Pharmacie Lafayette des Clairions

"J'ai voulu acheté une crème de nuit ...j'ai pourtant bien regardé et me suis retrouvée avec une crème de jour (problème d'achalandage ???) ...je m'en suis rendu compte de suite en rentrant chez moi, sans même ouvrir la boîte ....dès le lendemain aucun échange possible !!!! Très bonne cliente jusqu'à maintenant (voir ancienne carte fidélité) j'irai désormais ailleurs !"

":Sur le conseil d'une pharmacienne de cette officine j'ai acheté le 11/07/2017 URGO douleurs Patch d'électrothérapie .Or , ce produit est contre-indiqué en présence de prothèse mais aucune information ne m'a été donnée à ce sujet .Je n'ai donc pas pu utiliser ce produit , coût:44,..€"

"C'est une des pharmacies les moins cheres. Cependant une des conseilleres etait tres peu professionnel. Elle m'a vendu un produit different de ce qui etait marqué sur l'ordonnance en me disant que c'etait l'equivalence car ils n'avaient plus mon produit. Je lui fais confiance et repars avec mais en lisant avec plus d'attention je me rends compte que le produit contient du parabens (contrairement au produit que le doctuer m'avait prescrit car je ne le supporte pas). Je nai ni ouvert le produit ni retiré le plastic, c'est resté comme neuf, mais la conseillère a refusé de me rembourser!!! Son argument je ne vous ai pas mis le couteau sous la gorge pour prendre ce produit. Heureusement apres avoir demandé a voir la responsable, ni une ni deux mon avoir a bien ete pris en compte."

"Relationnel catastrophique lors de ma visite. Jugement, parle fort pas de confidentialité... Une réel catastrophe! A éviter"

"Me dit que je n'ai qu'à aller aux urgences quand je présente une ordonnance de contraception qui vient de périmer et que les délais sont de plusieurs mois pour avoir un rdv dans le coin. Râle quand je demande des précisions sur un crème non mais faut voir avec la personne de la parapharmacie pff. Des pharmaciens qui ont oublié qu'ils ont des patients / clients derrière leur joli comptoir, à fuir !"

"Personnel pas du tout agréable. Limite on dérange surtout au.niveai de la parapharmacie. Je ne recommande pas du tout cette pharmacie"

"Une attente longue pour un service médiocre. Pas de conseils, pas de sourire. Ce n’est pas une pharmacie mais un magasin où il faut que les employés apprennent la politesse! Si on a le malheur de poser des questions on se fait envoyer sur les roses! J’ai fais l’expérience deux fois, il n’y aura pas de troisième fois."

"La pharmacienne était bien"

"Gamme de profiteurs bien. Personnel gentil et de bons conseils et explications (mais certaines mâchent leur chewing-gum). Temps d’attente plutôt lent."

"Un point retrait pour faire joli, car pendant que ça papote entre collègues nous on poirote avec ma femme enceinte or que là commande est prête et déjà payée. Honteux!"

"Grande pharmacie et parapharmacie située dans la zone commerciale. Parking de grande taille accessible. Produits à tarifs raisonnables et personnel de bons conseils."

"Pharmacie avec un accueil de la jeune femme très médiocre qui souffle et pas du tout avenante, et qui n'a pas envie de vous expliquer votre ordonnance, heureusement il y a d'autres pharmacie"

"Une pharmacienne qui manque vraiment De professionnalisme, discute avec sa collègue tout en bipant mes articles, aucun signe de politesse ( Bonjour, merci, au revoir) ..! C’est honteux heureusement que tout l’équipe n’est pas comme elle! Venu ce jour 22/01/20 vers 15h côté pharmacie !"

"ATTENTION Prescription de médicaments NON COMPATIBLE avec votre état, ne faites pas confiance ILS SONT DANGEREUX et ne remboursent pas ni échangent pas ! Pharmacie dîtes USINE/TIROIR CAISSE et désagréable. PRUDENCE. Pharmacie à bannir !"

"Faites attention ma femme enceinte s'est faite prescrire des médicaments interdit pour la grossesse tout ça sous les conseils de ces pharmaciennes. Dangerosité confirmée par d'autres pharmacies et bien aucun remboursement ni échange !!! À fuir votre santé en dépend."

"Horaires non respectées 20h sur Google 19h30 en réel . Pas top lorsqu’on se tape 25 minutes de route en ayant essayé d’appeler avant de venir pour rien sans que cela ne décroche ! Pharmacie déjà visitée, l’accueil n’y est pas exceptionnel mais bon ... Cette fois je ne reviendrai pas"

"Cela fait 20 ans que je ne vais que dans cette pharmacie, les propriétaires sont très gentils et de très bon conseil, par contre ils ont une employée pas très aimable, qui n’a pas du tout le goût du service au client, c’est bien dommage."

"Suis arrivé à 19h20...la pharmacie était fermé... Svp tenez votre site à jour... Bon w.end à vous !! Merci pour tout malgré ce petit souci"

"Très bonne expérience: personnel accueillant, disponible. Les médicaments sont toujours disponibles et les prix sont corrects, .bien moins élevés que dans les pharmacies alentour. Je recommande vivement cette pharmacie."

"Je ne sais même si sa vaut 1 étoile , personnels pas du tout aimable , ils vous prennent de haut, alors qu'on demande conseil sur un médicament, je pensais qu'il étaient la pour ça , apparemment non ...sa les emmerde plus qu'autre chose ....vous balance votre carte mutuelle , à la limite de l'irrespect; Bref je vous conseille d'aller ailleurs."

"Je souhaite partager mon avis sur cette pharmacie, je n ai pas l habitude de donner de tels jugements mais à chaque passage je suis reçue par des pharmaciennes inhumaines. Je précise qu il n y en a que deux qui manquent de professionnalisme. Si j ai le malheur de demander conseil on m envoie complètement balader. Ce ne sont pas des professionnels de santé mais des VENDEUSES. Dommage..."

"Je vous le déconseille fortement. Pharmacienne hautaine et désagréable. De plus refuse de delivrer une ventoline car soit disant « ordonnance mal faite » hors je me l’a suis fais délivrée dans une pharmacie quelques minutes après sans aucun problème. Se permet de prétexter le covid comme excuse à mon incompréhension en disant « Déjà qu’avec le Covid c’est compliqué » avec les yeux au ciel... Je vous laisse deviner la suite de ce qu’elle pensait ! Asthmatique depuis petite je n’ai jamais eu aucun problème. De plus, faisant partie des personnes à risque c’est un traitement que je dois tenir avec régularité. C’est une ordonnance pour 6 mois et qu’on m’a délivré ailleurs déjà depuis 2 mois. Incompétence, mauvais accueil et manque flagrant de professionnalisme ! Dommage qu’il n’y est pas de formation pour vous apprendre à sourire et à prendre soin de vos « clients »."

"Pharmacienne insupportable. A refusé de me servir un produit et a carrément barré ce que le médecin avait écrit sur mon ordonnance (!). Je lui ai dit d'appeler le médecin si elle avait un quelconque doute, mais elle n'a pas voulu se donner cette peine. Aucun conseil. On vous demande si vous savez comment prendre telle ou telle préparation, vous répondez la vérité, c'est-à-dire non. Et là, on vous fait Tsss, l'air de dire Ils me dont suer ces clients. Et voilà, c'est tout, débrouillez-vous (alors pourquoi poser la question, si c'est pour refuser d'y répondre ?). En plus, en parapharmacie, les prix sont embrouillés, très mal indiqués et on ne voit pas quel prix correspond à quoi. Bref, que ce soit pour la pharmacie ou la parapharmacie, je ne recommande pas cet endroit. Il y a plein de pharmaciens hyper aimables partout ailleurs, n'hésitez pas à aller chercher vos prescriptions chez eux."

"Toujours un acceuil chaloureux et efficace. Bien stocke. Une fois la pharmacienne a meme appele ma pharmacie local a Paris pour consulter mes achats la bas pour me depanner (en manque d'ordonnonce) Tres sympa !"

"Je préférerais ne mettre aucune etoile car c'est pas la première fois que je suis mal reçu mais ce soir c'est le pompom. Une pharmacienne qui ne me regarde même pas, refuse de me délivrer ce que je lui demande et me parle sur un ton dedegneux. Terminé je n'irais plus et je déconseille fortement."

"pharmacie qui n'écoute pas ses patients , et oui certaines personnes travaillent de 8h a 19h voir de 8h a 21h et on ne fait pas comme on veut mais comme on peu . Et ce n'est pas parce que le médicament est spécifique qu'on se drogue ."

"PHARMACIE MÉPRISANTE ENVERS SES PATIENTS. POMPE A FRIC QUI NE S'INTÉRESSE ABSOLUMENT PAS AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR LE PATIENT. UNE HONTE ! Prise en charge par une Pharmacienne qui ferait mieux de changer de métier. A EVITER !"

"Aujourd’hui en y allant chercher mon traitement habituel, le pharmacien me dit que en fin février 2021 je suis partie avec 2 boites de masques sans payer donc en crédit, j’ai effectivement acheter 2 boites de masque en février que j’ai payer en espèces! Il m’a limite obligé de payer ce que je devais pas, très hautain et méprisant. Avant la pharmacie m’avais déjà rappeler car ils m’ont donné trop de médicaments pour que je leurs les ramène donc si je leurs devais des sous pour 2 boites de masques ils ne pouvaient pas m’appeler fin février/ début mars ?? Des voleurs."

"Une seule étoile pour le choix des produits vendus en parapharmacie. Pour le reste, mon avis rejoint la majorité des précédents : personnel au mieux indifférent, au pire exécrable."

"Ils ont soi disant les prix les plus bas .achat ce jour de granions de chrome deux fois plus cher que d habitude .20,73 la boite de 30 alors que sur internet a peine 10 euros . Après vérification j ai rappelé, et la personne peu aimable,m a ezponfu qu ils ne pouvaient pas vendre moind cher que le prix d achat sans envisager une erreur de prix .bref pas competent..."

"Heures de rdv pas respectés et personnel peu aimable . Faut pas proposer les tests si ça vous gonfle de les faire, hein !"

"Merci pour votre organisation et votre professionnalisme pour les tests antigéniques ! Bravo à toute l'équipe"

"Les tests antigènique son cette sans RDV mais sans code QR non plus. Incapable de rentré une fiche de renseignement ou même de transmettre mail ou SMS. J'attends toujours... Un test fait inutilement..."

"Elles sont très désagréable. A éviter. Elles ne méritent certainement pas leur salaire. Responsable ou es tu ? réagis ! ! ! !"

"C'est la deuxième fois que je constate des évènements anormaux dans cet établissement. La première fois, il était reproché à un patient sa visite à 19h00 pour des médicaments. Dingue, quant on sait que c'est un commerce avec une fermeture à 19h30. Aujourd'hui, je me présente et je suis cette fois la victime. Je dis bonjour au pharmacie qui ne me répond pas. Je me répète (on ne sait jamais, il n'a peut-être pas entendu), il lève les yeux au ciel et fini par me dire bonjour. J'ai senti dans son regard qu'il était saoulé. Mes filles de 5 et 10 ans qui m'accompagné l'ont aussi ressenties. Filles à qui j'apprends à faire preuve de politesse et de respect. Si votre emploi vous ennuie, je vous invite à en changer! Merci de ne pas faire subir votre mauvaise humeur à vos patients. BREF PASSEZ VOTRE CHEMIN, PERSONNEL EXCECRABLE!"

"Je commande un produit on me dire de revenir deux jours plus tard je refais la queue ils ne m ont toujours pas ne peuvent donner une date zéro excuses et pas très aimable"

"Honteux, ma fille à un lait spécial sans lactose, je le commande chez eux car il m'assure en avoir pour lundi, au final j'y vais après avoir fais 50km et ils l'ont pas reçu. Personnels antipathique et non professionnel. À fuir"

"Prix sympa mais le personnel, surtout les hommes, est fort désagréable . Pour avoir déjà bossé dans ce style d établissement, sachez que même si on a énormément de clients ,notre métier est d être à l écoute et avoir de l empathie pour les gens. Changez de metier De plus ne prend pas les ordonnances de doctolib"

"Trop de monde et on ne sait pas où faire la queue. De toute façon ils ne prennent pas dans l'ordre. Et ils ont envoyé mon test pcr au laboratoire avec un jour de retard. C'est inacceptable."

"Bonjour, c'est une très bonne pharmacie. Pensez juste a recharger le gel hydroalcoolique et ce sera parfait."

"Très large choix de produits pour la vente libre, et pharmacienne très agréable"

"Très bonne pharmacie avec tout qui faut! Test antigenique rapide, personnel super sympa.. mention spéciale à Valérie qui a pris le temps en caisse de m'ecouter, me conseiller etc..."

"Ça dépend sur qui on tombe car certains sont pas aimable, dommage car les dames sont vraiment serviable et gentille."

"Beaucoup de monde en caisse , magasin en travaux, plus de sièges pour les personnes en situation de handicape....peut être qu'il faudrait envisager une caisse pour nous"

"J'y vais juste pour la parapharmacie car produit moins cher qu'ailleurs, sinon à éviter pour aller chercher ses médicaments ou avoir un conseil car très désagréable, pas de bonjour... Le responsable devrait revoir le sens de l'accueil auprès de ses salariés."

"Un peu compliqué avec les travaux pour entrer et sortir néanmoins personnel sympathique et disponible."

"J'avais pris un RDV pour un test PCR via Doctolib, RDV qui m'a été confirmé. Une fois arrivée à l'heure dite, il m'a été répondu que cet établissement ne faisait pas de test PCR. Pourquoi ouvrir des créneaux pour un acte non pratiqué ? Vraiment déçue car j'aimais bien me fournir dans cette pharmacie"

"Pour la politesse on repassera et pour des conseils utiles autre que des jugements aussi. Su vous avez envie de perdre votre temps et votre calme c'est l'endroit idéal. Petit bonus vous repartirez sans le produit désiré après 45 min d'attente car évidemment ils ne l'ont pas (c'était une crème pour les boutons de fièvre qui est quand même banal ) En vous souhaite la bonne soirée gros bisous les conno"

"Un accueil Test antigenique désagréable, insultant et d une agressivité que je n ai jamais connu, tous commerces confondus. Lamentable. Je ne remettrai plus les pieds chez eux et j en ferai part à mon entourage. 1er commentaire négatif de ma vie sur le net."

"Toujours très bien reçu, en pleine rénovation ce qui va donner un petit coup de jeune."

"Le personnel et désagréable, surtout l’homme brun dégarnie fin a lunette, pas aimable du tout et parle assez mal au client. Je me suis retrouvé avec une pauvre dame sont fils avait envie de vomir, elle a demandé gentiment un sac en s’excusant, la dame a eu du mal à lui donner un sac, on a bien vu que ça l’ennuyer, alors que le petit aurait vomi par terre pas sûr qu’elle aurai été contente … Heureusement il y a une ou deux dames sympathiques mais je pense qu’il y a certaine chose à revoir, également le système de fil d’attente car depuis le covid plus de ticket, c’est l’anarchie"

"Ce n'est pas tant le manque d'empathie de tel ou tel personnel le problème dorénavant dans cette officine( C'est le cas partout), mais bien le manque total de confidentialité provoqué par le nouvel agencement. Sans parler du distanciel impossible à respecter. En effet, la disposition des comptoirs de ventes type salle de traite pour les vaches laitières, avec un espace entre ceux-ci bien trop faible , provoque cet état de fait. Il est légitime pour une entreprise privé de penser au business et à la profitabilité, mais ça ne doit jamais être en contradiction avec les règles élémentaires et originelles du métier. J'invite donc humblement à revoir la copie de ce nouvel agencement ( même si il est imposé par le franchiseur LAFAYETTE et commun à toutes les pharmacies).Et surtout de prendre en compte l'avis du terrain, avec en premier chef, l'avis des employés. Et bien entendu potentiellement le retour clients. J'ai pu ressentir en deux visites cette semaine, beaucoup de stress, de tensions et de désappointement chez les employés. Comme un peu à bout des remarques répétées des clients s'agissant de cette nouvelle organisation. Affaire à suivre..."

"Les tests antigéniques sont SANS RENDEZ-VOUS, contrairement à ce qui est indiqué sur doctolib. Le personnel n'arrive pas à modifier doctolib"

"Rdv via Doctolib à 12h55 pour un test antigienique, arrivée dans la pharmacie à 12h45 pour m'enregistrer, d'accord, il y avait du monde qui patientaient aux caisses mais me prendre une réflexion comme quoi je suis en retard alors que je suis arrivé avec 10min d'avance, et surtout avoir un rdv doctolib pour 12h55 et devoir attendre presque jusqu'à 14h05 pour arriver seulement au prélèvement.... la personne qui m'a encaissé me dit que l'établissement ne devait logiquement pas prendre les rdv doctolib... alors pourquoi ai je pu prendre rdv ? Service déplorable, aucun prix sur les produits, panneaux indications des files ordonnances ou tests très mal placés. La pharmacie était un lieu désordonné où régnait un chaos et une incompréhension générale... Je sais que c'est une période compliquée mais l'organisation ou la qualité de service et de loin supérieure dans d'autres établissements !"

"Nouveau personnel désagréable. Avec vos travaux vous auriez du acheter la politesse. Les prix ne font pas le tout. Changez et changez vite"

"Alors entre les 7 employées qui ne s'occupent absolument pas des gens qui attendent à tel point qu'on se croirait dans le sketch de Dany Boon sur le demi-guichet de la poste ouvert, et la vente forcée de produit à ** euros la boîte comme si c'était des smarties par une employée malaimable...je comprends les autres commentaires... Je ne me ferai pas avoir deux fois ..."

"Bonne organisation de gestion de la clientèle en cette période sanitaire Personnel très aimable"

"En ce moment mal organisé. On est melangé Test covid et achats de médicaments. On fait trop la queue..."

"Je me fournis à cette pharmacie en parapharmacie et remèdes non remboursé (entre autre pour l'arthrose) les prix sont intéressants. Les masques ne sont pas plus chers qu'au supermarché voir certaines fois moins chers. Amabilité et conseil de pharmaciens sont au RV. Malheureusement pas à côté de chez moi. Donc je conserve mon pharmacien pour mes ordonnances."

"Je suis venu faire un test anti génique mercredi 19 janvier vers 16 la première fois de ma vie que je tombe sur un Escrimeur dans une pharmacie Sauf qu’il n’y avait pas d’adversaire c’était juste mon nez le monsieur faisait des grand geste rapide circulaire on dirait il avait un axe de rotation dans le poignet j’avais l’impression qu’il aller me pousser mon œil dans mon cerveau il m’a touillé mon nez comme si il touiller son café sauf que c’est son café c’est mon nez et moi j’y tiens beaucoup 👃👃👃👃👃"

"C'est bien que la pharmacie permettent la vaccination et les tests COVID. L'infirmier faisant les tests et les vaccins était vraiment très bon: rapide, précis tout étant humain (très rare pour les gens un travail si répétitif). Néanmoins cela me paraît aberrant que les gens soient dans la même queue, d'autant plus que la queue est a l'intérieur de la pharmacie, alors qu'il faudrait plutôt qu'elle bsoiy dans un endroit aéré. Je pense avoir attrapé le covid dans la file d'attente (35min en intérieur avec plus de 15 personnes) de la pharmacie. J'étais positif 48h plus tard."

"Ne prenez surtout pas rdv pour des tests.... ça ne sert a rien car vous faites la queue avec tous les gens qui n'ont pas rdv et personne ne vérifie l'ordre.. bref rdv pris a 9h30, arrivée a 9h20 et il y a 25 personnes devant vous.... Arrêtez de donner des rdv s'ils ne sont pas honorés... Vraiment nul!"

"Tres mal reçue pour faire un test covid.je ne retournerais pas.on nous vient pas en aide .c est ecoeurant .faut vous debrouillez tout seul avec votre portable pour remplir votre fiche pour passer le test .meme si on n y arrive pas .personne vous aidera .c est ecoeurant.pas à recommander.par contre à la pharmacie st simeon.personnel tres complaisant. Et à l ecoute des gens."

"Proposition de rdv sur doctolib mais une fois sur place c'est sans rdv... le seul et unique but de cette pharmacie est de se faire de l'argent sur le dépistage du covid... un patron peu aimable"

"Super accueil par l ensemble de la pharmacie, surtout par la personne bénévole croix rouge, bienveillant et qui arrive à détendre lors des test Covid avec beaucoup d humour! Ça fait du bien de voir des personnes aussi généreuses!"

"Pharmacie bien achalandée avec des prix compétitifs et des conseils par le personnel au top. Personnel très gentil SAUF un homme avec lunettes et cheveux hirsutes qui est agressif, pas aimable et pédant. il passe son temps à hocher de la tête par rapport aux ordonnances et à ses collègues. je les plains . Mais ce qui est le plus grave c'est qu'il n'est même pas compétent. le 23 septembre il s'est trompé de médicament sur l'ordonnance de mon conjoint. j'y suis donc retourné et j'ai demandé à parler au directeur qui est déjà au courant du problème. Mais que fait cet homme derrière le comptoir . les malades ont besoin de réconfort pas de haine. Pour en avoir parler autour de moi, il y a beaucoup de personnes qui ont fait les frais de cet énergumène. désormais je ne veux plus avoir à faire à lui trop peur."

"D’une amabilité déconcertante, une pharmacie qui a qu’un objectif faire du chiffre d’affaire. Je pose une question à une personne dans les rayons qui me répond d’un ton très désagréable et qui de plus se permet de me faire une réflexion sur comment je m’occupe de ma fille. Je suis reparti pour aller à la pharmacie de saint Siméon qui ont été très agréable et a répondu à mes questions Je recommande en aucun cas cette pharmacie dans laquelle j’ai pu acheter de nombreuses choses auparavant"

"Très mauvais accueil Il est habituel que le vendeur ou la vendeuse (j ai du mal à employer le terme préparateur ou trice devant le peu d humanisme de ces personnes) leve les yeux au ciel à la moindre demande Les prix ne sont pas affichés et ne vous avisez surtout pas de déranger 1 vendeuse pour le connaître... on vous demande de faire la queue, juste pour avoir 1 prix. Est ce légal de mettre en rayon des produits sans en afficher le prix, aucune borne à disposition pour avoir ce renseignement.... ils sont débordés ... surtout à amasser le plus de fric possible"

"Je pense sincèrement que les conditions de travail du personnel explique l'attitude très froide et peu accueillante des employés aux comptoirs. C'est franchement pas agréable mais quand on les observe on voit clairement qu'il y a quelque chose qui ne va pas dans leur conditions de travail et ce côté un peu ''usine'' avec l'affluence etc. Courage c'est facile de critiquer le personnel mais on oublie ceux qui gèrent l'équipe et la direction qui peut être la cause de leur attitude."

"Trop de monde et pas assez de caisse ouvertes mais bon petit à petit 2 caisses se sont ouvertes"

"Très bien reçue malgré le monde. Une parapharmacie bien achalandée."

"Très bonne rénovation, plus clair qu'auparavent. Dommage que le gel soit vide à l'entrée"

"Très bonne pharmacie, le personnel est toujours souriant."

"Personnel très disponible et à l'écoute du client, Vaccination Covid et test antigénique sans rdv"

"Très déçue depuis quelque temps par cette pharmacie avec l'impression d'être dans un supermarché..."

"Le personnel est compréhensible w sympathique et m'a servi vu mon handicap sévère. Merci et à bientôt"

"Depuis peu cette pharmacie s'est complètement DÉSHUMANISÉE : Impression très désagréable d' être dans une superette , l' atmosphère chaleureuse antérieure a disparu après la reconfiguration des lieux. Les clients - patients sont obligés de faire la queue en Z comme à l' aeroport... Aucun espace de confidentialité entre les caisses resserrées ... Bref une catastrophe !"

"Personnel très désagréable, en effet surtout l'homme à lunette brun dégarni. Souffle au nez des clients quand on demande un produit. J'avais l'habitude d'y aller mais 2 fois que je tombe sur ce monsieur très autain, je ne reviendrai plus ici."

"Je suis tombée malheureusement sur deux personnes désagréables, la premiere, un homme brun, cheveux plutôt long sur le dessus, je lui demande conseil en rayon.. J avais l'impression de le déranger, me suis excuser d'ailleurs si c'était le cas... Désagréable, froid, me dire que ces produits ne servent à rien et ne pas répondre à ma question... La deuxième, une femme brune L.. (code caisse 111) en espérant trouver réconfort en caisse auprès d'elle.. Je repose donc ma question, et celle ci, me répondant un peu à côté, dénigre également ces produits, et ce moque de mon achat, à quelques mètres seulement.. Les deux ne sachant même pas le pourquoi du comment ces produits m'ont amené dans cette pharmacie ... Un manque d'écoute énorme.. Ils ont été très maladroits. Etait ce parce que c était leur fin de journée ? Ce n'est pas une raison. Je me permet une réflexion, leur dit mécontente que c'est bien la dernière fois que je met les pieds dans cette pharmacie. (Ce qui a fait intérieurement rire ces deux personnes.)"

"Manque de respect total, nous sommes tombé sur une personne incompétente et mal aimable qui nous a dit que le trou de la sécu était de notre faute car ma femme se fait tester tous les 2 jours car positive au COVID elle souhaite savoir quand elle ne le sera plus (normal). La personne nous a dit qu'au bout d'une semaine on est plus contagieux même si on est positif donc pas besoin de test... il faut savoir que pour pouvoir accéder à certains lieux il faut encore présenter un pass sanitaire et être négatif, donc désolé de se faire tester pour aller voir mamie en convalescence ou pour passer une IRM, mais c'est obligatoire. Cordialement...."

"Personnel agréable SAUF l’homme brun dégarni à lunette TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE ! HAUTAIN ! Prendre de HAUT les patients ! N’as pas une attitude convenable, petit conseil ne vous faites pas servir par ce monsieur."

"Le meilleur et large choix en parapharmacie et délivrance sur ordonnance de tous les médicaments dans la même officine d Auxerre. La plus grande de la ville. Test covid sans rdv. Autre rdv possible sur doctolib !"

"Je déconseille fortement cette pharmacie, un accueil froid, plus de 30min d'attentes et une pharmacienne d'une impolitesse extrême. Préférez les petites pharmacie à celle ci, avec des personnes qui ont le sens du service."

"Bonjour, je ne vais pas souvent dans cette pharmacie mais j’ai eu une très mauvaise expérience le 20/05/2022 avec deux dames au comptoir qui m’ont pris de haut et très désagréable. certes je suis arrivé cinq minutes avant la fermeture. mais cela n’explique pas un comportement de la sorte impossible de prendre les médicaments car il n’acceptait pas une mutuelle en format informatique ( ils avaient déjà éteint l’imprimante 10 minutes avant la fermeture) . et il non pas voulu me laisser récupérer ma mutuelle format papier dans ma voiture qui se trouve à 10 mètre de la pharmacie car « je sors de la pharmacie je ne vous ne serai pas rentré » ."

"Encore des gens qui n'ont pas envie de bosser J'appelle le jour même pour demander les horaires on me dit 19h j'arrive à 18h48 déjà fermé, je sonne et là le monsieur me répond on ne prend plus d'ordonnance je suis fermé .bravo 👏"

"A ÉVITER !!! Une étoile et encore je suis obligée. Le personnel de cette pharmacie est hautain et se permet de juger ces clients sans même connaître les personnes. Ne vous avisez jamais de demander un conseil au quels cas vous sérieux étonnement choqués. Je déconseille fortement cette pharmacie à fuir!!!"

"Accueil désastreux, paiement à la tête du client. Pas de conseil et au contraire culpabilisant. Franchement à éviter surtout avec des ados."

"Les pharmaciennes hautaine, qui prend de haut et en plus c'est hyper cher le côté parapharmacie le double parfois que chez d'autre pharmacie. Moi je boycotte et je suis pas seul."

"Amabilité à revoir....sachez que l'on ne vient pas se faire tester pour le plaisir !!!"

"Je met ces étoiles pour le jeune homme qui nous a servis aujourd’hui, super et très aimable ! Ça change"

"Interprétation aléatoire de la validité de votre ordonnance, avec l’un c’est ok puis avec l’autre c’est pas valable. Je me retourve en plein mois d’aout à devoir aller dans une autre pharmacie pour que me soit délivré du lait spécialisé pour mon fils. Plus Patient, tout simplement client dans ces boites là."

"Pharmacienne hautaine ! Cette pharmacie est devenue vraiment méconnaissable ! Le personnel est vraiment pas accueillant ! Je trouve ça dommage et je ne manquerai pas de faire de la pub !"

"Le personnel de la Pharmacie est désagréable et les prix son anormalement élevés, apparemment c'est de notoriété publique mais je n'était pas au courant donc je confirme. Pharmacie horrible, lente."

"Je suis vraiment désolée de mettre cette note . Je suis cliente depuis des années. Mais là je suis écœurée d un comportement d un pharmacien qui n a pas voulu aider un couple d ancien où le monsieur avait le bras en sang . Il n a pas voulu aider ce couple à faire un.pansement . Je sais qu ils n' ont pas le droit de faire des soins, mais une paire de gant je pense que cela aurait pu être fait. Je suis navrée que ce professionnel si on peut le dire soit aussi désabusé de faire son travail. Ce n est pas la première fois que je m'en suis rendue compte. Heureusement que les anciens et anciennes soient toujours là."

"Excellent service! J'y retournerai la prochaine fois que j'ai besoin de médicaments d'une prescription."

"le personnel était bon et sympathique, et les médicaments étaient très bon marché."

"la pharmacie est super, elle offre un environnement propre et frais pour les médicaments. donnerait 5 étoiles."

"c'est la meilleure pharmacie et le meilleur endroit où j'ai été. Je le recommanderais sans hésiter pour deux raisons. l'un est le personnel amical et l'autre est le prix bon marché des médicaments."

"À FUIR!! TRÈS TRÈS MAUVAIS ACCUEIL DE LA PART DE CE PHARMACIEN DÉDAIGNEUX ET JUGEANT SUR LA FAÇON DE NOUS REGARDER. MASQUE EN DESSOUS DU NEZ. NOUS RÉPOND À PEINE. PARTONS RAPIDEMENT SANS ACHETER QUOI QUE CE SOIT."

"Super pharmacie, personnel très accueillant et de bon conseil."

"Les pharmaciens etaient à l'écoute, de tres bon conseil, et j'ai ressenti l'envie de bien faire"

"Une pharmacie dont on a rarement la chance d'avoir dans son quartier Employers très disponible, et sachant rapidement quoi faire pour résoudre notre problème. Et le lieu, remise à neuf et très agréable. Rien à redire."

"Le personnel est très hautain, pas agréable et ne donne aucun conseil !"

"Serait pertinent que les créneaux d'ouverture spécifiés sur le site SOIENT A JOUR ! Merci"

"Horaires appréciables et pratiques quand on travaille. Cependant le personnel est très désagréable. J'y suis allée 3x à chaque fois les pharmacien(ne)s étaient hautains et pas aimables. Étant moi même professionnelle de santé je ne comprends pas qu'on puisse prendre de haut comme ça les patients. Je peux comprendre qu'il y est des jours plus difficiles mais visiblement c'est tous les jours dans cette pharmacie. La seule personne qui a été aimable est celle qui m'a fait le test covid en janvier. Aujourd'hui ni bonjour, ni merci, ni au revoir alors que c'est quand même le minimum..."

"Personnel extrêmement désagréable. Changez de métier si vous n aimez pas le contact client"

"Franchement, très bon service! J'avais besoin d'aide par rapport à une prescription et j'en suis sorti très satisfait."

"Personnel très désagréable. Ils ne savent pas accorder leurs violons. (On m’a fait changé 3 fois de file d’attente car personne ne voulait s’occuper de moi). Seule la dame qui s’occupe des tests COVID était génial. Quant au pharmacien brun, dégarnie et portant des lunettes (Jean-Marc), il est à fuir. Il prend de haut et parle extrêmement mal. Ça frôlerait presque l’impolitesse. Cette pharmacie n’est plus ce qu’elle était. On a toujours l’impression d’embêter le personnel. Quand on aime pas le contact client on change de métier. Cette pharmacie vient de perdre un client de plus."

"Zéro pointé Personnel très désagréable Changer de métier ça vaudrait mieux !!!"

"À FUIR!! TRÈS TRÈS MAUVAIS ACCUEIL DE LA PART DE CE PHARMACIEN .ME RÉPOND À PEINE QAUND JE LUI DEMANDE DES INFORMATIONS SUR LE MÉDICAMENT QU IL ME CONSEILLE, OU ALORS ME DIT DE SUIVRE LA NOTICE. J’AVAIS DÉJÀ DIT QUE JE NE VIENDRAIS PLUS . CETTE FOIS C’EST SUR !!!!!"

"Accueil main droite Monsieur le premier a une très mauvaise attitude, nauséeux, vous ne voulez pas travailler, vous pouvez rentrer chez vous et vous allonger"

"NUL, ZERO A FUIR... quand on va dans une pharmacie ce n'est pas pour le plaisir donc merci d'être un peu plus poli Bonjour,Merci, Bonne journée et Au revoir me semble le minimum cela ne va pas vous écorcher la bouche même un enfant de 5ans le fait de lui-même ! Je ne remercie donc pas le MONSIEUR qui m'a servi, aller prendre des cours de politesse et de relation client car la base quand on travaille dans un tel lieu c'est quand même d'aimer les gens et d'aimer les aider et non de leur expliquer qu'on peut rien leur vendre pour soulager leur rhume"

"Ne faites pas attention aux avis, ils sont parfait et efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Au vu des commentaires, cela me rassure, je vois que je ne suis pas le seul, À FUIR !!!! Pharmacien (apparemment le responsable) hautain, impoli, désagréable, irrespectueux, je pense qu’il n’y a pas assez d’adjectif pour qualifier son comportement !"

"Surréaliste ! J'ai d'abord cru a une caméra cachée tant le personnel est malpoli, cynique, aigri et démissionnaire. Refus d'exécuter un test, manquements aux obligations de services publics, bref une honte à dénoncer a l'A.R.S."

"Pharmacie bien achalandée, mais un certain Jean Marc est très désagréable. Nous prends de haut!!! Un peu de politesse et de courtoisie serait la bienvenue."

"Bonjour, personnes très serviables et attentives à mes demandes. bien accueilli je ne changerai pas de pharmacie."

"Honnêtement je suis de plus en plus déçu de cette pharmacie ce matin 20 min d’attente et ça ne bougeait pas Seulement deux personnes pour accueillir les gens (cotés ordonnance) je trouve ça pas normal d’attendre autant de temps je suis donc partie de la pharmacie qui était juste pas normal d’avoir si peu de personnel alors qu’ils y avaient les pas mal de personnes et des enfants qui attendent. Même le temps je suis partie ça n’avait pas avancer."

"Hier je suis tombé sur un monsieur très désagréable. J'ai déjà était à cette pharmacie. Et j'ai toujours était bien servi à part avec ce monsieur."

"Très bonne expérience. Toujours servie avec le sourire, de bons conseils, un large choix de produits en parapharmacie qui permet de trouver son bonheur… à prix compétitifs. Le programme de fidélité permet de récompenser mes achats pour me faire plaisir. Je recommande."

"Pharmacie très grande bien achalandée. Par contre inutile de téléphoner ils ne répondent pas. Téléphone c'est juste pour eux Dommage"

"Tres mauvaise expérience dans cette pharmacie et servie par Catherine qui se permet de juger et de faire des commentaires librement !!!"

"Cet am 24/05/2023 j’ai été servie par un homme aux cheveux châtains clairs pas aimable. Je lui ai montré mon téléphone pour demander un médicament dont j’avais besoin. Il m’a dit sur un ton pas aimable du tout « je ne lis pas, c’est à vous de lire ». Incroyable ! Et ce n’est pas la première fois que je suis servie par cet homme, et ce n’était déjà pas génial. D’ailleurs il y a un autre homme brun il n’est pas mieux. C’est terminé je ne mettrais plus les pieds dans cette pharmacie. Bizarre j’en ai parlé à ma voisine et elle a le même ressenti. C’est inadmissible cette attitude face à des clients. Je ne me gênerais pas pour faire ma pub !"

"Je vois que je suis loin d'être la seule à me plaindre de cet individu brun à lunette, je pose ma carte vitale sur le comptoir, celui-ci tend la main pour que je lui mette dedans, idem pour la carte mutuelle en me disant c'est ici qu'il faut les mettre, donc je reprends ma carte et lui pose dans la main... je me suis retenue de lui faire une réflexion !!! ce monsieur est-il handicapé !!! De plus d'une lenteur impressionnante et hautain au possible et ce n'est pas la première fois qu'il se comporte mal. Changez de métier en évitant d'avoir à faire à de la clientèle. La prochaine fois je demanderai à être servie par une autre personne."

"Très désagréable... c'est dommage car certaine pharmacienne d'ici doivent forcément aimer et bien faire leur travail mais nous sommes probablement tombé sur quelqu'un de mal luné ce jour la. A tel point que même la cliente de la caisse d'à côté nous en a parlé sur le parking..."

"Serveur tres desagreable pas voulu faire de recherche sur un mail pour récupérer un produit ( ordonnance envoye par mail par le labo) C est l usine aucune humanité Mieux vaut aller dans une petite pharmacie plus humain Expérience décevant"

"Très déçue du personnel de cette pharmacie à deux reprises. On dit jamais deux sans toi mais une chose est sure c’est que je n’irai plus. Les autres commentaires se chargeront d’expliquer le pourquoi à ma place."

"Très déçu par ma visite d'aujourd'hui. Une vendeuse m'accuse devant une autre cliente d'avoir ouvert une petite bouteille d'eau parfumée alors qu'elle l'été déjà. J'aimais bien y aller, mais là ça donne pas envie d'y retourner."

"Un médicament que j'utilise régulièrement est en rupture dans toutes les pharmacies d'Auxerre… sauf celle-ci."

"Pharmacie bien achalandée et avec des tarifs souvent très compétitifs. Pas mal d'attente malgré le nombre de caisses. Parking devant pratique pour les personnes ayant des difficultés pour se déplacer."

"Continuer ainsi . Dommage qu'une personne ne soit pas aimable ..."

"A FUIR ! au vu des avis ça ne m'étonne pas. J'explique. Je ne suis pas d'Auxerre j'appel donc un numéro pour trouver une pharmacie de garde on me dis que je peux aller directement à cette pharmacie. J'arrive, un monsieur répond au 2eme coup de sonnette, je demande si il a un décontractant musculaire équivalent au lumirelax sans ordonnance il me répond non. Je lui dis vous avez quelque chose pour décontracter les muscles ? Il me répond que sans ordonnance et sans être passé par le commissariat il peut rien nous donner. Je lui ai dis je ne suis pas d'Auxerre j'ai appeler un numéro qui m'a rediriger vers vous, il me répond que ' je m' en fiche c'est pas mon problème ça ' sur un ton TRÈS HAUTAIN. Il nous donne finalement ' Dérampe ' et me dit il y a des frais de garde (environs 10euros) 16.01 euros. J'appelle une amie médecin pour être sûr du médicament elle me répond que ce médicament ne sera pas du tout efficace pour le problème. une amie se présente on souhaite changer de medicament finalement il nous sort un décontractant granions ( après qu'on lui montre ce qu'on veut en photo) Je lui signale que bizzarement mtnt il a ce qu'il faut, il nous prends de haut parle très mal. On décide de se faire rembourser. Monsieur souffle, nous rembourse et biensur il se garde 1cts et nous rembourse que les 16 euros. 3,2/5 pour plus de 300 avis, posez vous des questions. Ne faites pas pharmacien si votre relation clientèle est ZÉRO, et si vous ne supportez pas les garde H24"

"MERCI à cette pharmacie qui était de garde et à son personnel qui nous a accueilli ce dimanche matin avec le sourire pour une urgence et donc une teleconsultation dans leur cabine. Étant seulement de passage sur Auxerre et avec un problème de santé assez urgent pour mon fils de 8 ans, il m'ont très bien pris en charge, accompagnée et aidée, le tout avec amabilité et gentillesse !"

"Dommage que le 0 n'existe pas. Je viens de tomber sur une personne pire que désagréable, qui ne conseille même pas la prise des médicaments, soins. J'ai eu vraiment l'impression de le déranger, aucune amabilité. Je ne conseille absolument pas cet endroit. Il a juste su répondre qu'il fallait lire l'ordonnance et voir avec le médecin. Lorsqu'un responsable demande s'il y a un problème lui repond que non et bizarrement il conseille la prise des médicaments. Je n'ai pas les mots, c'est 0 avec ce Monsieur qui n'a pas sa place dans une pharmacie face à des patients."

"Attendre assez longtemps à l’endroit sans ordonnance comme indiqué car je n’ai pas d’ordonnance. Pour qu’on me dise « ah faut aller voir mes collègues car c’est médicamenteux » donc pour moi ce n’est pas sans ordonnance mais plutôt vente de produits de beautés, thé autres produits que des médicaments 🤦🏼‍♀️"

"Personnel désagréable. Refuse de vous donner votre traitement. Heureusement que leurs concurrents sont plus compétents. Allez voir ailleurs. Vous serez mieux servi."

"Nous y sommes allés hier à la sortie de de la polyclinique . déception cette pharmacie n’est plus ce qu’elle était ! Nous avons eu 25 mn d’attente !!! 3 guichets ouverts le 4 eme était occupé par un entretien fournisseur devant les clients qui attendait sans aucune gêne ! Le client doit attendre que la pharmacienne ou une employée passe ses commandes ! Sans compter le moment où elle a dit je cite : attendez je vais demander à ma collègue et nous attendions toujours ! Ensuite Elle a enfin ouvert son guichet qui a pu faire avancer un peu la file. Trois personnes avaient déjà quitté la file d’attente lassées !!!! Que dire aussi d’une des employée qui mâche son chewing-gum grossièrement comme les cowboys tout en traînant des pieds lassivement ??? Ça fait courageux !!! Nous n’y retournerons pas de sitôt ! Surtout que de nombreux employés étaient entrain de remplir les rayons ! J’ai travaillé dans le commerce et quand il y avait des coups de bourre on laissait nos rayons pour aller aider à réduire les files d’attentes et éviter de laisser les gens poireauter comme ça !!! Quelle misère ! Je mets une étoile parce que l’on ne peut pas mettre moins !!! Je n’attends pas de réponse car chacun pourra voir que les bons commentaires ont une réponse et les mauvais aucune réponse ! Chacun pourra le constater à la lecture des avis !!!"

"Je ne comprends absolument pas, que le pharmacien aux lunettes, extrêmement désagréable, rude et malpoli le soit toujours ... N'y a t'il pas un responsable dans cette pharmacie pour lui demander d'être agréable ET aimable ? la moindre des choses quand on a affaire à de la clientèle. Et à défaut, n'y a t'il pas une pharmacie qui pourrait l'engager ? ... cela rendrait service à beaucoup de monde. Tout le monde se plaint de lui et rien ne bouge. C'est incroyable."

"Après quelques mois sans être passé dans cette pharmacie, je suis revenu. Je suis retombé sur le même monsieur, je vous laisse deviner, le monsieur aux lunettes, ses cheveux touchent le front, on voit à peine ses yeux. Je lui dit bonjour mais aucune réponse de sa part comme la fois précédente, d’un air arrogant. Comment cette personne peut elle travailler au contact du patient ? Même pas un sourire qui dépasse, le peu de seconde que l’on passe devant lui sont désagréable, il nous contaminerai presque de sa tristesse. Après plusieurs lecture d’avis sur cette même personne, j’en déduis que je ne suis pas le premier à constater ce comportement."

"INADMISSIBLE!!! Pharmacie d’astreinte qui n’ouvre pas, il y a de la lumière, on sonne, personne n’ouvre. On appelle le commissariat, la pharmacie ne répond même pas au commissariat. Même la police est désolé et nous dit d’attendre 9h que l’astreinte change de pharmacie et que quelqu'un fasse son travail (pour de vrai) pour lequel il est RÉMUNÉRÉ!"

"Grande pharmacie propre est spacieuse. On peut trouver de tout."

"Les pharmaciens sont de très bons conseils. Et souriant."

"Je viens de me faire opérer de la cheville, j'ai des difficultés pour me déplacer, je prends donc la caisse PMR : je me fais rembarrer par la pharmacienne qui me dit que c'est de la triche vis à vis des autres personnes. .. Juste derrière moi, une dame âgée avec une canne reçoit le même accueil : à qui profite cette caisse ?"

"Encore une fois visite catastrophique dans cette pharmacie, je n'y remettrai plus les pieds. Pharmacienne hautaine."

"Vendeuse de boulangerie en pharmacie. Ne sais pas que la loratadine est en vente libre donc sans ordonnance, refuse donc de la vendre. Merci de revoir vos gammes Madame la touriste. Ça n'est pas la première fois que l'on repart sans rien de chez vous , a cause de votre incompétence notoire. Bref . Pharmacie a eviter. 1 étoile , et une étoile de trop.Je viens de voir qu Il y a même une carte de fidélité. Comme au kebab. Hallucinant"

"À fuir absolument ! On a refusé de me donner une contraception d’urgence sans l’accord de mon médecin (qui a été choqué que je l’appelle pour cela après les demandes insistantes des pharmaciennes). Ensuite on a voulu me la faire payer… alors que c’est gratuit !! Le tout en se moquant ouvertement de moi entre pharmaciennes et en refusant de me servir. Personnel incompétent, pharmaciennes autoritaires et mal polies. Édit : et évidemment, ils se dédouanent avec une version complètement détournée de la réalité. Je maintiens : on m’a bel et bien redonné mon ordonnance en refusant de me servir car le médecin ne répondait pas au téléphone… ce qui n’est en aucun cas de mon fait. Drôle de manière de faire …"

"Pharmacie dont certaines salariés sont irrespectueuse, manque de tact, pas des respect client ,pense qu elles sont médecin etc...niveau confidentialité très faible , les comptoirs sont trop proche votre voisin entend la conversation . Si possible allez dans une autre pharmacie...a fuir..."

"À fuir, aucun conseil et du jugement sans même connaître les symptômes et la maladie Remarque désobligeante et presque agressive"

"Bonjour Je me suis rendue hier et me suis retrouvé face à une pharmacienne qui n’avais sûrement pas envie de travailler. Comportement impolie , ne dis même pas bonjour et j’ai u l’impression de la déranger en lui demandant son aide .Je suis désolé pour elle ci elle n’est pas épanouie ds son travail Je ne reviendrai plus et en ferais de la mauvaise publicité Je sais bien que je sui qu’une cliente parmi Bonne journée"

"Il ne conseille pas, pas agréable. Ils nous donne l'impression de les gêner."

"0 étoile En plus d’être incompétent, ce sont des menteurs et escrocs … j’attends 3 semaines pour un SAV ce matin j’appelle : la demande a été faite avec un retour du fournisseur mais que le patron a déchiré dixit une vendeuse. On m’accuse d’une mauvaise utilisation : pourquoi pas ?? Mais on ne me l’a pas expliqué .. N’est ce donc pas votre métier … ??? Ah non vous l’avez depuis fort longtemps oublié! mais finalement après appel de ma part au fournisseur ( qui répond en 1 min ) celui ci certifie que la demande n’a jamais été faite ….et que ce n’est pas une mauvaise utilisation. Je rappelle le patron de la pharmacie et lui demande des explications, car je n’ai pas le produit alors que je l’ai payé, il me raccroche au nez !!!! Une honte ..a fuir et à bannir"

"Accueil glacial. Pharmacien qui vous fait bien sentir que vous êtes étranger. Merci pour votre manque de politesse."

"Excellents conseils et accueil."

"Les employés sont sympas et très disponibles et dès que j'ai un pépin de santé, ils sont là, même à des heures tardives. Je remercie l'équipe !"

"Récemment, j'ai eu un petit souci de santé en pleine nuit et j'ai pu facilement régler mon problème grâce au fait qu'elle est de garde. À tout moment, si j'ai besoin, je sais que je peux compter sur eux pour trouver les soins dont j'ai besoin. Merci à toute l'équipe"

"Pharmacie superbe. J’ai adoré"

"La pharmacie est vraiment géniale ! Tout est propre et rangé, l’accueil est vraiment excellent. Je ne peux que la recommander chaudement !"

"De passage à Auxerre, tard dans la nuit et malade comme jamais, j'ai eu la chance de tomber sur cette pharmacie qui m'a recommandé le meilleur médicament pour soulager mon problème. Je ne peux que remercier l'équipe pour leur efficacité et leur aide précieuse."

"Un véritable coup de cœur pour la pharmacie Lafayette des Clairions ! Son équipe dévouée et souriante m'a offert un accueil des plus chaleureux à chacune de mes visites. Leur expertise et leur disponibilité ont grandement facilité mes choix de produits. Avec un service aussi impeccable et une ambiance aussi conviviale, cette pharmacie est devenue mon incontournable. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur attention constante envers leurs clients !"

"Super pharmacie avec un accueil au top !"

"service au top ! j’ai adoré, j’y retounerais un jours , la meilleur du quartier"

"C'est le seul endroit où j'ai pu trouvé une crème qui était en rupture partout en France merci"

"Jai adore le service et les employés sont adorable !"

"Pharmacie qui est trop bien, ils ont tout les produits manquant qu’ailleurs je n’ai pas trouve, de plus le personnel est top, je ne peux que recommander !"

"J’ai adoré je recommande"

"Après avoir cherché en vain dans plusieurs pharmacies, découragé, j'ai eu la bonne surprise de trouver la crème recherchée à la pharmacie Lafayette des Clairions. Quelle joie de constater qu'ils étaient les seuls à proposer de nombreuses marques dont les produits étaient introuvables ailleurs. Je ne peux que recommander de faire appel à eux"

"J’ai su rapidement en mettant les pieds dans cette pharmacie, qu’elle comblerait mes attentes. Après avoir rechercher un produit dans de nombreuses autre pharmacie. Je fut agréablement surpris que je puisse enfin le trouver. Merci à l’équipe pour l’accueille et leur travaille remarquable"

"L'homme aux lunettes a encore frappé... Je ne suis pas un habitué de cette pharmacie mais, en y venant ce matin pour un simple sirop, sans ordonnance, je tombe sur cet individu... Et là, je découvre la réalité des messages précédents, impoli, arrogant, dédaigneux, incompétent car sans aucun conseil, nul et, je crois, que ce monsieur est, avant tout, fané et flétri... PLUS JAMAIS...."

"Il faudrait donner des cours d'amabilité à la quasi totalité du personnel! Pas de sourire et pas de considération pour les personnes qui sont, je tiens à le rappeler, malades, handicapés et inquietes!! J'ai mis la note de 2 juste pour le choix dans les rayons...."

"Bonjour n'ayant pas le produit en pharmacie, on m'a donné un ticket et demandé de revenir le lendemain. On m'a bien spécifié de ne pas faire la queue et de me presenter en bout de caisse avec mon ticket. J'ai attendu, trois employés passe devant moi sans bonjour et sans me demander ce que j'attendais. Pas très commerçant, je ne reviendrai plus"

"Impossible de passer à côté de la pharmacie Lafayette ! C'est vraiment un incontournable dans le quartier. Avec son équipe souriante et dynamique, chaque visite est un vrai plaisir. Leurs conseils avisés et leur disponibilité font toute la différence. Je suis vraiment reconnaissant de les avoir à proximité !"

"Jai trouve mon bonheur, ils avaient tous les medicaments manquants. Je ne peux que recommander !"

"Très souvent, jai horreur des pharmacie mais celle ci est vraiment top."

"Très bonne pharmacie avec une superbe accueil"

"À la pharmacie Lafayette, c'est toujours un accueil chaleureux et un service au top ! Le personnel est super sympa et compétent. Et ne manque de rien, je ne peux que recommander."

"À la pharmacie Lafayette, c'est comme si on entrait chez des amis ! Le personnel est tellement accueillant et à l'écoute, ça fait vraiment plaisir. Et ce qui est génial, c'est qu'ils ont une gamme de produits vraiment variée, donc on trouve toujours ce qu'il nous faut. Je ne peux que dire d'y aller sans hésiter."

"Chez Pharmacie Lafayette, c'est un peu comme une seconde maison ! L'équipe est incroyablement sympa et compétente, toujours prête à donner un coup de main avec le sourire. Et ce que j'adore, c'est qu'ils ont toujours ce qu'il faut, même les produits un peu plus spécifiques. C'est vraiment rassurant de savoir qu'on peut compter sur eux, peu importe nos besoins de santé."

"La pharmacie a été remis à neuf, et en plus les employé sont top, je ne peux que recommander."

"La pharmacie offre un excellent produit avec conseils precieus avec une grande disponibilité"

"La pharmacie dispose d’un large éventail de service"

"Personnel compétent et serviable large sélection de produits et toujours bien approvisionné"

"Les pharmaciens sont toujours prêt à répondre à mes questions personnalisées"

"Une bonne pharmacie, le service très agréable et généreux"

"j’apprécie vraiment la rapidité et l Efficacité du service"

"Bon accueil, très bon service et diversité des médicaments"

"À la pharmacie lafayette, c'est vraiment le top du top ! L'équipe est disponible et aimable, toujours là pour donner un coup de main avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de se sentir un peu comme à la maison chaque fois qu'on y met les pieds"

"Voilà deux fois en une semaine aux urgences de l’hôpital d’Auxerre pour une grosseur sous la joue la première fois on me dit juste l’augmentin suffit en moins de 48h la boule double de volume retour aux urgences là on me dit que le traitement est pas bon on me donne juste de biseptine avec pansement à faire tous les jours jusqu’à temps que ça se résorbe donc je vais à la pharmacie des Clairions et la personne qui me sert dit il faudrait faire un prélèvement pour savoir ce qu’il en est exactement,elle appelle son responsable qui lui me dit oui elle a raison il prend son téléphone appel le laboratoire qui lui confirme…. Le pharmacien me faire une consultation en visio avec un médecin qui confirme aussi donc il me fait une ordonnance pour des antibiotiques et faire mon prélèvement.J’arrive donc au laboratoire des clairions là un monsieur super sympa me fait le prélèvement et après décide de faire un incision il en a évacué beaucoup de pu. Donc sans l’intervention du pharmacien je risquais une infection énorme voir une septicémie ce qui veut dire risque de décès .. Je tiens à dire enfin de compte pourquoi aller aux urgences si c’est le pharmacien qui fait le boulot des médecins des urgences qui ne font pas le leurs !!!! Donc un GRAND MERCI aux personnels de la pharmacie qui sait occupé de moi de leurs compétences de leurs gentillesses et qui sans eux je risquais gros .. MERCI À VOUS ENCORE UNE FOIS ."

"Pharmacie qui manque de rien, j'ai été surpris de trouver la crème anti acne que je cherche depuis des semaines disponible uniquement ici."

"Le personnel compose une symphonie de gentillesse et de professionnalisme, tandis que les rayons colorés dansent devant mes yeux. C'est comme si mes besoins de santé devenaient une toile, et la pharmacie, mon atelier créatif."

"Je recommande vivement cette pharmacie pour son service de qualité"

"Cette pharmacie est tout simplement exceptionnelle, avec un personnel toujours souriant et serviable"

"Pharmacie qui fait des miracles chaque jour, je ne peux que recommander"

"Toujours satisfait de mes visites dans cette pharmacie, un service fiable et efficace à chaque fois."

"Pharmacie très bien aménagée, des employés au petit soin auprès de nous clients, je ne peux que conseiller."

"Pharmacie avec énormément de choix de médicament, jamais en rupture, de plus, des employés très professionnels qui cherchent constamment à donner le meilleur d'eux même"

"Personnel compétent et aimable, toujours prêt à aider."

"Si c'était possible j'aurais mis 0 tellement l'impolitesse des salariés est flagrant !"

"Je ne recommande pas cette pharmacie, pourtant les emploier sont agréables et a votre ecoute. Mais le titulaire mr saule natael est extrêmement désagréable avec les patien, il prend de haut tout le monde et fai passer l'argent avant le patient, je me sui suis retrouvé sans mon traitement journalier car il n'avai pas commander mon dit traitement en temps est en heure donc jai du allez une journée au urgence, faot je ne sais pas combien d'aller retour a cause de lui.Et na rien fait pour arranger la situation. Donc pharmacie a évité fortement surtout si vous tomber sur le titulaire mr saule natael aliais le monsieur a lunette. Meme le chu d'auxerre a trouvé inadmissible sa manière d'être et de parler au gens il n'i a que l'argent qui l'intéresse se monsieur et possède strictement aucune ampatie, et ne regle pas des problème du a sont manque de professionnalisme, puis en lisant tt les avis je ne suis pas un cas isolé donc cela veut que cest dans ces habitudes de se croire supérieur à tout le monde et feneant car il avai juste a se déplacé au chu de auxerre pour regler sont erreurs et n''a strictement pas voulu faire son devoir en sachant que le chu est a peine a 2 minute de la pharmacie puis je pense qu'ils ne prend leme pas la peine de lire les avis internet. Pour conclure ce monsieur ma clairement mis en danger et ne respect pas les lois entre pharmacie office-in et pharmacie hospitalière qui aurai pus lui depaner mon traitement. Je souhaite a te les personnes qui me lirons de ne surtout pas allez dans cette pharmacie."

"Superbe pharmacie, accueil chaleureux , bon conseil de l’équipe, et toujours tout sorte de médicament en stock"