Pharmacie Lafayette des Trois Clefs

"Côté parapharmacie j’y retrouve tous mes produits préférés aux meilleurs prix et avec beaucoup de promotions, côté pharmacie le personnel est particulièrement compétent et attentif à mes problèmes de santé. C’est pour moi une assurance de sécurité. Merci !"

"Je livre souvent chez eux et tout le monde est joyeux et accueillant"

"Merci beaucoup, c'était trés gentil. Je vous remercie trés forte pour votre aide!"

"Pharmacie en centre ville. Le personnel est acvueillant et de bons conseils Il est possible de consulter un médecin en visio."

"Des prix imbattables, après plusieurs passages, toujours bien servi avec le sourire. Merci a toute l'équipe, en attendant le retour des meilleures préparatrice Joëlle et Tatyana, toujours au top!"

"Parfait, on était à la recherche de médicaments de confort lors de notre week-end. On a été très bien conseillés. Peu d’attente, un large choix de produits."

"Je suis venu pour acheter un cadeau d'anniversaire pour ma femme, la dame avec des chaussures en lego m'a très bien conseillé, ma femme a été ravie de sa crème"

"Écoute attentive et bons conseils le tout avec discrétion"

"Je suis allé récemment à cette pharmacie. Une des pharmacienne est exécrable. Je déconseille. Elle se permet de te juger par rapport à ce que tu demande. Quand tu n’es en premier lieu pas à l’aise de te rendre en pharmacie pour prendre un certain médicament et que tu tombes sur ce genre de femme t’as juste envie de ne plus y mettre les pieds. Aucun sourire, aucune attitude professionnelle, que du jugement et des réflexions. Je déconseille."

"Pharmacie top ainsi que leurs produits, mais dommage d’arriver à 18h40 seulement pour acheter une crème solaire chose qui prend deux minutes et me faire refuser l’accès à la pharmacie or celle ci fermant à 19h"

"Bon service personnel aimable mais manque un peu d'espace"

"J'ai l'habitude de me rendre à cette pharmacie proche de mon domicile, les prix de la parapharmacie sont intéressants, mais surtout, j'apprécie à chaque visite l'implication et les bons conseils de Florence. Un service client de cette qualité est rare de nos jours, et mérite d'être souligné. Merci à elle."

"Nous pouvons avoir tous les conseils que nous souhaitons et j'arrive à trouver tous ce que je cherche là-bas."

"Arrivé ce dimanche à 18h45 (renvoyé depuis les urgences et la police). Je sonne et me fais voir. La pharmacienne et une cliente discutent et rigolent à l'intérieur. J'attends donc patiemment mon tour dehors. A 19h05, les 2 sortent et la pharmacienne dit qu'ils ferment ... Alors on prend du bon temps au chaud alors qu'il y en a qui ont mal et qui veulent juste de l'Acupan et du Diclofenac."

"Mon conjoint est passé ce mardi 01 octobre 2024, vers 18h, renouveler mon ordonnance, il a eu une préparatrice prénommée joëlle. Malheureusement elle a fait une erreur dans la préparation, je m'en suis rendu compte qu'à la maison Mon conjoint y retourne le lendemain pour récupérer le reste de mon traitement, sachant que je n'avais eu que la moitié et c'est un médicament qui me permet de vivre correctement, réponse : impossible, alors que j'en ai vraiment besoin, et qu'on m'a facturer une boîte de 12 et je me retrouve avec une boîte de 6. Alors, déjà c'est inadmissible, ensuite, joëlle, on a pas à vérifier votre travail, si vous voulez qu'on vérifie chacune de vos préparation, allez bosser au Macdonald."

"Je mets cet avis pour vous avertir, équipe de la pharmacie, de faire attention à la désinformation lorsque vous recevez des clients. Je suis venue aujourd'hui chercher une pilule du lendemain, suite à un défaut de ma contraception habituelle. La pharmacienne qui m'a reçue m'a demandé, d'un ton semblant émettre un jugement de valeur, si cela m'arrivait souvent (ce qui n'est pas le cas, mais c'est en soi une information personnelle) et m'a dit, textuellement : c'est très mauvais pour la santé, faites attention. Ça rend stérile. Lorsque j'ai répondu que ce n'était que la deuxième fois dans ma vie que ça m'arrivait, l'autre fois étant il y a longtemps, et que je pensais donc que ça irait pour ma santé, elle m'a dit Ah mais deux fois ça peut suffire à rendre stérile. Ce qui est absolument faux. Je n'ai pas eu le courage de répondre sur le moment, c'est pourquoi je mets cet avis ici, mais j'ai trouvé ça très grave de la part d'une pharmacienne. Il est important de rappeler que c'est une idée reçue fausse. La pilule du lendemain ne rend absolument pas stérile, du moins pas utilisée très rarement et uniquement en cas de besoin, comme c'est ici mon cas. Je sais que ce genre d'idées reçues circulent pas mal, mais le fait que ce genre de réflexion vienne d'une pharmacienne est problématique à mon sens. Pour ma part, je sais que c'est faux et cela ne m'impacte donc pas outre mesure en dehors du fait que c'est désagréable de recevoir ce genre de réflexions, mais je pense que les conséquences peuvent être désastreuses si cette réflexion est faite à une jeune femme ou fille, qui ne sait pas que c'est faux. En effet cela pourrait la conduire à ne pas prendre de contraception d'urgence de peur d'effets néfastes sur sa santé, alors que c'est absolument nécessaire d'en prendre pour éviter une grossesse non désirée, si on a eu un rapport non protégé ou mal protégé, ou une agression sexuelle, ou pour quelque autre raison pouvant conduire à une grossesse non désirée. Dire ça à quelqu'un avec cette posture de professionnel de santé que vous avez, peut conduire certaines personnes à développer une grossesse non désirée, par peur de quelque chose qui n'existe pas. Je pense qu'il est donc primordial que vous fassiez attention à former vos pharmaciens et pharmaciennes pour qu'ils ne relayent pas ce genre d'intox. Pour le reste, je n'ai pas d'autre critique à faire à la pharmacie. Bien cordialement, Mme Eve Sassier"

"Pharmacie et personnel de confiance !! J y suis allée en mai ! En déplacement pour ma tante (je suis des hauts de France ) J y ai acheté des bombes « fait moi fondre de chez garancia » pour ma future cure de juin Arrivée à destination ! Comme convenu j ouvre mes bombes pour démarrer ce mois de remise en forme … Et malheureusement ! J’ai la mauvaise surprise de constater qu’une de mes bombes (prise en TG) a du subir un choc ou une chute et le bouton pression était décroché et brisé donc c est avec beaucoup de difficulté, que je pouvais extraire le produit complémentaire à la seconde . Au bout de 3 à 4 jours ! J ai quand même pris le risque d appeler la pharmacie pour expliquer mon cas . Et sans hésiter !! On m à envoyé au domicile de cure un remplacement de cette bombe défectueuse.. merci pour votre confiance !! Et votre sérieux Moi de mon coté j assure revenir chez vous à chaque déplacement sur Blois…"

"Très grande amabilité et toujours de bons conseils."

"Service rapide. J’ai pu tester la téléconsultation avec un médecin et je recommande. Rapide, un médecin disponible en moins de 20 minutes et l’ordonnance directement imprimée par le pharmacien."

"Cette pharmacie n'a jamais de petit pot d'urine je doit être la seule de plus je suis diabétique il y'a jamais de vitamine c sans sucre la plus âgée et très désagréable j'vais car c'est à côté car j'ai du mal à marcher"

"Plongez dans l'excellence chez Pharmacie Lafayette ! Bienvenue dans l'univers chaleureux de la Pharmacie Lafayette, où le bien-être est leur priorité absolue ! Découvrez une pharmacie qui allie un accueil exceptionnel, une atmosphère élégante et des services pratiques pour rendre votre expérience encore plus agréable. Commande en ligne simplifiée : Gagnez du temps avec le service d'envoi d'ordonnances par e-mail. C'est simple, pratique et rapide. Plus besoin de se déplacer, ils rendent le processus aussi fluide que possible : récupération rapide des médicaments. Une équipe de professionnels dévoués, sérieux dans leur métier mais avec une touche d'humour. Chez Pharmacie Lafayette, ils croient en l'équilibre entre professionnalisme et convivialité, car la santé peut aussi être abordée avec le sourire. Choisissez Pharmacie Lafayette pour une expérience pharmaceutique exceptionnelle, où l'accueil chaleureux, la belle pharmacie, l'emplacement idéal, les produits de qualité, la commande en ligne facile et la récupération rapide des médicaments se combinent pour créer une bonne expérience."

"Un très bon accueil et des conseils avisés."

"Je ne trouve pas forcément toujours le produit que je veux mais je suis toujours ravie de ma visite."

"J'adore car c'est une pharmacie et parapharmacie, j'y été jeudi 04/01 et toujours bien accueillie, la pharmacienne a été voir en stock s'il y avait le produit que je recherchais, et m'a bien conseillé, comme toujours 👍 rien à dire le personnel est toujours sympathique et serviable"

"Personnel très accueillant. Prix très compétitifs."

"Je vais dans cette pharmacie très régulièrement, le personnel est accueillant et sympatique. Il est à l'écoute et les produits qui me sont proposés sont toujours très adaptés à ma demande. De plus, les prix sont intéressants."

"Acceuil et conseils super professionnels et le sourire, ça c'est important de nos jours 😁 Je recommande cette Pharmacie."

"Cette pharmacie de garde de nuit n'a tout simplement pas répondu à nos multiples appels (sur place) et à ceux du commissariat (par téléphone) pour délivrer les médicaments suite à notre passage aux urgences de l'hôpital. Lamentable."

"Merci à Mélisande pour son accueil et professionnalisme Un bel échange Stéphanie"

"Très bon service et toujours à l'écoute pour nous conseiller et rassurer. Merci !"

"Très bon accueil, explications clairs et pertinentes sur le produit parapharmacie que j’ai acheté ! Bon souvenir de mon passage."

"Merci de revoir l accueil de certaines de vos employées (jeune femme brune) qui vers l heure de fermeture après une demande d informations vous demande de patienter et s en va débaucher vous passant devan le nez avec don sac à l epaule au lieu de vous orienter vers les collègues à la caisse. Merci à cette dame qui a prit le temps malgré l affluence de dernière minute de nous renseigner et nous orienter vers le produit adéquat pour soulager les maux de notte enfant."

"De passage à Blois j’ai du me rendre dans cette pharmacie, étant arrivée tard en ville j’ai du faire appel à sa fonction de pharmacie de garde. Le pharmacien peu aimable me demande en quoi cette ordonnance est un cas urgent. Je ne vois pas en quoi cette demande était nécessaire, mon médicament devait être pris dans la soirée et une justification n’avait pas à s’imposer. Je le fais malgré tout, après cette question posée une seconde fois. J’ai trouvé cette remarque fort déplacée étant donnée l’usage de ce médicament que je venais chercher. Le pharmacien n’a pas été aimable, et m’a fait signaler de façon peu agréable la date non valable de l’ordonnance. Je m’excuse, effectivement, dans la hâte je me suis trompée d’ordonnance mais celui ci continue de faire remarquer que ce n’est pas possible, qu’il va cependant me dépanner mais ne se gêne pas pour me faire remarquer sans amabilité cette ordonnance non valable. En lui affirmant que j’en ai d’autres plus récentes chez moi celui me fait comprendre que attention il peut vérifier si je mens. Aberrée de ce professionnalisme si peu présent, de ses remarques déplacées et de son ton méprisant."

"Tarifs intéressants mais légère attente aux caisses aux heures de fréquentation notamment midi et peut être en soirée. Personnel serviable et renseignements possibles, écoute satisfaisante."

"Conseil impeccable, à l’écoute exact de nos besoin L’équipe joyeux et très sérieux Pharmacie à conseiller"

"Très bonne accueille, Qualité de service au top. Pas trop d’attente."

"Déçu par la réflexion de la pharmacienne!! je lui demande gentiment si je peux passer en caisse prioritaire car je suis enceinte de 9mois. Devant moi 3 personnes qui attendent et elle me manque de respect en disant qu’il n’ont pas de caisse prioritaire alors que c’est faux il y en a bien une. Je ne retournerai jamais!"

"Qualité de service exécrable, des pharmaciennes peu accueillantes et assez odieuses, se plaignent à voix hautes -en manquant de discrètion- des clients qui arrivent à 18h45 alors que la pharmacie ne ferme qu'à 19h. Irrespectueuses, bavent sur le patron qui prend son train à 19h."

"Toujours accueillant, bon conseil prix dans norme. J'adore, je trouve toujours des bon produits pour bébé, sans produit chimique.."

"De passage dans la ville, je vais à gérer de la crème solaire pour mon périple à vélo. Il y a une promotion mise en avant a l’entrée, et arrive en caisse avec le produit la personne m’annonce un prix bien 1/3 plus élevé que celui voulu. Je demande pourquoi et il est dit que la promotion est pour les clients avec la carte fidélité (ou une carte du genre) chose bien évidemment non spécifié sur la réduction évidemment bien mise en avant a l’entrée du magasin. Je n’aurais pas prix ce produit si j’avais su, et on m’annonce ça à la caisse à règlement du prix avoir scanné l’article. Ce sont des méthodes pas corrects pour pousser à consommer un type de produit. Vraiment pas sympa…"

"J'entre dans la boutique, me permet de dire bonjour aux deux jeunes femmes qui range les rayons, prennent le temps de me répondre en me voyant rentrer, nous sommes aux environs de midi, la faim peut-être les fonds avoir un comportement irritable car l'accueil reste froid. Il y a quelques jours, j'avais eut un très belle échange avec l'une de vos pharmacienne très agréable qui m'avait bien renseigné, je voulais donc racheter mes produits chez vous c'est la base lorsqu'un service est bien fait et que le contact commercial est professionnel . Mais là coup de massue les deux vendeuses travail (là-dessus pas de problème) et lorsque je m'approche je les abordent le plus gentiment possible en m'excusant de les déranger et je me prends un bonjour répétitif jusqu'à ce que je lui rende son bonjour, pardonnez moi mais sommes nous obligés de répéter constamment un bonjour malgré le premier à l'entré ? Je me suis senti comme une personne mal élevé et irrespectueuse et ayant été dans le commerce durant 10ans je n'ai jamais eut de comportement aussi dédaigneux envers un(e) client(e) et en tant que chef d'entreprise pardonnez moi mais si je vois mes employés la ramené par la suite en disant Je déteste les gens comme ça qui t'aborde comme un chien! pour moi c'est une faute grave ! Une remise en question du professionnalisme de l'employée est à faire. Mon sentiment : choqué et honteuse, je sort de là avec une estime de moi-même plus que médiocre en me demandant où ai-je fauté. Conclusion : je ne reviendrait plus jamais . Pour que vous sachiez qui j'étais et que la vendeuse se reconnaisse c'est la jeune femme en veste beige et sac en cuir qui vous à abordé avec un grand sourire confuse de vous déranger dans votre travail qui en entendant votre réflexion est revenu vers vous en vous précisant que la marque respect avait déjà été effectué à l'entré et qu'un pardonnez moi de vous déranger avait été formulé. Mais nous ne devons pas avoir le même sens du respect. En tout cas la pharmacie de l'avenue Wilson m'a très bien renseigner et ma aidé avec beaucoup de gentillesse (très choqué par votre comportement aussi d'ailleurs). C'était peut-être une dure journée pour vous mais lorsque l'on travail dans le social le privé reste privé et les sentiments se mettent aux vestiaires. Si j'ai pu le faire, je ne vois pas pourquoi vous non."

"Les prix sont compétitifs et le personnel est très professionnel. Peu d'attente en caisse."

"tout le personnel est sublime, très dévoué . Il nous aide beaucoup pour quoique ce soit même minime merci à tous et ne changez pas !!!! bonne Année 2023 et surtout une excellente santé . A bientôt"

"Bien accueillie et toujours bien conseillée. Prix intéressants."

"Satisfaite car les prix des médicaments sans ordonnance sont moins chers qu'ailleurs. Petit bémol : j'ai activé la carte de fidélité dans les temps mais les 50 points de bonus ne sont toujours pas crédités."

"Cela fait maintenant une heure que j’attends devant cette pharmacie qui est censé être de garde cette nuit.. Le commissariat n’arrive pas à les joindre non plus.. Bien évidemment c’est la seule pharmacie de garde sur Blois ce soir. J’aurais bien aimé mettre plus qu’une étoile car il est possible que le pharmacien soit très gentil serviable et souriant. Mais malheureusement je n’ai pas l’occasion de rencontrer ce monsieur ce soir."

"Fidèle depuis 2 ans, je les trouve très aimables, à l'écoute, arrangeants..."

"Pharmacie à fuir !!!!! Pas du tout aimable. Le pharmacien en titre vous insulte. C est une honte Un conseil passez votre chemin."

"I’m a client from the very first day the owner bought this pharmacy! Frankly, it’s the best pharmacy regarding price & advice! I can call them and send them an email to prepare my medications and then pass by to pay and take my medications! Couldn’t be more satisfied of their services. Je suis très satisfaite de cette pharmacie car ils ont les meilleurs prix au niveau de médicaments et la communication avec eux est facile (par téléphone et mail...)"

"Je suis venue demander conseil a cette pharmacie. Apres m'avoir regarde de haut, mise mal a l'aise, et sous-estime ma demande, le pharmacien m'a fait achete des produits inadaptes. Je n'ai pas confiance en cette pharmacie."