Pharmacie Razimbaud

"Médicaments commandés pour mon chat, arrivés en point relais en 72h à Paris."

"Prix très compétitifs et délais de livraison satisfaisant. De plus, paiement PayPal. Le top"

"Article vétérinaire ( vermifuge équin) livré en un temps record (moins de 48hrs) et à prix attractif (les pharmacies de ma ville doublaient le prix). Je recommande!"

"Plus rapide d’encaisser l’argent et traîne les pattes pour rembourser !! Amabilité et réponse on oublie ! J’ai le 20 juillet passé un commande de renouvellement d’un médicament pour mon chien, entre-temps mon chien fait une réaction à ce médicament. Je décide donc d’annuler ma commande comme me le permet mon droit de rétractation de 14 jours. Je les en informe par mail immédiatement et refuse donc le colis afin d’obtenir le remboursement de celui-ci d’un montant de 285,89euros. Le colis est réceptionné par leurs soins le 24 juillet et bien j’attends toujours mon remboursement ! J’avais payé via PayPal et je vois remboursement en attente que le vendeur mette les fonds necessaire au remboursement ! J’envoie donc un mail à la pharmacie pour qu’il puisse faire le nécessaire, pas de réponse. Le 2 août toujours rien alors j’ouvre un litige sur PayPal et 3 jours après PayPal m’informe que le litige est clos car le remboursement aura lieu sur ma carte bancaire, sauf que la banque me réponds qu’ils attendent les fonds pour me créditer !! Donc pour éviter d’être bloqué avec un litige PayPal qui les bloque sur PayPal il déplace le problème car avec la banque pas de litige et c’est reparti pour l’attente de mon argent ! Des escrocs ! Fuyez !!"

"Super accueil et très bien pour les animaux ils ont un bon panel de produits"

"J' ai commandé en ligne un médicament pour mon chien qui devait arriver en 72h et finalement arrivé après 7 jours. Conclusion j' ai dû l' acheter chez un véto, donc plus cher. J' ai demandé à retourner le colis pour remboursement, car délai pas respecté et la pharmacie ne veut pas recevoir en retour le médicament pour me rembourser. C'est la dernière fois que je commande chez ce pharmacien. Ils disent qu'ils ne sont pas responsable du délai ...."

"J ai fait une commande de plus de 230€ le 10 juin ont n est le 17 j espère la recevoir aujourd’hui . Il manque sur le site la précision des délais de livraison qui ne sont pas de 24/48h mais de plus de 8jours"

"site facile d'utilisation, grand panel de produits (equins+canins), envoi rapide et soigné, super contact téléphonique"

"Au vu des commentaires, j’ai beaucoup hésité avant de passer commande mais finalement je me suis décidé et j’ai commandé les deux Vermifuge pour mes chevaux, pas besoin d’ordonnance c’est parfait. Le prix est très attractif reçu en seulement deux jours je suis ravi service client parfait, j’ai appelé car j’avais fait une erreur sur l’adresse, elle me l’a changé directement avant le traitement de la commande c’est arrivé dans ma boîte aux lettres, super équipe parfait 😍 Je recommanderais sans hésiter!"

"J’ai commandé un médicament pour mon chat : prix très attractif, reçu en 3 jours ! Que demander de plus ! Je recommande +++++"

"Une super pharmacie de quartier où l’on est toujours bien accueilli ! Je suis souvent servie par Alice, une pharmacienne vraiment au top : professionnelle, douce, à l’écoute et toujours souriante. C’est un vrai plaisir d’échanger avec elle. Toute l’équipe est sympa, disponible, et on y trouve de bons produits. Je recommande cette pharmacie les yeux fermés !"

"Commande expédiée très rapidement. Contact avec la pharmacie pour précision sur ma commande. Personnel réactif. Je suis très satisfait"

"Comme beaucoup, j’ai hésité à commander mais j’ai tenté quand même et tout s’est bien passé. Commané lundi et reçu mercredi. La commande est complète. Aucun soucis, je recommanderais sans hésitez."

"En ligne avec les derniers avis. J’ai commandé 2 boîtes de médicaments pour mon chien un vendredi, livré le mercredi suivant. Très satisfait."

"Je suis vraiment satisfaite de la Pharmacie Bourdin Razimbaud... J'ai commandé du Fronpro pour mon BA J'ai reçu le produit dans les 48 h...Je commanderai à nouveau dans cette pharmacie ..Merci pour votre sérieux..."

"Produits vétérinaires moins chers que chez mon vétérinaire.... SAV contacté, très sympathique et professionnel... Produits emballés avec soin et livrés rapidement .... Je recommande😊"

"Le traitement de mon compagnon à 4 pattes 🐶 étant en rupture chez le fournisseur de plusieurs vétérinaires de ma région, je l’ai trouvé en ligne, dans cette pharmacie, sur envoi des ordonnances. Ce traitement lui est vital dans sa vie quotidienne. Cela fait deux fois que je commande en ligne 📥 Je n’ai pas les mots pour remercier cette pharmacie tant par l’efficacité de sa prise en charge des commandes que par l’envoi immédiat des produits 🙏"

"Le médicament pour mon chat diabétique, commandé lundi soir sur le site est arrivé ce matin, parfaitement emballé et à un prix avantageux. Très bon contact avec les deux personnes avec qui j'ai échangé par téléphone. Merci."

"J'ai passé commande un mardi soir pour une livraison annoncée en 24/48h. Pourtant, la commande n'est partie que le jeudi et je ne l'ai reçue que le mardi suivant. C'est vraiment décevant, surtout lorsque l'on a besoin du produit rapidement. Je ne recommande pas du tout ce service."

"Troisième commande en ligne auprès de Ma Pharma Naturelle, rien à dire, commande reçue en moins de 3 jours, colis toujours nickel ! Certains produits moins chers qu'ailleurs, bref, je recommande. Merci"

"Bonjour Pour mon chat diabétique j'étais a la recherche d'insuline a bon marché (CANINSULIN) j'ai trouvé à la pharmacie Bourdin Razimbaud que je remercie pour la qualité du colis expédié et la rapidité de cette expédition, j'ai acheté deux flacons je n'hésiterai pas un seul instant a recommander des flacons un bloc givré était dans l'emballage spécifique pour les produits devant rester au frais TOP Merci Excellente journée"

"Martine préparatrice pas très sympas fais passer un client avant moi, je ne dis rien, puis Martine demande à un autre client qui est arrivé après moi Heureusement ce monsieur lui a rapeller que j’étais quand même la En lui faisant la remarque celle ci hautaine et méprisante me répond: J’ai fais passer personne et se permet de me parler hautainement En partant ni un bonnne journée ni aurevoir Si vous avez besoins de repos n’hésitez pas à les demandez !!!! Si on viens en pharmacie c’est pour ce faire soigner non pas pour ce faire parler comme un moins que rien ! A fuire"

"Prix accessibles et livraison super rapide ! Commandé le mardi 07/01 soir, reçu le jeudi 09/01 sur Paris ! Super ! R.A.S"

"Commande passé pour mon chien malade, expédition qui a traînée (pourtant pris en.colissimo), mon chien est malheureusement décédé. J ai voulu renvoyer les produits le jour même encore dans leur colis, refus catégorique. Une pharmacie correcte ou un veto aurait repris sans problèmes mais il semble que le bénéfice d une vente soit plus importante que l empathie et l humanité...Je déconseille fortement. Pour ma part c est fini."

"Commandé le 3 décembre au soir Arrivé le 6 en point relais avec dpd Aucun soucis pour cette première commande malgré mes appréhension vis à vis de certains commentaires mais qui semblent tous sur une même période isolée. Je recommande au vu de mon expérience récente. Un petit commentaire pour aider ceux qui hésitent comme j'ai pu le faire avant de commander."

"Bonjour, Comme pour beaucoup de personnes, j’étais extrêmement inquiète de passer commande en voyant les commentaires des uns et des autres concernant les délais de livraisons excessifs. D’autres commentaires se plaignaient de ne pas avoir reçu le bon produit. J’ai tout de même pris la décision de passer commande et cela a été très rapide. J’ai commandé le mardi 3 décembre et j’ai été livrée dès le vendredi 6 décembre. C’est de plus exactement le produit que je voulais. Aucun souci non plus à ce niveau-là. Merci beaucoup ! Je suis extrêmement satisfaite ☺️"

"1 er fois que je commande chez eux pour une facture de + de 200€ au nom de famille basaldella pour la facture Livraison rapide à point relais Suivi par email Produits très bien emballé pour protéger de la livraison. Je suis ravie et je recommanderais quand j'aurai besoin Merci à vous 👍"

"Après avoir hésité à commander sur Ma Pharmacie Naturelle suite à la lecture des avis, j’ai finalement commandé un médicament pour ma chienne à un prix nettement plus attractif que dans un cabinet vétérinaire. Livré en deux jours ! Mon expérience est donc entièrement positive et je passerai par eux à nouveau."

"Passé commande, livraison très rapide. Pour ceux qui ont posté des avis négatifs , certains ont la critique facile. Miroir mon beau miroir !!!"

"N'hésitez pas à commander, je ne comprends pas les évaluations négatives, commande livrée dans les délais, malgré un produit non disponible en stock, signalé par appel téléphonique de la pharmacie. Je recommande vivement."

"Après avoir longuement hésité à la lecture des avis, j’ai passé commande et préalablement contacté l’établissement pour m’assurer de la bonne disponibilité du produits recherché (commande d’un peu moins de 200 euros). Une personne m’a répondu au bout de 3 minutes, m’a confirmé la dispo, m’a demandé mon nom pour suivre la commande. Le produit conforme est arrivé le lendemain après avoir traversé la France. Donc bravo et merci. Je repasserai par votre officine."

"J'étais cliente de la part de Mme CC très déçue j'avais passé commande depuis 3 semaines aucune expédition n'avait été faite tout en ayant fait une demande de stock d'avance par mail Réponse reçu pas de soucis de votre part surtout pour un médicament important. Je complète ce mot suite à ma demande de remboursement. Une plainte avait été envisagée.. FINALEMENT j'ai bien REÇU il y a 3 jours mon remboursement sous plusieurs mails et tel je n'avais aucunes réponses. Puis j'ai eu cette semaine un appel donc je remercie cette personne avec le remboursement. Votre pharmacie n'étant pas professionnelle même si comme vous dites manque de personnel il faut savoir gérer votre activité. Ce n'est pas aux clients de subir les conséquences et moindre des choses les prévenir. Bien évidemment je ne ferai plus de commande n'ayant plus confiance. Pour les clients Je ne conseille pas votre pharmacie en vu du soucis qui suite à cela m'a causé désagrément pour mon animal heureusement médicament trouvé en urgence ailleur Bonne continuation"

"Si seulement il était possible de mettre 0 étoiles... J'ai passé commande il y a trois pour un montant de plus de 100€ et je n'ai toujours pas ma commande. J'ai téléphoné 3 fois à intervalle d'une semaine et à chaque fois on me dit ne vous inquiétez pas, votre colis a été envoyé hier... Le lien colissimo indique que le colis n'as toujours pas été envoyé depuis que vous avez créé l'étiquette le 28 août et au téléphone colissimo me confirme de rien avoir reçu. Entre temps je ne sais plus joindre le service client pas téléphone, cela sonne trois coup puis quelqu'un raccroche directement. Et le service client ne répond ni aux e-mail ni au chat. Donc j'ai ouvert un litige via paypal et si je n'ai pas de nouvelle rapidement une plainte sera déposée auprès de la protection des consommateurs. Ce site est tout simplement une arnaque, si vous ne voulez pas perdre votre argent, passez votre chemin. Update 19/09/2024 Commande passée il y a un mois, toujours pas envoyé. Commande toujours indiqué comme en cours et le service client se cache toujours derrière le fait de l'avoir envoyé. Message envoyé via paypal au vendeur, aucune réponse. Donc litige ouvert avec Paula depuis quelques jours, toujours aucune réponse du vendeur non plus. À mon avis, 109€ de perdu... quelle bande de voleurs."

"Commande passée le 12.09. Paiement débité mais aucune confirmation de commande. Je téléphone pour m'attendre dire qu'aucune commande à mon nom n'est en cours. Ai transmis par mail : mon reçu de paiement + réclamation par mail. Je n'ai toujours aucune réponse."

"Je commande de l apivar. Non prévenue par DPD de l arrivée de mon colis en point relai, je regarde souvent le site mapharmanaturelle qui indique mon colis toujours en cours de livraison. Finalement, le colis est retourné chez eux et je dois payer 15 euros de retour!!!!! Attention! Eviter ce vendeur!!!! Malhonnête!!!"

"Site non-professionnel . J'ai commandé, attendu, puis attendu ... Tout ça pour avoir un message de rupture de stock. Donc un produit dont j'avais vraiment besoin qui n'est pas arrivé. J'attends le remboursement."

"Première commande et dernière. Frais de port faramineux pour un résultat lamentable . Les produits commandes sont presque périmés et aucun suivi du sav. Limite malhonnête, à éviter à tout prix."

"Mon Cavalier king Charles a un traitement pour le coeur très honoreux. Je remercie cette pharmacie de pratiquer des tarifs sur les médicaments vétérinaires bien en dessous de toute les pharmacies et tout les vétérinaires. Pas de problème sur mes commandes. J'attend celle que je viens de faire😁"

"Bonsoir J ai envoyé 3 messages pour leur informer que la boîte KESIUM n a pas été livré. J ai réclamé le remboursement car je ne pouvais pas attendre le traitement du chien. C est une honte...site frauduleux"

"J'ai commandé et voyant les avis me suis inquiété, donc ai pris la peine de leur envoyé un mail et la réponse m'est revenue très rapidement... J'ai reçu mon colis dans un point relais et le suivi m'a bien servi.. Merci à vous ma pharma naturelle,pour votre professionnalisme et votre rapidité Une lorraine du 54"

"J aurais dû lire les avis avant de commander, non fiable, commande payée le 23 avril expédiée le 13 mai, article manquant remboursé sous forme d'avoir sans tenir compte du prorata des frais de port, je suis perdante et ai dû passer 3 semaines à me battre et m'inquiéter juste pour qu'on expédie ma commande, frais de port exorbitants pour un service aussi nul, espérons que la commande arrive entière et sans erreur"

"A fuir ! Zéro mise à jour sur ma page concernant la livraison du colis en point relais... Quand je m'y déplace, on m'apprend qu'il est reparti à l'expéditeur ! Toujours pas de nouvelles après 2 messages de ma part et finalement un remboursement de la somme amputée de 10 EUR... Résultats : je n'ai pas mes produits, je me suis déplacée en vain au point relais et ils se sont sucrés de 10 EUR !!! Quant à l'accroche des 10% de remise sur une première commande si abonnement à la newsletter, c'est mensonger: je reçois bien leur newsletter mais je n'ai jamais profité des 10% promis."

"J'ai commandé auprès de cette pharmacie un produit pour mon cheval, de l'Ekyrenal. Sur leur site, le produit est au prix de 43euros. Cependant, en arrivant, on me prévient que le produit est au prix de 55euros. Je demande des explications en sachant que sur leur site, le produit est toujours au prix de 43euros. Les explications données sont les suivantes : le site n'est pas mis à jour et le prix du produit a augmenté sur toutes les plateformes. Or, le prix n'a changé nulle part même chez mon vétérinaire, de plus, ayant appelé la vieille, on m'a confirmé que le produit était toujours au prix de 43euros. Je ne recommande pas cette pharmacie surtout pour les animaux."

"Commande livrée très rapidement et sans aucun souci. Un article était manquant dans leur stock, j'ai été recréditée immédiatement, sans avoir à réclamer quoi que ce soit. Bref, entièrement satisfaite, d'autant qu'ils vendaient un produit que je ne trouvais nulle part ailleurs."

"Commande juillet. Pas de livraison pas de nouvelle. Finalement je crois, selon ce qui est noté, colis perdu, puis retrouvé mais adresse plus ou moins disparue, renvoyé à l'expéditeur. Facture estampillée pharmacie razimbaud, mais quand on les appelle, ils donnent un numéro en 09 avec messagerie pleine, personne ne répond. Donc, à éviter. Finalement au téléphone, on nous promet un remboursement. suite : remboursement reçu. Au final, 2 perdants, nous et la pharmacie. Il faut améliorer le service suivi et livraison."

"Pas sérieux, aucune communication ni au téléphone ni par mails !! Problème de colis arrivé en 4 jours au lieu de 48 h avec des frais de port exorbitant pour un médicament avec ordonnance !! J'ai du commander en urgence ailleurs et ils ont mis une semaine à me rembourser !! Plus jamais chez eux"