Pharmacie Nice Etoile

"Le b.a.-ba du commerce c'est de venir vers le client et non pas l'inverse. On tourne pour chercher un produit mais pour trouver une personne compétente c'est assez difficile. Sauf pour les représentantes des marques...mais elles sont dans leur point de vente. Pour le secteur médical c'est parfait. Alors peut être qu'une personne a l'accueil à l'entrée pourrait guider la clientèle dans les bonnes allées, et les vendeuses pourraient leur venir en aide si il le faut. Je ne pense pas et j'espère que cette partie de la pharmacie n'a pas été pensée pour imiter les grandes surfaces ??? Sinon mettez des cadies a l'entrée. En tout cas merci pour l'amabilité côté pharmacie médicale et toujours très agréable pour les personnes en caisses. Cordialement"

"Je suis très satisfait de cette consultante en pharmacie, Olga. Son grand professionnalisme et sa parfaite connaissance des produits sont sans aucun doute ses points forts. La manière dont elle présente les produits, avec des conseils fondés sur des arguments clairs et pertinents, permet de faire un choix éclairé. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme, son sens des responsabilités et son attitude bienveillante envers les clients."

"Merci à Corine ! excellente conseillère. J’ai achetée le produit qu’elle m’a proposé. Avec cette façon d’être, l’échange est beaucoup plus agréable."

"La pire pharmacie de Nice.. Ce sont que des animatrices de chaque marque Donc si vous leur demander un conseil elles vous répondent qu'elles savent pas.. Aucun bon conseil.. Aucun sourire elles n'ont pas envie de vous aider.. C'est super mal organisé .. Et vous ne comprenez rien à la façon dont sont rangés les produits Je ne recommande vraiment pas"

"Bonjour mon fils s’est présenté dans votre pharmacie pour qu’on lui enlève une tique … On lui a répondu que cela ne se faisait pas ici et la personne qui m’a renseigné lui a dit que depuis le temps qu’elle travaillait ici elle ne l’avait jamais fait Je pense que ce n’est pas une réponse à apporter et qu’il fallait peut être qu’elle se renseigne auprès d’une personne diplômée Si le compte d’AMELI il est bien stipulée que les pharmacie sont autorisées à le faire il me semble ?? Bravo pour votre professionnalisme et votre implication"

"Suzy a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute remarquable. Elle a su me conseiller avec beaucoup de justesse et m’a recommandé exactement les produits adaptés à mes besoins. J’ai été bluffée par sa compétence et sa chaleur humaine. Ça fait tellement plaisir de rencontrer une personne aussi dévouée et bienveillante. Je souhaite à chacun d’avoir la chance de croiser son chemin et de profiter de ses précieux conseils."

"Un grand Merci à Vanessa pour ses conseils avisés , avec un grand respect du besoin du client. Sa bonne humeur ne fait que s'ajouter à sa compétence. Véritable Invitation à la fidélité. Bravo et merci"

"Je souhaite remercier Astrid pour son accueil à la pharmacie Nice Étoile. Elle a été à l’écoute, très professionnelle et de très bon conseil. Grâce à son aide, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et elle a su me mettre à l’aise malgré ma gêne. Son sérieux et sa bienveillance font vraiment la différence."

"J'ai été reçu par Astrid, qui a été à l'écoute et souriante. Elle m'a donné des conseils éclairés par rapport aux problématiques que je lui ai exposé. Entretien très agréable et intéressant."

"Je voulais remercier tout spécialement Marie qui m’a très bien conseillée pour un problème d’allergie. Cela fait plus d’un mois que je l’utilise avec une nette amélioration. Son conseil m’a apporté énormément encore merci."

"Quel accueil ce jour...! Vous demandez où se trouve un produit en arrivant et une jeune dame vous répond là bas ! Imaginez vu la grandeur de la boutique où se trouve là bas ! Je lui repose la question et toujours la même réponse d un ton exaspéré comme si je ne comprenais rien. A chaque fois que j y suis allée je suis ressortie les mains vides... Pas d' accueil, ni de prise en charge ..dommage"

"J’ai eu une très belle expérience à la Pharmacie Nice Étoile. L’équipe est vraiment accueillante, à l’écoute et disponible. On sent beaucoup de professionnalisme et surtout une vraie bienveillance, ce qui fait toute la différence. On y trouve de bons prix, mais ce que j’ai surtout apprécié, c’est la qualité des conseils et le temps accordé pour répondre à mes besoins. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur gentillesse. Je recommande cette pharmacie sans hésitation!"

"Une très belle expérience avec mes filles, Sabine nous a bien accueilli et a pris le temps de nous conseiller sur notre routine visage. Elle était très professionnelle, disponible, à l’écoute de nos besoins. Je reviendrais et je la recommande. Merci beaucoup Sabine, vous étiez super 🤍"

"Je tenais à remercier Angelique pour ses conseils , son accueil et sa prescription . Très à l’écoute elle a su trouver les produits qui aujourd’hui soulagent mes douleurs et les traitent en profondeur grâce aux compléments dont elle connaît parfaitement les effets . Je la recommande sans hésiter !"

"Je suis cliente très régulière j’ai même une carte fidélité dans votre pharmacie, je voulais remercier encore une fois Angelique au comptoir sans ordonnance qui me conseille toujours très bien pour mes problèmes veineux et de digestions. Je suis d’autant plus satisfaite qu’elle prend le temps d’écouter avec bienveillance J’ai recensement pris des pro biotiques sur ses conseils pour mon ventre gonflé qui ont été radical, j’ai retrouvé un confort que je n’avais plus depuis un certain temps. Mille mercis!!! Je conseille fortement Angelique si vous avez besoin d’une écoute attentive"

"Nous avons eu la chance, que dis-je le privilège de nous faire conseiller ce matin par Sophie pour refaire notre routine skincare. Sophie est une vraie encyclopédie, rien à voir avec Tiktok qui nous a souvent mal conseillées. Des conseils de pro et une personne sympathique et entière. C’est la première fois que nous voyons Sophie ici, nous aimerions la voir plus souvent, et dans toutes les pharmacies de France et de Belgique !"

"Je suis cliente depuis longtemps et je tiens à remercier particulièrement Marie (du comptoir sans ordonnances). A chaque fois que je viens, j'attends qu'elle soit libre pour passer avec elle, car elle a toujours été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Elle est très à l'écoute et pleine de bons conseils et de douceur. Merci de tout cœur"

"A. B., au comptoir sans ordonnance, confond personne et client. Impose un produit plus cher (la présentation a changé). Certes, le nom du spray nasal qui m'a déjà été prescrit par 2 généraliste s m'est revenu en sortant de la pharmacie... Mais ne pas laisser le temps de lire les ingrédients d'un produit inhalé... Il n'y en a pas [ de cyprès]... Quelle faculté de mémorisation concernant chaque produit de l'officine !!! Et il n'est en rien agréable de se sentir éjectée à la vitesse de la lumière alors qu'il n'y avait qu'une famille derrière moi. Aucun conseil, juste des ventes à faire..."

"Sun Bum arrive en France Tout une gamme de solaire protection jusqu'à 50 à l'odeur merveilleuse sans allergie. Des après-solaires qui ne collent pas. Cette nouvelle marque est vendue à la pharmacie Nice Etoile. Vous ne serez pas déçu. Merci à Anne-Sophie et Chloé pour leur conseil et leur gentillesse 🙂"

"Je suis tombée sur Astrid vraiment adorable Elle a été ultra douce, serviable et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée, que ce soit pour la gaine post-opératoire, les compléments ou les soins. Elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Franchement, c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné. Merci encore à elle pour sa gentillesse 💖 Je recommande à 1000% !"

"Je tiens à remercier et féliciter tout particulièrement Florence D., une pharmacienne remarquable. Son accueil chaleureux, et surtout, ses conseils sont d’une grande qualité. Elle prend le temps d’expliquer, d’écouter, et ça fait toute la différence. Contrairement à d'autres expériences que j'ai pu avoir avec certaines pharmaciennes – sans sourire, parfois même agacées, et peu enclines à conseiller. Florence D, elle, connaît clairement son métier et le fait avec professionnalisme et bienveillance. C’est rassurant et très appréciable en tant que client. Merci à elle ! PS : Merci de bien vouloir transmettre cet avis à Florence D. (super professionnelle) Je ne note que 3/5 ayant déjà eu de mauvaises expériences. Sinon, croyez-moi, je noterais 5/5 pour Florence D."

"Je ne recommande en aucun cas cette pharmacie. Cela fait très exactement 20 minutes que j’essaie de les joindre par téléphone afin de savoir si ils sont une marque spécifique dans leurs pharmacie pour éviter que je me déplace pour rien. On me fait patienter un temps et je le cautionne complètement, mais raccroché au nez des gens plusieurs fois, ça je ne cautionne absolument pas."

"Me rendant régulièrement à la pharmacie de Nice Étoile, je recommande fortement . Aussi bien pour l’accueil, le conseil, le large choix de produits et des prix défiants toutes concurrences . Un grand merci à toute l’équipe notamment à Astrid qui a su répondre aujourd’hui à tous mes besoins avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme."

"Le personnel est formidable. Je me suis arraché un ongle et j'ai été super bien prise en charge. Marie du conseil sans ordonnance m'a très bien soignée. Je suis repartie pansée, soulagée et avec tout le nécessaire pour que cette mésaventure s'oublie rapidement"

"De supers conseils de la part du docteur Astrid concernant mon soucis de sommeil, accueil très chaleureux et personne très douce et bienveillante, je recommande !!"

"Un accueil chaleureux , solaire et joviale de la part d’Astrid . Cette dernière a su me rassurer et prendre soin de ma plaie . Elle m’a par ailleurs vacciner sans rendez-vous avec une douceur à en faire pâlir les jaloux . Je pourrais grâce à elle dormir sur mes deux oreilles ce soir car je sais qu’a partir d’aujourd’hui si le moindre pépin m’arrive , la pharmacie Nice étoile diriger d’une main de maître par Astrid la capitaine du navire sera là pour moi. Merci encore et bel été à vous ☀️"

"Très grande pharmacie, large choix et un super accueil. Un grand merci à Astrid pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Je recommande vivement cette pharmacie — service au top, merci encore !"

"Je viens régulièrement et je suis toujours très bien conseillée par Anne-Sophie. Elle prend vraiment le temps de m’expliquer et de me guider chaque mois, toujours avec le sourire. C’est agréable de voir qu’elle connaît bien ses clients et qu’elle s’occupe de chacun avec attention. Merci pour tous vos précieux conseils !"

"Je suis venue ce matin, j’ai été conseillé par Anne-Sophie, elle a tout de suite compris ce que je voulais, efficace et souriante,merci !! La pharmacie est très grande et on y retrouve un large choix avec des prix très compétitifs !"

"Je recommande à 100% ! Anne-Sophie est passionnée, douce et à l’écoute, elle prend vraiment le temps de comprendre les besoins de votre peau. Grâce à ses conseils skincare personnalisés, j’ai vu une vraie différence sur ma peau, et surtout j’ai appris à mieux en prendre soin au quotidien. Un grand merci! Petit + : pharmacie très grand, on l’on y trouve de tout"

"Un grand merci à toute l’équipe de la pharmacie, et en particulier à Astrid, pour son accueil chaleureux, sa grande écoute et la qualité de ses conseils. Elle prend toujours le temps de bien expliquer, avec patience et bienveillance. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur une professionnelle aussi investie. Je recommande cette pharmacie les yeux fermés !"

"Pharmacien les pharmaciennes très accueillant, serviable, et ils prennent vraiment le temps d’expliquer les choses. Je vous recommande la pharmacienne Isabelle G elle est vraiment à l’écoute et donne de très bons conseils en plus d’être souriante. Grand choix de produits et peux raisonnable"

"J'ai été très bien accueillie par Vanessa, elle a pris le temps de m'expliquer les étapes pour poser mes produits LA ROCHE POSAY, tout a été mis par écrit, et du fait de mes soucis de peau, je vais tester 21 jours et je reviendrai la voir si bons résultats. Elle est très compétente et très douce."

"En soin de protonthérapie, les rayons me font des rougeurs plutôt désagréables au niveau des sourcils. J'ai fait environ huit pharmacies, jusqu'à ce que je trouve cette pharmacie et cette charmante employée prénommée Astrid. En plus de son sourire et de son professionnalisme, elle a su être à l'écoute et m'a apporté des conseils et une crème. Alors merci à vous, Astrid, vous êtes un vrai atout."

"J’y suis passé à plusieurs reprises pour des achats en parapharmacie. Les prix sont compétitifs. J’ai acheté ce jour des huiles essentielles. Il y avait 3 vendeuses dans le rayon (!). J’ai été surpris d’apprendre en sortant qu’elles m’avaient suivi jusqu’à la caisse. Si je m’en étais aperçu, tout serait resté là !!! Je ne suis pas un voleur. Il y avait peut-être d’autres personnes à surveiller. Et ces vendeuses devraient plutôt connaître leurs rayons car elles ont été incapables de me renseigner."

"J'y suis allé cet après-midi pour acheter un produit spécifique et j'ai été bien accueillie par Astrid, une dame attentionnée et professionnelle. Elle m'a demandé à plusieurs reprises si je savais utiliser le produit et m'a conseillée. Je suis un client fidèl de cette pharmacie."

"Très belle pharmacie spacieuse et moderne avec des espaces organisés qui permettent une très bonne gestion des flux et de l'attente. L'accueil a été chaleureux. Merci au pharmacien qui m'a accueillie et a su prendre le temps de me donner de très bons conseils. Je reviendrai."

"J’ai été très bien accueilli par une pharmacienne *Astrid*. Elle est professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail. C’est toujours rassurant de tomber sur quelqu’un de compétent et bienveillant. Je recommande cette pharmacie sans hésiter."

"Je tiens à remercier Alicia, qui a su me conseiller à de diverses reprises, au mieux, dans une période très délicate pour moi. Elle m'a non seulement conseillé des marques de grande qualité, à un rapport qualité/prix qui correspondait exactement à mes attentes, et a su m'orienter tout en ciblant parfaitement mes besoins avec une connaissance technique de ses produits tout à fait remarquable. Je suis rentrée chez moi le sac plein de supers produits de bien-être, enrobée de sa caresse de soin et de douceur. Vraiment merci. J'en avais grandement besoin, et cela guérit autant qu'un médicament. Je viens désormais à la parapharmacie pour ses conseils et sa gentillesse encore plus que pour les produits. Elle a su acquérir toute ma confiance de par sa grande compétence, et je remercie surtout son empathie, sa sincérité, et sa sympathie naturelle. Une perle rare et de supers produits : du 20/20, je reviens avec plaisir."

"Un grand merci à toute l’équipe de la pharmacie, et en particulier à Astrid pour son accueil chaleureux et son sourire toujours au rendez-vous ! Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. C’est agréable de se sentir écouté et bien orienté. Une vraie perle dans cette pharmacie que je recommande les yeux fermés !"

"Je tenais à remercier Astrid M pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils lors de mon passage à la pharmacie. C’est toujours agréable de tomber sur une personne aussi bienveillante et à l’écoute. Merci encore pour votre aide, et à très bientôt !"

"Je recommande vivement Astrid M, une pharmacienne exceptionnelle ! Toujours professionnelle, à l’écoute et bienveillante, elle prend le temps de répondre clairement à toutes les questions, même les plus complexes. Sa disponibilité et son sens du service font toute la différence. Grâce à son expertise et son empathie, on se sent en confiance à chaque visite. Une vraie perle dans sa profession ! De plus elle est doter d’une gentillesse et d’une patience que peux de personne possède !💪"

"Je suis une habituée de cette officine, et c'est avec beaucoup de plaisir que je suis servie. Conseillée. Et fidèle à Astrid. C'est une jeune femme délicieuse. bien elevee, Compétente. Souriante, très à l'écoute de mes demandes, très patiente et toujours de bons conseils. Il est regrettable que certains membres du personnel ne soit pas toujours souriants. aimables. Et polis.!!!."

"Je me permet de donner un avis sur une personne formidable qui a su me renseigner avec professionnalisme, gentillesse et sourire qui s’appelle Alicia une conseillère. Cela se fait de plus en plus rare de nos jours donc je trouve que c’est important de pouvoir valoriser son travail et qu’il m’a fait passer un bon moment. Je vous la recommande. 😉"

"Excellente visite à la pharmacie. Pour la 2e fois en 2 mois j'ai été accompagné par Astrid (certainement la responsable de la pharmacie) qui m'a conseillé des produits pour la récupération sportive et prévention des blessures (bas de contention et cuissard). J'ai pu essayer les produits en cabine (ce qui est assez rare pour être souligné) et valider mon choix. J’ai ensuite pu avoir les renseignements nécessaires sur les compléments alimentaires avant d'être encaissé dans la foulée, donc sans attente. Tout le personnel est souriant, accueillant, inter agit avec la clientèle et les enfants. De beaux progrès réalisés depuis l’ouverture, un super service et large choix. Je recommande vivement."

"Cliente fidèle depuis longtemps, j’ai toujours apprécié cette pharmacie pour son large choix de produits et pour le professionnalisme des vendeuses, souvent respectueuses et disponibles. Mais ma visite d’aujourd’hui a été profondément choquante, au point que je n’ai plus envie de revenir tant que certaines personnes y travailleront encore. Enceinte, je me suis rendue dans cette pharmacie avec le père de mon futur enfant, simplement pour regarder les tétines disponibles, car nous en cherchons une bien spécifique. Ne trouvant pas notre bonheur, nous sommes repartis sans rien acheter. J’avais en main deux patines pour les cheveux, achetées juste avant chez Bleu Libellule, un magasin spécialisé évidemment sans lien avec la pharmacie. Et c’est là que le nouvel agent de sécurité s’est permis de me soupçonner de vol, de façon ouverte, irrespectueuse, humiliante. Me faire passer pour une voleuse devant tout le monde, sans aucune justification, c’était déjà inacceptable. Mais le faire à une femme enceinte, avec un ton accusateur et déplacé, c’est encore plus grave. C’est la première fois qu’on me parle de cette manière, et je ne le tolérerai pas. Je suis sortie bouleversée, honteuse et en colère. Ce comportement n’a rien à faire dans un lieu censé être bienveillant, encore moins envers une future maman. Tant que cette personne y sera en poste, je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement. J’espère sincèrement que la direction prendra ses responsabilités, car ce genre d’attitude ne peut pas être ignoré."

"Je remercie infiniment Emma R (en espérant que ce soit le bon prénom sur le ticket de caisse - petite brune aux yeux bleus). Tout cela pour dire qu'elle a été très professionnelle, à l'écoute et m'a parfaitement renseigné sur plusieurs produits concernant mes plaques rouges aux visages. On voit qu'elle fait son métier avec plaisir ! Nous ne sommes pas du coin (Puget) mais nous reviendrons avec plaisir lorsque nous passerons par là faire le plein de produits (large choix d'ailleurs !). La pharmacie est très grande, il y a plusieurs personnes disponibles pour nous renseigner et on se sent vraiment écouté. Merci encore à Emma pour son professionnalisme et son dynamisme, j'insiste mais cela n'est jamais assez répété Erika."