Pharmacie Notre Dame

"n’a pas voulu me donner sparadrap… malheureusement elle m’a juste donné du désinfectant et m’a dit que j’avais mentis sur ce que j’avais décris irrespectueuse à fuir. si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais"

"Je suis profondément attristée de lire certains commentaires injustes et infondés à propos de la Pharmacie Notre Dame. J’y viens depuis des années, et je peux affirmer sans hésitation que je ne reconnais absolument pas la personne décrite dans ces avis négatifs. Docteur en pharmacie Nicole Benedittini exerce depuis plus de 40 ans, avec un professionnalisme et une compétence remarquables. Elle est toujours disponible, à l’écoute, et d’une grande aide pour ses patients. Les accusations de discrimination que j’ai pu lire sont totalement fausses et inacceptables – j’ai d’ailleurs signalé un de ces messages comme discours de haine. Il est important de rappeler qu’une pharmacie n’est pas un supermarché : lorsqu’elle est en consultation avec un patient, il est normal de respecter l’ordre d’arrivée et de préserver la confidentialité. Attendre son tour, dire bonjour, merci, au revoir… cela relève simplement de la politesse et du respect. Ce n’est pas être “impolie” que de demander un peu de patience, c’est au contraire assurer la qualité du service et la dignité de chaque client. Je suis convaincue que beaucoup de ces critiques viennent de personnes de passage, qui ne connaissent pas réellement le travail remarquable accompli ici. Les véritables clients, eux, savent qu’ils sont entre de bonnes mains. Si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésitation. Merci infiniment, Madame Benedittini, pour votre dévouement, votre expérience et votre bienveillance. — Aurélie"

"Vendeuse extrêmement condescendante et malpolie, parle d'un ton méprisant sans aucune raison. Elle a clairement besoin d'aller voir un psychologue."

"HORRIBLE !!! Très désagréable, parle mal, souffle... je suis partie sans prendre, ce pour quoi j’étais venue. Le contact client est particulièrement compliqué pour elle. Il y a tellement de pharmacies dans le quartier qu’il n’y aucun intérêt d’aller dans celle-ci..."

"Zéro professionnalisme, n’as pas voulu me vendre une contraception sous prétexte que ma carte Vitale ne fonctionne pas (elle fonctionne très bien dans les autres pharmacie :) À FUIRE."

"Même pas besoin d’y mettre les pieds ils n’ont rien à part une pharmacienne désagréable au possible"

"Pharmacienne très agréable. Elle m'a prévenue dès le début que ce n'est pas remboursé, Première pharmacie où on m'envoie directement par mail la facture à transmettre à la mutuelle. Je recommande vivement !"

"La pharmacienne titulaire sera signalée sans délai à l'Ordre des pharmaciens pour délit de faciès et refus injustifié de délivrer un médicament. D'autres pharmacies du quartier témoignent également de ces comportements inadmissibles. Madame, ayez au moins la décence de ne pas mentir. Je suis interne en médecine et maîtrise parfaitement les règles de délivrance des médicaments."

"Fait attendre les clients pour ses appels personnels en l’occurrence pour son contrôle technique sans un bonjour sans s’excuser"

"Ils m'ont envoyé le mauvais produit, j'ai envoyé un email et ils savent seulement comment présenter des excuses, ils ne font pas l'échange, ils n'envoyent pas le billet de retour et pour l'instant, ils ne retournent pas l'argent. J'en ai marre d'envoyer des emails de réclamation. Service épouvantable, je donne une étoile car il n'y a pas d'option zéro. Je vois que vous avez beaucoup de commentaires négatifs, je n'acheterai plus jamais."

"J’ai appelé pour savoir s’ils avaient du lait en poudre pour enfant. La personne m’a coupé la parole en me répondant sèchement qu’elle n’avait pas de lait puis a raccroché. Personne très désagréable et avec le nombre de pharmacies sur Paris, à éviter à tout prix !!!!"

"Ne pas aller. Vraiment un mauvais service, ne veut être payé en CB, en billets de 10€ ou en chèques, pas de tout sympa, à éviter"

"L’ambiance est TRÈS plombante dans la pharmacie : silence de mort, vendeuse très désagréable qui regarde ses clients avec mépris. C’est comme si tout ça était fait exprès pour mettre mal à l’aise la clientèle. Je déconseille, passez votre chemin ; il y a des pharmacies mieux à côté."

"Me demande de revenir dans 5 minutes, juste pour un article! Passez votre chemin"

"Pour ma part je trouve cette pharmacie très bien Pharmacienne de bon conseil compétente et disponible."

"Bon alors...comment dire que la pharmacienne est légèrement désagréable ?! Comment cette pharmacie peut-elle survivre à Paris ?? Les habitués peut-être sont sûrement habitués.... Un monsieur âgé qui venait de se faire piquer par une guêpe n'a eu droit qu'au mépris de cette pharmacienne qui minimisait la douleur de cet homme et ne cherchait nullement à le rassurer... elle était bien trop occupée à s'inquiéter pour ses chers produits en nous demandant de faire attention avec nos enfants qu'ils ne les fassent pas tomber des etagères. Quand elle a demandé à mon conjoint de faire aussi attention avec son sac à dos, nous avons atteint la limite de l'acceptable et sommes allés voir ailleurs. Messieurs mesdames préférez aller ailleurs, ce ne sont pas les pharmacies qui manquent à Paris..."

"Excellence, dans le service, comme dans la compréhension du patient"

"Merci beaucoup à la pharmacienne et maître d’établissement qui m’a sauver ma journée avec sa technique sparadrap. Très gentille et accueillante je commande vivement! Je reviendrais :)"

"Je n’ai jamais vu une pharmacienne aussi désagréable"

"Ce qui me rassure en lisant les autres commentaires c est que je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience dans cette pharmacie. Pharmacienne très désagréable et méprisante, totalement déconnectée..."

"Pharmacienne désagréable. Qui n’est pas à l’écoute du patient. A éviter"

"Sans doute la pire pharmacie dans laquelle j’ai pu aller ! On vient pour se soigner malgré le pauvre choix de medicaments ,il doit y’en avoir 6 sortes differents dans la pharmacie entiere, en comptant les vitamines , et pour ne rien arranger a l’Ambiance The Walking dead, la Patronne est désagréable et condescendanta a souhait ! Je n’ai pas l’air d’etre le seul a le dire dans les avis on dirait. Peut etre pour ca que le magasin est toujours vide. Dommage de perdre un de ses 11 clients de la journee"

"Dame très gentille et surtout très attentive et de bon conseil !"

"Personne très très très désagréable, qui dévisage , répond avec mépris, et ce permet de faire des remarque qui ne la regarde pas. Jy suis passer 4 fois , et cest 4 fois était toujours pareil , désagréable au plus au point . Pour une personne qui travaille avec des clients je vous suggère de changer de métier et de vous mettre derrière un ordinateur . Pharmacie et dirigeante à fuir !!"

"Parce que 0 n'est pas possible. Femme désagréable , malpolie, a l'image de sa tapisserie."

"Accueil extrêmement désagréable. fuir !!"

"A fuir. Pharmacienne extrêmement désagréable."

"Nous présentant à 14h05 pour une ouverture à 14h, nous trouvâmes le rideau fermé. La dame arrive à ce moment là et nous dit de patienter et qu’elle allait ouvrir . Mon fils souffrait de maux de gorges et de fièvre, elle nous donne de l’efferalgan, et pour les maux de gorges, la « pharmacienne » nous recommande de la lysopaine. Ces 2 produits pour la somme de … 13,5€. Plus tard, nous remarquons que la lysopaine traite les maux de gorges sans fièvre… bravo la « pharmacienne » Et encore plus tard, on remarque l’efferalgan qui périme à la fin de ce mois d’avril. Ce n’est pas une pharmacie, mais une arnaque. Passez votre chemin et allez ailleurs ."

"Je me suis rendue spontanément dans cette pharmacie à deux pas de chez ma fille étudiante. Je suis une cliente de passage et pas une habituée. J’ai sollicité de manière très agréable une boîte de flécaine 50mg au regard d’une prescription médicale que je cherchais dans mon sac et d’une pathologie cardiaque. Celle-ci a longtemps réfléchi avant d’aller chercher mon traitement et ce tant que je n’avais pas sortie mon ordonnance de mon sac. Je me suis permise de lui poser une question quant à la prescription à savoir s’il fallait prendre le traitement en mangeant ou non..elle m’a demandé de me taire au prétexte d’être occupée à créer mon dossier… Je suis offusquée par son ton méprisant et m’excuse malgré tout de l’avoir importunée au risque de faire des erreurs comme tout à chacun. Elle a argué ne pas faire d’erreur, connaître son job et être méthodique… Si elle est si méthodique et certaine de ne pas faire d’erreur pourquoi ne pas avoir répondu à ma question spontanément qui ne demandait qu’une réponse fermée soit un oui soit un non. Mais cela était trop compliqué à répondre en même temps qu’elle enregistrait ma carte vitale. Forcée de constater que cette dame n’attend que son départ en retraite. Malheureusement elle et est excédée par ses années de carrière probablement ratée. Derrière moi il y avait une cliente qui a vu la scène et n’as pas hésité a sortir de la pharmacie par cette attitude des plus arrogantes. Je ne recommande nullement cette pharmacie pourtant située dans l’un des quartiers les plus prisés de Paris. A FUIR car l’arrogance et le mépris sont l’es maîtres mots cette pharmacienne !"

"J'ai jms été confronté à autant d'impolitesse. La vieille dame derrière le comptoir est exécrable."

"Je suis profondément choquée par l'attitude de la personne qui tient cette pharmacie. Je décris des crampes d'estomac. Elle me pose 2/3 questions sur ce que j'ai bu et mangé, classique et normal selon moi. Elle me conseille alors un antispasmodique. Je lui demande le prix, dans les 5€. Je demande alors si c'est un peu comme le Spasfon, elle répond que c'est un équivalent. Je demande alors si le Spasfon coûte moins cher. Et là, catastrophe ! Elle grimace et soupire fortement avec des haussements de sourcils. Elle scan le Spasfon et répond c'est un peu moins cher d'un ton désagréable. Je demande alors combien, elle répond 2,45 environ. Du coup je lui dis que si c'est un produit équivalent je veux bien prendre le Spasfon. Et là, elle me sort: et mes conseils vous en faites quoi? Vous prenez, et vous ne donner rien! Je vous vais vous donner le Spasfon mais je ne comprends pas votre attitude. Ce à quoi j'ai répondu que je ne comprenais pas la sienne et que je n'avais jamais vu ça dans aucune pharmacie. Madame, votre but est de soigner les gens ou de vider leur porte-monnaie ???? Vos pseudo conseils justifient alors de vendre le médical le plus cher possible ? N'est ce pas votre métier de conseiller ? Quelle est cette horrible méthode malsaine de culpabilisation? Je n'ai jamais vu une telle chose de toute ma vie. Honte à vous."

"J'ai rarement vu une pharmacienne aussi incompétente et exécrable. Elle vous insulterait presque d'avoir osé mettre les pieds dans sa pharmacie."

"La titulaire m'a reçue pour une coupure au doigt. Zéro sens du service client suite à une erreur de sa part lorsqu'elle a entièrement déroulé une bande stérile par manque d'agilité, qu'elle m'a fait tout de même payer 10€. TRES mauvais conseil pour ma blessure, elle m'a dit d'attendre l'arrêt du saignement suite à son bandage douteux, alors que la coupure nécessitait une intervention immédiate selon le médecin que j'ai consulté. A mon retour à la pharmacie pour acheter de quoi faire des pansements, les traces de sang que j'avais laissées à mon arrivée n'avaient pas été nettoyées. A FUIR, aucun sens de l'amabilité et gros manque de professionnalisme"

"10 masques 10 euros... c’est légale... juste que 0.95€ c’est le prix maximum fixé par la loi pour un masque vendu à l’unité. Pas le prix pour un lot de 10. Heureusement que le prix n’est pas fixé à 3 euros...."

"Si vous voulez payer double allez ici. Une boîte de Chondorsulf chez elle est vendue à 36 euros et elle écrit le prix sur la boîte sous vos yeux ! Dans la pharmacie de la Place Monge la même boîte est vendue à 20 euros. Cette dame est un scandal ambulant sans sourire ! Jamais je retournerai la bas ! J'habite juste à côté avec 5 pharmacies dans le coin. Partout ailleurs le service est aimable et compétant. Je vous conseille, Madame la Pharmacienne, d'y aller un jour pour apprendre la façon de recevoir les clients."

"Nous sommes entrés dans cette pharmacie pour retirer les masques donnés par la mairie de Paris (faute de batterie sur le téléphone nous ne les avons pas récupérés). La pharmacienne était méprisante, hautaine, désagréable et son masque ne permettait pas de cacher ses mimiques déplacées. L’heure de partir à la retraite probablement pour cette pauvre dame qui met je le vois beaucoup de monde d’accord."

"Excellente pharmacie et pharmacienne, j'ai habité dans le quartier pendant 6 ans, puis déménagé dans un autre quartier pas vraiment proche, mais jamais changé ma pharmacie. Madame elle est toujours à l'écoute de ses clients pour donner les conseils les plus adaptés! Excellent pharmacy and pharmacist, I lived in the neighborhood for 6 years, then moved to another one which is not very close, but never changed my pharmacy. Each time pharmacist listens to you very carefully to give the most appropriate advice !"

"Elle est très sympathique, elle m'a donne du conseil et tout de l'information dont j'ai eu besoin. Super!"

"Peut-être est-ce le fait d’une fatigue passagère même si je constate que je ne suis visiblement pas le premier à le constater, mais les sarcasmes et le comportement d’une manière générale de cette pharmacienne, étaient particulièrement déplacés. Les 5 minutes passées en sa compagnie forcée étaient tout à fait désagréables. Mais peut-être aurait-on dû lui être reconnaissante, selon ses mots, que son officine soit ouverte un samedi du mois d’août. Ma présence vous a semble-t-il dérangée, rassurez-vous je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre pharmacie!"

"Pire pharmacienne que je n'ai jamais vue, plus lent on meurt, je ne recommande absolument pas. Aucun sens du commerce ni de la santé."

"Pharmacienne très désagréable au téléphone. Raccroche même sans dire au revoir !"

"Pharmacie et pharmacienne très compétente, Écoute attentive, sérieuse et attentionnée. Je recommande vivement. Merci pour votre aide"

"Je vais me fendre d’un commentaire sur ce site car je trouve les autres écrits et impressions totalement injustifiés au vu de ce que j’ai moi-même constaté durant de nombreuses années où j’ai habité dans le quartier de Notre Dame. Cette pharmacienne est sûrement la praticienne la plus sérieuse et professionnelle que j’ai jamais rencontré. Elle a toujours été à l’écoute, de bon conseil, prenant le temps pour expliquer les différences entre médicaments ou produits. Je ne vois aucune arrogance comme certains le laissent entendre mais au contraire une extrême courtoisie et disponibilité. Je recommande vivement."

"Vraiment super cher. Je ne recommande pas cette pharmacie, vaut mieux aller dans une autre. J’ai payé plus de 15e de plus que d’habitude... complètement abusé... Personnel néanmoins sympa mais bon.. très cher je le répète. A éviter sauf si on a un peu trop d’argent et qu’on ne sait pas comment l’utiliser ou si on roule sur l’or :)"

"Wow. Don't go there. Just don't. Si vous voulez voir ce qu,'est le mépris absolut je vous encourage passer par cette pharmacie. Très intéressant et incroyable."

"Extrêmement désagréable et hautaine. À refuser de nous délivrer nos traitements. Prix élevé. A éviter à tout prix +++"

"Pharmacienne très désagréable qui vous prend de haut avec ses grands airs vous savez faire ça ? on vous l'apprend à la maternelle et qui ne prend pas la carte bleue pour 7 euros."

"Ma pharmacie référente à Marseille, dame très serviable et d'excellent conseil. Je la recommande vivement."

"Nul, Madame tres mechante et enervante, en plus elle ne prends pas la carte bleu"

"En balade à Paris, je me suis fait une belle entorse à 2 pas de la pharmacie, je suis donc entrée et là j'ai été tout de suite prise en charge par la pharmacienne, très à l'écoute et rassurante.. Cette dernière m'a fait asseoir pour m' appliquer un gel anti inflammatoire puis une bande cohésive..le tout en me donnant de bons conseils pour la suite...mon pied fermement maintenu, j'ai pu repartir et profiter de mon we! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse..."