Aprium Pharmacie du Cnit

"Franchement comme je travaille au cnit je viens souvent dans cette pharmacie et j'apprécie vraiment. Les personnes sont à l'écoutes et bienveillantes surtout le monsieur."

"La pharmacie du CnIT de la Défense n'a pu se connecter à mon compte et je n'ai pas bénéficié de mes 5 € de réduction ☹"

"Expérience ubuesque… Je suis allée à la pharmacie pour des médicaments hors ordonnance , la personne qui m’a conseillé était très agréable (d’où le 2 étoiles) cependant, sur le chemin du retour, je me rends compte qu’elle s'est trompée de médicaments… Je les appelle pour savoir la démarche à suivre et si un échange est possible ; on me répond rapidement que oui sans souci que je peux repasser le lendemain et qu'ils feront l’échange. Me voici qui prend donc de mon temps pour y retourner et lors de l’échange, une autre pharmacienne procède à l’échange, revient vers moi et me lance : « ça vous fera 1€ supplémentaire » , sur le coup, je ne me suis pas opposée, mais pas la bienséance de ne pas facturer en signe de geste commercial et surtout d’erreur de leur part ?????"

"Ton condescendant avec tous les clients encore plus flagrant envers les personnes racisées. Il suffit de lire les avis. Inacceptable. J’espère sincèrement que la direction saura faire le tri dans son personnel."

"Toujours un accueil jovial, une écoute bienveillante et une réelle mobilisation du personnel pour répondre au mieux au besoin des clients."

"Je me suis rendue dans cette pharmacie. J’ai eu un premier accueil avec une dame en lunettes, très froide, qui ne cherche qu’à vendre le maximum de produits possibles, sans aucun intérêt pour le client. Elle m’a dit «  vous ne trouverez pas moins cher ailleurs », or que le même produit que j’achète ailleurs était à 5€ de plus chez elle. J’avais des questions mais en les posant j’avais l’impression de la gêner. Après avoir acheté les articles, je me suis dirigé vers le monsieur à l autre caisse pour poser mes questions. Il m’a bien accueilli et répondu, contrairement à la dame. En lisant les commentaires je ne suis pas surprise, ce qu’il en ressort c’est les points négatifs sur la dame . Je vous conseille d’aller à la pharmacie du RER qui en plus des prix imbattables, à un accueil très chaleureux. Là-bas les conseillers se rendent disponibles pour les clients."

"Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon ressenti suite à ma visite dans votre pharmacie. J’ai été assez déçue par l’accueil que j’ai reçu, que j’ai trouvé peu chaleureux et empreint de jugement. En tant que cliente, je pense qu’un minimum d’écoute et de bienveillance est essentiel, surtout dans un lieu où l’on vient souvent chercher du soin ou du réconfort. Je vous partage ce message dans l’espoir que cela puisse contribuer à améliorer l’accueil réservé aux prochaines personnes qui franchiront votre porte."

"D'une méchanceté et condescendance sans nom. Refuse de prendre mon ordonnance sous une raison plus que douteuse. S'en fou totalement de savoir si je suis en souffrance ou non. Je ne vous recommande pas du tout. --- En réponse à votre commentaire : - de 1 il n'y a eut aucune insistance de ma part vu que je suis parti - de 2 je n'ai nullement demandé à ce qu'on manipule mon téléphone - de 3 la pharmacie du RER a été plus compréhensive m'a expliqué ce qu'il en est de la législation et nous avons trouvé une solution pour que je puisse avoir mes médicaments et ainsi me soulager - de 4 le bug venait de l'application doctolib qui permet également de télécharger et en envoyer par e-mail mais apparemment cette fonction est illégal d'après vous. Je ne comprends pas pourquoi vous vous sentez obligé de maquiller ainsi ce qui c'est passé votre collaboratrice m'a juste envoyé bouler sans aucune Empathie, sans aucune Sympathie, sans chercher de solution comme votre réponse permet d'ailleurs de le constater. En gros c'est client suivant, et c'est tout, ne surtout pas regarder plus loin que le remboursement de nos cartes vital, nous traiter de manière froide au point d'être déshumanisé. Je me permet de vous rappeler tout de même car vous semblez oublier le sens même de votre métier, commerce car vous n'êtes de toute évidence pas plus que cela en vous cachant devant la législation et vos réponses mensongères à mon égard que vous faite face à des personnes qui ont besoin de soin qui sont malades et viennent vous voir pour ces raisons et vous vous nous traitez avec froideur, sans considération et avec mépris (de ce que je vois des autres commentaires je ne suis point un Cas isolé). ---- Après vérification de la législation : la prescription électronique est autorisée si elle est générée via un système sécurisé avec un QR code vérifiable, comme le SRCODE. Dans ce cas, le pharmacien peut scanner le QR code et accéder directement à l’ordonnance officielle. Autre point important : l’État n’impose pas l’utilisation de Doctolib. Les professionnels de santé peuvent choisir n’importe quel outil respectant les normes de sécurité des données médicales. Vous auriez dû scanner le QR code de mon ordonnance via le SRCODE. Je réitère donc je déconseille à 100% votre pharmacie qui n'a point d'égards pour les êtres humains que nous sommes."

"Expérience vraiment deceptive ! J’avais une ordonnance envoyé par mon médecin . Je regarde donc la procédure pour envoyer son ordo à la pharmacie : il faut se créer un compte sur le site d’aprium, charger son document un premier bug apparaît . Je décide de faire toute la démarche sur ordinateur. Cela fonctionne et je me rend à la pharmacie . Après avoir fait la queue, la pharmacienne me demande trois fois si je suis passée par Doctolib pour envoyer l’ordonnance, j’ai beau lui dire que non, ce n’est qu’au bout d’un moment qu’elle comprend… pour me dire que ça ne fonctionne pas par aprium et elle me pointe une adresse e-mail derrière elle à laquelle je dois renvoyer l’ordonnance. Je m’exécute, puis quand vient mon tour elle me demande si j’ai envoyé l’ordonnance et elle me pointe une autre adresse mail… bref elle parvient à la retrouver, pour finalement me dire qu’elle est trop sombre et donc illisible qu’il faudrait que ce soit un scan et non une photo. Son collègue intervient en appuyant qu’ils ne prennent que les ordonnances via Doctolib.ils me disent bien que ce sera pareil pour toutes les autres pharmacies. Je me rend donc malgré tout dans une autre pharmacie à puteaux. Et surprise : aucun souci… Donc pour ma part, une sacré perte de temps . Tout ça pour rien en plus…"

"2025 mon avis est réitéré. Rare ; les prix, les conseils et l'accueil sont incomparables. À visiter et plus. Depuis 2023, aucune déception."

"Je me suis récemment rendue dans cette pharmacie et j'ai été particulièrement impressionnée par l'efficacité et l'attention de Mademoiselle Emma, une employée très dynamique et dévouée à son travail. Elle a pris le temps de bien nous expliquer les produits qui correspondaient à nos besoins. Par ailleurs, Anne-Lise a fait preuve d'une grande attention en me détaillant les composants des parfums et des produits de beauté. Je reviendrai sans aucun doute lors de mon prochain passage à Paris."

"J’ai eu la sensation qu’on essayait de me vendre un maximum de médicaments sans aucune explication malgré les 7 médicaments prescrits. Certains ont été mis en deux exemplaires sans me demander mon avis alors qu’un seul me permettait déjà de tenir pendant des semaines. J’avais face à moi une vendeuse plutôt qu’une pharmacienne, on se demande si on vient pour se soigner ou uniquement pour faire du chiffre à la pharmacie. Un mauvais exemple à ne pas suivre dans la profession"

"Pharmacie de belle taille avec une équipe agréable. Que ce soit pour la parapharmacie ou pour les petits bobos, ils sont toujours de bons conseils, c'est pourquoi j'y reviens"

"Pharmacie en carton qui est plus un commerce interessé pour faire de l'argent qu'un véritable centre de santé! J'étais venu pour une ordonnance prescrite par mon médecin et c'est une véritable catastrophe. De un ils met prescrivent 2 médicaments alors que c'était ou puis remarque leur erreur et me donne un médicament auquel je suis allergique! Une fois arrivé chez moi je vois l'erreur en lisant la notice et je demande un échange et ils me disent que j'aurai pu leur dire et le refont payer une 2e fois! De un ils sont incompétents et de deux c'est eux qui creusent le trou de la sécu ! A fuir!"

"Un grand merci à la jeune pharmacienne qui a enlevé une écharde de ma main. Elle s'est montrée non seulement accueillante, serviable mais aussi et surtout compétente et efficace. Encore merci à vous. Lors de cette visite j'ai pu constater que de nombreux produits étaient à des prix compétitifs ; je reviendrai donc pour des achats futurs."

"Je suis venue dans cette pharmacie car ils avaient un produit que personne d'autre en avait mais en face de moi a chercher a faire que je paye alors que j'ai une carte vitale et mutuelle. Elle me demande si l'application mon espace santé et sûre car mon ordonnance a était abîmé sans faire exprès par une autre pharmacie et elle me dit après pour la mutuelle qu'il y a pas le même numéro de sécurité sociale. Mais problème c'est que je suis obligé d'avoir celui de ma mère je trouve dommage de le faire payer un médicament et de me parler de manière à ne pas me mettre bien en étant hyper sensible. A part ça la pharmacie est sympa niveau température que de comment c'est disposé mais je n'y reviendrai pas"

"Accuei, conseils et service irréprochables, très impliqués dans l’information la plus complète possible et la satisfaction des clients, je suis cliente depuis de longues années de cette pharmacie, et c’est sans aucun doute la meilleure pharmacie de France (et j’ai eu affaire à de très nombreux officines partout dans l’hexagone) ! 100% satisfaite !! 🙂"

"A éviter sauf si pas le choix :-( Climatisée, bien rangée mais l'accueil y est glacial. Je recherche désespérément des ampoules de vitamines B12, je n'ai même pas finit ma phrase que la pharmacienne m'enchaine un NON ! Rupture, si vous voulez du similaire en comprimés il n'ai pas remboursé. Suivie d'un bonne continuation pour votre recherche ... Merci l'empathie Je n'y retournerais pas"

"Super accueil. J'ai été très bien conseillée pour faire face à une rhinite allergique. Merci beaucoup pour vos conseils très efficaces."

"Je remercie encore une fois M. Emmanuel qui m'as pris en charge pour soigner ma brûlure sur place (à la base je suis juste passer pour prendre une crème cicatrisante). Ses soins et conseils ont été très efficace. Merci aussi pour votre suivi, c'est très apprécié!"

"Instinct boutiquier du personnel qui prend le pas sur l'expertise. Le pharmacien empile les produits quand bien même je ne l'ai pas souhaité et est devenu désagréable après mon refus d'en prendre la plupart."

"Bonjour, Je suis choquée de la façon dont j'ai été traitée lors de ma dernière visite de cette pharmacie, et je n'ai plus envie d'y retourner. Je cherchais un traitement qui était en rupture de stock chez la pharmacie du RER, où j'ai pris tout ce qui était sur mon ordonnance sauf les antibiotiques. J'ai expliqué à la pharmacienne du CNIT ma situation et mon besoin urgent (car je me faisais opérer dans 2 jours et il me fallait un traitement antibiotique). La dame ne prend même pas la peine de regarder sur son PC pour voir s'il y en a en stock ou pas, elle me répond d'aller faire le tour des autres pharmacie et qu'elle n'a rien à me donner. Il se trouve que quelques minutes avant, en attendant mon tour, une autre pharmacienne est passée à côté de moi, et je me disais autant me renseigner si je peux trouver ce que je cherchais avant d'attendre longtemps pour rien. La personne m'a confirmé qu'ils ont bien ces antibiotiques. Donc, après avoir été carrément renvoyée par la première pharmacienne, je me suis dirigée vers la deuxième personne, qui m'a accueillie à nouveau et m'a servi une boite de traitement. Si ce n'est pas de la discrimination pour avoir été chez un concurrent, qu'est ce que ce comportement veut bien dire ? La pharmacie est un lieu qui est sensé répondre à des besoin de santé, des besoins humains...Mais l'humain dans cette pharmacie semble disparaître petit à petit malheureusement !"

"J'ai été dans cette pharmacie récemment et j'ai été particulièrement touché par l'accueil chaleureux. Le monsieur qui m'a pris en charge était d'une grande amabilité et d'une aide précieuse. Il a pris le temps nécessaire pour m'expliquer en détail les médicaments que je devais prendre, en me donnant des conseils sur leur utilisation. Je suis reparti non seulement avec les médicaments dont j'avais besoin, mais aussi avec une meilleure compréhension de comment les utiliser efficacement. Un grand merci pour ce service exceptionnel !"

"Cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais été déçue par l'accueil et les conseils donnés. Cette pharmacie est vraiment excellente et je la recommande sans hésitation. Un grand merci à toute l'équipe"

"Une gestion d’attente beaucoup trop longue et médiocre , pour un simple médicament comme du lysopaine ou des produits sans ordonnance vendu dans la pharmacie. Une amélioration pour différencier les personnes demandant des produits avec ordonnance et sans ordonnance serait meilleure pour la gestion du temps d’attente comme le fait déjà la plupart des pharmacies voisines. Cependant je peux comprendre le manque de main d'oeuvre ce qui peut engendrer un ralentissement. (j'ai changé ma notation pour l'apport d'une réponse) Cordialement"

"Une excellente pharmacie. Un accueil très convivial, chaleureux et souriant. Le personnel est très qualifié, rassurant et toujours de bons conseils. Un professionnalisme au top. Je vous recommande à 100% de venir dans cette pharmacie"

"J'ai récemment visité cette pharmacie avec un collègue qui avait besoin de médicaments. Pour ne pas déranger la file d'attente, je me suis tenu à l'écart. J'étais en train d'attendre calmement, en regardant des vidéos sur mon smartphone, Cependant, j'ai vécu une expérience très étrange lorsque l'un des caissiers a laissé son client en attente pour venir me demander ce que je cherchais, même si je n'avais rien demandé à personne et qu'il y avait déjà des assistantes disponibles pour m'aider si nécessaire. Cet accueil m'a laissé perplexe et inconfortable. La pharmacie pourrait certainement améliorer son service client et sa gestion des files d'attente."

"Un personnel compétent, une qualité de conseils remarquables, avec des soins variés. A cela j'ajoute l'attention réelle. J'avais reçu des résultats de PETscan inquiétants. Mr Roussel a pris le temps d'appeler un professeur, expert reconnu sur le sujet qui me souciait, grâce a lui j'ai pu comprendre les résultats. Cela a levé une forte inquiétude profonde. C'est un geste exceptionnel. Je lui en suis très reconnaissante Par ailleurs grâce aux conseils reçus j'ai découvert des soins épatants. Par exemple les huiles essentielles Pranarome vers lesquelles Mme Rousselle m'a orientée pour surmonter des débuts de grippe , puis renforcer les défenses immunitaires . Cest désormais ma pharmarcie de reference. Donc oui je recommande a 200%!!!!"

"Aujourd'hui, j'ai eu une expérience exceptionnelle à la pharmacie du CNIT à la Défense. Souffrant d'une inflammation sévère de l'épaule pendant mon déplacement à Paris, le pharmacien a non seulement su reconnaître ma douleur mais a également pris le temps de me conseiller minutieusement sur mes médicaments. Au-delà de simples conseils, il m'a aidé à appliquer un patch chauffant et m'a même proposé une attelle qu'il m'a ajustée lui-même. Le service était bien au-delà de mes attentes, tout ça pour une somme très raisonnable. Je suis convaincu que c'est l'une des meilleures pharmacies de France grâce à son personnel attentionné et compétent. Un grand merci !"

"Probablement la meilleure pharmacie en terme de conseils, de gentillesse et de prix. Et speciale merci à la responsable de la pharmacie (?) qui a soigné mon rhume en 24h chrono avec un complexe d’huile essentielle et un spray naturel nez Les conseils sont avisés clair et efficace. MERCI"

"Pharmacie qui ne pense qu’à l’oseille avant de traiter les besoins des clients. Je me suis présenté avec mon ordonnance, mon attestation de sécurité sociale et mutuelle et ils n’ont pas voulu me délivrer des antibiotiques prescrits par mon médecin (qui sont remboursés par le sécurité sociale) car selon la pharmacienne, ils ne seraient pas payés car ma caisse d’assurance maladie est aux Yvelines (78) et pas dans le même secteur qu’eux! Donc si on n’a plus droit de se faire soigner et de prendre ses médicaments selon que l’on soit du même secteur ou pas, il faudrait le marquer en toute lettre à l’accueil de la pharmacie! Je suis sur que c’est pas même pas légale de refuser de prendre des ordonnances de clients ce que vous faites!!!"

"Je suis partie il y a deux semaines pour un problème de fer, j'ai été très bien conseillé et orienté. Je suis repartie aujourd'hui pour un équilibrage alimentaire, j'ai une fois de plus était très bien reçu par une autre personne en plus. La pharmacienne m'a donné de bons conseils et m'a bien orienté aussi. Merci à toute l'équipe. La gentillesse, l'amabilité, l'écoute sont vos points forts... Mais je souligne aussi qu'il y a un grand choix de produits..."

"Très mauvaise expérience ! Pratique commerciale trompeuse & déloyal passible de poursuite selon le code de la consommation : Je suis passé en pharmacie car j’ai fais de l’urticaire (rougeur qui s’est atténuée 30 min après) et ont a voulu me vendre plusieurs produits dont des compléments alimentaires (+ de 4) en m’affirmant que c’était de l’herpès ! Diagnostic erroné + induction à l’erreur en insistant sur les caractéristiques du bien de ses produits non adéquats aux symptômes présent."

"Update : je passe de 1 à 2 étoile pour saluer la beauté de la réponse. Vous êtes commerçant, si vous êtes ouverts aux horaires indiqués, c’est parce que c’est rentable, épargnez nous votre laïus sur votre dévouement (vous n’avez pas choisi d’être dans un quartier populaire à ne faire que du médicament remboursé, et 0 para, à ce que je sache). Enfin, si votre stress vous fait vous préoccuper davantage de vos clients « en attente » que des patients devant vous, je vous invite à piocher dans vos réserves de benzodiazepine. —- C’est dommage, la pharmacie est bien. La dame en revanche, que j’imagine être là pharmacienne, n’hésite pas à montrer son agacement si vous prenez un peu trop de temps à sortir votre carte vitale, et devient franchement désagréable si vous avez le malheur d’avoir une carte mutuelle digitale. Je comprends que cela puisse rajouter du temps de prise en charge, mais les formes et la politesse doivent rester. On est pas tous des machines au service d’une prise en charge à la chaîne."

"Cette pharmacie est très proche de mon lieu de travail et j'apprécie beaucoup leur accueil chaleureux. J'y suis allée hier. J'avais une entorse. Après m'avoir équipée de béquilles, d'une attelle et d'un traitement de premier secours, le pharmacien m'a même accompagnée jusqu'au taxi juste en face. Il est vrai que j'avais beaucoup de difficultés à me déplacer. Merci 😊"

"Grande pharmacie sympathique avec des prix corrects pour la plupart des produits et des pharmaciens disponibles pour conseiller. Je suis satisfaite. De plus, fait la marque de lait Modilac ce qui n'est pas le cas de toutes les pharmacie et bien pratique!"

"Ce matin, le vendeur de cette pharmacie, avec supercherie, m’a vendu les produits les plus chers en ayant même doublé l’un d’entre-eux pour bien augmenter la facture. Il y en avait des moins chers, mais il ne les propose pas. Si vous ne savez pas, vous tombez dans le panneau. Remplir sa caisse est plus important que votre santé. Juste écœurant le sentiment de s’être fait avoir. Je déconseille vivement."

"Équipe très professionnelle, souriante et à l'écoute. Conseils personnalisés avec intérêt pour le soin adapté, moins que pour le commercial imposé comme j'ai pu le ressentir dans d'autres officines. Mon passage pour un test antigenique a aussi été très bien organisé. Je recommande cette pharmacie pour sa fiabilité et sa disponibilité."

"Super pharmacie!! Les pharmaciens (autant le gérant que la dame à l’acceuil) sont très humains, patients et très à l’écoute. En bref, c’est si agréable de tomber sur des pharmaciens patients et qui aident les clients à trouver des solutions efficaces!! En plus, ils ont une grande variété de produits de parapharmacie de qualité. Je recommande sans hésiter !!!! Dorénavant, c’est ma pharmacie!"

"Le meilleur accueil pharmacie que je connaisse. Toujours serviables avec le sourire. Toujours disponibles pour des conseils pertinents. Beaucoup d’humanité. On y revient rien que pour la qualité de l’accueil quand on est pas malade."

"Je me suis rendue deux fois à plusieurs mois d’intervalles dans cette pharmacie pour obtenir conseil pour le traitement d’infections cutanées localisées. Je me suis vue les deux fois proposer, entre-autres, des produits hors de prix d’une marque spécialisée dans la phytothérapie (crème hydratante à base de probiotiques et compléments alimentaires). Les pharmaciennes se sont bien gardées de m’annoncer les prix qu’il a fallu que je demande. Extrêmement déçue de ces pratiques, où le client a l’impression d’être pris pour un pigeon prêt à payer 40 euros pour soigner une infection cutanée. A noter que j'avais eu de bonnes expériences par ailleurs sur le retrait de prescriptions médicales et les tests antigéniques."

"Scandaleux, Je n’ai de ma vie, jamais été si mal reçue par un « pharmacien », de plus gérant de la pharmacie si j’ai bien compris. Déjà, le fait de venir de Lyon, tout de même troisième plus grande ville de France, a l’air de vous donner le droit de vous sentir au dessus de moi. Soit, j’ai l’habitude de passer pour la fille de « province ». Cependant, je n’ai jamais autant eu de difficultés à recevoir ma boîte de pilules contraceptives (6 ans que je la prends). Soi-disant vous ne prenez pas en charge les ordonnances venant des sages-femmes, ensuite le numéro ne semble pas convenir… on me demande donc de payer les 4.47€ car, selon vos dires, « je ne vais pas m’embêter 10min pour un montant pareil » (la pharmacie est vide soit dit en passant). Ce à quoi je réponds que je suis étudiante… ce monsieur trouve quand même le moyen de me dire que lui aussi a deux ados à la maison et sait ce que c’est, « papa est-ce que je peux avoir de l’argent… » tout en me tapotant gentiment sur l’épaule… du haut niveau dans le genre paternaliste!!! A fuir de toute urgence !!!"

"C'est un réel plaisir de me rendre dans cette pharmacie ! Toujours très bien accueilli par l'ensemble du personnel. Très à l'écoute et toujours enclin a donner de bons conseils quand on recherche un produit, je vous recommande cette pharmacie surtout qu'il y a de nombreuses promotions toute l'année."

"Première et dernière fois. Personnel désagréable, moralisateur et condescendant. Ayant une ordonnance dématérialisée suite à un rdv en visio dû aux nouvelles règlementations COVID j'envoie mon ordonnance par mail. La pharmacienne me dit que la prochaine fois je serais gentille de l'imprimer moi-même car cela vide toute leur encre et que ce n'est pas à eu de le faire. Suite à des problèmes d'impression, un collègue (surement le gérant) arrive et m'informe qu'en temps normal ils n'ont pas le droit d'accepter mon ordonnance car je pourrais me rendre dans 100 pharmacies différentes pour me procurer 100 fois le médicament (tout cela sur un air condescendant). Remarque que je n'ai eu dans aucune pharmacie précèdemment. Problème d'imprimante réglé mais impossible de rentrer le numéro de ma mutuelle car selon eux c'est une mutelle de province ou qui s'auto-gère donc elle n'est pas dans leur fichier. Nouveau ton condescendant pour un problème qui n'a jamais eu lieu ailleurs. Je me retrouve à devoir payé une partie infime certe mais aucune alternntive ne m'a été proposé."

"J'ai mis un premier avis insatisfait de l'échange que j'avais eu au moment du paiement. Cependant j'ai été recontactée dans la journée et ai eu un échange de vive voix aujourd'hui. Je corrige mon avis, en gardant le fait que les conseils étaient bon ainsi que l'accueil et que j'apprécie donc fortement d'avoir été rappelée, d'avoir eu des explications et d'avoir été dédommagée (ce qui n'était pas obligatoire poir la pharmacie). Merci."

"J'ai toujours été très bien servi et accueilli dans cette pharmacie, ils prennent le temps de parler avec vous, de vous conseiller, et de vous proposer des compléments sur les médicaments qu'on peut vous prescrire. De plus, chaque fois que j'ai eu besoin de monnaie pour le photocopieur du CNIT, aucune boutique n'acceptait, sauf eux ! C'est dire leur amabilité. C'est l'une des choses qui me fait regretter de ne plus vivre dans le 92"

"Je crois que c’est la première fois que je poste un avis sur internet mais eux, ils méritent que je prenne le temps de le faire. J’ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs a part peut être des clients désagréables à la base. Je vais plus ou moins régulièrement dans cette pharmacie et j’ai toujours été très bien reçu, que ce soit l’accueil, les conseils , le temps d’attente et même, le sourire. Étant jeune papa depuis peu, j’ai eu très peur quand mon fils a eu sa première gastro qui peut être très impressionnante chez un nouveau né et évidemment aucun médecin pour me prendre en charge. il m’a donné ce qu’il fallait pour le soigner , m’a rassuré et voyant ma détresse et celle de ma femme, il m’a demandé de l’appeler, a pris le téléphone et l’a rassurée à son tour. Étant moi même dans le commerce depuis très longtemps, je suis sensible à ce genre de choses et c’est sans aucun doute ma meilleure expérience client tout commerces confondus. Merci encore au patron de cette pharmacie pour tant de bienveillance et bon courage pour ce métier difficile qui est le vôtre."

"Pharmacie très accueillante qui délivre d'excellents conseils. Je m'y rends régulièrement et je reçois toujours un conseil de qualité. Équipe très sympathique et compétente. Je ne suis pas du tout d'accord avec le commentaire précédent, pourquoi tant de haine à l'égard d'un personnel avisé à l'écoute de ses patients. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance."

"Pharmacienne très hautaine et désagréable qui se permet de me préciser que c'est l'intérêt de la technologie moderne de lui faire parvenir mon ordonnance par mail lorsque je lui propose que mon médecin lui faxe comme il le fait chez mon pharmacien habituel. Merci de l'info Madame, je suis très au fait de la technologie, et ne pense pas avoir besoin de ce genre de remarques dites sur un ton désobligeant, assez ironique quand elle me renvoie sans me dire au revoir et accueille la cliente suivante avec un grand sourire. C'est à la tête du client, à fuir."