Pharmacie Vauban Totum

"Très mauvaise expérience. Je suis venu en espérant trouver quelque chose pour me soulager avant une grosse journée de travail le lendemain. Aucun effort pour aider, accueil froid et conseils inexistants. On sent clairement qu’ils n’ont pas envie de s’embêter. J’ai fait 500 mètres de plus jusqu’à une autre pharmacie, où j’ai enfin trouvé une équipe à l’écoute et professionnelle."

"L'accueil n'est pas toujours agréable au drive comme au comptoir."

"Nous sommes revenus dans le secteur et avons repris nos habitudes dans cette pharmacie qui pour nous est super. L'accueil y est toujours chaleureux, le personnel prend le temps d'écouter et de conseiller au mieux. Nous sommes ravis d'y revenir et ne changerons pas car nous en sommes tellement satisfaits. Bravo pour votre professionnalisme, votre accueil et vos conseils"

"Bravo l'humanité !!!!! J'espère que le pharmacien n'aura jms à souffrir et à tomber sur des gens comme lui. J'ai subi 2 interventions sous anesthésies la semaine dernière, et on m'a placé une sonde au cours de l'une d'entre elle. Avec ordonnance pour des medicaments que, supportant bien la sonde, je n'ai pas récupéré. Après plusieurs complications et passage aux urgences ce jour, je me suis fait poser une autre sonde que je ne supporte cette fois pas bien du tt. Après de nombreuses heures de douleurs et brûlures intenses je retourne aux urgences où le médecin souhaite me prescrire la même chose qu'en sortant d'intervention. Je réponds donc qu'il ne s'embête pas que j'ai encore ma dernière ordonnance et envoie mon ami à la pharmacie Vauban, unique pharmacie de garde à cet instant où j'ai grand besoin d'être soulagée. Malgré les explications fournies, refus catégorique du pharmacien qui, visiblement pas ravi d'être de garde, estime qu'il ne s'agit pas d'une urgence l'ordonnance ne datant pas du jour et decide délibérément de me laisser en souffrance. Face à la situation je decide de lui parler par téléphone convaincue que s'il comprend la raison de cette date, il me viendra en aide, sauf qu'il n'a plus jms daigné repondre à mon ami lorsqu'il a resonné pour que je lui parle. Un grand merci pour son sens de l'analyse et de l'humanité. 👍 Il est clair qu'on ne travaille pas tous par vocation mais quant ça touche à la santé c'est encore plus triste."

"Une pharmacie comme on les aime. Equipe professionnelle, à l'écoute, empathique, sans jugement et toujours de bons conseils. Nous ne sommes pas des numéros, mais bien des patients. Mention spéciale pour Mathieu, concernant son infinie gentillesse, sa douceur et son sourire, et qui m'a certainement évité de gros problèmes en me déconseillant la prise d'anti inflammatoire, alors que l'hôpital ne m'avait pas prévenu, après un gros souci de santé. Quand le moral n'est pas bon, c'est tellement précieux de telles personnes. Merci à toute l'équipe."

"Excellent : conseils, accueil, sérieux compréhensif, large choix, sympathique"

"Personnel au top et d'une grande amabilité Merci à Mr & Mme Quarre"

"Très bien"

"Je recommande cette pharmacie personnel aimable souriant nous donnant de très bon conseils"

"Une officine comme on les aime ! Je la fréquente depuis son ouverture... L accueil toujours affable, les échanges fructueux et les conseils pertinents... Quelle chance de l 'avoir dans notre quartier... Merci à la pharmacienne et au pharmacien et à toute l' équipe !"

"Refuser de faire un test covid alors que j'ai appelé avant de me déplacer...."

"J'ai hâte d'avoir les titulaires au téléphone comme prévu demain. Une des personnes du personnel me fait tourner en bourrique qui en plus m'a tendu l'article défectueux et qui m'aurait bien laissé repartir comme ça avec une chambre d'inhalation qui ne fonctionne pas. Pour un bébé en plus. C'est inadmissible. J'ai appelé ce matin à 8h30 pour pas me déplacer pour rien en disant faut il que je vienne avec une autre ordonnance? Ce monsieur n'est pas correcte. Il me fait bien comprendre qu'on a tous nos petits problèmes. J'espère que j'en serai un pour lui auprès de ses titulaires"

"Accueil et service au top !"

"Je vais dans cette pharmacie depuis 5 ans et, bien qu'ayant déménagé, je ne changerai pour rien de pharmacie ! Super accueil, des conseils, du choix. Je recommande !"

"Refus de prise en compte de la prescription dans le cadre d un accident de travail bah vous avez une mutuelle ? Alors ça ne change rien pour vous !. Comment un professionnel de santé peut il autant ignorer la Loi?? Plus jamais je n'y mettrai les pieds"

"Dsl pour mon commentaire oui je vous dis un grand merci pour votre aide et le temps que vous avez accorder vous être votre personnel on été à la hauteur merci encore et encore dsl michael"

"une tres belle et grande pharmacie . tout type de medicamment est disponible! accueille chaleureux, respectueux et gentille par les pharmaciens! tres organisé et propre! Drive disponible Je vous la conseille vraiement! Merci a vous!"

"Équipe au top, toujours de bon conseil. Super professionnel !"

"Tres bonne pharmacie ! Le titulaire est très accueillant et toujours de bon conseil. Un vrai professionnel de Santé !"

"Équipe au top!"

"Super pharmacie, excellents conseils"

"Ma nouvelle pharmacie ils sont au top"

"Remarque déplacée"

"Se déplacer alors que normalement c’est écrit ouvert en plus j’ai de la route pour arriver devant est que c’est fermé non merci Ne marquer pas pharmacie de garde alors que c’est faux!! Je déconseille"

"Pire test Covid. Jeune femme absolument pas délicate qui enfonce le coton tige franco dans le fond de la narine et tourne comme une brute."

"J ai étais très satisfait pour l article que j ai acheté je le recommande aux personnes aux alentours"

"Un mauvais commerce et qui utilise l'appellation de professionnel de santé pour vendre. Nouvelle tentative de visite ce jour pour l'achat d'un boite de masques enfants. Je demande si les masques viennent de Chine, la vendeuse me répond d'un air outré qu'on est dans une pharmacie. Je n'insiste pas et prend la boite de masques à 5 euros. Je découvre en rentrant chez moi et en mettant mes lunettes de vue qu'ils sont fabriqués à Zhejiang. Je n'ai aucun problème à payer un produit 2 fois plus cher qu'en grande surface pour suivre mais convictions mais là, je suis vraiment en colère. Ce n'est pas la première fois que je me sens forcée à la vente dans cette pharmacie et je trouve que cela déshonore vraiment la profession!"

"C'est LA pharmacie où vous devez vous rendre. Personnel très professionnel, accueillant et souriant. Toujours parfait. Rien à redire sauf merci. ( PS : pensez à augmenter vos salariés, ils le méritent ! Lol)"

"Drive, site Web, personnel au top"

"Conseils extras en parapharmacie, pour les soins visage et les produits bébé / enfants notamment. Pharmaciens à l'écoute de nos souhaits, prenant le temps d'expliquer et pratiquant des tarifs intéressants."

"Personnel très accueillant"

"Personnel accueillant Bons conseils."

"Accueille au top très bon conseils"

"Merci pour l'arrangement."

"Toujours bien accueillie, un personnel à l'écoute, toujours de bons conseils. Je recommande vivement"

"Pas toujours à l'écoute des clients, ne concerne pas tout le personnel ."

"Pharmacie très peu commercial. Acheté des boudoirs chez eux pour ma fille de 9 mois, arrivé chez moi les boudoirs de marque bledina sont tous cassé en deux et d'autre en trois...c'est la première fois que ma fille va avoir un boudoir donc j'appelle la pharmacie pour leur signaler ce fait et le personnel de la pharmacie me répond :ce n'est pas mon problème. Il me demande de donner les boudoirs cassé moitié par moitié (avec les miettes aussi non peut être ?? ) ... J'ai jamais vue ça franchement ... J'allais souvent à cette pharmacie, mais vu le non professionnalisme d'un des employé c'est terminé. Revoyez votre équipe yen a certain qui ferais mieux bosser dans un autre métier que la pharmacie ."

"Personnel tres aimable Toujours de bons conseils"

"L'originalité de cette pharmacie c'est son Drive. On envoie son ordonnance par mail et on passe chercher ses médicaments au Drive. Original mais efficace ? Personnellement je n'ai pas testé. L'accueil y est professionnel. Les prix de la parapharmacie ne sont pas compétitifs. Mieux vaut faire quelques mètres et aller à la pharmacie Lafayette. Si mon avis vous a été utile n'hésitez pas à liker ☝️ , cela fait toujours plaisir."

"Beaucoup d'attente"

"accueillant pas loin de l'hopital"