Pharmacie Marès

"Service affreusement long. Prévoir 30 minutes pour récupérer vos médicaments et même lorsqu'il y a peu de monde"

"Équipe sympathique et professionnelle. Un client fidèle."

"Personnels prot et accueillant"

"Très facile pour se garer. Rien à dire de particulier sur la pharmacie."

"Une pharmacie qui fait le job, un système de ticket permet de gérer les clients mais je n'ai quasiment jamais eu d'attente. + des médicaments parfois indisponibles mais très rapidement prévenus lorsqu'ils sont commandés"

"Les pires pharmaciens de begles !"

"Après plus de 30 ans sur Begles , Mares était très réputé AVANT , déjà plusieurs fois le temps d attente était très très long , le personnel pas souriant du tout , des prix beaucoup plus cher que chez d autre pharmacie . Mais la c est la goûte d eau ! Aujourd’hui j achète 4 articles en parapharmacie, sur 4 , 2 mauvais étiquetage ( faites attention à l avenir car plus d 1€ d écart quand même …) après avoir payé je me rend compte de l erreur, prend en photo , retourne à la caisse et je signale l erreur . La dame souffle , va vérifier elle meme les erreurs , enlève des étiquettes . Pour le premier article elle me dit que les clients eux même les déplacent ( peut être suis-je également malhonnête) ensuite elle me signale que j’ai pris la mauvaise étiquette car j étais pas dans le bon sens de circulation !! Il y avait 2 étiquettes 1 au prix de l article 1 autre d un article en promotion x3 . J allais rien dire jusqu a ce que la dame en me remboursant me dit que c est la dernière fois !! J hallucine , mauvais étiquetage des produits , et c est la faute des clients , mais quelle mauvaise foi . La dernière fois chez Mares c était bien aujourd’hui, déplorable . En photo l étiquette des produits en question qui visiblement était déplacé par les clients , et je cite « un mauvais changement des bacs et un mauvais sens de circulation ( j aurai du arriver par la gauche au lieu de la droite , ahah du jamais vue ! )"

"Trop loooooooooong et le demi guichet est aussi chez Mares. Pas qu’à la Poste !"

"Beaucoup trop lent, personnel qui se balade et nous regarde"

"Service agréable de Marion. Merci."

"Le seul hic c'est le monde , parfois 30 mn à presque 1h de file d'attente. Sinon je n'ai rien à dire. Quelques personnels pourraient sourire, ce serait un plus. D'autres sont adorables et vraiment serviables. Les prix sont corrects. Je continue d'aller là bas"

"je me rend à la pharmacie pour des crampe et une irritation de l´oeil... après avoir demandé conseil je repart avec des goûtes qui correspondent pas et pour les crampes BION3 alors que du magnesium suffit..... la vitamine D et le zinc Servent à rien pour les crampe... merci pour rien....25 euros jeté à la poubelle...."

"Changement de prescription avec un pansement inadapté confirmé par infirmière. Étonnant...Surtout quand la personne qui délivre semble expérimentée."

"Toujours à l'écoute et de bons conseils. Ambiance chaleureuse et respect des clients. Ps : j'aime bien Mr Renaud"

"J'habite à côté et pourtant je préfère traverser Bègles pour aller dans une autre pharmacie car même en faisant ce détour ,j'aurai gagné du temps.... Trop lent même quand y'a personne ,certaines personnes antipathiques au possible..."

"Mais serieux l'attente c'est insupportable meme quand y a pas un client on attend, parfois aucuns pharmaciens a l'accueil et les clients qui attendent 10 minutes seuls dans le magasin en faisant la queue.."

"Les horaires indiquées sur google map ne sont pas bonnes car la pharmacie était fermée bien avant 20h30 et les nouvelles horaires ne sont pas indiquées devant la pharmacie..."

"La plus grande pharmacie de Begles. Beaucoup et large choix de produits en para pharmacie à très bon prix et bien ordonné. Conseil personnalisé et professionnel Personnel très agréable et très souriant. Accueil et professionnalisme digne d'être souligné. Merci à vous surtout ne changez rien"

"Pas trop mal en services mais alors faut avoir le temps… l’attente est toujours extrêmement longue, peu importe l’heure …"

"Toujours Hyper long l attente dommage alors une dame grande trentaine d années métisse Apparemment antillaise super désagréable Très longue à servir (Elle discute avec les collègues et nous en attend ) Si elle n'a pas envie de travailler qu'elle donne sa place à quelqu'un, Une dame vraiment au ralenti Tres antipathique je déteste tomber sur elle et je ne suis pas la seule elle est connue pour n etre apprécié de personne à begles et autour de moi car j habite a côté de cette pharmacie Tout le monde s'en plaint et le directeur trouve toujours quelque chose Pour la défendre Je ne comprends pas aucune compréhension pourtant dans le medicale à banir de cette pharmacie Pour autant je n'irai plus cela fait 3 fois que je tombe sur elle et ce n'est pas possible à chaque fois c'est la même chose"

"Notre pharmacie principale. Il y a à certains moments un peu de monde mais le service et rapide et les préparateurs toujours de bon conseils. Les employés sont souriants et il est rare qu'elle n'ait pas ce dont vous avez besoin."

"C'était une des pharmacies les mieux côté mais à ce jour c'est autre chose un service qui laisse à désirer une attente terrible où les gens préfèrent partir ailleurs tellement que c'est longggggg"

"Accueil médiocre aucun sens du service , certaines salariées non seulement n’ont aucune qualification à part vendre et encore…mais aussi elles font preuve d’un manque de respect total envers les clients , notamment l’ANTILLAISE dont le savoir vivre et le savoir être laisse à désirer, d’ailleurs je ne suis pas la seule à le constater , elle parle fort et parle mal , son langage et son attitude de chiffonnière très typique de personne de BAS ÉTAGE, mais visiblement ça ne gêne pas son responsable ! En tout cas, plus jamais, je mettrai les pieds dans cette pharmacie , de même pour toute ma famille. À fuir"

"Je ne suis pas un client habitué, cependant j’ai le plaisir de vous partager mon passage dans cette pharmacie qui fut très agréable. L’équipe de pharmacien(ne) vous accueille avec sourire et dynamisme. Et bravo aux étudiants ! ;)"

"Superbe pharmacie Très bon accueil et sympathiques même quand on n'a besoins de conseils. Je recommande fortement"

"Bonjour Pharmacie Marès Merci pour vos sourires, votre écoute et votre disponibilité à répondre à toutes nos questions et à nous proposer le meilleur conseil Un merci tout particulier à mon pharmacien préféré Passez de bonnes fêtes"

"J'ai fais un test pcr dans cette pharmacie et le personnel est très aimable et bienveillant. Le test m'a chatouillé alors que je suis très douillette de nature... Je recommande fortement cette pharmacie!!🙂😆"

"A nouveau de passage dans votre pharmacie, je la trouve vraiment super. Le personnel est compétent et à l'écoute. Merci. A recommander"

"Pharmacie au top rien à dire, ils sont à l'écoute et donnent de bons conseils! Il s'agit de la meilleure pharmacie de Begles n'hésitez pas !! Je recommande !"

"Très bon accueil, la préparatrice en pharmacie que j’ai eu à su m’orienter et me donner de bons conseils. Je recommande."

"Excellent accueil dans cette pharmacie. Très bonne prise en charge par l’équipe. Je recommande vivement ! Merci à tous, heureusement que l’on vous a."

"20h20 pharmacie fermée. Nous avons essayé d appeler depuis 20h10!! Enfant de 2ans malade. Donnez des cadeaux chinois par poignée a chaque ordonnance ne fait pas tout !! Une honte à l ordre des pharmaciens et pour un établissement de ce Nom !!!"

"Très bonne pharmacie, personnel très compétent. Tous est disponible, seul bémol, elle est victime de son succès et il faut s habituer à prendre le temps car il y a une très grande affluence"

"Excellent accueil à cette pharmacie. Le personnel est très compétent et les pharmaciens très Pro et donnent de très bon conseils. Le rayon Para est très bien fourni, j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin pour ma vie quotidienne et pour mon petit bout. Je recommande vivement !"

"Nous allons dans cette pharmacie de temps en temps, car les produits de parapharmacie sont abordables. Nous y avons également amené notre adolescente pour son rappel de vaccin pfeizer et cela s’est mal passé avec l’infirmière qui a réalisé l’injection sur place. Elle a piqué mal fille une première fois et nous a dit qu’elle avait « oublié de mettre le sérum » …donc avec une seringue pleine d’air apparemment 😨 , elle a ensuite piqué une deuxième fois ma fille dans le même bras. Nous avons bien sûr eu ensuite de l’inquiétude et du stress. Bref pas très professionnel quand même…"

"Une très bonne pharmacie. Le personnel est agréable et très serviable. Concernant les tests covid, l'organisation est au top, on est très bien reçu et on a les résultats en moins de 15 minutes !"

"merci à Sandrine qui fait les test antigénique. A la fois pro et humaine, elle a su prendre le temps de m'écouter et de me conseiller, alors que vu le contexte familial, j'étais en panique! et ceci par un froid de canard! le jeune homme est adorable aussi petit mot de remerciement également pour toute l'équipe de la pharmacie Marès. Cliente depuis 6 ans , j'ai toujours eu un accueil chaleureux et pro de la part des préparateurs et préparatrices. ils ont toujours un mot aimable. Christophe, le livreur, est également au top. Il reconnait ses client à l'extérieur , les salut et leur demande de leur nouvelle! Mr Marès vous pouvez félicité votre équipe!"

"Depuis janvier ma femme y vas pour moi étant opéré pour prothèse de hanche le personnel très gentil surtout le Monsieur qui je pense est le plus âgé toujours à l’écoute et merci Monsieur pour ce super fauteuil médicalisé cela me permets d’être avec ma famille dans le salon.un grand MERCI"

"Super pharmacie Super accueillant Très professionnel et compétent. Je recommande fortement.. En un soutien à tout ces professionnels en ces temps très difficile... Courage à vous Merci pour votre patiente Cordialement Pires yvette"

"Bonjour je suis posive au covid mais enfant sont allez ce faire tester ojourdhui il sont négatif lorsque mon conjoint a demander les auto test pour les enfants car cas contact on lui a dit on en donne pas nous avons notre pass vaccinal les trois dose vaccins je chope le covid et en plus il veulent pas nous donner des test pour contrôler nos enfant c quoi ça abusé b voilà coment va ce tependre la pendemi bravo persso j'ai pas les moyé d'acheter 6 test par semaine"

"A éviter ! Ma maman (82 ans) sous oxygène 24h/24 avec une maladie cardiaque et une maladie des poumons se faisait livrer ses médicaments tent bien que mal par cette pharmacie. Elle a raccroché au nez de la pharmacienne qui refusée de lui livrer ses médicaments car son ordonnance était périmée !!! A savoir qu avec la même ordonnance ( périmée) la pharmacie a 300m me les as fournis tout de suite au vu de la gravité de la situation. Si vous tenez à vos proches je vous déconseille fortement cet endroit où l orgueil du personnel passe avant la santé des clients."

"Pharmacie complète avec un personnel aux petits soins, pas mal de choix en parapharmacie et les conseils donnés sont toujours judicieux. Petit bémol : toujours beaucoup de monde et des temps d'attentes parfois monstres."

"Tout le monde est adorable dans cette pharmacie sauf une pharmacienne typée dnun certain age. Tout le monde a bègles s'en plaint et la trouve infecte mais elle est la depuis des années. Aucune empathie pour les gens, souffle quand on lui demande quelque chose, un courrier sera envoyé au dirigeants avec des signatures car ce n'est plus possible."

"30 min en attente en sachant qu'il y a 4 personnes devant moi mais le personnel ne fait que discuter et parler entre eux. On dirait plutôt un café du coin et non une pharmacie. Première visite et sûrement la dernière. Je suis parti sans rien."

"Personnellement,j'ai un très bon accueil. Les conseils sont très bien expliqué pour prendre les 💊 et il y a toujours un merci un sourire a travers le masque"

"J’en reviens tout juste. L’attente a été plutôt longue (période COVID et de nombreux clients sur place) mais j’ai été très bien reçu. Et quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai découvert le magnet offert qui avait été glissé dans le sac une fois de retour à la maison ! 😄"

"Attention choisissez le moment pour récupérer vos médicaments. Ce peut être rapide comme très très long suivant la tranche horaire choisi. Sinon bon acceuil, bon conseils et des prix compétitifs sur la parapharmacie."

"Grande pharmacie avec beaucoup de personnels mais aussi beaucoup de client. L'attente peut donc être treeeeeeeeeeeeeeeeeès longue tout comme elle peut être très rapide. Le choix est important. La majorité des médicaments sont en stock. A chaque commande, ils donnent un cadeau ( genre savon ou stylo, souvent à la marque de la pharmacie ). Enfin, pas à chaque. Quand ma femme y va, c'est systématique, mais quand c'est moi, c'est une fois sur trois... Apparemment, c'est à la tête du client ^^ Quelques défauts: il y a beaucoup de turn-over et apparemment beaucoup de stagiaire. Du coup, il est parfois difficile d'avoir des conseils ou une prestation de qualité. Ils sont aussi plus long qu'ailleurs, du coup, même s'ils sont plus nombreux, ça peut mettre plus de temps que dans une autre pharmacie... Ca ressemble également plus à une usine qu'à une pharmacie. Perso, j'ai changé de pharmacie car j'ai perdu 2 remboursements parce qu'ils avaient mal scanné ou des feuilles maladies. Même en les relançant, la deuxième fois, ils m'ont redonné la même feuille re-scanné mais qui n'est pas passée. Quand ils font des erreurs, ils n'assument donc pas et c'est pour votre pomme. ( perdu 30 euros environ ) Raz le bol, à la deuxième fois, j'ai donc changé de pharmacie. Je passe par des concurrents et je n'ai eu aucun problèmes depuis."

"Entre le stock important et les prix de la parapharmacie plutôt moins cher qu'ailleurs, Mares est attractif. Malheureusement, l'accueil clients n'est pas le point fort de cette pharmacie, l'attente peut être très longue, surtout lorsque vous êtes malade ou blessé... Il y a bien la possibilité de commander en 30 mn sur internet, lorsque ça fonctionne... Ou pas !"