Pharmacie Laënnec, Saint-Nazaire

"Nouveau propriétaire accueillant et souriant avec un esprit très commerçant Ambiance agréable Je recommande même si je ne suis que de passage en visite chez ma famille à l’occasion"

"Quel bonheur depuis le changement de propriétaires d’avoir enfin une pharmacie de quartier, avec une équipe professionnelle, respectueuse, chaleureuse et attentionnée. On sent une vraie volonté de créer du lien avec les patients, avec des conseils personnalisés et bienveillants. Un petit espace pour les enfants a été créé, afin de rendre la visite agréable pour les petits également. Un vrai renouveau, qui fait plaisir à voir ! Je recommande vivement cette pharmacie à tous les habitants du quartier. Bravo à la nouvelle équipe pour ce beau tournant 👍"

"Le Personnel est accueillant et à l’écoute du client ."

"Très bon accueil dans cette pharmacie , ils sont très à l’écoute et souriants . Merci de votre aide"

"Pharmacie accueillante, personnel prenant le temps d'expliquer, de conseiller, je n'hésite pas, je reviendrai."

"Au seuil de cette nouvelle année nous formulons des vœux de réussite à notre fils, pour la reprise de la pharmacie Laënnec à Saint-Nazaire. Tes parents avec tous leurs encouragements."

"Pharmacie de quartier située sur le Boulevard Laënnec avec un parking facile d'accès juste devant. Personnel très aimable et attentionné."

"Personnel agréable. Grand parking qui permet un accès facile et rapide."

"Très bon accueil et facile d’accès grâce au parking devant."

"Une équipe gentille comme tout et de très bons conseils ! Hâte de voir les nouveautés qu'apportera Monsieur Lebert le nouveau pharmacien !"

"Je connais bien la patronne, et si il faut attendre c'est qu'ils font aussi des ortheses thermoformee donc moins de disponibilité"

"Très grande gentillesse et bonne information sur les médicaments"

"Bonjour Je ne comprends pas les avis négatifs. Je vais dans cette pharmacie depuis plus de 10 ans. Toujours aimable, souriant, très professionnel avec de bons conseils. Des vrais pro à votre service."

"J'appelle 10 mins après l'ouverture. Merci de rappeler plus tard. Merci et à bientôt..."

"Ça vaudrait même un bon 0. Personnel désagréable, qui demande clairement d'attendre car l'ordinateur est occupé alors qu'il n'y a aucun autre client dans la pharmacie... Toujours l'impression de déranger quand je rentre dans cet établissement, c'est bien dommage pour une pharmacie de quartier... je ne revendrais pas. Passez votre chemin, à la pharmacie de Leclerc ils sont bien meilleurs !"

"Le tiers payant ne fonctionne pas quand la pharmacie est de garde. Il faut donc payer. Ce qui n’est pas le cas dans les autres pharmacies. Les droits médicaux en matière de remboursement sont aussi valables après 21h. Il semblerait que cet établissement ne soit pas en mesure d’assurer son traitement administratif une fois la nuit tombée, peut-être par manque de compétences ?"

"Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Je n’accepte pas un tel manque de respect envers ses clients. Bonjour et au revoir ne coûte rien. Apparement je ne suis pas la seule à mettre de mauvaises notes et à penser que vous êtes désagréable. Remettez vous en question ou il s’agirait de fermer votre boutique!!! Bien cordialement."

"J’adore la qualité de service Un grand merci à toute l’équipe"

"Pour ma part je vais très régulièrement dans cette officine, et je n'ai vraiment rien à reprocher aux personnes qui y exercent un métier pas facile."

"La pharmacie de la honte personnelle, désagréable, malpolie, ne répond pas aux appels de la police, bref, indigne de l’insigne pharmacie. À fuir"

"Souvent trop de queu a attendre"

"Merci à la propriétaire de cette pharmacie et à son équipe, de rappeler par ses manières honteuses à bon nombre des habitants de Saint-Nazaire qu'un pharmacien n'est pas un professionnel de santé mais bel et bien un épicier !"

"Super pharmacie. Je suis un client très régulier de la pharmacie et j'ai toujours été accueilli super bien . Mme Frioux et les autres personnels sont super gentilles et adorables. N'hésitez surtout pas à y aller . Elles sauront vous conseillées au mieux. Merci à vous"

"Personnel très désagréable , je m’y rend après avoir été à SOS médecin pour un antibiotique pour mon fils , prix annoncer 13€ Ayant oublier ma carte bancaire je reviens 2 minutes après le temps d’aller la chercher le prix de l’antibiotique est passer a 17€ , aucune amabilité , je pense qu’il faut changer de métier, je ne m’y rendrais plus pour ma part."

"Bien accueilli.... Il y a toujours un peu de monde mais on n'attends pas longtemps... Toujours des conseils en plus de l'ordonnance...."

"Un grand merci à la personne qui m’a reçue cet après-midi pour le moulage de mon attelle. Personne très agréable, souriante (même derrière le masque) et de bons conseils. Un peu déçue d’avoir appris le départ en retraite d’une des employées qui était également très gentille. J’espère que vous réussirez à trouver quelqu’un rapidement pour la remplacer et vous soulager un peu. Bonne continuation. Merci"

"Si faire des tests antigenique vous emmerde autant, vous feriez mieux d'arrêter ! Vous êtes mal organisés et si on ose râler parce qu'on est dans la bonne file mais que vous faites passer 10 personnes devant nous avec leur ordonnance on a le droit de la part de la pharmacienne à : Je ne vous retiens pas, vous pouvez prendre la porte ! Vous vous prenez pour qui avec votre air dedeigneux ??? A chaque fois je me dis que je ne reviendrais pas car vous êtes toujours à essayer de nous vendre des choses et à nous prendre de haut mais la vraiment c'est terminé ! Si vois voulez être mieux accueilli je vous conseille de passer votre chemin.."

"Je suis surprise de certains commentaires. Comment peut-on se permettre de remettre en question le professionnalisme de professionnels de santé qui ne se contentent pas de vous donner vos médicaments ou autres comme ça, mais qui prennent le temps d'expliquer, de proposer certains produits pour un mieux-être??? Un exemple: mon médecin de famille (paix à son âme), à l'époque, nous prescrivait systématiquement des probiotiques en cas d'antibiothérapie . Aujourd'hui, rare sont les médecins qui le prescrivent (même si plus remboursés), ni même n'en parlent. Dans cette pharmacie, elles le conseillent car un bon équilibre du microbiote intestinal est primordial pour une bonne santé. Vous avez une équipe à l'écoute et de bons conseils. C'est vrai que la médecine s'est tellement deshumanisée que cette super équipe vous paraît extraterrestre. Mesdames, restez des extraterrestres, gardez vos belles valeurs et votre professionnalisme! Je vous remercie sincèrement pour votre accueil, votre empathie, vos conseils, vos services depuis 6 ans. Je vous présente tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année et ... bon courage! N. Gouez"

"En allant réaliser un test on ne me fait pas payer, étant rappelé je répond honnêtement qu'ils ont oublié de me faire payer. n'étant plus sur place pendant plus d'une semaine, on m'a rappelé plusieurs fois de façon irrespectueuse pour une faute venant de leur part. INADMISSIBLE!!!!"

"Je ne comprends pas vos commentaires négatif !!! Je vais régulièrement dans cette officine et je n'ai jamais eu de problèmes. C'est vrai qu'elles donnent beaucoup d'explications et de conseils mais elles ne font que leur travail. Qu'allez-vous faire dans une Pharmacie si ce n'est chercher des médicaments pour ne plus être malade ? Vous refusez les explications et les conseils ! Personne ne vous sort votre porte monnaie de force. Concernant l'amabilité : On récolte simplement ce que nous semons !!! Elles ont toujours le mot aimable mais c'est vrai que je ne rentre jamais avec un air hautain ni dans le rôle du Patient peu patient ! J'y retourne et retournerai sans crainte ! En un mot : Professionnelles !"

"Le retour inattendu des précieuses ridicules en officine de bas étage. Sûrement la pire pharmacie que j’ai pu connaître. Il faut y aller pour le croire. Une fois, pas deux, évidemment."

"Pas vraiment des pharmaciens / pharmaciennes mais beaucoup plus des vendeurs , on leurs demande une simple chose, ils essayent de nous vendre plus et plus cher évidemment"

"Je n'ai jamais eu un accueil aussi hautain et dédaigneux de la part d'un professionnel de la santé.. Je viens pour un sparadrap et un baume (bacitin) et j'ai l'impression de demandé le code de la bombe nucléaire.. Entre les petits regards entre elles (pour se moquer), les levers de sourcils, et les petites phrases du genre vous avez vu ça sur internet? avec un ton dédaigneux. Si vous chercher des conseils ou de l'écoute passez votre chemin"

"je suis venue dans cette pharmacie pour acheter un XLS médical pour perdre du poids (dans les pharmacies environ 99 euros la boite) et je suis ressortie avec un produit Ysonut moins cher que l'on m'a conseillé avec des explications sur ce qu'il faut manger ou éviter. Ma foi, cela a été très efficace et mon porte monnaie était content"

"Peu accueillant.Inscite a la vente.Proposent d autres marques que celles demandées"

"se ne sont pas des pharmaciens mais des vendeurs si vous chercher des conseilles de professionnels qui pense plus a votre santé qu'a remplir la caisse passer votre chemin se ne sont pas les pharmacies qui manquent"

"Attention ce ne sont pas des professionels de santé mais des vendeurs d'homéopathie et de parapharmacie. N'y aller qu'avec ordonnance et ne jamais leur demander conseil."

"Bon conseil, sourient, mérite bien plus que la note actuelle!"

"La seule pharmacie de garde qui ne prend pas la mutuelle!!! Une vraie honte! J’ai du payer les médicaments alors même que j’avais un dossier un eux et une carte de mutuelle valide avec moi. Apparement c’est trop de boulot pour la pharmacie car les gens qui viennent ne sont pas nazairiens...une honte! Je recommande vraiment pas!!!"

"Vente forcé pour les probiotiques !! Cest vraiment exagéré ! Et je ne suis pas la seule à avoir vécu cette expérience dans cette pharmacie. Conclusion habitant auprès je n'y remettrai plus les pieds !!!! Je préfère aller plus loin."

"Ce sont des vendeurs avant d'être des pharmaciens! Même quand on sait ce dont on a besoins, ils essayent toujours de nous en vendre plus et avec les techniques de vente qu'ils utilisent c'est pas toujours evident de refuser. Mieux vaut être prévenu."

"Catastrophique cette pharmacie. Ils n'ont rien. Quand on rentre on a l'impression de gêner. Ambiance lunaire. A éviter"

"Je recommande cette pharmacie car elles sont à l écoute des patients, on y est bien conseillé. Et l accueil est charmant."

"Vous y allez pour acheter un spray nasal ils feront tout pour que vous repartier avec 40000 trucs en plus. Ils m ont même dit que ce que mon médecin m avait prescrit sur ordonnance ne convenait pas et voulait me vendre un autre médicament, la carte vitale a toujours un pb chez eux ou c est un pb de mutuelle. Ils n ont jamais rien en stockage et sont obligé de commander.Bref je déconseille à 100%. Celle de la trebale est pas très loin et ils sont 1000 foismieux et plus competent"

"Essayent systématiquement de vous refourguer autre chose que ce dont vous avez besoin (parapharmacie...). Je déconseille."

"Je recommande cette pharmacie car on y trouve un très bon accueil. Je trouve à l écoute, les conseils sont pertinents et intéressants. j ai pu régler un souci de santé récurrent grace aux probiotiques que je ne connaissais pas."

"Je ne recommande pas cette pharmacie. J’ai fini par ne plus la fréquenter, principalement parce que j’en avais marre qu’on me pousse en permanence à l’achat, mais aussi à cause du manque d’amabilité, des petites erreurs... Je préfère marcher 10 minutes pour aller dans ma nouvelle pharmacie que de remettre les pieds dans celle-ci !"

"Professionnel accueillant de bon conseil sont donné"