Pharmacie PEGOT

"Très professionnels mais un peu chers"

"J'entre dans la pharmacie, je suis la seule cliente, à gauche une pharmacienne est occupée avec un livreur, à droite un pharmacien qui explique comment organiser les étagères ... J'attends. Le livreur part. La pharmacienne me regarde et repart dans l'arrière boutique. A droite les deux personnes continuent leur discussion. Plus de 10 minutes que je suis seule debout dans la pharmacie, pas un mot, pas un bonjour, mon mari qui sort de l'hôpital m'attend dans la voiture. J'ai rebroussé chemin et je suis partie dans une autre pharmacie et je n'y reviendrai pas !"

"Cela fait plusieurs fois que j'ai des difficultés à récupérer mon traitement habituel. La pharmacie ne veut pas le commander en avance, sous prétexte qu'il coûte cher, alors que cela fait 3 ans que je le prends tous les mois chez eux. Pour commander: - il ne faut pas le faire trop tôt car cela m'a été refusé alors que je partais en vacances. - on m'a dit qu'il il fallait appeler pour commander mais je travaille du lundi au vendredi de 9h à 19h, ce qui n'est pas facile. Et il y a eu déjà un raté de commande téléphonique. - on m'a alors proposé de commander par mail, mais là aussi, il y a eu plusieurs raté, et mes médicaments n'ont pas été commandé. On m'a alors dit qu'il fallait mieux que j'appelle... Je suis limitée par mes horaires de travail pour venir chercher mes médicaments. Une fois on m'a proposé de les mettre dans des boîtes de retraits à l'extérieur de la pharmacie. Ce qui m'a vraiment soulagée. Sauf que ça ne s'est produit qu'une fois et la personne qui l'a fait s'est fait reprendre par ses supérieurs, toujours pour le même prétexte: mon traitement est cher et il faut absolument que je vienne avec ma carte vitale. Jusqu'à présent, depuis 3 ans, mon compagnon ou moi sommes systématiquement passés avec la carte vitale pour régulariser les quelques délivrances faites en avances par les salariées les plus compréhensives. Je ne comprends pas cet acharnement. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucune autre pharmacie. Est-ce de la discrimination aux traitements onéreux? Poussent-ils les personnes qui ont des traitement cher à aller ailleurs sous prétexte que la pharmacie risque de ne pas se faire payer..... Ou pensent-ils que les personnes qui ont des maladies chroniques sont toutes en arrêt maladie ou sans emploi bénéficiant de l'aah et ne font pas d'effort pour récupérer leur traitement. Car c'est le sentiment qui m'a été renvoyé quelques fois: que je ne faisais pas assez d'efforts. Si vous avez des traitements qui coûtent cher et que vous n'avez pas beaucoup de disponibilité pour aller à la pharmacie, alors fuyez la pharmacie Pegot. Je crois qu'ils ne demandent que ça...."

"AUJOURD'HUI la pharmacienne marie claire refuse de donné les médicaments à mon mari sous prétexte que ce n est pas l ordonnance originale puisque nous l avons reçu ce jour par mail par le dentiste je trouve cela inacceptable sachant que si un professionnel envoi une ordonnance par mail c est que la pharmacie est en capacité de fournir les médicaments, elle n à même pas pris la peine de lire l ordonnance ou de laisser mon mari de finir de parler heureusement la responsable a été bienveillante et à régler le soucis"

"Personnel compétent et souriant"

"Pharmacie au top merci encore pour votre amabilité et votre professionnalisme"

"Super accueil. Pharmaciennes a l'écoute. Je recommande"

"Un très bon accueil, personnels compétent"

"Je ne comprends pas les mauvais commentaires... Une étoile pour une pharmacie comme celle là et le personnel sympa. C est nul ."

"Accueil chaleureux et très bonne prise en charge . Surprise des commentaires défavorables je ne reconnais absolument pas ce lieu et les personnes qui y travaillent. Plusieurs fois que j’y vais et toujours le même bon accueil et professionnalisme ! Merci"

"Personnel de très mauvais conseil et incompétent étant fils de pharmacien je leur demande de me donner un médicament contre les crampes d estomac on me sort ça n existe pas il faut prendre du spasfon alors que le sapsfon c est pour les spamse mais bon que voulez vous quand on connaî t rien au médicament faut changer de metier"

"Toujours beaucoup.d'attente deboit même si. Handicap. Les chaies.sont loin .Personel inquisiteur desagreable"

"Pharmacie très bien, personnel agréable et à l’écoute"

"Bonjour la dame a l'accueil très désagréable comparée aux autres. cinquantaine d'années avec des lunettes."

"Une très grande pharmacie avec un large choix de matériel paramédical. Personnel très accueillant, bienveillant et de bons conseils."

"Tout d'abord très heureuse de trouver cette pharmacie qui a des rendez-vous disponibles pour des rappels avec le vaccin moderna bivalent. Nous nous présentons bien à l'heure.  C'est très bien organisé, les patients défilent à un rythme très soutenu,  c'est à la chaîne. Sauf que avant l'injection, je demande si c'est bien du vaccin moderna  bivalent. Alors là ça se gate: non aujourd'hui c'est pfizer bivalent, il n'y a pas de moderna me répond le pharmacien. Mais j'ai pourtant pris RV pour du moderna??!! Et vous n'avez pas prévenu ? Mais c'est la même chose,  et vous n'êtes pas obligée de le faire si vous ne voulez pas du pfizer Sauf que j'ai fait 90km pour avoir du moderna, et que je ne peut pas reporter ce rappel de vaccin!!! Aucune excuse du pharmacien, aucune explication concernant le fait de ne pas avoir (???) De moderna ce qui aurait pu atténuer ma déception. Juste cette réflexion : mais pourquoi voulez-vous du moderna puisque c'est pareil? !!! Ce qui est faux en plus. J'ai été très en colère estimant avoir été trompée et contrainte de fait, d'accepter le vaccin pfizer. Aucune empathie, pharmacien au contact froid et désagréable, limite méprisant."

"Équipe a l’écoute Formidable Conseil pharmaceutique au top Rien à redire"

"Sympa le nouveau pharmacien! Pas tout jeune mais très compétent!"

"Le nouveau pharmacien est très sympathique. Très bon recrutement......"

"Rdv pour y faire un test antigènique pour un mini ado très sensible et stressé Le médecin as su le comprendre ,le rassurer et le féliciter a la fin!"

"Personnel très sympathique et compétent. Aucune douleur lors du test anti-covid. Merci beaucoup 👌😉"

"Toujours bien servi avec le sourire"

"Personnels très accueillant et sympathique. Très bien servi et passage rapide"

"Toujours un bon accueil et bien écouter"

"Comme toujours un bon service, à l écoute et tout sa avec le sourire !"

"Tout sauf aimable . test pcr fait comme si il récurer des wc , me demande de le suivre rapidement ( j'étais HS) bref si vous deviez savoir comment ne pas être pharmacien allez-y ."

"RDV doctolib et une heure d'attente pour un vaccin COVID. Pharmacien au téléphone, négligent complètement l'attente des personnes.. Pas sérieux du tout..."

"Un peu long j'avoue mais super serviable 👍"

"Service nickel ! Très belle pharmacie spacieuse !"

"C est mon pharmacien de préférence, les personnes qui nous acceuillent sont aimables N' esitent pas à nous donner le renseignement que l on a besoin ...... Pharmacie dynamique........"

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Avec une motion spécial au pharmacien Mr trouillet, à fuire."

"Grande pharmacie avec beaucoup de choix, de marque, de caisses. Disposant de deux entrées dont une pour fauteuil roulant, Stationnement prévu devant."

"Respect des gestes barrières,de bons conseils, professionnel aimable"

"Personnel peu aimable, qt au patron exécrable. Esprit mercantile avant tout. Passez votre chemin"

"Attente assez longue Personnel peu à l'écoute"

"Très bon conseils gentillesse et bienveillance au programme des employés merci"

"Pharmacie très fonctionnelle et personnel attentif aux demandes particulière de chaques clients et n hésite pas a proposer plusieurs traitements ( ex sirop/huile essentielle) pour soigné les même symptômes"

"Serviable, changer juste les personnes en fin de carrière qui ne sont pas compréhensibles. Merci"

"Deux modifications de rendez vous vaccinaux en moins de 24h, par SMS, sans consultation concernant mes disponibilités pour finalement annuler complètement le rendez-vous. Personnel contacté par téléphone qui me demande de m'adresser ailleurs..."

"Vous avez du temps à perdre , l'endroit est parfait tellement on fait vous poireauter. Après si vous avez une ordonnance numérique suite à une teleconsultation oubliez , la pharmacienne n'as même pas daigné m'aider ni même regarder le téléphone avec un air plein de dédain . A FUIR"

"Lieu facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite les employés sont très competants"

"Personnels sympathique de bons conseils quand on demande au plus naturel"

"Une agréable équipe professionnelle, je recommande à 100%,pharmacienne très douce avec les enfants pour test antigenique Famille NOËL"

"Personnel extrêmement professionnel, qui font un suivi dès qu'ils ont un doute sur une ordonnance pour vérifier que tout est normal. Je recommande vivement cette pharmacie, c'est la première que je vois aussi compétente et attentive aux besoins des clients."

"Je suis tombée sur Eve, préparatrice à l'écoute, attentive à chercher des solutions, renseignée sur l'homéopathie... super !"

"Grand choix. Personnel sympathique et compétent."

"Toujours disponible sourire en plus même pour les clients occasionnels,,,"

"Attente beaucoup longue que dans n'importe quelle autre pharmacie St-Gaudinoise,en plus le délit de sale gueule semble être de mise."

"Pharmacie à éviter. Certains personnels sont vraiment antipathiques!!! Attente 30 minutes ce jour! (Seulement 3 patients avant moi), pour repartir sans produit car ruptures ou papiers manquants..."

"Un accueil très pro. Une équipe dynamique à l'écoute. Pharmacie à recommander"