Pharmacie Lafayette Maurel

"J'y viens très souvent, toujours satisfaite de l'accueil, des conseils . Trouve toujours mes produits. Le seul souci, suivant l'heure , c'est pour se garer, mais on peut marcher 1 peu éventuellement."

"C'est toujours un plaisir d'aller dans cette pharmacie où sourires et gentillesse sont de rigueur !"

"Pharmacie où les préparatrices et préparateur, très sympa, bons conseils surtout Anthony"

"Très réactif, je recommande"

"Très bon accueil et conseils."

"Très agréable. De bon conseil."

"On m’avait déconseillé cette pharmacie et effectivement je comprends pourquoi . Une « caissière » hautaine et moqueuse. Il s’agirait de respecter les clients et de rester à votre place , à savoir derrière le Comptoir Sandra C’est dommage car plusieurs de vos collègues sont adorables J’attendrai demain que ma pharmacie rouvre pour aller chercher mes produits que j’ai laissé sur votre comptoir . Une vraie porte de prison , pensez à changer de métier"

"De bons produits beaucoup moins chère que dans les autres pharmacies. Je recommande vivement."

"Beaucoup de choix dans cette pharmacie bien pratique et bien située. On y trouve presque tout ce que l'on cherche. Il est facile de se garer à coté et les vendeuses sont agréables."

"Pharmacie proposant beaucoup de produits à des prix raisonnable. Équipe agréable."

"Beaucoup de choix, personnels tres sympathique"

"J'ai longtemps hésité afin de publier cet avis mais au final je pense qu'il était important de le faire. Il s'agit ici de partager une expérience désagréable qui a tout de même été rendue moins négative par deux interventions. Je précise que j'adore cette pharmacie qui a de super produits beaucoup de choix et de bons conseils avec en plus des prix intéressants. Y aller était vraiment un bon moment à chaque fois ! Mais la dernière fois, j'ai vécu une expérience un peu traumatisante. En effet l'une des dames à la caisse m'a interpellée très devant TOUT le magasin et est carrément sortie de sa caisse pour m'accuser d'avoir déposé une crème solaire dans mon sac alors qu'il s'agissait d'un sac... de courses. Elle s'est excusée en se rendant compte de son erreur mais le mal était fait ... J'ai ressenti une grande injustice et même de la honte. J'aimerais que ce genre de préjugés et surtout de méthode cesse, et je souhaiterais éviter qu'une autre cliente vive la même injustice. Je tiens à saluer la bienveillance du monsieur travaillant à l'accueil , et la gentillesse de la responsable qui en voyant que j'étais très affectée m'a reçue et a même effectué un geste commercial. Les deux se sont montrés très empathiques. Alors merci à eux, et à cette dame, j'espère qu'elle aura un peu plus foi en l'être humain..."

"On y trouve de tout... A des prix corrects parfois on a des conseils"

"Top pharmacie on y trouve beaucoup de chose et moins cher qu'ailleurs"

"Large choix, équipe toujours disponible pour vous renseigner."

"Lieu accueillant, et bien servi ."

"Toujours bien renseignée. Merci à votre personnel de santé."

"Enseigne top, a des prix défiant toute concurrence. Un réel plaisir de s'y approvisionner."

"Je mangeais à la pizzeria en face de la pharmacie avec mon conjoint lorsqu une femme affolée venait demander si le restaurant avait un défibrillateur. Le restaurateur lui a dit d aller à la pharmacie et la femme lui a répondu que c était dans la pharmacie que l accident s était produit. Comment est-ce possible Qu une pharmacie ne soit pas dotée d un défibrillateur ??? Il est indiqué en plus et en gros sur la façade : NOS SERVICES POUR TOUS. Sans doute un investissement non lucratif !"

"Très très bien conseiller et un excellent accueil"

"Très bons conseils, accueil excellent, passage en caisse très rapide."

"Il y a vraiment tout ce dont j'ai besoin. Et des conseillères a chaque rayons. C'est le top."

"Bon accueil, bon conseil, prix abordable"

"Très bonne pharmacie, très complète, avec un personnel agréable et compétent, et des prix très corrects. Son succès se ressent sur son petit parking..."

"Toujours très satisfaite de cette pharmacie, un personnel agréable et efficace, un large choix de produits et de prix ... Vraiment très contente"

"Très bonnes expériences client, et notamment grace à Pascale qui en plus d'un très bon accueil très pro, est particulièrement de très bon conseil pour vous recommander les produits les mieux adaptés. Je recommande à 100%, la preuve je me déplace de Toulouse pour y acheter mes produits."

"Fidele de cet etablissement pour sa qualite de service ,je dois ajouter la reactivite quasi immediate de la Direction sur un aspect esthetique de son Parking ! Bravo et merci ! Une telle ecoute de sa clientele est tellement rare de nos jours qu'elle se doit d'etre soulignee !!!"

"J’enlève une étoile Je m’explique le personnel au comptoir et les pharmacien(nes) qui sont adorables et à l’écoute. Ces 4 étoiles sont aussi pour Marion qui a su me conseiller en matière de soins capillaires, grâce à elle j’ai découvert la marque « lazartigue » qui est efficace. Cependant je suis venue acheter une crème pour les mains. J’ai été aborder par une dame brune qui n’a pas été sympathique avec moi. Je souhaitais simplement une crème pour les mains. Cette dame a déversé sa mauvaise humeur sur moi en me parlant comme si j’étais stupide (et encore je reste polie). « Voilà madame c’est comme ça qu’on met une crème sur les mains , pas sur les doigts, sur la paume, et on ne la chauffe pas ». je cherchais une crème non grasse , cette dame voulait avoir le dernier mot alors elle me tend un papier et elle me parle encore comme si j’étais limite bête en disant « voilà elle est pas grasse ». J’avais vraiment besoin d’une crème alors je l’ai prise (10€ tout de même). En arrivant chez moi j’ai scanné la composition sur Yuka , elle est mauvaise. Face au mauvais accueil de cette dame je n’ai rien dis pour ne pas aggraver la situation tant cette dame était obtus. Également car je n’aime pas les conflits stériles . Malgré le fait que je venais régulièrement acheter des produits de parapharmacie, c’est inadmissible qu’on parle ainsi à une cliente . Je ne suis pas une cliente de passage ( et quand bien même) je viens régulièrement. C’est avec regret vis-à-vis du personnel au comptoir et des pharmacien(ne)s que je retire une étoile . Cordialement"

"Super parking, le vigile est présent pour nous rassurer. Bravo"

"Mieux vaut éviter le samedi matin pour éviter une queue interminable. Un grand espace et donc du choix dans tout ce qui est parapharmacie et médicaments en vente libre, à prix incomparables. J'ai été servi par un jeune homme, sérieux et sachant donner des conseils. Parfait."

"Super accueil à chaque visite. Petit plus pour Pascale et Karine qui sont de très bons conseils et très gentille."

"Difficulté pour se garer, même s'il y a un agent Personnel pas très agréable Dommage"

"Très satisfaite de cette pharmacie toujours accueilli avec un grand sourire et très professionnelle avec les deux conseillères carine et Pascale qui sont toujours là à mon conseiller et à expliquer l'application des produits suite aux psoriasis de mon époux et surtout aux compléments alimentaires associés qui nous conviennent parfaitement. Je conseille vraiment ."

"Personnel sympathique accueillant.un jeune homme parmi le personnel très compétent ma expliqué qu'il n'avait pas le médicament que je désirerais mais a cherché sur son ordinateur dans les pharmacies aux alentours qui l'avait disponible il m'a noter sur un papier toutes les adresses.je suis allé à la plus proche ou j'ai trouvé mon médicament.que du bonheur et je le remercie"

"J'ai participé ce jour à un atelier autopalpation des seins en prévention du cancer du sein à la parapharmacie Lafayette. Je salue l'initiative de cette réunion animée par une jeune pharmacienne en rémission d'un cancer du sein. Je la remercie pour la qualité de sa prestation. Je l'encourage à poursuivre son action qui peut permettre de sauver la vie de nombreuses femmes. Merci"

"Un grand merci à la pharmacie et à la jeune pharmacienne Claire pour l'organisation d'ateliers de formation au dépistage du cancer du sein par auto-palpation à l'aide de mannequins médicaux : c'est une super initiative, qui permet d'apporter la prévention au plus près des usagers ! L'atelier était très pédagogique,  encore bravo !"

"Une très bonne expérience aujourd’hui pour l’atelier auto-palpation avec Claire, une super animatrice, très professionnelle et rassurante, pour la prévention du cancer du sein. Nous avons pu tester sur des mannequins en silicone ce qui est très pratique et vraiment pédagogique. Claire a pu répondre à toutes nos questions avec tact et bienveillance, encore merci pour ce moment très instructif."

"J'ai eu la chance de participer à un atelier d'auto-palpation ce jour et j'encourage toutes les femmes à en faire de même! Merci pour ce moment de partage fort intéressant et très instructif!"

"Beaucoup de marques. Magasin très agréable . Quand on a besoin d'un renseignement,il y a toujours un employée pour vous renseigner"

"Très bon accueil.on attend pas trop longtemps pour être servi. Pharmacie, cosmétiques etc..de nombreuses références, on trouve à peu près tout. Vaccination, tests spécifiques. Parking gratuit devant la pharmacie et à l'arrière,grand parking à côté du parc."

"La pharmacie est très grande et les rayons biens achalandés. Les tarifs sont intéressants. Deux reproches cependant : Les conseillères qui tendent un peu trop vers des vendeuses en nous orientant bien souvent vers les produits les plus onéreux. Et le manque de vigilance avec nos ordonnances qui finissent souvent dans le sachet de la mauvaise cliente et se perdent. Heureusement l’équipe est efficace et assez nombreuse pour répondre aux questions."

"Prix attractifs, produits bien rangés, très très bon accueil et professionnalisme du personnel. Dur dur parfois de se garer juste devant, mais c'est la rançon du succès. Très bonne (para)pharmacie, je valide à 100%"

"Bonjour je suis satisfaite de cette parapharmacie ou le personnel et accueillant (e) et a l'écoute du clients, la personne qui m'a servi était efficace souriante et très professionnelle (sarah) m'a préparé mes ordonnance car je les ai envoyé par mail , service bien pratique je recommande cette parapharmacie."

"Cliente uniquement de la parapharmacie, un choix important avec de très bons produits. Dommage qu'il ne nous soit pas demandé à l'encaissement le choix d'échantillons, et de cadeaux comme le faisait certaines grandes marques en fonction de nos achats.... Le personnel est des plus accueillant, disponible et de bons conseils."

"Merci beaucoup à kevin qui a enfin réussi à activer ma carte fidélité. Je viens depuis des années et j achète beaucoup de produits et les autres ne m ont jamais proposé de m aider à l activer lui oui et l à fait en direct 👏👏👏 Merci beaucoup jeune homme"

"Très déçue Assistante dentaire, je termine à 19h30 ! Mon généraliste me reçoit en urgence après la journée de travail… je viens chercher mes médicaments et on me dit Non , pas possible à 10h du matin certes pendant un jour férié !! Mais c’est la pharmacie de garde !!!! Très déçue …. Je ne recommande pas …"

"Pardon je n'ai pas retenu le prénom de la conseillère mais merci pour vos renseignements et votre patience. Tous le personnel est souriant, à l'écoute. Je viens régulièrement chez vous et jai été toujours bien accueilli et renseigné."

"En général ça se passe bien. Prenez le ticket de caisse alors qu'elle ne m'a pas encore encaissé, et montrez le à la sécurité. Je me doute que je dois garder le ticket de caisse avant de sortir du magasin. Je fais pas la manche, mon mari gagne mieux que vous. Ne pas se fier à mon apparence. Une autre dame, m'a dit que je n'ai pas le droit de me garer sur la place handicap alors que le ga de sécurité m'a dit que si avec ma carte handicapé. Respectez l'apparence des gens !. Y a des personnes sympa aussi dans cette pharmacie et je les remercie."

"En tant que cliente habituelle, je viens effectivement pour les prix mais aussi pour le service de conseils et le professionnalisme. Carine c’est ma fée beauté, elle me connaît et surtout elle connaît ma peau… ses conseils sont tjs précieux.. quand on est content il faut savoir le dire. Les prix sont abordables par rapport aux autres enseignes. Le service est toujours respectueux, vous allez me dire c’est leur job, certes , mais elles le font avec sourire et ça c’est pas partout. Mention particulière pour Stephanie qui ma accueilli avec le sourire et avec qui j’ai pu échanger 2 mots."