Pharmacie Lafayette Jean Hameau

"Accueil et professionalisme au top"

"Pharmacie lafayette très bien accueilli et très bien renseigné personnel très agréable"

"très bon accueil et beaucoup de choix"

"Bien conseillée avec le sourire"

"Bonjour, Accueil, conseils tout est parfait . Merci"

"Personnel à l'écoute et toujours sympathique .Pharmacie très bien agencée et achalandée . De plus leur système pour éviter les problèmes lors de l'attente est ingénieux et se révèle efficace puisque c'est vraiment chacun son tour et c'est très bien. Je recommande."

"Le lieu est bien situé le seul problème c'est de se garer"

"Excellente PHARMACIE. L'équipe est TOP! Ils sont de très bons conseils. J'ai toujours été antierement satisfait. J'ai toujours recommandé cette officine. Bonne continuation à toutes l'équipe et MERCI BEAUCOUP !"

"Nous avons été reçu par Guillaume a la pharmacie de garde en pleine nuit a 4h du matin. Nous avons appelé la pharmacie et le pharmacien nous a répondu directement et s'est rendu disponible en 5minutes. Il a été très rassurant et très gentil, je le remercie encore. Je recommande fortement cette pharmacie"

"Suite à une erreur de médicaments, j'ai dû me redéplacer dans la pharmacie le lendemain. Très mal accueillie par la personne. On ne m'a pas donné les bons médicaments la veille, du coup, je les rapporte. On me dit que je peux aller ailleurs chercher mes médicaments ! Et en plus, la personne a le culot de me dire que je vais polluer les océans ! L'erreur venait de la pharmacie et au lieu de s'excuser de m'avoir donné le mauvais médicament, je me prends des réflexions ! Hallucinant ! Vraiment très déçue."

"Informations complémentaires à chaque visite sur mes besoins ou ordonnance. Top !!"

"Nouveaux propriétaires depuis quelque temps... à quand un coup de frais dans cette officine ?"

"Beaucoup de choix en parapharmacie à un prix intéressant. Personnel à l'écoute et de très bon conseil."

"Tarifs intéressants Dommage on ne peut pas se garer"

"Très bien accueillie, le personnel a l écoute , très contente de mes achats... Les prix sont pour toute les bourses Je recommande cette pharmacie..."

"2 personnes pour servir un samedi après midi à 15 H..... Pas top pour l'attente !"

"Personnel très compétent et agréable. Tous les produits demandés sont disponibles ou commandés avec un délai de livraison très court."

"Super pharmacie Toutes les assistantes sont très aimables, nous conseillent très bien, Prenne le temps sont très à l'écoute. merci é"

"Je suis très contente de cette pharmacie, c'est vrai qu'il faut faire attention à sa place dans la file d'attente,il y a des personnes qui ne respectent pas ! Surtout que moi j'attends toujours assise sur le banc"

"Cliente depuis des années . Le personnel, même s’il a changé en grande partie, est toujours aimable et de bon conseil."

"Espace très agréable qui permet au client de faire son choix en parapharmacie en toute tranquillité Personnel à l’écoute et courtois"

"Le personnel est très agréable. Il prends en compte mes différentes demande rapidement. Je leur souhaite une bonne année et les remercie."

"Très bien, j'ai pu trouvé tout ce dont j'avais besoin. Cliente de la pharmacie depuis plusieurs années, la nouvelle direction a enfin su mettre en place un système de file d'attente équitable 👏👍et le personnel est à l'écoute, compétent et sympathique 😊."

"Lieu facile d'accès. Personnel très agréable, de bon conseil. Les pharmaciens sont empathiques. La parapharmacie est top. Les prix maîtrisés et accessibles"

"Je suis surpris des quelques commentaires à tendance négative. Pour ma part, je suis toujours très bien accueilli par un personnel bienveillant et compétant. Est-ce peut être simplement car je suis poli et souriant et que je leur parle comme à des êtres humains ? Je recommande ! ;)"

"Je tenais à vous partager mon avis car j’ai toujours été très satisfaite du service que j'ai reçu de votre pharmacie Que ce soit dans les conseils pour la prise de mes médicaments ou un avis pour définir un choix pour l’achat de probiotique et autres produits J’aime l’accueil et la gentillesse qui me sont donnés à chaque fois que je viens"

"Personnel accueillant, professionnel et particulièrement bienveillant. J’apprécie les bons conseils à chacun de mes passages."

"N’a pas les médicaments prescrits par le médecin. Ne fait pas l’effort comme d’autre pharmacie d’appeler ces confrères pour leur demander. Présume que les mamans savent et les papas non. N’a aucune idée qu’un papa peut être veuf à 30 ans. Ne donne aucun pourquoi ni comment. Un commerce bien placé qui profite de son positionnement et abuse de ces clients. 0 bienveillance"

"Bonjour à tous ma femme elle et passe pour prendre un produit pour les yeux le pharmacien ils sont trompés l’orthographe de mon nom je suis allé en pharmacie en pour changer l’orthographe de mon nom, le pharmacien il s’est mis en colère. Oui vous pouvez l’envoyer comme ça à la sécurité sociale mais si ils sont trompés sur mon nom de famille la sécurité sociale ne reconnaîtra pas il s’est mis en colère il voulait pas me le faire à la finale il me la fait pourquoi je me suis mis aussi en colère un petit mot au passage. Ils sont comme les autres qui travaille dehors comment les d. Vous allez comprendre à la finale il me la fait comment quelques pharmaciens sont plus comme avant 😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱"

"Idéal quand on cherche des produits de parapharmacie à des prix raisonnables. La conseillère que j'ai eu (demoiselle aux cheveux courts) est d'une gentillesse extrême. Elle vous donne de bons conseils et prend son temps avec vous. On peut également avoir un compte fidélité qui donne des bons d'achats au bout d'un certain montant. Top!"

"Bonjour, j'ai eu face à moi Marion, une personne très agréable souriante et surtout compétente et professionnelle, à l écoute et qui a su me conseiller sur des produits adapter à mes besoins."

"La circulation à l'intérieur de l'officine est mieux conçue. Chacun passe à son tour et c'est bien ce n'était pas le cas avant. Toujours problème pour stationner mais ce n'est pas du fait du pharmacien"

"Le nouvel amenagement de la pharmacie rend beaucoup plus fluide l'accueil des patients. L'accueil est très agréable et merci encore pour les conseils."

"Excellent accueil même un jour de garde !👍 après avoir erré auprès d'autres pharmacies indiqués par erreurs comme pharmacies de garde ! Indiquée en plus par les urgences et contradiction de pharmacie en pharmacie. Information des pharmacies de garde à revoir complètement : aberrant 😱"

"Me rendant assez régulièrement dans cette pharmacie, j'ai toujours bénéficié d'un très bon accueil. Les prix sont plus doux qu'ailleurs. Un seul petit bémol (et je rejoins en celà un précédent avis) : la configuration de la pharmacie permet à certains clients de passer devant les autres (involontairement...ou pas) Compte tenu de ce constat, un distributeur de tickets à l'entrée permettant à chacun d'être servi dans l'ordre d'arrivée, serait le bienvenu. Et accessoirement permettrait aux clients une visite des rayons, source d'achats supplémentaires."

"Personnel très désagréable !! Venue acheter des cosmétiques, personne n’a voulu me conseiller et quand j’ai demandé des échantillons on m’a regardé avec un sourire narquois…. Les préparatrices parlent entre elles et ne s’occupent pas du client. Bref une pharmacie non professionnelle et dans laquelle je n’y mettrai plus les pieds … Heureusement qu’il y a d’autres pharmacies qui elles ont compris ce que c’était l’accueil du client."

"Les rayons sont un véritable fouillis. Il n’y a pas de place pour toutes les références du coup, tout est serré et difficile à trouver. Quant à l’organisation des files d’attente c’est le même fouillis. Mais SURTOUT ce que l’on retient c’est le manque permanent gênant et flagrant d’amabilité, de sourires. On pourrait croire que le personnel est mal traité."

"Configuration de l'espace désastreuse avec des files d'attente que les gens ne respectent pas, on se fait piquer son tour plusieurs fois par des sans gênes, pourquoi ne pas mettre un système de ticket à l'entrée ? cela éviterais du stress. Sinon les prix sont plutôt bas."

"L'essayer c'est l'adopter (si vous parvenez à vous garer) ! Les horaires d'ouverture, les tarifs, la disponibilité et les compétences, la possibilité de commander par téléphone si nécessaire, les délais de livraisons hyper courts...tout y est ! Un seul bémol, le système très flouuu de files d'attente aux comptoirs rend parfois la visite désagréable (depuis des années cela ne s'améliore pas...), mais ça n'est pas rédhibitoire, puisque c'est bcp mieux qu'ailleurs !"

"Je vous déconseille fortement la parapharmacie de Lafayette à la teste de Buch ,, il refuse d'échanger un produit qui est en parfait état ,alors que ce sont eux qui ce sont trompés lors de l'achat. J'ai été une cliente fidèle pendant des années !! mais maintenant c'est terminé, on peut trouver les mêmes produits en parapharmacie de la Rocade et même moins cher avec un accueil bien plus agréable !!! Comment pouvez vous parler de respect d'hygiène !!! a l'entrée le flacon gel est très souvent vide quel exemple pour une pharmacie!!! honte a vous , vous prenez les clients pour des pigeons, sous prétexte d'être moins cher, vous vous trompez ?? je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre pharmacie .........."

"Contrairement à certains aigris de la vie, dont le passe temps favori est manifestement de dénigrer, critiquer, râler, sous couvert d’anonymat évidemment (on sait comment il y a eu autant de collabos durant la dernière guerre hein) je suis très satisfait de mon passage dans cette pharmacie. La preparatrice a pris beaucoup de temps pour trouver une ceinture lombaire qui me convienne, on a plaisanté et j’avoue avoir passé un moment fort sympathique, je ne me suis pas senti anonyme comme c’est souvent le cas dans la plupart des pharmacies. Ce n’est pas mon quartier mais je reviendrai.Merci encore"

"Très mal accueilli dans cette pharmacie. Une Marion et une autre préparatrice femme blonde un peu âgée coupe au carré.... Très désagréable. J'ai demandé un petit renseignement.... Je me suis fait agresser verbalement devant tout le monde... Je lui ai fait remarquer.... Elle s'est excusé. Mais ça ne se fait pas. De plus les gens n'ont aucun respect... Et nous passent devant allègrement. Un système de ticket serait le bienvenu..."

"Personnel aimable et professionnel pour la plupart. Toujours un bazarre monstre pour attendre son tour, magasin mal agencé au niveau de l attente au comptoir. On ne voit pas qui est arrivé en premier. J y vais très souvent il y a toujours des embrouilles entre les clients ce qui engendre du stress et une mauvaise ambiance. Tout le temps les clients se plaignent peste enfin la catastrophe. Quand comptez vous mettre des tickets pour l ordre de passage ????? Ecoutez vos clients et agissé merci !!!"

"Très satisfaite du service dans cette pharmacie! Les prix sont les plus bas c’est indéniable, les filles sont agréables et compétentes. Il y a énormément de choix et si un produit manque il est à nouveau disponible très rapidement. Il est vrai qu’il y a un peu d’attente mais au final ça vaut le coup d’attendre."

"On vient chez vous uniquement pour les prix, pour le reste y'a du boulot, Ambiance détestable, pharmacien(nes) sans conseil et sans sourire. Je sais pas si je ne suis pas prêt dorénavant à payer plus chers pour être mieux accueilli."

"A éviter.. Il y a beaucoup de bons produits néanmoins je pense que certaines préparatrices et pharmaciennes savent que beaucoup de personnes sont de passage et se permettent d'être très désagréable... On a l'impression de les déranger quand on leur demande conseil. Je ne recommande pas du tout"

"Je suis fidèle à cette pharmacie depuis des années; les prix sont certes imbattables mais je viens surtout car le personnel est très professionnel, très compétent au niveau du conseil, et l’on est toujours servi avec sourire et bonne humeur!"

"Je suis stupéfaite, c est la première fois que je rentre dans une pharmacie Lafayette. Les prix sont peut être attractifs, mais je ne reviendrai pas. Il faut être un géant pour pouvoir prendre les produits dans les rayons, ceux ci allant jusqu au plafond. De plus je n ai pas trouvé ce que je cherchais car rangement incohérent, absence de prix dans les rayons. Déçu."

"Je choisis d'aller toujours à cette pharmacie : - les explications sont toujours claires, et pertinentes - les pharmacien(ne)s sont a l'écoute et savent mettre en lien les prescriptions et nos demandes - les prix sont corrects et l'accueil est très humain Bref, pour ma santé, et mon moral, je préfère attendre 5 minutes de plus qu'ailleurs plutôt que d'être servie à coups de lance pierre. 😀"

"Vous pourrez trouver certains produits moins cher qu'ailleurs, et cela est bien appréciable. Par contre si vous deviez être servi par la propriétaire de cette pharmacie, courage fuyez ! Pour ma part cette femme est une pimbêche hautaine, et n'a rien à faire en contact avec la clientèle ! Suite à un mauvais étiquetage de leur part, j'ai souhaité un remboursement de leur part entre le prix affiché et le prix payé: elle m'a tout simplement hurlé dessus en m'expliquant que ce n'était pas de sa faute si je ne savais pas lire, m'a jeté la monnaie sur le comptoir en me disant que si j'étais là pour faire un esclandre elle avait autre chose à faire... Alors non je n'ai pas fait d'esclandre et heureusement pour elle que j'étais pressée, et non ce n'est en aucun cas au client de vérifier que le petit code barre inscrit en bas de leur étiquette de prix corresponde bien au code barre du produit ! Heureusement que les pharmaciennes habituelles sont, elles, polies gentilles et correctes... Mais je déconseille du coup à mes connaissances d'y aller !"