Pharmacie Roffé - Elsie Santé

"J’ai l’habitude de venir dans cette pharmacie et tout se passe très bien lorsque je tombe avec les dames le Monsieur avec des lunettes. Par contre quand c’est avec l’autre homme de petite taille et brun, souvent au 1er comptoir de la pharmacie, il est détestable, limite s’il nous balance les médicaments en pleine tronche, ne dis pas bonjour, parle sèchement et de manière hautaine et méprisante, vraiment haut perché. Il serait temps de le remplacer."

"Au top , la meilleur de toutes les pharmacie"

"Meilleure pharmacie toujours à l'écoute je recommande"

"Pharmacie efficace personnelle réactif beaucoup de produits je recommande"

"Super pharmacie et accueil, équipe très bienveillante je recommande"

"Merci pour votre bienveillance. Je ne trouvais pas ce médicament vous avez pris le temps de chercher une autre pharmacie qui puisse me dépanner, vous avez vous meme tel, pour que ce médicament soit disponible dans une autre officine"

"Ayant un peu peur des piqures/aiguilles j’ai énormément apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Muriel qui a su transformer ce moment de stress en un moment agréable. Merci pour votre empathie et à dans 1 an pour le rappel 😉"

"Cliente depuis le changement de propriétaire ROFFÉ j’ai trouvé une « petite pharmacie » où l’on trouve tout et surtout avec de bon conseils. Maintenant que la pharmacie s’est agrandie il y a encore plus de choix et le personnel toujours aussi professionnel et accueillant. Spéciale dédicace pour GABRIELLA 🥰 qui est devenue notre pharmacienne préférée !! Ce qui ne retire en rien les qualités de ses collègues."

"Vaccination contre l'hépatite A ,à ce jours. Excellente pharmacie, très pro et accueillante."

"Merci Muriel pour votre professionnalisme. Vos conseil ont été très bénéfique pour nous."

"Excellent accueil et conseils..personnel tjrs à l ecoute ..C est un plaisir que de de s'y rendre ds cette pharmacie..😉."

"Après avoir poSer gentiment la question s’il y avait une caisse prioritaire une vendeuse m’a repondu de manière désobligeante avec une blague déplacée! Madame on a pas élevé les cochons ensemble! Je Ne reviendrais plus dans cette pharmacie. Quand on est professionnelle on répond correctement aux clients ça frôle le manque de respect merci"

"Pharmacie un peu étriquée, équipe globalement cordiale, emplacement pratique dans la galerie marchande d'Intermarché"

"Toujours disponible et les commandes des articles sont ok très reactif bon service agréable comme pharmacie"

"Jusqu'à aujourd'hui, j aurais mis 5 étoiles mais après ma visite de cet après-midi, cela vaut 1 étoile. Cliente depuis l ouverture, je n irai plus. C'est bien dommage mais se faire agresser verbalement par une préparatrice n'est pas acceptable, enfin pas par moi."

"situé dans la galerie marchande d'intermarché de St Pierre du Perray , grand parking extérieur latéral, coté station services d'intermarché. Personnel aimable et serviable de la pharmacie."

"Beaucoup de références à des prix abordables..un large choix de marques. Un personnel à l'écoute, j'y ai trouvé des produits que je n'avais pas vu dans 2 pharmacies."

"Beaucoup de personnel mais personne ne s'occupe des clients en attente d'être servi, a fuir"

"Très professionnel. On trouve le nécessaire du quotidien. Je recommande."

"Pharmacie complet au niveau produit . Personnel à l'écoute. Vaccin et test . Rarement une file d'attente."

"Personnels très compétents, et à l'écoute. Très bon accueil."

"Les pharmaciennes et pharmaciens sont toujours souriants, adorables et de très bon conseil. Ils se soucient vraiment de vous, avec une grande bienveillance"

"Personnel sympa, qui prends son temps pour expliquer"

"Personnel efficace et sérieux, à l'écoute de chaque besoin et des situations. Je recommande vivement"

"Je viens de rehausser ma note de 4 à 5 (je mets rarement 5 pour un lieu en dehors d'un site touristique où un restaurant ou lieu de loisir )pour contrecarrer certaines personnes qui mettent 1.On ne doit pas parler de la même pharmacie Ma fille a fait un test antigénique,elle a demandé si elle devait faire la queue car elle avait rendez-vous, on lui a dit que oui ce qu'elle a fait sans râler(elle a 21 ans) accueilli par M Roffé ,qui est très gentil au demeurant .Ensuite ,elle a été faire son test (non périmé pour parler de certains commentaires )et elle était positive, ce qui prouve que cela fonctionne car elle était en isolement depuis 5 jours pour covid. Quand à moi,j'ai pris 2 articles en plaisantant avec une charmante dame qui a bien compris ma petite blague.Je précise que je ne suis pas pharmacien ,ni actionnaire dans l'officine ni avocat de M Roffé et que j'y vais avec mon sourire quand je me rends à St Pierre et jamais eu de problème ."

"Rapide, efficace, le personnel est agréable. Cette pharmacie est bien mieux depuis le changement de propriétaire."

"Accueil chaleureux, une équipe très sympathique, réactive, professionnelle et à l'écoute. J'étais très contente car j'ai pu avoir un rdv assez rapide pour faire ma 3ème dose, Je vous recommande !"

"Je déconseille cette pharmacie ! Les tests antigéniques sont complètement faux et certainement périmés !! Accueil tendu et froid ....."

"Accueil moyen, le Mr est très sympa, les dames beaucoup moins, plutôt froides et sèches. Prix plutôt chers."

"Pharmacie au top! organisation exceptionnelle pour test, horaire rdv respecté et réponse du test en 30 minutes, mon fils était aux anges, merci beaucoup à votre infirmière pour sa délicatesse"

"Équipe très sympa, pas facile pour eux avec les tests et les vaccins à faire en ce moment. Mais ils ont le sourire et de l'humour c'est cool. Ils sont bien organisés on n'a pas trop d'attente pour passer. On peut stationner facilement puisqu'il y a le parking du centre commercial."

"toujours aussi bien reçu, conseillé avec le sourire...."

"Beaucoup de clients, attente un peu longue. Le personnel est de bon conseil."

"Possible d'y faire le test anti génique avec rdv le personnel est serviable et m'a bien conseillé pour les soins après mon opération"

"Une pharmacie qui est au top ! Les employés sont gentils compétants et d'excellent conseils... le patron est arrangeant et très cool ! Avec 5 enfants j'y vais régulièrement et je suis toujours bien accueillie et les enfants aussi ! Je recommande fortement cette officine !"

"Super personnelle très agréable et à l'écoute Large choix de produit Fond les tests Covid19 résultats en 15-20min."

"Excellente pharmacie, l'ensemble de l'équipe est de bons conseils et toujours aimable avec beaucoup d'humanité et d'humilité. Je suis cliente depuis des années et donc vu plusieurs directeurs défilés et je n'ai jamais été déçu. Je serai toujours une cliente fidèle. Merci beaucoup. De votre professionnalisme"

"Bons conseils. Accueil très agréable. Toujours bien achalandée. Rare de devoir revenir plusieurs fois pour retirer un médicament .. appreciable"

"Dans cette pharmacie toujours bien tenue, tout est mis en œuvre pour que le client n'attende pas : le personnel est nombreux et en général très attentif. Bravo !"

"Je viens de lire les commentaires negatif sur la pharmacie franchement je ne comprend pas le Personnel est poli, efficace, et à l'écoute .. c'est facile tout ça.. vous avez tout mon soutien."

"Le titulaire Mr Roffé est un professionnel très compétent, j'ai eu affaire à lui lors d'une précédente installation, il cherche une solution à toutes problématiques, avec sourire et bienveillance Je recommande.."

"Je déconseille fortement cette pharmacie , ne jamais déposer vos pieds!!!!! Personnel très impoli et irrespectueux et regarde de travers quand il s’agit d’une personne âgée car ils ne donnent pas leurs temps donc manque de professionnalisme !! C’est la première fois je vois une pharmacie très irrespectueuse envers ces clients! D’AILLEURS JE CONSEILLE A TOUS LES PHARMACIENS QUI TRAVAILLE LA BAS DE PASSER UN DIPLÔME DE POLITESSE AVANT D’ÊTRE PHARMACIEN POUR APPRENDRE LES VALEURS DE LA POLITESSE !!! ( De plus la plus part des commentaires positifs sont écris par les pharmaciens pour cacher leur vrai visage et pour attirer de la clientèle et pour le prouver je l ai entendu d’une personne qui travaille la bas !) Ça ne mérite même pas 1 étoile . Je déconseille fortement !!!"

"Je vous dissuade cette pharmacie. Les personnelles sont très impolies . Je pense qu’ils ne connaissent pas le respect malheureusement . Ils ne prennent même pas le temps de bien faire les chose et parlent très mal et regardent très mal les clients.Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie . Cette pharmacie est un cauchemar !!"

"Je déconseille fortement cette pharmacie car ces des racistes, irrespectueux ,impolis... par contre quand il s’agit des choses non rembourser ils sont souriants . C’est dommage ils méritent même pas 1 étoile ,Manque de professionnalisme ."

"Très bon accueil. Personnel compétent et rapide. Toujours aussi satisfaite depuis des années de fréquentation."

"Rien à dire, de bons conseils, rdv pris pour rappel COVID, mais il y a du monde, il faut être patient !!"

"Une honte. Je suis cliente régulière de cette pharmacie. Aujourd'hui je viens récupérer des médicaments que la pharmacie n'avait plus en stock. J'ai oublié mon ticket mais bon mon traitement est rare peu de personnes doivent le prendre Au début une gentil préparatrice me dit qu'ils sont toujours en rupture de stock J insisté car j'en ai besoin. Une autre arrive en maccusant d'être déjà venu les chercher que si elle les trouve pas c'est que je suis déjà venu Elle m'accuse donc de prendre plus qu'il ne faut mon traitement et de menteuse Je dis pas de soucis je Vai revenir avec le ticket Je reviens avec le ticket elle me sort mes 5 boîtes aucune excuse de sa part Elle m'a quand même fait passé pour une droguée et dévisager. Ose encore me dire qu'elle me dépanne Au final c'est elle qui s'est trompé en commandant les médocs elle s'est trompé de marque Une honte plus jamais j'y retournerai Je compte bien prévenir Mme viard"

"je pense que ces internautes ce sont trompés de pharmacie, que je fréquente régulièrement pour un traitement de longues durées je suis toujours reçue avec bienveillance."

"Je déconseille fortement cette pharmacie, je dois suivre un lourd traitement à bas de morphine à cause de mon dos et j'ai l'habitude d'aller chez eux pour la délivrance. A chaque fois ils sont pas aimables du tout, me prennent de haut comme si j'étais une droguée et pour couronner le tout cette fois ils refusent de me délivrer mes médicaments malgré mon ordonnance prétextant que celle-ci n'est pas sécurisée alors que mon docteur m'affirme le contraire! C'est inadmissible, ces gens là ne devraient pas avoir le droit d'exercer!!! Je n'y mettrai plus les pieds et vous invite à faire de même!"

"très mal aimable La pharmacienne sur un ton agressif prétend ne pas pouvoir me donner de renseignements au téléphone sur le prix d un produit pédicure ...alors que toutes les pharmacies de la commune ont bien voulu me renseigner .. En fait elle tient aussi une autre pharmacie dans la rue d en face ou on m a vendu ce produit 5 euros plus cher qu a la grande pharmacie de Carre Senart par exemple... Conclusion :beaucoup plus cher et beaucoup moins aimable je n y mettrai plus les pieds . Le temoignage du dessous me scandalise ! Mais il est vrai que ces epiciers n ont qu a nous servir puisque on.a une ordonnance sans porter de jugement ni nous regarder de travers J ai deja pu constater en effet que des qu on se fait prescrire un.produit pour calmer les douleurs ils vous devisagent comme si on etait des drogues ! Faites votre boulot point barre !"