Pharmacie TGV Gare de Lyon HALL 2

"Bonjour, Je suis passée à la pharmacie de la gare aujourd’hui et j’ai été très bien accueillie. L’équipe est professionnelle, aimable et prend le temps de bien conseiller. Merci pour votre gentillesse ! Je recommande fortement"

"Bien située et service efficace. Parfois un peu d’attente aux heures de pointe."

"!! À fuir absolument !! Expérience ahurissante avec une personne de la pharmacie qui ne sait pas traiter une demande basique. J’avais une ordonnance valide et le demeuré derrière le comptoir m’a d’abord affirmé que je ne pourrais être remboursé car il était impossible de vérifier les délivrances préalables. Quand cela s’est avéré faux (grâce à l’intervention de sa collègue), cet individu décidément très limité m’a affirmé suite à une erreur de calcul assez honteuse que je n’avais plus droit à une nouvelle boîte du médicament concerné (erreur que sa collègue, une fois de plus, a dû rectifier). 15 minutes perdues dans la pharmacie pour traiter une demande basique du fait de l’incompétence de ce monsieur .."

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Pratique pour les voyageurs, et ouvert le dimanche"

"Merci beaucoup de m’avoir reçu avec autant de gentillesse et d’avoir pris le temps de me conseiller. Les produits et le traitement ont été parfait et je reviendrai sans hésiter. Je recommande fortement cette pharmacie."

"Mauvais conseil sur une crème hydratante. C'est désolant de ne pas pouvoir faire confiance à un pharmacien..."

"Accueil exécrable, dixit ma fille qui s est présentée avec une ordonnance, certes sur son téléphone, pour un anti migraineux. Aucune empathie"

"Le pharmacien, Alexandre, est très gentil, professionnel et à votre écoute concernant tous les sujets. Il a su donner de très bons conseils. Je le recommande fortement !"

"Merci beaucoup Alexandre pour votre gentillesse et votre aide pour trouver Aprovel 75"

"Vraiment antipathique au possible ! J’ai envoyé un ami récupérer des antio pour une cystite avec mon attestation de carte vitale ( car ayant perdu ma carte vitale je n avais que ça ) Plus une photo de mon ancienne carte vitale La pharmacienne refuse de délivrer mes antibiotiques sachant que je ne demande pas non plus des somnifères . Hors elle doit délivrer mes médicaments ! La carte vitale n est pas obligatoire . Je vais le signaler . Elle a tout de même après négociation prolongé donné un médicament sur 3 Même un simple ovule elle ne l’a pas fait .! Elle devrait changer de métier"

"Équipe souriante, agréable et efficace Petite pharmacie dans la Gare de Lyon super pratique !"

"Très mal accueillie par un vigile incroyablement mal élevé... je suis ressortie direct... j'étais une cliente un peu perdue donc j'ai droit à un minimum de respect et de politesse,des mots que ce triste sire n' a sûrement jamais utilisés de toute sa sinistre vie. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. 0 étoile..."

"Je recommande cette pharmacie qui a toujours été de très bons conseils pour nous accompagner en tant que parents. Un grand merci !"

"Opéré mardi, mon pansement se barre à cause de la transpiration, je demande un petit coup de main pour le refaire, c'est dans l'arrière du coup. J'ai tout le matériel sur moi, dans le pire, j'achète une boite de pansement voire je paye la prestation. Réponse, j'ai pas le temps... Du coup tu te retrouves dans les toilettes de la gare à te démerder pour le refaire. Pas cool..."

"Grang merci à Alexandre top du conseil et professionnalisme"

"super pharmacie supers conseils et alexendre tres tres simpa"

"Merciii pour l accueil la bienveillance et surtout les bon conseils. Recommande la pharmacie. Je reviendrais"

"Ne savent pas rendre service et refuse des ordonnances pour des motifs non valables que toutes les autres pharmacie acceptent. Toujours en rupture de stock même quand toutes les autres pharmacies disent que c'est fini."

"Les conseillères sont tout simplement exceptionnelles. Je suis passée le samedi 26 avril vers midi, complètement désespérée: j’avais un concert le soir-même, mais j’étais enrhumée, je toussais, les premiers signes de fièvre arrivaient. Une vraie catastrophe. Elles ont pris le temps de m’écouter et m’ont conseillé des produits adaptés à ma situation. Résultat ? Un véritable miracle: moi qui d’habitude traîne ce genre de virus pendant plus de deux semaines, j’étais sur pied en moins de 48h. J’ai bien-sûr suivi leurs indications , en respectant les horaires de prise. Grâce à leur expertise, j’ai pu profiter pleinement de mon week-end. Un immense merci. Je garderai leur reco pour l’avenir ☺️"

"J aime beaucoup cette pharmacie ou je me rends quand je travaille .Beaucoup de choix et de marques .Toujours bien accueillie . Je recommande ."

"Cette pharmacie est géniale, on y trouve tout, la prise en charge est rapide, les pharmaciens très compétents."

"Meilleure pharmacie du quartier avec une équipe vraiment géniale. Des conseils toujours avisés, efficaces et on sent la bonne humeur entre eux communicative! Et les prix ne sont absolument pas plus élevés parce qu’on est en gare contrairement aux idées reçues! J’y retournerai et recommande sans hésiter."

"Superbe accueil. Et conseillère très sympathique ! Je suis allée acheter quelques produits d’hygiènes et j’attendais pour être encaissé, la conseillère a vu que j’attendais pendant un petit moment alors elle s’est proposée de m’encaisser pour que cela aille plus vite. Je lui ai demandé si elle avait des doses d’essais elle m’a répondu très gentiment et elle est partis les chercher. Elle était vraiment adorable ! J y retournerai bien pour l’accueil et le conseil ☺️"

"Magnifique service, ça fait vraiment plaisir savoir qu’il y a encore des gens humains et bienveillants, surtout quand on voyage ! Après avoir acheté un patch chauffant pour le dos, on m’a même appliqué le patch 🙏 Grazie molte alla farmacista mezza italiana per la sua empatia 🤩"

"Accueil très sympathique , à l'écoute et très bon conseils. Très bonne équipe dont Alexandra le pharmacien. A chaque voyage nous y retournerons ! Merci"

"Accueil incroyable les pharmaciens et pharmacienne sont très gentilles , à l’écoute , et très aimable avec leurs clientèles , je recommande à 100% aller y les yeux fermés"

"Super pharmacie ouverte tous les jours même le week-end. Les pharmaciens sont très gentils et de bon conseil, accueil chaleureux je recommande"

"Franchement j’apprécie beaucoup cette pharmacie niveau accueil les vendeurs sont toujours à l’écoute et ils te conseillent toujours le bon produit rien à dire si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferais avec un grand plaisir ❤️🥰✅"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers cette pharmacie. Le personnel est toujours souriant, attentif et très professionnel. Chaque fois que j’ai eu besoin de conseils, ils ont pris le temps de m’écouter et de me guider vers les meilleurs produits ou solutions. Merci à vous !"

"Je recommande fortement cette pharmacie ! Situation idéale dans la Gare de Lyon. Ceux sont de vrais professionnels de santé. Encore merci pour vos conseils avisés."

"Une machine à vendre, je viens exposer mon problème d’inflammation aux ganglions lymphatiques sous l’oreille et on m’a donné des choses pour la gorge… que j’ai achetées naïvement et qui ont évidemment eu 0 effet. A éviter je suppose si on cherche un peu de technique? Ou alors voir un vrai médecin avant… je mets 2 car l’accueil restait chaleureux"

"Pharmacienne nonchalante, presque déçu d’être la ! Je lui demande mon ticket de caisse celle-ci me répond qu’il fallait le demander avant ! D’accord très bien faudrait-il déjà l’avoir proposer aux clients ! Désolée pour le pharmacien qui lui avait l’air d’apprécier son travail/métier"

"Une pharmacie aux petits soins, ma fille s’étant fait une entorse dans le train, elle ne pouvait plus marcher. Je les ai appelés, moi j’étais à plus de 300kms, ils se sont très bien occupés d’elle."

"Très bonne pharmacie qui m'a bien dépanné lors d'une matinée chargée. Les horaires d'ouvertures sont avantageuses et la pharmacienne est vraiment à l'écoute pour nous conseiller ! Les prix ne sont pas forcément gonflés et il y a tout ce qu'il faut. Je recommande pour prendre un train juste avant et quand on a une urgence !"

"Pharmacienne désagréable dès le matin. Elle te laisse pas le temps de chercher, elle te donne un coup pression. J'ai un conseil à donner... il fait savoir bien parler et expliquer les choses convenablement. Sinon, changer de métier. Bref, éviter Absolument"

"Merci à la pharmacienne qui m’a aidée à trouver le patch auto-chauffant ET qui l’a posé sur mon dos afin de soulager mes douleurs musculaires /articulaires ce vendredi 1er décembre vers 9h30 du matin ! J’ai pu profiter du trajet Paris > Montpellier ainsi que toute la soirée sans souffrir 👍 ! Merci pour cette bienveillance et ce professionnalisme ❤️"

"J’ai pu constater la différence entre mon dernier passage et celui d’aujourd’hui. J’ai hésité à y retourner car j’avais eu une mauvaise expérience mais cette fois quel accueil et quelle prise en charge juste canon…. En effet la titulaire (qui est en fait la nouvelle c’est elle qui me l’a dit car j’ai eu la chance d’être servie par elle) m’a confirmé que depuis sa reprise l’accueil client est au cœur de ses préoccupations malgré le fait que ce soit une pharmacie de gare et donc une très forte affluence contrairement à une Pharmacie de quartier. Écoute attention et surtout à aucun moment j’ai été poussé à consommer. Je recommande"

"De passage ce matin pour la 1ère fois dans cette pharmacie, ce sera également la dernière. Je viens récupérer un médicament (avec mon ordonnance) mais ayant égaré ma carte vitale, je n'ai qu'une attestation de droits. La pharmacienne me demande alors si je ne préfère pas payer mon médicament (pourquoi ? Je ne vois pas le rapport). Elle fait le nécessaire et me demande ma carte de mutuelle, que je lui envoie donc par mail dans l'immédiat. S'en suivra un : Heureusement que tous mes clients ne sont pas comme vous.. Etonnée, je lui demande pourquoi. Ce à quoi elle répondra Ils ont tout sur eux ! C'est une pharmacie de gare et il y a du monde derrière vous.. Madame, si vous souhaitez uniquement des clients habitués référencés dans votre base de données, je vous invite à vous rapprocher de plus petites pharmacies dans lesquelles vous trouverez plus de satisfaction. En attendant, niveau accueil, c'est à revoir. Je mets 2 étoiles, seulement pour votre collègue, un jeune homme très souriant, sur lequel je vous invite à prendre exemple."

"Premiere fois pour moi dans cette pharmacie et super experience Accueil excellent (staff souriant et avenant) et equipe très pro! Très bons conseils associés à mes achats sans vous pousser au sur-achat et à la surconsommation Encore merci pour tout"

"Très bon accueil lors de mon passage à Paris, pharmacienne bienveillante auprès de sa clientèle. De très bons conseils me furent donnés , de plus le professionnalisme étant présent , elle reste une pharmacienne souriante et agréable. Je reviendrai sans hésiter dans cette pharmacie où l'accueil y est si attentionné . Merci encore pour l'accueil !👍👍"

"C'est une pharmacie très conviviale, la pharmacienne est patiente , à l'écoute et ne vous force pas à faire des achats. Son équipe est très professionnelle et il y a un large choix de produits et des prix attractifs. Merci je recommande cette pharmacie"

"Pharmacien très sympathique mais absolument pas professionnel. Médicament soit disant en rupture dans tout le quartier. Je lui demande de vérifier si pas de stock dans une pharmacie proche grâce au logiciel que chaque pharmacie possède. Il me répond : non, zéro stock partout autour. Je sors de la gare. Et la première pharmacie visitée avait bien le médicament !!! Idéal sans doute pour de l après solaire :) Mais pas pour des médicaments importants!!!"

"Très bon accueil et conseil lors de mon passage! Un grand merci à la pharmacienne qui m a servie, apparement nouvelle titulaire. Elle a été de très bons conseils et les prix sont très attractifs! Je reviendrai!"

"La nouvelle titulaire est une personne très avenante, très professionnelle, qui connaît parfaitement son métier. Elle donne des bons conseils, chose très importante, elle est à l'écoute de ses patients. Un grand Bravo."

"Des conseils associés avec mon ordonnance, j'apprécie le professionnalisme de la pharmacienne qui parle couramment en anglais ce qui est un plus dans une pharmacie. Patiente et bienveillante. Lors de mes passages à Paris j'y retournerai les yeux fermés, avec un tel accueil cela vaut un petit détour. Bonne continuation à toute l'équipe."

"On sent le changement de titulaires… Superbe accueil équipe au top souriante!!! Quels changements ouahhh Offre produits riche, conseils de l’équipe"

"Excellente expérience, l'équipe a très gentiment accepté de réaliser un test anti génique quelques minutes avant la fermeture de la pharmacie et bien en dehors de la plage prévue pour une fois le contexte expliqué. J'y ai par ailleurs toujours trouvé ce dont j'avais besoin lors de mes voyages depuis cette gare. Plages horaires larges et pratiques. Encore merci !"