général, il y a bien plus de métiers), qui m’ont aidé et m’ont appris plein de choses. Je les remercie. Les pharmaciennes sont très aidantes, patientes et efficaces. J’ai pu voir tous les aspects de la pharmacie : la mise en rayon, les inventaires, les réceptions de commandes, la PDA, etc. Et toute l’équipe a pris mon camarade et moi sous son aile. Alors merci 🙏"

"Au top. Personnel très agréable et de bon conseil."

"Je ne sais plus depuis combien de temps je fréquente cette pharmacie, mais je continuerai ! Tout y est, la gentillesse, le conseil adapté et avisé, le choix et l'écoute. Je recommande encore et encore."

"Suite à une chirurgie, j’ai une ordonnance pour des gouttes à appliquer 6 fois par œil, soit 12 gouttes par jour, sur une durée de 6 mois. En respectant cette posologie, mon flacon est presque vide en un peu plus d’une semaine, ce qui est mathématiquement logique : 250 gouttes ÷ 12 = environ 20 jours, et encore, en supposant qu’aucune goutte ne soit perdue. Or, administrer une goutte seule est difficile, et en réalité, une sur trois finit à côté. Malgré cela, la pharmacienne a refusé de me délivrer un nouveau flacon, m’a jugé négativement, et je me suis senti humilié et extrêmement mal à l’aise. C’est la première fois que je vis une telle situation en pharmacie. Elle m’a affirmé que, malgré mon ordonnance valable de 6 mois, elle ne pouvait pas me donner plus d’un flacon par mois, me laissant face à une seule option : ✅ Soit je payais de ma poche ❌ Soit je repartais sans rien ❌ Soit je revenais avec une nouvelle ordonnance Pire encore, elle s’est permise de contredire mon ordonnance, affirmant que je ne devais pas en mettre tous les jours et que ce ne devait être utilisé qu’en cas de sécheresse, ce qui est totalement faux et dangereux. Cette faute est extrêmement grave. Si je n’ai plus assez de gouttes jusqu’à mercredi et que cela entraîne un problème médical, la responsabilité de cette pharmacie sera directement engagée."

"On y trouve de tout, et les employés sont de bons conseillers"

"Attente pour être servie, puis changement de personne car elle s’est plantée sur client précédent puis manque de respect à plusieurs reprises d’une des préparatrices, bref si vous pouvez changer de pharmacie."

"Politesse et gentillesse, mais service un peu long."

"Les produits les moins comparé à d'autres pharmacies notamment celle de Lalande.Le personnel est très gentils.Je vous la conseille+++"

"Personnel très agréable et de bon conseil. Merci pour votre aide !"

"Nous avions simplement besoin de Doliprane mais nous sommes apparemment arrivé trop tard (15 min avant la fermeture, nous sommes étudiants et ne pouvions pas faire autrement) et nous avons été mis à la porte par une pharmacienne plus que désagréable, ce qui est inadmissible. Si mes employés n'aiment pas leur métier, ils peuvent tout à fait changer, juger des étudiants ne l'aidera pas à être une meilleure personne."

"Une pharmacie avec des professionnels aimables et qui savent répondre à toutes les questions. Il y a moins de produits ( beauté ou autres ) que dans certaines pharmacies Lafayette mais il est possible de les commander. La carte de fidélité est un plus et quelques échantillons font toujours plaisir pour découvrir les nouveautés . Il est facile de se garer. Je recommande."

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité du service offert par le personnel de la pharmacie. Leur professionnalisme et leur patience sont exemplaires, même lorsqu'il s'agit de répondre aux questions les plus élémentaires. Bien que j'aie déménagé depuis quelques années, je continue de fréquenter cette pharmacie en raison de l'accueil chaleureux et irréprochable qui m'y est réservé. Je tiens à souligner que le renouvellement du personnel et du propriétaire n'a en rien altéré la qualité du service. C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette pharmacie. Cordialement,"

"Super prix pour ce qui est de la parapharmacie. Bons conseils des pharmaciens, qui sont à l'écoute"

"Elle est ma pharmacie habituelle depuis maintenant 4ans et je n’ai rien à redire le personnel est très accueillant avec surtout de bon conseils !"

"Je recommande cette pharmacie, la préparatrice en pharmacie, qui m’a reçu, était d’une réelle gentillesse et m’a apporté de très bon conseil, ce qui fait plaisir en tant que client."

"Accueil très agréable dame de très bons conseils comme d habitude je vous conseille"

"Personnel adorable, à l'écoute et de bon conseil. Comme toutes les pharmacies Lafayette, prix en-dessous de la norme."

"Bonjour merci beaucoup pour vos conseils avisés que ce soit concernant les huiles essentielles ou sur les posologies sur mes médicaments ! Merci à toute l'équipe !"

"Super pharmacie, avec tous les avantages Lafayette ! Equipe très sympa et disponible. De bons conseils."

"La crème de jour que j’utilise habituellement n’était pas disponible, mais vous avez pu me trouver l’équivalent dans une autre marque. Merci."

"Super pharmacie ! De très bons conseils et des prix bas. Je recommande !"

"Je poste peu d’avis mais là un grand merci à cette pharmacie qui en plus d’être toujours de très bon conseil m’a permis d’avoir mon traitement antibiotique en ces temps de rupture. La pharmacienne s’est démené pour me le trouver ! Merci encore."

"Interdiction de donner les prix par téléphone ?? tant pis j’irais ailleurs quitte à payer plus cher ou rouler plus je préfère acheter dans un endroit où on prends pas les gens pour des pigeons juste pour les faire venir sur place pour rien."

"Les pharmaciennes sont très bon conseil. A chaque fois elles me donnent ce qu’il faut pour remédier un rhume ou un muscle suite a un choc. Je recommande fortement !"

"Les pharmaciennes que j'ai rencontrées ont été très gentilles et compétentes avec moi. Une d'entre elle a pris à cœur mes questions par rapport à la prise d'un médicament. Elle a en effet pris le soin de m'envoyer un mail avec le lien contenant toutes les informations pour me rassurer. Vraiment merci pour votre gentillesse."

"De loin, la meilleure pharmacie du quartier, toujours un bon accueil, des bons conseils, merci pour votre bienveillance"

"Excellent ! Efficacité, gentillesse, humanité, professionnalisme... Bravo ! Merci beaucoup à l agérable pharmacienne qui s est déplacée pour me livrer mes médicaments..."

"J'avais mis 2* après plusieurs passages très décevants, mais je dois constater que depuis le changement d'enseigne, les prix sont plus attractifs, le choix notamment pour les bébés est super, le personnel (qui était déjà sympathique comme je l'avais mentionné) est attentif et à l'écoute, et je n'ai plus eu de problème de posologie. A confirmer mais pour l'instant c'est top."

"Très en colère de l'incompétence du personnel. La personne qui m'a servie à modifier le grammage des antibiotiques prescritent à ma mère sans m'en informé. Ps : ce n'est pas moi qui ai mal compris la posologie. C'est vous qui l'avez modifié sans m'en informer nuance."

"Agréablement surprise de la gentille de tout le personnel! A l'écoute et de très bons conseils . On a pris le temps de m’indiquer et de m’expliquer les produits dont j’ai besoin. Je recommande."

"Voilà 19 ans que je suis cliente dans cette pharmacie. Toujours bien accueillie. Le personnel est toujours à l'écoute et de très bons conseils . Toute l'équipe est disponible , agréable et compétente. Je recommande. J'apprécie tout particulièrement leurs connaissances en matière de parapharmacie. Je suis devenue adepte des huiles essentielles grâce à eux ."

"Pharmacie au top avec du personnel très compétent et agréable dans la relation avec les clients. Concernant Jessica et le précédent commentaire, je ne partage pas du tout cet avis,bien au contraire..."

"Personnel très accueillant et chaleureux, qui sait vous écouter, vous conseiller et vous rassurer. J'ai rarement été aussi à l'aise dans une pharmacie"

"A fuir!!! personnel à revoir plus particulièrement une certaine Jessica incompétente , très hautaine amabilité à revoir complètement il faut changer de métier madame!! car la communication est primordial dans ce métier à peine un bonjour et surtout agacé par les questions, elle c permis de me dire clairement qu'elle est pas la pour être agréable c grave !!! Il faut que la direction soit plus présente ou même un responsable pour constater ce genre de comportement inapproprié..."

"Plutôt bien reçu. Libre service correct. Seul bémol la carte pas accepté en dessous de 5€ vivement qu'ils acceptent les bancontact ."

"Fort désagréablement reçu il y a deux semaines par une employée asiatique remettant littéralement en cause l'ordonnance de mon médecin et me demandant de m'expliquer sur cette prescription. Je ne suis pas médecin chacun son métier. En revanche être aimable compte chez tout le monde. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à cette personne et la deuxième fois que j'ai le même ressenti. Je pense à changer de pharmacie bien que toutes les autres employées soient au top."