Pharmacie Zimmerer

"Un accueil très chaleureux ! La pharmacienne s’est vraiment bien occupée de moi, avec beaucoup d’écoute et de professionnalisme. Merci infiniment pour votre bienveillance et votre gentillesse :)"

"Le pure pharmacie de garde sur mulhouse l'attend et trop long facile passer 2h d'attente pour 5 à 10 personnes jamais vu sa"

"Pharmacienne d'un certain âge asser méprisante et ce n'est pas la première fois dommage cette pharmacie était juste à côté de chez moi j'irais plus loin la ou il prennent du temps et ne vous font pas de réflexion à chaque fois"

"Toujours un très bon accueil et le personnel très compétent et à l'écoute"

"Service très correct mais une préparatrice joue à la chef !!!"

"Contact téléphonique le matin , traitement récupéré l’après midi avec SMS de confirmation. J’ai été immédiatement renseigné et l’on m’a proposé le retrait du traitement l’après midi vue qu’il n’était pas disponible. Arrivée dans la pharmacie ,un peu d’attente, mais je vois que chez vous , quelques que soit la personne, vous souriez et vous expliquez aux patients et cherchez une solution pour leur problème de santé ce qui n’est pas le cas dans toutes les pharmacies."

"Très déçue par cette pharmacie. Je me rendais dans cette pharmacie car proche du Ghrmsa. Qu'il n'ait pas le traitement en question car en rupture je le conçois... Ils tentent donc d'appeler le médecin prescripteur pour savoir ce qu'ils peuvent donner à la place.. Mais quand ils n'arrivent pas à joindre le médecin... Pourquoi ne pas voir avec les autres pharmacies aux alentours si ils n'ont pas le traitement en question ? La pharmacie auxquels je me rends habituellement le font. Laisser partir un client /patient sans son traitement auxquels il a besoin n'est pas très professionnel. Surtout quand on me répond je vais y passer la journée à appeler les autres pharmacie... Étonnement, j'en ai appelé qu'une et oh..miracle ils ont le collyre en question.. Bref... déçue."

"Cela fait des années que je suis cliente ...le personnel est sympathique , souriant , professionnel et de bon conseil Je recommande la pharmacie Zimmerer"

"Pharmacie à laquelle je vais régulièrement. Personnel agréable et à l’écoute, jamais rencontré le moindre soucis."

"Très bonne pharmacie , le personnel est très sympathique et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Bonjour voici mon expérience avec cette fameuse pharmacie avant de subir une très lourde opération du coeur je devais avoir une ceinture thoracique pour l'après opération, une dame âgée travaillant là bas à pris mes mesures pour la ceinture qui son totalement erroné pourtant Venu avec un mètre et à pris son temps du fait de celà j'ai du souffrir 1 semaine après mon opération la ceinture est beaucoup trop petite et on à du me refaire une ordonnance je trouve cela lamentable de la part d'une professionnelle avec des années d'expériences derrière elle . On ne parle pas d'une opération du pied mai bien bien d'une opération à coeur ouvert cette erreur aurait pu être fatal pour moi de ce fait plus jamais je ne prendrai quoi que ce soit dans cette pharmacie celle de Riedisheim j'ai jamais eu de souci avec . Je pense que pour madame la retraite à sonner avant l'heure . Cordialement."

"Personnel adorable ,toujours à l'écoute et beaucoup de bienveillance."

"Je suis un client épisodique de votre pharmacie et j’habite loin. Mais, je suis sidéré, navré par la mauvaise foi, l’aigreur de certains de vos patients. Vous exercez une profession qui est très encadrée et malgré tout, fait ce qu’elle peut avec ses petits moyens."

"Personnel agréable et souriant, prêt à aider sans ménager ses efforts. Personnel très qualifié aussi pour les attelles et autres orthèses."

"c'était la pharmacie de garde le 21/08/22 et je suis tombé en panne d'un médicament (je suis en ALD) mais j'avais comme toujours une veille ordonnance sur moi et lundi déplacement en Allemagne ! une personne très antipathique et de très mauvaise humeur a refusé de me le vendre en sachant très bien que lorsque un accros aux somnifère tombe en panne il passe de très mauvaise nuit !! c'est juste dégueulasse comme réaction , le confrère n'avais pas l'air beaucoup plus heureux de se retrouver là , je pense que si vous avez le choix évitez cette pharmacie qui ne doit pas connaitre l'empathie mais juste les euros !Pour le dépannage de somnifère interdit par la loi c'est faux, je suis en ALD et reçois une ordonnance pour 3 mois et chaque fois le compte n'y est pas en somnifère et chaque fois mon pharmacien me dépanne et je paye ma boîte de somnifère !"

"Très bon accueil, pharmacienne sympathique et qui prend le temps d'expliquer les posologies. Très bon conseil également en parapharmacie!"

"Très bonne pharmacie, Camille la préparatrice a été de très bon conseil, souriante et accueillante."

"Pharmaciennes et préparatrices très professionnelles et agréables. Depuis des années et toujours le sourire et le mot gentil. De très bons conseils, merci beaucoup à toute l'équipe."

"Personnel compétant sympatique et très humain. Je recommande."

"Très bonne pharmacie. Ils fout ce qui peuvent pour trouver une solution aux problèmes qu'on rencontre (conseils, rupture, ordonnance perdue, etc). Je sais qu'en venant ici: j'aurais un conseil de qualité"

"Très satisfaite du personnel plus que sympathique et professionnel avec en plus de très bons conseils. Quand aux aigris sans patience et avec un ego démesuré qui pensent être le centre du monde, vous avez raison allez voir ailleurs."

"Personnel fort sympathique délivrant de très bon conseils concernant les médicaments prescrits . Je n’ai trouvé ce niveau de conseils nul part ailleurs . L’officine est toujours impeccablement entretenu et le personnel à l’écoute de nos interrogations ."

"Pas aimable ayant carte prioritaire on me dit de m assoir je suis en canne maladie très douloureuse! Elle sers les autres clients avant et bien suis sortie sans mon traitement et je préfère prendre un taxi même si je paye je peux et aller à Mulhouse malgré que j habite à brunstatt et oui carte vitale perdue car la 1ère fois suis allée dans le sachet de médicaments! Du jamais vu et osé me dire sa arrive réputation pas a refaire tout Brunstatt en parle"

"Je déconseille fortement cette pharmacie.. Les ordonnances pour les médicaments je vous explique pas.. toute une histoire. Ne pas être attentifs et ne savoir la lire. Une honte...."

"A l'écoute, beaucoup de patience et de bienveillance, le tous avec le sourire. Super !"

"Pourquoi on ne peut pas mettre zéro? Attitude totalement inappropriée et inacceptable pour une ordonnance valable jusqu'à fin mai 2025, on me donne des boites de comprimés de 30 (soit 15j de traitement pour l'un et 30j pour l'autre) alors que ces mêmes médicaments existent en boites de 90. Vous croyez que je les ingurgite comme des biscuits apéritifs mes médicaments alors que j'ai une affection longue durée pour infarctus? Ce fut mon deuxième et dernier passage..."

"J'avais pris un rdv pour des bas de contention qui m'a été confirmé par Doctolib.Je me suis présenté a l'heure convenue chez une des pharmacienne(âgée) du guichet qui me dit qu'elle n,a pas le temps et m'envoie chez une collègue pour changer le rdv et ce,sans aucun mot d'excuse et très mal polie.Il va sans dire que je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie dont la qualité de l’accueil est déplorable et les prix sont plutôt élevés ! J’étais pourtant un client régulier et je connais plusieurs personnes de Brunstatt qui évitent cet établissement en raison de la mauvaise qualité de l'accueil et du peu de disponibilité des pharmaciennes principalement ,les préparatices sont plutôt sympas.La pharmacie du Hasenrain toute proche est beaucoup plus bienveillante.Elle m'a accueilli sans rdv ."

"Plutôt déçue de la morgue, du mépris et de l'indifférence. J'ai demandé un nouveau produit, les deux pharmaciennes m'ont regardé de haut en me répondant qu'elles ne connaissaient pas ça sans même prendre la peine de consulter leur base de données fournie par les laboratoires. Je ne reviendrai pas d'autant que leur seul conseil a été allez voir sur internet Bravo pour leur professionnalisme et à l'heure où internet est en train de bouffer la plupart des commerces, le conseil est vraiment très bon Une étoile c'est encore beaucoup trop"

"Manque de professionnalisme et de confidentialité notoire avec les patients. On passera également sur l’amabilité…"

"Je suis rentré dans cette pharmacie récupérer un médicament je savais pas que j’étais rentré en Corée du Nord Il y en a une avec des lunettes carré ça doit être le général en chef … Je n’y reviendrai plus jamais c’est un endroit horrible…"

"Pour ma part c’est un grand 5 étoiles pour la gentillesse de la personne qui m’a servis. (Ealyne) si je ne me trompe pas. Elle m’a très bien expliquée mes médicaments, a quoi ils servent et quand les prendre. Et en plus elle a collé des étiquettes sur les boîtes avec se qu’elle venait de m’expliquer. Personne très humaine et passionnée. Merci pour cette accueil ! 😁"

"J'ai été servie par Laure ou Laura, préparatrice très gentille, souriante et de bons conseils. J'ai reçu une pochette trop jolie en cadeau, je recommande !!"

"Pas très souriants et sympas, cela dépend sur qui on tombe."

"Personnel désagréable Acceuil froid . J’ai assisté à une critique sur un patient qui venait de partir . Très décevant comme attitude."

"Super pharmacie tous agréables sauf 1 personne un peut âgé très aigris"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait! 1h10 min d’attente pour des médicaments, on attend dehors 7degre, si on est là c’est qu’on est malade faut allez très sérieusement plus vite que ça."

"Bonne pharmacie mais personnel pas très souriant dommage"

"Je viens de sortir de la pharmacie. Je suis ressortie sans rien acheter et très en colère. J’y suis allée pour faire un test Covid et acheter un peu de parapharmacie. Je demande donc si c’est possible de se faire tester. La pharmacienne me toise pendant quelques secondes puis me dit de façon extrêmement désagréable : « non, je ne teste pas, nous ne sommes pas assez nombreux ». C’est un argument que je peux comprendre sans problème mais le ton employé par cette personne est inadmissible. Même pas un sourire, même pas un désolée nous ne pouvons pas… C’est honteux de recevoir votre clientèle avec aussi peu de professionnalisme. J’ai dû mettre 1 étoile pour publier mais ça ne mérite un 0. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux !!!"

"La pharmacie la plus incompétente jamais vu des heures à se faire servir pas les médicaments prescrits mais correspondant nul nul nul"

"RDV par Doctorlib, pour vaccination covid par Janssen, super personne tres gentil pour la vaccination, RDV presque a l'heure. Je recomande"

"Très belle officine avec un personnel accueillant, professionnel et de bon conseil ! Accessibilité optimale grâce au parking dédié."

"Echange houleux sur fond de pénurie de vaccins anti-grippaux En tant que client de longue date de cette officine , je n'imaginais pas devoir subir un jour un accueil aussi condescendant , péremptoire et désobligeant de la part d'une ( nouvelle ? ) collaboratrice suite à ma question portant sur un futur réapprovisionnement en vaccins anti-grippaux . J'espère que cette expérience malencontreuse restera un fait isolé. Il en va de l'image de cette pharmacie ."

"Achat de masques made un china 50 unités à 47,50 € . A l’ouverture sur les 10 premiers masques , 3 inutilisables élastique cassé !!! Attendons la suite, aucun commentaire à la pharmacie, on ne peut rien faire !!"

"Cette pharmacie c'est une honte comme ils arnaquent les gens et personne ne dit rien . 1ère et dernière fois. Moi ils m'ont entendu . Faut arrêter ils voient la différence de prix et ça commande sans avis ."

"L'équipe est à l'écoute et donne des conseils complets et compréhensibles. Le parking du supermarché voisin permet de ce garer sans problème juste à côté."

"Equipe à l'écoute de ses patients, accueillante, souriante et professionnelle ! Ce n'est pas le cas de partout ..."

"Un personnel sympathique et disponible. Seul bémol, une attente parfois interminable qui semble être plus lié à la technique (logiciel inadapté, automate lent?) qu’à l’humain ."